第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE文創(chuàng)產(chǎn)品正版正品保真保證承諾書（3篇）文創(chuàng)產(chǎn)品正版正品保真保證承諾書第（1）篇合同編號(hào)：__________第一條承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾所提供的文創(chuàng)產(chǎn)品均為正版正品，保證其來源合法、質(zhì)量合格。1.3本單位承諾對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的真?zhèn)纬袚?dān)全部責(zé)任，并提供可追溯的證明文件。第二條實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾嚴(yán)格遵守《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.2本單位承諾建立完善的品控體系，保證文創(chuàng)產(chǎn)品的制作、檢驗(yàn)、銷售等環(huán)節(jié)符合標(biāo)準(zhǔn)。2.3本單位承諾對(duì)消費(fèi)者提供真實(shí)的商品信息，并在銷售過程中明示正品保真保證。第三條違約責(zé)任3.1若本單位提供的文創(chuàng)產(chǎn)品存在假冒偽劣問題，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨、換貨或賠償。3.2本單位承諾因產(chǎn)品問題引發(fā)的糾紛，將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償消費(fèi)者因此遭受的損失。3.3本單位承諾積極配合相關(guān)部門的調(diào)查，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。第四條生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________，特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________文創(chuàng)產(chǎn)品正版正品保真保證承諾書第（2）篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書。一、基本規(guī)范1.承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，以及行業(yè)內(nèi)的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，保證所售文創(chuàng)產(chǎn)品均為正品質(zhì)地，杜絕假冒偽劣商品流入市場(chǎng)。2.承諾人應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理制度，明確責(zé)任分工，保證每一環(huán)節(jié)的操作都符合規(guī)范要求，從源頭上把控產(chǎn)品質(zhì)量。3.承諾人應(yīng)積極接受社會(huì)監(jiān)督，主動(dòng)公開產(chǎn)品信息，包括生產(chǎn)日期、材質(zhì)、工藝等，提高透明度，增強(qiáng)消費(fèi)者信任度。4.承諾人應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提升員工的法律意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，保證員工能夠正確理解和執(zhí)行相關(guān)規(guī)范。5.承諾人應(yīng)建立客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，積極解決消費(fèi)者反映的問題，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。二、具體承諾1.承諾人保證所售文創(chuàng)產(chǎn)品均為正品，符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不存在虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者等行為。2.承諾人應(yīng)提供產(chǎn)品原廠質(zhì)保，明確質(zhì)保期限和范圍，保證消費(fèi)者在質(zhì)保期內(nèi)享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。3.承諾人應(yīng)建立產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，保證每一件產(chǎn)品都能追溯到其生產(chǎn)批次、生產(chǎn)日期等信息，便于消費(fèi)者查詢和驗(yàn)證。4.承諾人應(yīng)積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，接受相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。5.承諾人應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供便捷的售后服務(wù)，包括退換貨、維修等，保證消費(fèi)者滿意。三、監(jiān)管措施1.承諾人應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)管部門，負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)和監(jiān)督，保證各項(xiàng)承諾得到有效執(zhí)行。2.承諾人應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)處理，防止流入市場(chǎng)。3.承諾人應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查和處理，保證消費(fèi)者合法權(quán)益得到維護(hù)。4.承諾人應(yīng)定期向社會(huì)公布產(chǎn)品質(zhì)量信息，包括抽檢結(jié)果、消費(fèi)者投訴處理情況等，接受社會(huì)監(jiān)督。5.承諾人應(yīng)積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，接受相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________文創(chuàng)產(chǎn)品正版正品保真保證承諾書第（3）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由__________（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）與__________（以下簡(jiǎn)稱“購(gòu)買方”）共同遵守，旨在明確承諾方就__________（以下簡(jiǎn)稱“文創(chuàng)產(chǎn)品”）的正版正品保真事宜所做出的鄭重保證。1.2文創(chuàng)產(chǎn)品指本承諾書涉及的特定產(chǎn)品，其具體范圍以__________（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議合同”）附件或清單所列為準(zhǔn)。1.3承諾方保證其提供的文創(chuàng)產(chǎn)品均符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的要求，并滿足__________指本承諾書涉及的特定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.權(quán)利與義務(wù)2.1承諾方保證所提供的文創(chuàng)產(chǎn)品均為正牌授權(quán)生產(chǎn)，未經(jīng)任何形式的篡改、仿冒或替換。文創(chuàng)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬承諾方或其合法授權(quán)方，購(gòu)買方不得以任何理由侵犯該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.2承諾方承諾在銷售過程中提供完整的供應(yīng)鏈證明文件，包括但不限于生產(chǎn)批次記錄、出廠檢驗(yàn)報(bào)告、授權(quán)委托書等，以供購(gòu)買方查驗(yàn)。購(gòu)買方有權(quán)在收貨后__________日內(nèi)對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的真?zhèn)芜M(jìn)行核實(shí)，并要求承諾方提供必要的協(xié)助。2.3如購(gòu)買方發(fā)覺文創(chuàng)產(chǎn)品存在假冒、偽劣或與約定不符的情況，承諾方應(yīng)在收到購(gòu)買方書面通知后__________日內(nèi)予以更換或退貨，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的直接損失。2.4承諾方保證其提供的文創(chuàng)產(chǎn)品不存在侵犯第三方合法權(quán)益的情況，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等。如因文創(chuàng)產(chǎn)品引發(fā)任何第三方索賠或訴訟，承諾方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。3.責(zé)任限制3.1承諾方僅對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的“正品性”和“真?zhèn)巍必?fù)責(zé)，不包括對(duì)產(chǎn)品的其他功能或功能保證，除非另有書面約定。3.2購(gòu)買方在使用文創(chuàng)產(chǎn)品過程中，如因不當(dāng)操作或不可抗力導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或功能異常，承諾方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3承諾方不對(duì)因市場(chǎng)變化、政策調(diào)整或其他非承諾方原因?qū)е碌奈膭?chuàng)產(chǎn)品價(jià)值貶損負(fù)責(zé)。4.爭(zhēng)議解決4.1本承諾書的解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用_________法律。4.2如雙方就本承諾書內(nèi)容或履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向__________（以下簡(jiǎn)稱“仲裁機(jī)構(gòu)”）申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決為終局性，對(duì)雙方均有約束力。4.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書的其他條款。5.補(bǔ)充條款5.1本承諾書自雙方簽署協(xié)議合同之日起生效，并與協(xié)議合同具有同等法律效力。5.2承諾方不得將本承諾書項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，除非獲得購(gòu)買方書面同意。5.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等