2026年醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)更新合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)更新服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)的更新服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級、硬件更換、軟件調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、人員培訓(xùn)及后續(xù)技術(shù)支持。乙方需確保更新后的系統(tǒng)能夠滿足甲方醫(yī)院日常掛號、繳費、取號等業(yè)務(wù)需求，并達(dá)到行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)提供系統(tǒng)更新的詳細(xì)方案，包括技術(shù)路線、實施步驟、時間節(jié)點及風(fēng)險控制措施，并附系統(tǒng)功能說明及操作手冊。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點：甲方醫(yī)院內(nèi)指定區(qū)域，包括掛號處、繳費處、候診區(qū)等。

2、服務(wù)范圍包括：

（1）現(xiàn)有排隊叫號系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份與遷移；

（2）新系統(tǒng)硬件安裝與調(diào)試，包括叫號機(jī)、顯示屏、打印機(jī)等設(shè)備的更換或升級；

（3）軟件系統(tǒng)升級，確保與新版本兼容性；

（4）系統(tǒng)測試，包括功能測試、性能測試、安全測試及用戶驗收測試；

（5）操作人員培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、故障排除及應(yīng)急處理等內(nèi)容。

3、服務(wù)期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____天。乙方需在合同生效后____日內(nèi)完成系統(tǒng)更新，并確保在服務(wù)期限內(nèi)通過甲方驗收。

4、乙方需配備不少于____名專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場實施、技術(shù)支持及問題處理，并配備必要的工具及設(shè)備。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)提供系統(tǒng)更新所需的場地、電力、網(wǎng)絡(luò)等必要條件，并指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。

2、甲方應(yīng)向乙方提供現(xiàn)有系統(tǒng)的詳細(xì)資料，包括硬件配置、軟件版本、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等，并確保資料真實有效。

3、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成各項工作。如乙方未能按時完成，甲方有權(quán)要求乙方限期整改或解除合同。

4、甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)向乙方支付項目啟動費____元（大寫：人民幣_______元整），用于系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)及前期準(zhǔn)備工作。驗收合格后，支付剩余款項。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)更新服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)，并持有相關(guān)行業(yè)認(rèn)證。

2、乙方需嚴(yán)格按照合同約定的時間節(jié)點完成系統(tǒng)更新，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。

3、乙方應(yīng)提供系統(tǒng)更新的完整技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)圖、接口說明、操作指南及維護(hù)手冊，并確保文檔內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確。

4、乙方需對系統(tǒng)進(jìn)行至少____個月的免費質(zhì)保，期間如因軟件或硬件故障導(dǎo)致系統(tǒng)無法運(yùn)行，乙方應(yīng)立即響應(yīng)并免費修復(fù)。

5、乙方應(yīng)確保更新后的系統(tǒng)符合國家信息安全標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助甲方完成相關(guān)合規(guī)性審核。

四、費用及支付方式

1、項目總費用為人民幣____元（大寫：人民幣_______元整），包含系統(tǒng)硬件、軟件、實施、培訓(xùn)及質(zhì)保等全部費用。

2、支付方式：

（1）合同簽訂后____日內(nèi)，甲方支付總費用的____%，即人民幣____元（大寫：人民幣_______元整）；

（2）系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢并通過甲方驗收后____日內(nèi)，支付剩余款項。

3、乙方需提供等額正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后____日內(nèi)完成支付。如甲方未按時支付，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金。

五、違約責(zé)任

1、若甲方無故單方解除合同，需向乙方支付合同總費用的____%作為違約金，并承擔(dān)乙方已產(chǎn)生的實際損失。

2、若乙方未能按時完成系統(tǒng)更新，每逾期一日，應(yīng)按合同總費用的千分之一向甲方支付違約金；逾期超過____日，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付款項。

3、因乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在缺陷導(dǎo)致甲方醫(yī)院業(yè)務(wù)中斷或造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接經(jīng)濟(jì)損失及間接損失。

六、保密條款

雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及系統(tǒng)技術(shù)資料承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。如因一方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，泄密方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

七、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他事項

1、本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。

2、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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