室內(nèi)智能安防合同協(xié)議2025年系統(tǒng)維護(hù)鑒于甲方（服務(wù)提供方）擁有合法權(quán)利對位于[乙方地址]的室內(nèi)智能安防系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）提供維護(hù)服務(wù)，乙方（服務(wù)接受方）需要確保該系統(tǒng)的正常運行，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)對象與范圍1.1本協(xié)議項下的服務(wù)對象為位于[乙方地址]，由甲方或其指定的單位安裝的室內(nèi)智能安防系統(tǒng)。1.2系統(tǒng)主要組成部分包括但不限于：[詳細(xì)列出系統(tǒng)組成部分，例如：型號為XXX的監(jiān)控攝像頭（位置：客廳、臥室等）、型號為YYY的門禁控制器及讀卡器、型號為ZZZ的室內(nèi)門窗傳感器、型號為AAA的煙霧探測器、報警主機型號BBB、中心管理軟件版本CCYYDD等]。1.3甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)（2025年[起始月份]日至2025年[結(jié)束月份]日）向乙方提供以下維護(hù)服務(wù)：(1)根據(jù)甲方制定的維護(hù)計劃，每年進(jìn)行[次數(shù)]次全面的系統(tǒng)硬件檢查與清潔，包括但不限于設(shè)備外觀清潔、線路連接緊固、傳感器周圍環(huán)境清理等；(2)定期對系統(tǒng)運行所必需的軟件（包括但不限于管理軟件、驅(qū)動程序、固件）進(jìn)行版本更新和安全補丁安裝；(3)每次巡檢及應(yīng)乙方要求時，對系統(tǒng)的各項功能進(jìn)行測試，確保錄像、報警、遠(yuǎn)程訪問、門禁控制等核心功能正常；(4)根據(jù)需要對安裝的傳感器（如門窗傳感器、紅外探測器）進(jìn)行靈敏度校準(zhǔn)，確保其處于最佳工作狀態(tài)；(5)對系統(tǒng)內(nèi)部及連接線路進(jìn)行常規(guī)檢查，對于因材料老化或環(huán)境因素造成的輕微接觸不良等問題，在保修范圍內(nèi)提供修復(fù)服務(wù)；(6)在維護(hù)服務(wù)費涵蓋范圍內(nèi)，免費更換因正常磨損或意外損壞（非人為破壞或使用不當(dāng)）而失效的、在甲方備件庫中的標(biāo)準(zhǔn)型號備品備件。1.4甲方提供的維護(hù)服務(wù)不包含以下內(nèi)容：(1)因乙方操作不當(dāng)、設(shè)備使用環(huán)境惡劣、自然災(zāi)害等非甲方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障維修；(2)系統(tǒng)硬件的深度維修、更換或升級改造（包括但不限于增加新的攝像頭點位、更換報警主機型號、升級為更高級別的管理平臺等）；(3)乙方自行添加的非原裝或非甲方認(rèn)可的外部設(shè)備的維護(hù)；(4)對因軟件沖突、網(wǎng)絡(luò)問題、電力問題等非硬件本身原因?qū)е碌南到y(tǒng)功能異常的排查（但甲方應(yīng)提供指導(dǎo)）；(5)日常的用戶操作培訓(xùn)；(6)系統(tǒng)設(shè)計咨詢或新項目實施服務(wù)；(7)超出甲方標(biāo)準(zhǔn)備件庫的備件更換或定制化開發(fā)服務(wù)。1.5本協(xié)議項下的服務(wù)地域范圍為乙方指定的[乙方地址]內(nèi)。如需甲方技術(shù)人員上門服務(wù)，甲方應(yīng)在接到乙方通知后，在[具體響應(yīng)時間，例如：4]小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員到達(dá)乙方指定地點進(jìn)行服務(wù)。第二條維護(hù)期限與時間安排2.1本協(xié)議有效期自2025年[起始月份]日[起始日期]起至2025年[結(jié)束月份]日[結(jié)束日期]止，共計[年數(shù)]年[月數(shù)]個月。2.2甲方將提供以下維護(hù)安排：(1)定期巡檢：甲方將安排技術(shù)人員在每年的[具體月份或季度]對系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的現(xiàn)場巡檢。具體巡檢時間將提前[具體天數(shù)，例如：5]個工作日與乙方協(xié)商確定，原則上安排在[具體時間段，例如：工作日的上午9點至下午5點]，如遇特殊情況需另行協(xié)商。(2)故障響應(yīng)：對于乙方的故障報修請求，甲方承諾在收到報修信息后的[具體小時數(shù)，例如：2]個工作小時內(nèi)與乙方聯(lián)系，并根據(jù)實際情況安排技術(shù)人員上門處理。若需遠(yuǎn)程協(xié)助，則優(yōu)先采用遠(yuǎn)程方式解決問題。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維護(hù)服務(wù)費用。(2)有權(quán)要求乙方提供為執(zhí)行維護(hù)工作所必需的必要配合，包括但不限于提供系統(tǒng)操作權(quán)限（密碼）、指定專門聯(lián)系人、清理設(shè)備周圍空間等。(3)必須指派經(jīng)過授權(quán)和培訓(xùn)的合格技術(shù)人員執(zhí)行維護(hù)任務(wù)，并確保維護(hù)人員遵守乙方的現(xiàn)場管理規(guī)定。(4)有義務(wù)對維護(hù)活動進(jìn)行記錄，并可根據(jù)乙方要求提供維護(hù)服務(wù)報告。(5)在維護(hù)過程中，如發(fā)現(xiàn)可能影響系統(tǒng)安全或存在重大隱患的問題，有權(quán)向乙方提出書面建議。(6)對在服務(wù)過程中接觸到的乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息及個人隱私數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供及時、有效的維護(hù)服務(wù)。(2)有權(quán)對甲方提供的維護(hù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并可以提出合理化的意見和建議。(3)有權(quán)獲得甲方提供的維護(hù)服務(wù)的相關(guān)記錄或報告。(4)應(yīng)在收到甲方服務(wù)通知后，及時響應(yīng)并在必要時提供必要的協(xié)助，確保維護(hù)工作順利開展。(5)有義務(wù)保持安防系統(tǒng)所在區(qū)域的電力供應(yīng)穩(wěn)定和必要的網(wǎng)絡(luò)連接，配合甲方的維護(hù)工作。(6)有義務(wù)妥善保管系統(tǒng)的訪問密碼、賬號及操作手冊等資料，并在需要時提供給甲方技術(shù)人員。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1本協(xié)議項下的年度維護(hù)服務(wù)費為人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。4.2乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)，例如：10]個工作日內(nèi)，向甲方支付本年度的全部維護(hù)服務(wù)費。4.3支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至甲方以下指定賬戶：賬戶名稱：[甲方賬戶全稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行全稱]銀行賬號：[甲方銀行賬號]4.4對于本協(xié)議第1.3條第(6)款所述的備件費用，或本協(xié)議第1.4條所述的乙方責(zé)任導(dǎo)致的維修費用，或超出標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍的額外服務(wù)，甲方可向乙方提供報價單，乙方應(yīng)在收到報價單后[具體天數(shù)，例如：15]個工作日內(nèi)根據(jù)報價單支付相應(yīng)費用。逾期支付的，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[具體百分比，例如：千分之零點五]向甲方支付滯納金。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方在提供維護(hù)服務(wù)過程中使用的專用工具、軟件（若非乙方原有軟件）等知識產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。5.2系統(tǒng)本身的核心軟件、硬件的設(shè)計和知識產(chǎn)權(quán)歸甲方或其合法供應(yīng)商所有。本維護(hù)協(xié)議不涉及系統(tǒng)核心知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓或許可。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按本協(xié)議約定提供維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償總額不超過本年度維護(hù)服務(wù)費的[具體百分比，例如：二倍]。6.2若乙方未能按時足額支付維護(hù)服務(wù)費或因乙方原因（如未提供必要配合、泄露甲方信息等）給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并有權(quán)暫停直至費用結(jié)清或問題解決。6.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整），若違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償實際損失。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為[具體城市]。（或者選擇訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。）第八條合同的生效、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。8.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議有效期屆滿，雙方不再續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。協(xié)議終止后，乙方仍有義務(wù)支付協(xié)議有效期內(nèi)已產(chǎn)生的服務(wù)費用。8.4發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：(1)雙方協(xié)商一致同意終止；(2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，例如：30]日內(nèi)仍未糾正的；(3)甲方破產(chǎn)、解散或喪失履約能力的；(4)乙方破產(chǎn)、解散或喪失履約能力的。8.5協(xié)議終止時，甲乙雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，甲方應(yīng)將乙方的系統(tǒng)訪問權(quán)限等恢復(fù)至協(xié)議簽訂前的狀態(tài)（或按雙方約定處理），并完成相關(guān)資料的移交。第九條其他條款9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。9.2對本協(xié)議的任何解釋應(yīng)依據(jù)協(xié)議文本本身進(jìn)行。若協(xié)議文本存在歧義，應(yīng)按照有利于守約方的原則解釋，或由雙方協(xié)商確定解釋。9.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議約定。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.4本協(xié)議的任何通知應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首頁所列地址、傳真或電子郵件送達(dá)。以郵寄方式送達(dá)的，掛號信發(fā)出后[具體天數(shù)，例如：3]日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式送達(dá)的，發(fā)出時視為送達(dá)。9.5本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄并按其解釋