2023年社會(huì)工作者之高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)題庫(kù)綜合試卷B卷附答案

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.在社會(huì)工作實(shí)踐中，哪項(xiàng)工作不屬于個(gè)案管理的主要任務(wù)？()A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題B.提供資源鏈接C.制定服務(wù)計(jì)劃D.進(jìn)行心理治療2.社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)模?)A.尊重居民的意愿B.強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的趣味性C.忽略居民的反饋D.鼓勵(lì)居民參與3.在家庭社會(huì)工作服務(wù)中，以下哪項(xiàng)措施有助于增強(qiáng)家庭成員之間的溝通？()A.單獨(dú)與家庭成員溝通B.鼓勵(lì)家庭成員共同參與活動(dòng)C.強(qiáng)制家庭成員接受專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)D.忽視家庭成員的感受4.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的核心是什么？()A.尊重B.客觀C.專(zhuān)業(yè)D.服務(wù)5.在社會(huì)工作服務(wù)中，以下哪項(xiàng)工作不屬于預(yù)防性社會(huì)工作？()A.提供心理健康教育B.開(kāi)展社區(qū)安全活動(dòng)C.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)D.進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)6.在社會(huì)工作實(shí)踐中，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者的直接工作內(nèi)容？()A.提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)B.制定服務(wù)方案C.進(jìn)行政策倡導(dǎo)D.從事行政管理7.在小組工作過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為有助于促進(jìn)小組成員的相互支持？()A.強(qiáng)調(diào)小組成員的獨(dú)立性B.鼓勵(lì)小組成員分享經(jīng)驗(yàn)C.忽視小組成員的感受D.增加小組成員間的競(jìng)爭(zhēng)8.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是專(zhuān)業(yè)倫理的要求？()A.尊重服務(wù)對(duì)象B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私C.追求經(jīng)濟(jì)效益D.促進(jìn)社會(huì)公正9.在社區(qū)工作中，以下哪項(xiàng)工作不屬于社區(qū)發(fā)展工作的范疇？()A.組織社區(qū)活動(dòng)B.建立社區(qū)組織C.開(kāi)展社區(qū)教育D.提供社區(qū)服務(wù)10.在社會(huì)工作過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)效果的方法？()A.服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度調(diào)查B.服務(wù)質(zhì)量審計(jì)C.服務(wù)對(duì)象行為觀察D.服務(wù)成本分析二、多選題(共5題)11.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些方法有助于促進(jìn)社區(qū)參與？（A.組織社區(qū)論壇B.建立社區(qū)小組C.提供社區(qū)服務(wù)D.開(kāi)展社區(qū)教育）()A.組織社區(qū)論壇B.建立社區(qū)小組C.提供社區(qū)服務(wù)D.開(kāi)展社區(qū)教育12.以下哪些因素會(huì)影響社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)判斷？（A.服務(wù)對(duì)象的文化背景B.社會(huì)工作者的個(gè)人價(jià)值觀C.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理D.當(dāng)時(shí)的政策導(dǎo)向）()A.服務(wù)對(duì)象的文化背景B.社會(huì)工作者的個(gè)人價(jià)值觀C.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理D.當(dāng)時(shí)的政策導(dǎo)向13.在個(gè)案管理中，以下哪些是評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求的重要步驟？（A.收集服務(wù)對(duì)象信息B.分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題C.制定服務(wù)計(jì)劃D.監(jiān)測(cè)服務(wù)效果）()A.收集服務(wù)對(duì)象信息B.分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題C.制定服務(wù)計(jì)劃D.監(jiān)測(cè)服務(wù)效果14.以下哪些是社會(huì)工作倫理的基本原則？（A.尊重服務(wù)對(duì)象B.自愿原則C.保密原則D.公正原則）()A.尊重服務(wù)對(duì)象B.自愿原則C.保密原則D.公正原則15.在小組工作過(guò)程中，以下哪些是促進(jìn)小組成員間相互學(xué)習(xí)的方法？（A.分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)B.角色扮演C.小組討論D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)）()A.分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)B.角色扮演C.小組討論D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)三、填空題(共5題)16.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則是______，這要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象，保護(hù)其隱私和尊嚴(yán)。17.個(gè)案管理的主要目標(biāo)是幫助服務(wù)對(duì)象______，通過(guò)整合各種資源，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的解決。18.在小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)扮演的角色包括______，以促進(jìn)小組成員的互動(dòng)和成長(zhǎng)。19.社區(qū)工作的重要原則之一是______，這要求社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中充分考慮社區(qū)成員的意愿和需求。20.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的核心是______，這是社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)秉持的基本態(tài)度。四、判斷題(共5題)21.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)始終保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方。()A.正確B.錯(cuò)誤22.個(gè)案管理服務(wù)的目的是幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自我依賴(lài)，減少對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的依賴(lài)。()A.正確B.錯(cuò)誤23.社會(huì)工作者的角色是單一的，只能從事一種類(lèi)型的工作。()A.正確B.錯(cuò)誤24.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，可以不遵守保密原則，以方便提供服務(wù)。()A.正確B.錯(cuò)誤25.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，只關(guān)注服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度即可。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，如何與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。27.在社區(qū)工作中，如何有效地促進(jìn)社區(qū)參與和社區(qū)發(fā)展？28.社會(huì)工作者在小組工作中，如何處理小組成員間的沖突？29.社會(huì)工作者在開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何平衡專(zhuān)業(yè)倫理與個(gè)人價(jià)值觀的關(guān)系？30.社會(huì)工作者如何通過(guò)評(píng)估來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和效果？

2023年社會(huì)工作者之高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)題庫(kù)綜合試卷B卷附答案一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】心理治療是專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師或心理醫(yī)生的工作，不屬于個(gè)案管理的主要任務(wù)。個(gè)案管理的主要任務(wù)包括協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題、提供資源鏈接和制定服務(wù)計(jì)劃。2.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)重視居民的反饋，以居民的需求為導(dǎo)向。忽略居民的反饋是不恰當(dāng)?shù)男袨椤?.【答案】B【解析】鼓勵(lì)家庭成員共同參與活動(dòng)有助于增強(qiáng)家庭成員之間的溝通，增進(jìn)相互了解和感情。單獨(dú)溝通或強(qiáng)制指導(dǎo)可能適得其反。4.【答案】A【解析】尊重是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的核心，它要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值，尊重服務(wù)對(duì)象的選擇和決定。5.【答案】D【解析】預(yù)防性社會(huì)工作旨在防止問(wèn)題的發(fā)生和減輕問(wèn)題的嚴(yán)重性。個(gè)案輔導(dǎo)屬于對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題個(gè)體的直接服務(wù)，不屬于預(yù)防性社會(huì)工作。6.【答案】D【解析】社會(huì)工作者的主要職責(zé)是提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，如咨詢(xún)、方案制定和政策倡導(dǎo)。行政管理通常不屬于社會(huì)工作者的直接工作內(nèi)容。7.【答案】B【解析】鼓勵(lì)小組成員分享經(jīng)驗(yàn)有助于促進(jìn)小組成員的相互支持，增進(jìn)彼此的理解和信任。8.【答案】C【解析】社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循專(zhuān)業(yè)倫理，尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私和促進(jìn)社會(huì)公正。追求經(jīng)濟(jì)效益不是專(zhuān)業(yè)倫理的要求。9.【答案】D【解析】社區(qū)發(fā)展工作旨在增強(qiáng)社區(qū)成員的參與意識(shí)和能力，提升社區(qū)整體福祉。提供社區(qū)服務(wù)是社會(huì)工作者的職責(zé)，但不是社區(qū)發(fā)展工作的范疇。10.【答案】D【解析】社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)效果的方法包括服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量審計(jì)和服務(wù)對(duì)象行為觀察。服務(wù)成本分析不是社會(huì)工作者的常規(guī)評(píng)估方法。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】組織社區(qū)論壇、建立社區(qū)小組、提供社區(qū)服務(wù)和開(kāi)展社區(qū)教育都是促進(jìn)社區(qū)參與的有效方法。它們分別從溝通平臺(tái)、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容和知識(shí)傳播等方面增強(qiáng)居民的參與意識(shí)和能力。12.【答案】ABCD【解析】服務(wù)對(duì)象的文化背景、社會(huì)工作者的個(gè)人價(jià)值觀、社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理以及當(dāng)時(shí)的政策導(dǎo)向都會(huì)影響社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)判斷。這些因素共同構(gòu)成了社會(huì)工作實(shí)踐中的復(fù)雜情境。13.【答案】AB【解析】在個(gè)案管理中，收集服務(wù)對(duì)象信息和分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題是評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求的重要步驟。制定服務(wù)計(jì)劃和監(jiān)測(cè)服務(wù)效果是后續(xù)的實(shí)施和評(píng)估過(guò)程。14.【答案】ABCD【解析】社會(huì)工作倫理的基本原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、自愿原則、保密原則和公正原則。這些原則是社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)必須遵守的基本規(guī)范。15.【答案】ABCD【解析】在小組工作過(guò)程中，分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、角色扮演、小組討論和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)都是促進(jìn)小組成員間相互學(xué)習(xí)的方法。這些方法有助于增強(qiáng)小組成員之間的互動(dòng)和合作。三、填空題(共5題)16.【答案】專(zhuān)業(yè)倫理【解析】社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，必須遵循專(zhuān)業(yè)倫理原則，這是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的基本要求，也是建立專(zhuān)業(yè)信任和促進(jìn)服務(wù)有效性的基礎(chǔ)。17.【答案】解決問(wèn)題【解析】個(gè)案管理旨在幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，通過(guò)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象合作，整合社區(qū)資源和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的解決和生活質(zhì)量的提升。18.【答案】引導(dǎo)者、支持者、協(xié)調(diào)者、促進(jìn)者【解析】社會(huì)工作者在小組工作中扮演多個(gè)角色，包括引導(dǎo)者、支持者、協(xié)調(diào)者和促進(jìn)者，這些角色有助于促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)，支持小組成員的個(gè)人成長(zhǎng)和小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。19.【答案】以居民為中心【解析】社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)以居民為中心的原則，這意味著社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)尊重并充分考慮社區(qū)成員的意愿和需求，確保服務(wù)的針對(duì)性和有效性。20.【答案】尊重【解析】尊重是社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的核心，它要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值，尊重服務(wù)對(duì)象的選擇和決定，是建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系和促進(jìn)服務(wù)成效的基礎(chǔ)。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，確實(shí)應(yīng)保持中立立場(chǎng)，避免因個(gè)人偏見(jiàn)或外部壓力而影響服務(wù)對(duì)象的利益和服務(wù)的公正性。22.【答案】正確【解析】個(gè)案管理服務(wù)的最終目的是幫助服務(wù)對(duì)象提升自我解決問(wèn)題的能力，減少對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的依賴(lài)，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立生活。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】社會(huì)工作者的角色是多元的，可以從事個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作等多種類(lèi)型的工作，根據(jù)服務(wù)對(duì)象和情境的需要靈活調(diào)整。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保密原則是社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)倫理的重要組成部分，社會(huì)工作者有責(zé)任保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不應(yīng)隨意泄露服務(wù)對(duì)象的信息。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)綜合考慮服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度、服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量等多個(gè)方面，進(jìn)行全面的評(píng)估。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵步驟包括：1)傾聽(tīng)與溝通，了解服務(wù)對(duì)象的需求和期望；2)建立信任，通過(guò)誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè)行為贏得服務(wù)對(duì)象的信任；3)明確服務(wù)目標(biāo)，與服務(wù)對(duì)象共同制定服務(wù)計(jì)劃；4)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和權(quán)利，確保服務(wù)過(guò)程的公正性?！窘馕觥拷⒘己玫膶?zhuān)業(yè)關(guān)系是個(gè)案管理服務(wù)成功的關(guān)鍵，它有助于社會(huì)工作者更好地理解服務(wù)對(duì)象，提供符合其需求的幫助。27.【答案】促進(jìn)社區(qū)參與和社區(qū)發(fā)展的有效方法包括：1)建立社區(qū)組織，提供平臺(tái)讓居民參與社區(qū)事務(wù)；2)開(kāi)展社區(qū)教育和培訓(xùn)，提升居民的能力和意識(shí)；3)組織社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)居民之間的聯(lián)系和互動(dòng)；4)倡導(dǎo)社區(qū)參與，鼓勵(lì)居民參與決策過(guò)程；5)提供資源支持，幫助社區(qū)解決實(shí)際問(wèn)題?！窘馕觥可鐓^(qū)參與和社區(qū)發(fā)展是社區(qū)工作的重要目標(biāo)，通過(guò)上述方法可以有效地提升社區(qū)的凝聚力和居民的參與度。28.【答案】社會(huì)工作者在處理小組成員間的沖突時(shí)，可以采取以下步驟：1)保持中立，不偏袒任何一方；2)傾聽(tīng)各方的意見(jiàn)，了解沖突的原因；3)引導(dǎo)小組成員共同尋找解決方案；4)協(xié)助小組成員建立有效的溝通方式；5)促進(jìn)小組成員的相互理解和尊重?！窘馕觥刻幚硇〗M沖突是社會(huì)工作者的重要技能，通過(guò)上述方法可以有效地緩解沖突，促進(jìn)小組的和諧與進(jìn)步。29.【答案】社會(huì)工作者在平衡專(zhuān)業(yè)倫理與個(gè)人價(jià)值觀的關(guān)系時(shí)，可以采取以下策略：1)認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)倫理的重要性，將其作為行為準(zhǔn)則；2)在個(gè)人價(jià)值觀與專(zhuān)業(yè)倫理沖突時(shí)，優(yōu)先考慮專(zhuān)業(yè)倫理的要求；3)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)判斷力；4)在必要時(shí)尋求督導(dǎo)或同事的幫助；5)保持自我反思，不斷調(diào)整自己的行為?！窘馕觥科胶鈱?zhuān)業(yè)倫理與個(gè)人價(jià)值觀是