第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE高端樓盤(pán)銷售承諾書(shū)3篇范文高端樓盤(pán)銷售承諾書(shū)第1篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書(shū)。承諾書(shū)內(nèi)容一、基本規(guī)范準(zhǔn)則1.1嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證樓盤(pán)銷售活動(dòng)合法合規(guī)，無(wú)任何違法違規(guī)行為。1.2堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，杜絕虛假宣傳、價(jià)格欺詐等行為，保障購(gòu)房者合法權(quán)益。1.3尊重購(gòu)房者知情權(quán)，提供真實(shí)、完整的樓盤(pán)信息，包括但不限于房屋面積、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、配套設(shè)施等。1.4維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，不進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不損害同行業(yè)者利益。1.5主動(dòng)接受相關(guān)部門(mén)及社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)整改存在的問(wèn)題，提升服務(wù)品質(zhì)。二、具體承諾事項(xiàng)2.1房源信息披露承諾2.1.1嚴(yán)格按照《商品房銷售管理辦法》要求，在售樓處及宣傳資料中明示樓盤(pán)備案編號(hào)、開(kāi)發(fā)商資質(zhì)、土地使用權(quán)證明等關(guān)鍵信息。2.1.2對(duì)房屋戶型、朝向、樓層、公攤面積等數(shù)據(jù)進(jìn)行精確標(biāo)注，保證與合同內(nèi)容一致，禁止夸大或隱瞞實(shí)際數(shù)據(jù)。2.1.3對(duì)于精裝修房源，需提供詳細(xì)的裝修材料清單及檢測(cè)報(bào)告，保障裝修質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.1.4對(duì)小區(qū)綠化率、車位配比、物業(yè)服務(wù)等配套信息進(jìn)行如實(shí)披露，不夸大或虛假承諾。2.1.5建立信息披露留痕制度，所有宣傳資料需經(jīng)法務(wù)審核后方可使用，并留存?zhèn)浒浮?.2銷售行為規(guī)范承諾2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，房?jī)r(jià)公示牌需與備案價(jià)格一致，不接受任何形式的價(jià)外收費(fèi)。2.2.2拒絕采用抽獎(jiǎng)、返點(diǎn)等不正當(dāng)促銷手段，所有優(yōu)惠方案需提前公示并明示適用條件。2.2.3嚴(yán)禁簽訂陰陽(yáng)合同，保證合同條款與宣傳內(nèi)容一致，杜絕合同漏洞或附加不合理?xiàng)l款。2.2.4對(duì)銷售人員資質(zhì)進(jìn)行定期培訓(xùn)，保證其具備專業(yè)素養(yǎng)，不得誘導(dǎo)購(gòu)房者作出非理性決策。2.2.5建立客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制，24小時(shí)內(nèi)處理客戶咨詢，7日內(nèi)解決投訴，并保留處理記錄。2.3合同履行保障承諾2.3.1提供標(biāo)準(zhǔn)化的購(gòu)房合同范本，合同條款需經(jīng)律師審核，保證無(wú)法律風(fēng)險(xiǎn)。2.3.2嚴(yán)格按照合同約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付房屋，如遇延期需提前書(shū)面通知并說(shuō)明理由，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不得低于法律規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。2.3.3承諾辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)時(shí)積極配合購(gòu)房者，如因開(kāi)發(fā)商原因?qū)е掠馄?，承?dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.3.4對(duì)房屋交付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把控，保證交付房屋符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并提供完整驗(yàn)收流程。2.3.5建立售后服務(wù)體系，對(duì)交付后的房屋質(zhì)量問(wèn)題提供保修服務(wù)，保修期限及范圍明確標(biāo)注于合同中。2.4風(fēng)險(xiǎn)防控措施承諾2.4.1建立樓盤(pán)資金監(jiān)管制度，保證購(gòu)房者款項(xiàng)直接進(jìn)入監(jiān)管賬戶，防止資金挪用風(fēng)險(xiǎn)。2.4.2對(duì)合作單位如施工單位、監(jiān)理單位資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核，杜絕使用存在安全隱患的供應(yīng)商。2.4.3定期開(kāi)展樓盤(pán)安全檢查，對(duì)消防、防水、結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵部位進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可交付。2.4.4制定應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)自然災(zāi)害、工程質(zhì)量等突發(fā)事件制定處置方案，保障購(gòu)房者財(cái)產(chǎn)安全。2.4.5主動(dòng)公開(kāi)樓盤(pán)建設(shè)進(jìn)度，每月發(fā)布工程報(bào)告，接受購(gòu)房者及第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)督。三、監(jiān)督與責(zé)任落實(shí)3.1承諾人需定期向__________部門(mén)提交履職報(bào)告，內(nèi)容包括銷售數(shù)據(jù)、客戶投訴處理情況、合規(guī)自查結(jié)果等。3.2任何違反本承諾書(shū)的行為，承諾人愿意接受部門(mén)的行政處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。3.3建立內(nèi)部舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)員工及購(gòu)房者對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。3.4承諾人需配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展的抽查工作，不得拒絕或阻撓檢查，保證信息真實(shí)完整。3.5本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，有效期至樓盤(pán)最終交付完畢且所有購(gòu)房者權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。__________部門(mén)負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________高端樓盤(pán)銷售承諾書(shū)第2篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾1.前期準(zhǔn)備承諾人必須于本承諾生效前，完成項(xiàng)目相關(guān)資料的全面核查，包括但不限于土地使用權(quán)、規(guī)劃許可、建設(shè)工程許可等法定文件的合法性與有效性。必須向購(gòu)房人提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的項(xiàng)目信息，嚴(yán)禁隱瞞或提供虛假材料。必須保證項(xiàng)目定位、戶型設(shè)計(jì)、配套設(shè)施等宣傳內(nèi)容與實(shí)際交付標(biāo)準(zhǔn)一致，嚴(yán)禁出現(xiàn)夸大或誤導(dǎo)性宣傳。2.實(shí)施過(guò)程承諾人必須嚴(yán)格按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、建設(shè)、銷售過(guò)程中履行主體責(zé)任，保證工程質(zhì)量和安全。必須按時(shí)完成項(xiàng)目進(jìn)度，嚴(yán)禁無(wú)正當(dāng)理由延期交付。必須保證交付房屋的質(zhì)量符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁以次充好或降低工程標(biāo)準(zhǔn)。必須建立暢通的溝通機(jī)制，及時(shí)處理購(gòu)房人的合理訴求，嚴(yán)禁推諉或拒絕履行售后服務(wù)責(zé)任。3.后期評(píng)估承諾人必須于項(xiàng)目交付后六個(gè)月內(nèi)，組織第三方機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果向購(gòu)房人公示。必須對(duì)評(píng)估中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題進(jìn)行整改，保證符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)或拖延處理。必須建立長(zhǎng)期維保機(jī)制，保證項(xiàng)目交付后的持續(xù)品質(zhì)，嚴(yán)禁出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題或安全隱患。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日高端樓盤(pán)銷售承諾書(shū)第3篇承諾方：[開(kāi)發(fā)商名稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]接收方：[購(gòu)房客戶姓名]，證件號(hào)碼號(hào)碼：[證件號(hào)碼號(hào)碼]第一條承諾事項(xiàng)承諾方鄭重承諾，就位于[樓盤(pán)具體地址]的高端樓盤(pán)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”）向接收方提供的各項(xiàng)服務(wù)及產(chǎn)品，將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證項(xiàng)目品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量及信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。具體承諾包括但不限于：1.項(xiàng)目品質(zhì)保障：承諾方保證本項(xiàng)目符合國(guó)家及地方建筑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所有建筑材料及施工工藝均選用高端品牌及優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，保證項(xiàng)目交付質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)領(lǐng)先水平。2.信息披露透明：承諾方承諾在銷售過(guò)程中向接收方提供的項(xiàng)目資料、宣傳資料、價(jià)格說(shuō)明等均真實(shí)有效，不存在虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述。如因信息披露不實(shí)導(dǎo)致接收方權(quán)益受損，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.售后服務(wù)承諾：承諾方承諾提供全面、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括但不限于[具體售后服務(wù)內(nèi)容，如物業(yè)管理系統(tǒng)、保修期限及范圍等]。承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。4.合規(guī)經(jīng)營(yíng)：承諾方承諾嚴(yán)格遵守《商品房銷售管理辦法》《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》等法律法規(guī)，保證項(xiàng)目銷售行為合法合規(guī)，不存在違規(guī)操作或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。第二條權(quán)利義務(wù)1.承諾方的權(quán)利承諾方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度及市場(chǎng)情況調(diào)整部分銷售政策，但調(diào)整內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及合同約定。承諾方有權(quán)要求接收方按照合同約定履行付款義務(wù)，并有權(quán)對(duì)逾期付款采取相應(yīng)措施。承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.承諾方的義務(wù)承諾方應(yīng)保證項(xiàng)目按計(jì)劃交付，如遇不可抗力因素導(dǎo)致延期，應(yīng)提前通知接收方并協(xié)商解決方案。承諾方應(yīng)積極配合接收方辦理房屋權(quán)屬登記等手續(xù)，提供必要協(xié)助文件。承諾方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)接收方需求，處理相關(guān)投訴及糾紛。3.接收方的權(quán)利接收方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目資料、樣板間、戶型結(jié)構(gòu)等進(jìn)行實(shí)地考察，核實(shí)項(xiàng)目信息是否與宣傳內(nèi)容一致。接收方有權(quán)要求承諾方在合同約定范圍內(nèi)提供售后服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.接收方的義務(wù)接收方應(yīng)按照合同約定支付購(gòu)房款項(xiàng)，并配合承諾方完成相關(guān)交易流程。接收方應(yīng)遵守項(xiàng)目管理規(guī)定，不得從事?lián)p害項(xiàng)目利益或他人合法權(quán)益的行為。第三條違約責(zé)任1.承諾方違約責(zé)任如承諾方違反本承諾書(shū)中關(guān)于項(xiàng)目品質(zhì)、信息披露、售后服務(wù)等承諾，接收方有權(quán)要求降低購(gòu)房?jī)r(jià)格、解除合同并要求賠償損失。如因承諾方原因?qū)е马?xiàng)目無(wú)法按期交付，每逾期一日，承諾方應(yīng)按合同總價(jià)款的[具體比例]向接收方支付違約金，但違約金總額不超過(guò)合同總價(jià)的[具體比例]。2.接收方違約責(zé)任如接收方未能按合同約定支付購(gòu)房款項(xiàng)，承諾方有權(quán)解除合同，并要求接收方承擔(dān)已支付款項(xiàng)的[具體比例]違約金。如接收方違反項(xiàng)目管理規(guī)定，承諾方有權(quán)要求其整改，并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)措施。本承諾書(shū)一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾