第1篇一、總則為加強我國質(zhì)量信息管理，提高質(zhì)量信息管理水平，確保質(zhì)量信息的準確、完整、及時和共享，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國標準化法》等法律法規(guī)，結(jié)合我國實際情況，制定本制度。二、適用范圍本制度適用于我國境內(nèi)所有從事質(zhì)量信息管理的企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體和個人。三、質(zhì)量信息管理原則1.科學性原則：質(zhì)量信息管理應(yīng)遵循科學的方法和程序，確保信息的準確性、完整性和可靠性。2.完整性原則：質(zhì)量信息管理應(yīng)全面、系統(tǒng)地收集、整理、分析和利用質(zhì)量信息。3.及時性原則：質(zhì)量信息管理應(yīng)確保信息的及時更新和傳遞，提高信息利用效率。4.共享性原則：質(zhì)量信息管理應(yīng)促進信息資源的共享，提高質(zhì)量信息利用效益。5.法規(guī)性原則：質(zhì)量信息管理應(yīng)符合國家法律法規(guī)和政策要求。四、質(zhì)量信息管理職責1.企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體和個人應(yīng)建立健全質(zhì)量信息管理制度，明確質(zhì)量信息管理職責。2.質(zhì)量信息管理部門負責制定質(zhì)量信息管理制度，組織實施質(zhì)量信息管理工作。3.質(zhì)量信息管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，負責質(zhì)量信息的收集、整理、分析和利用。4.各部門、各崗位應(yīng)按照職責分工，共同參與質(zhì)量信息管理工作。五、質(zhì)量信息管理內(nèi)容1.質(zhì)量信息收集：包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理體系認證、產(chǎn)品認證、計量、標準化、知識產(chǎn)權(quán)等方面的信息。2.質(zhì)量信息整理：對收集到的質(zhì)量信息進行分類、編碼、存儲，確保信息的有序性和可檢索性。3.質(zhì)量信息分析：對整理后的質(zhì)量信息進行統(tǒng)計分析、趨勢預(yù)測、風險評估等，為決策提供依據(jù)。4.質(zhì)量信息利用：將質(zhì)量信息應(yīng)用于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，提高質(zhì)量水平。5.質(zhì)量信息共享：建立健全質(zhì)量信息共享機制，促進信息資源的合理利用。六、質(zhì)量信息管理流程1.信息收集：明確信息收集范圍、渠道和方法，確保信息的全面性和準確性。2.信息整理：對收集到的信息進行分類、編碼、存儲，建立信息數(shù)據(jù)庫。3.信息分析：對整理后的信息進行統(tǒng)計分析、趨勢預(yù)測、風險評估等，形成分析報告。4.信息利用：將分析結(jié)果應(yīng)用于實際工作中，提高質(zhì)量水平。5.信息反饋：對信息利用效果進行跟蹤和評估，不斷優(yōu)化信息管理流程。七、質(zhì)量信息安全管理1.建立信息安全管理制度，明確信息安全責任。2.加強信息安全技術(shù)防護，確保信息傳輸、存儲、處理過程中的安全。3.對敏感信息進行加密處理，防止信息泄露。4.定期對信息安全進行審計，及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。八、監(jiān)督檢查1.各級質(zhì)量監(jiān)督管理部門應(yīng)加強對質(zhì)量信息管理工作的監(jiān)督檢查。2.對違反本制度的行為，依法予以查處。3.對在質(zhì)量信息管理工作中做出突出貢獻的單位和個人，給予表彰和獎勵。九、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由國務(wù)院質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局負責解釋。3.各地區(qū)、各部門可根據(jù)本制度制定具體實施辦法。本制度旨在規(guī)范我國質(zhì)量信息管理，提高質(zhì)量信息管理水平，為我國質(zhì)量事業(yè)的發(fā)展提供有力保障。各有關(guān)單位和個人應(yīng)認真貫徹執(zhí)行，共同推動我國質(zhì)量信息管理工作邁上新臺階。第2篇一、總則為加強我國質(zhì)量信息管理，提高質(zhì)量管理水平，保障產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國標準化法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國實際情況，制定本制度。二、適用范圍本制度適用于我國境內(nèi)所有從事產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位和其他組織。三、管理原則1.科學性原則：質(zhì)量信息管理應(yīng)遵循科學的方法和程序，確保信息的真實、準確、完整。2.完整性原則：質(zhì)量信息管理應(yīng)涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量的全過程，包括設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗、銷售、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。3.及時性原則：質(zhì)量信息管理應(yīng)確保信息的及時傳遞和更新，以便于決策者及時掌握產(chǎn)品質(zhì)量狀況。4.安全性原則：質(zhì)量信息管理應(yīng)采取有效措施，確保信息的安全、保密。5.有效性原則：質(zhì)量信息管理應(yīng)充分發(fā)揮信息的作用，為提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化資源配置、降低成本提供有力支持。四、組織機構(gòu)1.建立質(zhì)量信息管理組織機構(gòu)，明確各部門職責，確保質(zhì)量信息管理工作有序進行。2.設(shè)立質(zhì)量信息管理部門，負責質(zhì)量信息管理工作的組織實施、監(jiān)督和考核。3.各部門應(yīng)設(shè)立質(zhì)量信息管理崗位，明確崗位職責，確保質(zhì)量信息管理工作落實到位。五、質(zhì)量信息收集1.設(shè)計階段：收集產(chǎn)品設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范、標準等資料，確保產(chǎn)品設(shè)計合理、可靠。2.生產(chǎn)階段：收集生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)、檢驗數(shù)據(jù)、不合格品信息等，確保生產(chǎn)過程受控。3.銷售階段：收集用戶反饋、市場信息、競爭對手信息等，為產(chǎn)品改進和市場競爭提供依據(jù)。4.服務(wù)階段：收集售后服務(wù)數(shù)據(jù)、用戶滿意度調(diào)查等，為持續(xù)改進提供支持。六、質(zhì)量信息處理1.對收集到的質(zhì)量信息進行分類、整理、分析，確保信息的準確性和完整性。2.對分析結(jié)果進行評估，為決策者提供依據(jù)。3.對不合格品信息進行統(tǒng)計分析，找出原因，制定改進措施。4.對用戶反饋和市場信息進行分析，為產(chǎn)品改進和市場競爭提供支持。七、質(zhì)量信息傳遞1.建立質(zhì)量信息傳遞渠道，確保信息及時、準確地傳遞到相關(guān)部門。2.定期召開質(zhì)量信息會議，通報質(zhì)量信息，交流經(jīng)驗。3.利用信息化手段，建立質(zhì)量信息共享平臺，實現(xiàn)信息資源共享。八、質(zhì)量信息保密1.建立質(zhì)量信息保密制度，明確保密范圍、保密措施和責任。2.對涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的質(zhì)量信息，采取有效措施進行保密。3.對泄露質(zhì)量信息的行為，依法進行處理。九、質(zhì)量信息考核1.建立質(zhì)量信息考核制度，對各部門、各崗位的質(zhì)量信息管理工作進行考核。2.考核內(nèi)容包括：質(zhì)量信息收集、處理、傳遞、保密等方面。3.對考核結(jié)果進行通報，對表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個人給予表彰和獎勵。十、附則1.本制度由質(zhì)量信息管理部門負責解釋。2.本制度自發(fā)布之日起施行。十一、具體措施1.建立質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)質(zhì)量信息電子化管理。2.加強質(zhì)量信息培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量信息意識。3.定期開展質(zhì)量信息檢查，確保質(zhì)量信息管理工作落實到位。4.加強與政府部門、行業(yè)協(xié)會、科研機構(gòu)等合作，共同推進質(zhì)量信息管理工作。5.積極參與國際質(zhì)量信息交流，借鑒先進經(jīng)驗，提高我國質(zhì)量信息管理水平。通過以上措施，我國質(zhì)量信息管理制度將得到有效實施，為提高產(chǎn)品質(zhì)量、保障人民群眾生命財產(chǎn)安全、促進我國經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障。第3篇第一章總則第一條為加強我國質(zhì)量信息管理，提高質(zhì)量信息工作的規(guī)范化、科學化水平，確保質(zhì)量信息的準確、及時、完整，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國標準化法》等法律法規(guī)，結(jié)合我國實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、質(zhì)量檢驗機構(gòu)、企業(yè)以及其他有關(guān)單位的質(zhì)量信息管理工作。第三條質(zhì)量信息管理應(yīng)遵循以下原則：（一）依法管理，確保質(zhì)量信息的真實性、準確性和完整性；（二）科學管理，提高質(zhì)量信息工作的效率和質(zhì)量；（三）統(tǒng)一管理，實現(xiàn)質(zhì)量信息資源的共享和利用；（四）服務(wù)至上，為質(zhì)量工作提供有力支持。第二章質(zhì)量信息分類與編碼第四條質(zhì)量信息分為以下類別：（一）產(chǎn)品質(zhì)量信息；（二）質(zhì)量標準信息；（三）質(zhì)量檢驗信息；（四）質(zhì)量監(jiān)督信息；（五）質(zhì)量投訴信息；（六）其他質(zhì)量相關(guān)信息。第五條質(zhì)量信息編碼應(yīng)遵循以下原則：（一）統(tǒng)一編碼，確保信息編碼的唯一性；（二）簡潔明了，便于識別和使用；（三）易于擴展，適應(yīng)信息管理需求的變化。第三章質(zhì)量信息收集與處理第六條質(zhì)量信息收集應(yīng)遵循以下要求：（一）全面收集，確保質(zhì)量信息的完整性；（二）及時收集，確保質(zhì)量信息的時效性；（三）準確收集，確保質(zhì)量信息的真實性；（四）合法收集，確保質(zhì)量信息的合法性。第七條質(zhì)量信息處理應(yīng)遵循以下要求：（一）分類整理，確保質(zhì)量信息的有序性；（二）分析研究，提高質(zhì)量信息的利用率；（三）歸檔保存，確保質(zhì)量信息的可追溯性；（四）定期更新，保持質(zhì)量信息的時效性。第四章質(zhì)量信息共享與利用第八條質(zhì)量信息共享應(yīng)遵循以下原則：（一）依法共享，確保質(zhì)量信息的合法性；（二）自愿共享，尊重信息提供者的意愿；（三）合理共享，實現(xiàn)質(zhì)量信息資源的最大化利用。第九條質(zhì)量信息利用應(yīng)遵循以下要求：（一）合理利用，提高質(zhì)量信息工作的效率；（二）保密利用，確保質(zhì)量信息的機密性；（三）公正利用，維護質(zhì)量信息的真實性。第五章質(zhì)量信息安全管理第十條質(zhì)量信息安全管理應(yīng)遵循以下要求：（一）建立健全質(zhì)量信息安全管理制度；（二）加強質(zhì)量信息安全管理隊伍建設(shè)；（三）采用先進的技術(shù)手段，提高質(zhì)量信息安全管理水平。第十一條質(zhì)量信息安全管理包括以下內(nèi)容：（一）信息保密管理；（二）信息訪問控制；（三）信息傳輸安全；（四）信息存儲安全；（五）信息備份與恢復(fù)。第六章質(zhì)量信息管理制度實施與監(jiān)督第十二條質(zhì)量信息管理制度實施應(yīng)遵循以下要求：（一）明確責任，落實質(zhì)量信息管理任務(wù)；（二）加強培訓(xùn)，提高質(zhì)量信息管理人員素質(zhì)；（三）完善考核，確保質(zhì)量信息管理工作成效。第十三條質(zhì)量信息管理制度監(jiān)督應(yīng)遵循以下要求：（一）加強內(nèi)部監(jiān)督，確保質(zhì)量信息管理制度的有效執(zhí)行；（二）接受外部監(jiān)督，提