阿里巴巴集團(tuán)介紹匯報(bào)人：XX04企業(yè)文化01集團(tuán)概況05社會(huì)責(zé)任02核心業(yè)務(wù)06全球戰(zhàn)略03技術(shù)創(chuàng)新目錄01集團(tuán)概況成立與發(fā)展歷程05新零售戰(zhàn)略近年來(lái)，阿里巴巴提出并實(shí)施新零售戰(zhàn)略，推動(dòng)線上線下融合，引領(lǐng)零售業(yè)變革。04支付寶的創(chuàng)新2004年，支付寶的成立為在線支付領(lǐng)域帶來(lái)革新，極大促進(jìn)了電商交易的安全與便捷。03淘寶網(wǎng)的崛起2003年，淘寶網(wǎng)的推出徹底改變了中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)，成為集團(tuán)發(fā)展的重要里程碑。02首次公開募股2007年，阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在香港聯(lián)交所成功上市，開啟了集團(tuán)資本市場(chǎng)的征程。01創(chuàng)立初期1999年，馬云等18位創(chuàng)始人在杭州創(chuàng)立阿里巴巴，標(biāo)志著集團(tuán)的誕生。主要業(yè)務(wù)板塊電子商務(wù)平臺(tái)阿里巴巴集團(tuán)旗下的淘寶、天貓等平臺(tái)，是中國(guó)最大的在線購(gòu)物市場(chǎng)之一。金融科技螞蟻集團(tuán)是阿里巴巴集團(tuán)的金融科技分支，提供包括支付寶在內(nèi)的多種金融服務(wù)。云計(jì)算服務(wù)數(shù)字媒體與娛樂阿里云提供包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算和人工智能在內(nèi)的廣泛云計(jì)算服務(wù)，支持眾多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)優(yōu)酷、阿里音樂等平臺(tái)，集團(tuán)在數(shù)字媒體和娛樂領(lǐng)域提供豐富的內(nèi)容和服務(wù)。全球影響力阿里巴巴在全球電子商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位，其平臺(tái)如淘寶、天貓服務(wù)數(shù)億消費(fèi)者。電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站和AliExpress，集團(tuán)促進(jìn)了全球中小企業(yè)間的跨境貿(mào)易?？缇迟Q(mào)易的推動(dòng)力支付寶作為全球領(lǐng)先的數(shù)字支付平臺(tái)，推動(dòng)了無(wú)現(xiàn)金支付方式在全球范圍內(nèi)的普及。數(shù)字支付的全球擴(kuò)張02核心業(yè)務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)淘寶網(wǎng)是中國(guó)最大的C2C在線零售平臺(tái)，提供個(gè)人賣家與消費(fèi)者之間的交易服務(wù)。淘寶網(wǎng)0102天貓是阿里巴巴旗下的B2C平臺(tái)，以品牌正品為主，是眾多品牌商家的官方旗艦店聚集地。天貓03國(guó)際站是面向全球買家的B2B在線貿(mào)易平臺(tái)，幫助中國(guó)供應(yīng)商拓展國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行跨境貿(mào)易。阿里巴巴國(guó)際站云計(jì)算服務(wù)01阿里云產(chǎn)品與服務(wù)阿里云提供包括彈性計(jì)算、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)和CDN等在內(nèi)的全面云服務(wù)，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。02全球數(shù)據(jù)中心布局阿里云在全球范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)數(shù)據(jù)中心，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和快速響應(yīng)客戶需求。03云安全解決方案阿里云提供多層次的云安全服務(wù)，包括數(shù)據(jù)加密、安全監(jiān)控和防DDoS攻擊等，保障客戶數(shù)據(jù)安全。數(shù)字媒體與娛樂優(yōu)酷是阿里巴巴集團(tuán)旗下的視頻平臺(tái)，提供廣泛的影視內(nèi)容，滿足用戶多樣化的娛樂需求。01視頻流媒體服務(wù)阿里音樂旗下?lián)碛邪ㄎr米音樂在內(nèi)的多個(gè)音樂平臺(tái)，為用戶提供豐富的音樂和播客內(nèi)容。02音樂與播客平臺(tái)阿里文學(xué)提供電子書和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品，通過(guò)平臺(tái)的原創(chuàng)內(nèi)容和版權(quán)合作，豐富用戶的閱讀體驗(yàn)。03數(shù)字閱讀平臺(tái)03技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)投入情況阿里巴巴擁有龐大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，包括數(shù)萬(wàn)名工程師，致力于云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù)。研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模集團(tuán)每年在研發(fā)上的投入巨大，2020年研發(fā)費(fèi)用超過(guò)370億元人民幣，持續(xù)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。研發(fā)資金投入阿里巴巴是全球?qū)＠暾?qǐng)大戶，尤其在大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域，擁有大量核心專利技術(shù)。專利申請(qǐng)數(shù)量專利與技術(shù)成就阿里巴巴在人工智能領(lǐng)域擁有大量專利，如智能語(yǔ)音助手和圖像識(shí)別技術(shù)。人工智能專利阿里云在全球云計(jì)算市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位，為各行各業(yè)提供穩(wěn)定高效的云服務(wù)。云計(jì)算創(chuàng)新阿里巴巴利用區(qū)塊鏈技術(shù)開發(fā)了食品安全追溯系統(tǒng)，提高了供應(yīng)鏈的透明度。區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用未來(lái)技術(shù)布局阿里巴巴投資研發(fā)AI技術(shù)，如達(dá)摩院的機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)，推動(dòng)智能決策和自動(dòng)化服務(wù)。人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)01集團(tuán)旗下的達(dá)摩院正致力于量子計(jì)算研究，旨在開發(fā)新一代計(jì)算技術(shù)，提升數(shù)據(jù)處理能力。量子計(jì)算研究02阿里巴巴利用區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈、金融等領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新，如螞蟻鏈提供溯源和防偽解決方案。區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用0304企業(yè)文化企業(yè)使命與愿景阿里巴巴強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，并鼓勵(lì)創(chuàng)新和適應(yīng)市場(chǎng)變化。價(jià)值觀：客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化03阿里巴巴集團(tuán)希望打造一個(gè)全球化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，成為未來(lái)商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。愿景：構(gòu)建未來(lái)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施02阿里巴巴致力于通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)降低商業(yè)交易成本，幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)。使命：讓天下沒有難做的生意01核心價(jià)值觀客戶至上以客戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶與公司雙贏。創(chuàng)新進(jìn)取勇于創(chuàng)新，積極適應(yīng)變化，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。員工發(fā)展與福利健康保障計(jì)劃職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃0103阿里巴巴為員工提供全面的健康保險(xiǎn)，包括補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和年度體檢，關(guān)注員工身心健康。阿里巴巴為員工提供各類職業(yè)培訓(xùn)，如管理技能提升、技術(shù)深度學(xué)習(xí)等，助力個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)。02公司實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，讓員工分享公司成長(zhǎng)的成果，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。股權(quán)激勵(lì)機(jī)制05社會(huì)責(zé)任環(huán)境保護(hù)舉措設(shè)定2030年自身運(yùn)營(yíng)碳中和目標(biāo)，提升清潔能源使用比例。碳中和目標(biāo)提出“范圍3+”概念，帶動(dòng)平臺(tái)生態(tài)15年減排15億噸。范圍3+減排菜鳥網(wǎng)絡(luò)推廣可降解包裝、循環(huán)紙箱，減少物流環(huán)節(jié)碳排放。綠色物流實(shí)踐公益慈善活動(dòng)商家設(shè)商品為公益寶貝，成交后按比例捐贈(zèng)，累計(jì)捐贈(zèng)數(shù)十億元，超4億用戶參與。公益寶貝計(jì)劃0102通過(guò)特派員模式推動(dòng)22個(gè)縣域產(chǎn)業(yè)振興，聯(lián)合發(fā)起“小鹿燈”兒童重疾救助平臺(tái)。鄉(xiāng)村振興行動(dòng)03設(shè)立抗疫專項(xiàng)基金，捐贈(zèng)防疫物資，捐贈(zèng)3000萬(wàn)元用于京津冀防汛救災(zāi)。應(yīng)急救災(zāi)響應(yīng)推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新利用區(qū)塊鏈、AI等技術(shù)提升公益透明度與效率，如“鏈上公益計(jì)劃”技術(shù)賦能公益01派駐資深員工深入縣域，整合資源推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，激活內(nèi)生動(dòng)力鄉(xiāng)村特派員模式0206全球戰(zhàn)略國(guó)際市場(chǎng)布局01阿里巴巴通過(guò)投資Lazada等電商平臺(tái)，積極拓展東南亞市場(chǎng)，增強(qiáng)在該地區(qū)的影響力。02與歐洲零售巨頭如Coles合作，通過(guò)AliExpress等平臺(tái)將中國(guó)商品引入歐洲市場(chǎng)。03通過(guò)投資美國(guó)物流公司如Gigantic，阿里巴巴加強(qiáng)了在美國(guó)市場(chǎng)的物流和供應(yīng)鏈布局。東南亞市場(chǎng)擴(kuò)張歐洲市場(chǎng)合作美國(guó)市場(chǎng)投資跨境電商發(fā)展拓展國(guó)際市場(chǎng)阿里巴巴通過(guò)天貓國(guó)際等平臺(tái)，將中國(guó)商品推向全球，滿足不同國(guó)家消費(fèi)者的需求。文化適應(yīng)與營(yíng)銷針對(duì)不同文化背景的市場(chǎng)，阿里巴巴進(jìn)行文化適應(yīng)性營(yíng)銷，以提高品牌認(rèn)知度和市場(chǎng)接受度。本地化運(yùn)營(yíng)策略物流與支付體系在不同國(guó)家和地區(qū)，阿里巴巴采取本地化策略，如與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。構(gòu)建全球物流網(wǎng)絡(luò)和支付體系，如菜鳥網(wǎng)絡(luò)和支付寶，為跨境電商提供便捷的交易支持。全球合作伙伴關(guān)系阿里巴巴與亞馬遜、eBay等國(guó)際電商巨頭建立合作關(guān)系