現代企業(yè)管理期末考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的核心是（B）。A.人力資源管理B.戰(zhàn)略管理C.財務管理D.市場營銷2.在企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)中，哪個模塊主要負責管理企業(yè)的采購和庫存？（C）A.財務管理模塊B.人力資源管理模塊C.供應鏈管理模塊D.客戶關系管理模塊3.企業(yè)文化中最基礎、最核心的部分是（A）。A.價值觀B.行為規(guī)范C.企業(yè)使命D.企業(yè)愿景4.在質量管理中，六西格瑪（SixSigma）的主要目標是什么？（D）A.提高生產效率B.降低成本C.提高客戶滿意度D.減少缺陷率5.企業(yè)進行市場調研的主要目的是（A）。A.了解市場需求B.提高產品價格C.增加廣告投入D.減少庫存6.在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析中的“T”代表什么？（C）A.優(yōu)勢B.劣勢C.威脅D.機會7.企業(yè)進行績效管理的主要目的是（B）。A.提高員工工資B.提高員工工作效率C.增加員工福利D.減少員工離職率8.在企業(yè)財務管理中，哪個指標主要用于衡量企業(yè)的償債能力？（A）A.流動比率B.資產負債率C.凈資產收益率D.每股收益9.企業(yè)進行風險管理的主要目的是（D）。A.增加企業(yè)利潤B.提高企業(yè)知名度C.減少企業(yè)成本D.減少企業(yè)損失10.在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪個階段主要負責將創(chuàng)意轉化為實際的產品或服務？（C）A.創(chuàng)意產生階段B.創(chuàng)意評估階段C.創(chuàng)意實現階段D.創(chuàng)意推廣階段二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的職能包括哪些？（ABCD）A.計劃B.組織C.領導D.控制2.企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)的優(yōu)勢包括哪些？（ABCD）A.提高管理效率B.減少信息孤島C.降低運營成本D.增強決策支持3.企業(yè)文化對企業(yè)的影響包括哪些？（ABCD）A.影響員工行為B.影響企業(yè)績效C.影響企業(yè)形象D.影響企業(yè)戰(zhàn)略4.質量管理的方法包括哪些？（ABCD）A.全面質量管理（TQM）B.六西格瑪（SixSigma）C.戴明環(huán)（PDCA）D.石川圖（FishboneDiagram）5.市場調研的方法包括哪些？（ABCD）A.問卷調查B.訪談調查C.觀察調查D.實驗調查6.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括哪些？（ABCD）A.環(huán)境分析B.目標制定C.策略選擇D.實施與控制7.績效管理的主要內容包括哪些？（ABCD）A.目標設定B.績效評估C.反饋與改進D.獎勵與激勵8.企業(yè)財務管理的主要內容包括哪些？（ABCD）A.資金管理B.成本管理C.風險管理D.投資管理9.風險管理的主要方法包括哪些？（ABCD）A.風險識別B.風險評估C.風險控制D.風險轉移10.企業(yè)創(chuàng)新管理的主要內容包括哪些？（ABCD）A.創(chuàng)意產生B.創(chuàng)意評估C.創(chuàng)意實現D.創(chuàng)意推廣三、判斷題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的本質是決策。（正確）2.企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)可以完全替代傳統(tǒng)的管理方法。（錯誤）3.企業(yè)文化可以完全改變企業(yè)的行為和績效。（錯誤）4.質量管理只關注產品的質量，不關注服務的質量。（錯誤）5.市場調研只能在產品上市前進行。（錯誤）6.企業(yè)戰(zhàn)略管理只關注長期目標，不關注短期目標。（錯誤）7.績效管理只關注員工的個人績效，不關注團隊績效。（錯誤）8.企業(yè)財務管理只關注企業(yè)的財務狀況，不關注企業(yè)的經營狀況。（錯誤）9.風險管理只關注企業(yè)的風險，不關注企業(yè)的機會。（錯誤）10.企業(yè)創(chuàng)新管理只關注技術創(chuàng)新，不關注管理創(chuàng)新。（錯誤）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述企業(yè)管理的核心職能及其作用。答：企業(yè)管理的核心職能包括計劃、組織、領導和控制。計劃職能是指制定企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)的經營活動提供方向和依據；組織職能是指根據企業(yè)的目標和戰(zhàn)略，合理安排資源，建立組織結構，明確職責和權限；領導職能是指通過激勵、溝通和協調，引導員工為實現企業(yè)的目標而努力；控制職能是指通過監(jiān)督和評估，確保企業(yè)的經營活動按照計劃進行，并及時糾正偏差。這些職能相互聯系、相互支持，共同推動企業(yè)的發(fā)展。2.簡述企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)的優(yōu)勢。答：企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)的優(yōu)勢主要體現在以下幾個方面：提高管理效率，通過集成化的信息系統(tǒng)，實現企業(yè)內部各部門之間的信息共享和協同工作；減少信息孤島，通過統(tǒng)一的數據庫和平臺，打破各部門之間的信息壁壘；降低運營成本，通過自動化和標準化的流程，減少人工操作和重復工作；增強決策支持，通過實時數據和報表，為企業(yè)提供準確的決策依據。3.簡述企業(yè)文化的構成要素及其作用。答：企業(yè)文化的構成要素包括價值觀、行為規(guī)范、企業(yè)使命和企業(yè)愿景。價值觀是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)在長期發(fā)展中形成的共同信念和行為準則；行為規(guī)范是企業(yè)文化的具體表現，是企業(yè)在日常經營活動中遵循的行為準則；企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和意義，是企業(yè)文化的方向和目標；企業(yè)愿景是企業(yè)未來的發(fā)展藍圖，是企業(yè)文化的動力和激勵。這些要素相互影響、相互支持，共同塑造企業(yè)的文化氛圍，影響員工的行為和企業(yè)的發(fā)展。4.簡述企業(yè)創(chuàng)新管理的過程。答：企業(yè)創(chuàng)新管理的過程主要包括創(chuàng)意產生、創(chuàng)意評估、創(chuàng)意實現和創(chuàng)意推廣。創(chuàng)意產生是指通過brainstorming、市場調研等方法，產生新的創(chuàng)意和想法；創(chuàng)意評估是指對產生的創(chuàng)意進行篩選和評估，選擇具有可行性和潛力的創(chuàng)意；創(chuàng)意實現是指將選定的創(chuàng)意轉化為實際的產品或服務，進行研發(fā)和實施；創(chuàng)意推廣是指通過市場營銷和宣傳，將創(chuàng)新產品或服務推向市場，提高市場占有率。這些階段相互聯系、相互支持，共同推動企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和競爭力提升。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展的重要性。答：企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展的重要性體現在以下幾個方面：塑造企業(yè)文化可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，提高員工的歸屬感和認同感，從而提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力；良好的企業(yè)文化可以吸引和留住優(yōu)秀人才，提高企業(yè)的人力資源管理水平；企業(yè)文化可以影響企業(yè)的行為和績效，通過共同的價值觀和行為規(guī)范，引導員工的行為，提高企業(yè)的運營效率和市場競爭力；企業(yè)文化可以提升企業(yè)的形象和品牌價值，通過良好的企業(yè)形象和品牌價值，增強企業(yè)的市場影響力和客戶滿意度。因此，企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的基礎和保障。2.討論企業(yè)風險管理的方法和意義。答：企業(yè)風險管理的方法主要包括風險識別、風險評估、風險控制和風險轉移。風險識別是指通過系統(tǒng)的方法，識別企業(yè)面臨的各種風險；風險評估是指對識別出的風險進行量化和定性分析，評估風險的可能性和影響；風險控制是指通過制定和實施風險控制措施，降低風險發(fā)生的可能性和影響；風險轉移是指通過保險、外包等方式，將風險轉移給其他方。企業(yè)風險管理的重要意義在于，可以幫助企業(yè)識別和應對各種風險，提高企業(yè)的抗風險能力，保障企業(yè)的穩(wěn)健經營和可持續(xù)發(fā)展；通過風險管理，企業(yè)可以更好地把握機會，提高企業(yè)的競爭力和市場占有率；風險管理可以增強企業(yè)的決策科學性和準確性，提高企業(yè)的管理水平和決策效率。3.討論企業(yè)創(chuàng)新管理對企業(yè)競爭力的影響。答：企業(yè)創(chuàng)新管理對企業(yè)競爭力的影響主要體現在以下幾個方面：創(chuàng)新管理可以幫助企業(yè)及時捕捉市場機會，開發(fā)新產品和新技術，提高企業(yè)的市場占有率和競爭力；通過創(chuàng)新管理，企業(yè)可以不斷優(yōu)化產品和服務，提高客戶滿意度和品牌價值；創(chuàng)新管理可以增強企業(yè)的核心競爭力，通過技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提高企業(yè)的運營效率和市場響應速度；創(chuàng)新管理可以促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，通過不斷創(chuàng)新，企業(yè)可以適應市場變化，保持企業(yè)的長期競爭力。因此，企業(yè)創(chuàng)新管理是企業(yè)提升競爭力的重要手段和保障。4.討論企業(yè)績效管理對企業(yè)發(fā)展的重要性。答：企業(yè)績效管理對企業(yè)發(fā)展的重要性體現在以下幾個方面：績效管理可以幫助企業(yè)設定明確的