2026年全國導(dǎo)游資格考試真題及答案（一）一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.根據(jù)《旅游法》，旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納（），用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。A.旅游風(fēng)險抵押金B(yǎng).旅游服務(wù)質(zhì)量保證金C.旅游履約保證金D.旅游應(yīng)急資金2.下列地貌中，屬于喀斯特地貌的是（）。A.山東泰山B.廣西桂林山水C.陜西華山D.江西廬山3.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，遇有旅游者突發(fā)心臟病，正確的做法是（）。A.立即組織其他旅游者離開現(xiàn)場B.立即將旅游者送往最近的醫(yī)院C.立即給旅游者服用自備的急救藥品D.立即撥打120急救電話并通知旅行社4.我國現(xiàn)存最早、最完整的農(nóng)書是（）。A.《齊民要術(shù)》B.《農(nóng)政全書》C.《天工開物》D.《農(nóng)書》5.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，取得導(dǎo)游人員資格證書后，須持勞動合同或聘用證明向（）申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。A.國家旅游局B.省級旅游局C.市級旅游局D.縣級旅游局6.下列少數(shù)民族中，忌吃狗肉的是（）。A.滿族B.蒙古族C.回族D.朝鮮族7.我國歷史上第一個統(tǒng)一的中央集權(quán)封建國家是（）。A.夏朝B.商朝C.秦朝D.漢朝8.導(dǎo)游人員在講解時，應(yīng)避免使用（）的語言。A.生動形象B.通俗易懂C.晦澀難懂D.富有感染力9.根據(jù)《旅游安全管理辦法》，旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即向（）報告。A.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓸.當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块TC.公安機(jī)關(guān)D.保險公司10.下列建筑中，屬于佛教建筑的是（）。A.天壇B.故宮C.少林寺D.曲阜孔廟11.我國的國酒是（），其產(chǎn)地為貴州遵義仁懷市茅臺鎮(zhèn)。A.五糧液B.茅臺酒C.劍南春D.瀘州老窖12.導(dǎo)游人員帶團(tuán)時，與旅游者交談的距離應(yīng)保持在（），屬于社交距離。A.0.5米以內(nèi)B.0.5-1.5米C.1.5-3米D.3米以上13.根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》，消費者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，這屬于消費者的（）。A.安全保障權(quán)B.公平交易權(quán)C.自主選擇權(quán)D.求償權(quán)14.下列節(jié)氣中，屬于春季的節(jié)氣是（）。A.白露B.霜降C.清明D.立冬15.導(dǎo)游人員在接站時未接到旅游者，正確的做法是（）。A.立即返回旅行社B.主動與旅行社聯(lián)系，查明原因C.責(zé)怪旅游者遲到D.自行離開接站地點16.我國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的皇家園林是（）。A.頤和園B.承德避暑山莊C.拙政園D.留園17.根據(jù)《出境入境管理法》，外國人在中國境內(nèi)停留居留，不得從事與停留居留事由不相符的活動，并應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的停留居留期限屆滿前（）離境。A.1日B.3日C.5日D.7日18.下列戲曲劇種中，被稱為“百戲之祖”的是（）。A.京劇B.昆曲C.越劇D.豫劇19.導(dǎo)游人員在講解故宮時，將其與外國宮殿進(jìn)行對比，這種講解方法是（）。A.虛實結(jié)合法B.類比法C.突出重點法D.分段講解法二、多項選擇題（每題2分，共30分，多選、少選、錯選均不得分）1.根據(jù)《旅游法》，旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備的條件包括（）。A.有固定的經(jīng)營場所B.有必要的營業(yè)設(shè)施C.有符合規(guī)定的注冊資本D.有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游人員2.下列屬于我國四大佛教名山的有（）。A.山西五臺山B.浙江普陀山C.四川峨眉山D.安徽九華山3.導(dǎo)游人員的職業(yè)道德規(guī)范包括（）。A.愛國愛企、自尊自強(qiáng)B.遵紀(jì)守法、廉潔奉公C.公私分明、誠實善良D.熱情大方、游客至上4.下列屬于我國傳統(tǒng)節(jié)日的有（）。A.春節(jié)B.端午節(jié)C.中秋節(jié)D.國慶節(jié)5.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》，導(dǎo)游人員計分管理中，一次扣10分的情形包括（）。A.欺騙、脅迫旅游者消費的B.擅自終止導(dǎo)游活動的C.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的D.因自身原因造成旅游者人身傷害的6.下列屬于我國四大菜系的有（）。A.魯菜B.川菜C.粵菜D.閩菜7.旅游突發(fā)事件分為（）四個等級。A.特別重大B.重大C.較大D.一般8.下列關(guān)于我國書法藝術(shù)的說法，正確的有（）。A.楷書端莊規(guī)范，是漢字的主要書體B.行書介于楷書和草書之間，流暢自然C.草書筆畫簡約，氣勢奔放D.篆書是我國最早的成熟文字9.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，處理旅游者投訴的原則包括（）。A.尊重旅游者B.公平公正C.及時處理D.盡量滿足10.下列屬于自然旅游資源的有（）。A.地貌景觀B.水域景觀C.生物景觀D.天象氣候景觀11.根據(jù)《旅游投訴處理辦法》，旅游投訴的受理范圍包括（）。A.旅游經(jīng)營者違反合同約定的B.旅游經(jīng)營者故意或過失造成旅游者人身傷害的C.旅游經(jīng)營者故意或過失造成旅游者財產(chǎn)損失的D.旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生的其他民事爭議12.下列少數(shù)民族中，實行火葬的有（）。A.藏族B.回族C.維吾爾族D.漢族13.我國古代四大發(fā)明包括（）。A.造紙術(shù)B.印刷術(shù)C.火藥D.指南針14.導(dǎo)游人員在講解時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.準(zhǔn)確性B.邏輯性C.生動性D.針對性15.根據(jù)《旅游安全管理辦法》，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進(jìn)行旅游安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括（）。A.安全法律法規(guī)B.安全防范技能C.應(yīng)急處置措施D.旅游服務(wù)規(guī)范三、判斷題（每題1分，共10分，正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.導(dǎo)游證的有效期為3年，有效期滿前3個月，持證人應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請換發(fā)導(dǎo)游證。（）2.我國的海岸線總長度約1.8萬公里，其中大陸海岸線約1.2萬公里。（）3.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品。（）4.道教是我國土生土長的宗教，產(chǎn)生于東漢時期。（）5.根據(jù)《旅游法》，旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。（）6.我國的五大淡水湖分別是鄱陽湖、洞庭湖、太湖、洪澤湖和巢湖。（）7.導(dǎo)游人員在講解時，可以適當(dāng)夸大其詞，以增強(qiáng)講解的吸引力。（）8.根據(jù)《出境入境管理法》，外國人在中國境內(nèi)不得從事宗教傳教活動。（）9.京劇是我國的國粹，形成于清代乾隆年間，由徽調(diào)、漢調(diào)融合其他劇種發(fā)展而來。（）10.旅游經(jīng)營者對旅游輔助服務(wù)者未盡謹(jǐn)慎選擇義務(wù)，造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）四、案例分析題（每題20分，共40分）1.某旅行社組織一批旅游者前往云南旅游，在行程中，導(dǎo)游人員王某為了增加收入，擅自安排旅游者前往購物店購物，并向旅游者推薦自費項目，部分旅游者拒絕后，王某態(tài)度惡劣，故意縮短景點講解時間。行程結(jié)束后，旅游者向旅游主管部門投訴。問題：（1）導(dǎo)游人員王某的行為違反了哪些法律法規(guī)的規(guī)定？（8分）（2）旅游主管部門應(yīng)當(dāng)對王某作出哪些處罰？（6分）（3）旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些責(zé)任？（6分）2.某旅游者在景區(qū)游覽時，因景區(qū)內(nèi)路面濕滑不慎摔倒，造成小腿骨折。該旅游者認(rèn)為景區(qū)未盡到安全保障義務(wù)，要求景區(qū)賠償醫(yī)療費、誤工費等損失。景區(qū)則認(rèn)為，已在景區(qū)內(nèi)設(shè)置了警示標(biāo)志，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。問題：（1）景區(qū)是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任？為什么？（8分）（2）旅游者可以通過哪些途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益？（6分）（3）導(dǎo)游人員在遇到此類事件時，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？（6分）第一套答案及解析一、單項選擇題1.答案：B。解析：《旅游法》第三十一條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。2.答案：B。解析：廣西桂林山水屬于典型的喀斯特地貌，由石灰?guī)r經(jīng)流水溶蝕作用形成。3.答案：D。解析：旅游者突發(fā)心臟病，導(dǎo)游應(yīng)立即撥打120急救電話，通知旅行社，同時安撫旅游者，不要隨意移動旅游者，切勿擅自給旅游者服用藥品。4.答案：A。解析：《齊民要術(shù)》由北魏賈思勰所著，是我國現(xiàn)存最早、最完整的農(nóng)書。5.答案：B。解析：取得導(dǎo)游人員資格證書后，須持勞動合同或聘用證明向省級旅游主管部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。6.答案：A。解析：滿族忌吃狗肉，這與滿族的狩獵文化和圖騰崇拜有關(guān)。7.答案：C。解析：公元前221年，秦始皇統(tǒng)一六國，建立了我國歷史上第一個統(tǒng)一的中央集權(quán)封建國家——秦朝。8.答案：C。解析：導(dǎo)游講解應(yīng)使用生動、通俗、易懂的語言，避免晦澀難懂，確保旅游者能理解。9.答案：B。解析：《旅游安全管理辦法》第十五條規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T報告。10.答案：C。解析：少林寺是佛教禪宗祖庭，屬于佛教建筑；天壇、故宮是皇家建筑，曲阜孔廟是儒家建筑。11.答案：B。解析：茅臺酒是我國國酒，產(chǎn)地為貴州遵義仁懷市茅臺鎮(zhèn)，屬于醬香型白酒。12.答案：B。解析：社交距離一般為0.5-1.5米，適合導(dǎo)游與旅游者交談、服務(wù)等場景。13.答案：B。解析：公平交易權(quán)是指消費者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。14.答案：C。解析：清明屬于春季節(jié)氣，白露、霜降屬于秋季節(jié)氣，立冬屬于冬季節(jié)氣。15.答案：B。解析：導(dǎo)游接站未接到旅游者，應(yīng)主動與旅行社聯(lián)系，查明旅游者未到的原因，同時在接站地點等候一定時間，不可擅自離開。16.答案：A。解析：頤和園是我國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的皇家園林，被譽(yù)為“皇家園林博物館”。17.答案：D。解析：《出境入境管理法》第二十九條規(guī)定，外國人在中國境內(nèi)停留居留，不得從事與停留居留事由不相符的活動，并應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的停留居留期限屆滿前7日離境。18.答案：B。解析：昆曲被稱為“百戲之祖”，是我國最古老的戲曲劇種之一，對京劇、越劇等劇種的形成有重要影響。19.答案：B。解析：類比法是指將講解對象與旅游者熟悉的事物進(jìn)行對比，幫助旅游者理解和記憶的講解方法。二、多項選擇題1.答案：ABCD。解析：《旅游法》第二十八條規(guī)定，設(shè)立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）有固定的經(jīng)營場所；（二）有必要的營業(yè)設(shè)施；（三）有符合規(guī)定的注冊資本；（四）有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游人員；（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。2.答案：ABCD。解析：我國四大佛教名山分別是山西五臺山（文殊菩薩道場）、浙江普陀山（觀音菩薩道場）、四川峨眉山（普賢菩薩道場）、安徽九華山（地藏菩薩道場）。3.答案：ABCD。解析：導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范包括愛國愛企、自尊自強(qiáng)；遵紀(jì)守法、廉潔奉公；公私分明、誠實善良；熱情大方、游客至上；耐心細(xì)致、周到服務(wù)；團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局。4.答案：ABC。解析：春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)屬于我國傳統(tǒng)節(jié)日，國慶節(jié)是現(xiàn)代節(jié)日，不屬于傳統(tǒng)節(jié)日。5.答案：AD。解析：一次扣10分的情形包括：（一）欺騙、脅迫旅游者消費的；（二）因自身原因造成旅游者人身傷害的；（三）講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的；（四）毆打或謾罵旅游者的；（五）損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的；（六）誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的。6.答案：ABC。解析：我國四大菜系是魯菜、川菜、粵菜、蘇菜，閩菜屬于八大菜系之一。7.答案：ABCD。解析：旅游突發(fā)事件分為特別重大、重大、較大、一般四個等級，分別對應(yīng)Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級。8.答案：ABC。解析：甲骨文是我國最早的成熟文字，篆書是甲骨文之后的一種書體，D項錯誤。9.答案：ABCD。解析：處理旅游者投訴的原則包括尊重旅游者、公平公正、及時處理、盡量滿足，同時堅持依法依規(guī)處理。10.答案：ABCD。解析：自然旅游資源是指自然界中天然形成的、能吸引旅游者的景觀，包括地貌景觀、水域景觀、生物景觀、天象氣候景觀等。11.答案：ABCD。解析：《旅游投訴處理辦法》第八條規(guī)定，旅游投訴的受理范圍包括：（一）旅游經(jīng)營者違反合同約定的；（二）旅游經(jīng)營者故意或過失造成旅游者人身傷害的；（三）旅游經(jīng)營者故意或過失造成旅游者財產(chǎn)損失的；（四）旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生的其他民事爭議。12.答案：AD。解析：回族、維吾爾族等信仰伊斯蘭教的少數(shù)民族實行土葬，藏族實行天葬或水葬，漢族部分地區(qū)實行火葬。13.答案：ABCD。解析：我國古代四大發(fā)明是造紙術(shù)、印刷術(shù)、火藥、指南針，對世界文明發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。14.答案：ABCD。解析：導(dǎo)游講解應(yīng)遵循準(zhǔn)確性、邏輯性、生動性、針對性、情感性等原則。15.答案：ABC。解析：旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進(jìn)行旅游安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全防范技能、應(yīng)急處置措施等，旅游服務(wù)規(guī)范不屬于安全培訓(xùn)內(nèi)容。三、判斷題1.答案：√。解析：導(dǎo)游證有效期為3年，有效期滿前3個月，持證人應(yīng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請換發(fā)。2.答案：×。解析：我國大陸海岸線約1.8萬公里，島嶼海岸線約1.4萬公里，總海岸線約3.2萬公里。3.答案：√。解析：《導(dǎo)游人員管理條例》第十五條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費。4.答案：√。解析：道教產(chǎn)生于東漢時期，是我國土生土長的宗教，尊老子為教主。5.答案：√。解析：《旅游法》第九條規(guī)定，旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。6.答案：√。解析：我國五大淡水湖按面積從大到小依次為鄱陽湖、洞庭湖、太湖、洪澤湖、巢湖。7.答案：×。解析：導(dǎo)游講解必須準(zhǔn)確無誤，不得夸大其詞、虛構(gòu)事實，要堅持真實性原則。8.答案：√。解析：《出境入境管理法》第四十一條規(guī)定，外國人在中國境內(nèi)不得從事宗教傳教活動。9.答案：√。解析：京劇形成于清代乾隆年間，由徽調(diào)、漢調(diào)融合昆曲、秦腔等劇種發(fā)展而來，是我國國粹。10.答案：√。解析：旅游經(jīng)營者對旅游輔助服務(wù)者未盡謹(jǐn)慎選擇義務(wù)，造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的承擔(dān)連帶責(zé)任。四、案例分析題1.答案：（1）王某的行為違