第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)銀行對(duì)公客戶管理，提高客戶服務(wù)水平，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《商業(yè)銀行法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本行實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本行所有對(duì)公客戶，包括企業(yè)法人、非法人組織、個(gè)體工商戶等。第三條對(duì)公客戶分類分級(jí)管理應(yīng)遵循以下原則：1.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向：根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行分類分級(jí)。2.分類清晰：分類標(biāo)準(zhǔn)明確，便于操作和管理。3.動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整分類分級(jí)。4.公平公正：分類分級(jí)過程公開透明，確保公平公正。第二章分類標(biāo)準(zhǔn)第四條對(duì)公客戶分類標(biāo)準(zhǔn)如下：1.按行業(yè)分類：根據(jù)客戶所屬行業(yè)進(jìn)行分類，如制造業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等。2.按規(guī)模分類：根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模等進(jìn)行分類，如大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)等。3.按風(fēng)險(xiǎn)分類：根據(jù)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分類，如高風(fēng)險(xiǎn)客戶、中風(fēng)險(xiǎn)客戶、低風(fēng)險(xiǎn)客戶等。第五條具體分類標(biāo)準(zhǔn)如下：1.行業(yè)分類：-制造業(yè)：包括機(jī)械設(shè)備、化工、食品飲料、紡織服裝等行業(yè)。-金融業(yè)：包括銀行、證券、保險(xiǎn)、信托等行業(yè)。-房地產(chǎn)業(yè)：包括房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、裝飾裝修等行業(yè)。-其他行業(yè)：包括批發(fā)零售、交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)物流、信息技術(shù)等行業(yè)。2.規(guī)模分類：-大型企業(yè)：資產(chǎn)規(guī)模在5億元（含）以上，或年銷售收入在10億元（含）以上。-中型企業(yè)：資產(chǎn)規(guī)模在5000萬元（含）至5億元之間，或年銷售收入在1億元（含）至10億元之間。-小型企業(yè)：資產(chǎn)規(guī)模在500萬元（含）至5000萬元之間，或年銷售收入在1000萬元（含）至1億元之間。3.風(fēng)險(xiǎn)分類：-高風(fēng)險(xiǎn)客戶：信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較高，存在重大風(fēng)險(xiǎn)隱患。-中風(fēng)險(xiǎn)客戶：信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)一般，風(fēng)險(xiǎn)可控。-低風(fēng)險(xiǎn)客戶：信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較低，風(fēng)險(xiǎn)可控。第三章分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)第六條對(duì)公客戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如下：1.信用評(píng)級(jí)：根據(jù)客戶的信用記錄、財(cái)務(wù)狀況、還款能力等進(jìn)行評(píng)級(jí)，分為AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)。2.資產(chǎn)規(guī)模：根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模進(jìn)行分級(jí)，分為A類、B類、C類。3.業(yè)務(wù)規(guī)模：根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)行分級(jí)，分為A類、B類、C類。第七條具體分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如下：1.信用評(píng)級(jí)：-AAA級(jí)：信用記錄良好，財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定，還款能力強(qiáng)。-AA級(jí)：信用記錄良好，財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定，還款能力較強(qiáng)。-A級(jí)：信用記錄良好，財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定，還款能力一般。-B級(jí)：信用記錄一般，財(cái)務(wù)狀況一般，還款能力較弱。-C級(jí)：信用記錄較差，財(cái)務(wù)狀況較差，還款能力差。2.資產(chǎn)規(guī)模：-A類：資產(chǎn)規(guī)模在5億元（含）以上。-B類：資產(chǎn)規(guī)模在5000萬元（含）至5億元之間。-C類：資產(chǎn)規(guī)模在500萬元（含）至5000萬元之間。3.業(yè)務(wù)規(guī)模：-A類：年銷售收入在10億元（含）以上。-B類：年銷售收入在1億元（含）至10億元之間。-C類：年銷售收入在1000萬元（含）至1億元之間。第四章分類分級(jí)流程第八條對(duì)公客戶分類分級(jí)流程如下：1.客戶準(zhǔn)入：對(duì)申請(qǐng)開戶的客戶進(jìn)行初步審查，確定客戶類型。2.信息收集：收集客戶的基本信息、財(cái)務(wù)信息、業(yè)務(wù)信息等。3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：根據(jù)收集的信息，對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。4.分類分級(jí)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，結(jié)合客戶行業(yè)、規(guī)模等因素，對(duì)客戶進(jìn)行分類分級(jí)。5.動(dòng)態(tài)管理：定期對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分類分級(jí)，及時(shí)調(diào)整分類分級(jí)結(jié)果。第五章管理措施第九條對(duì)公客戶分類分級(jí)管理措施如下：1.差別化服務(wù)：根據(jù)客戶分類分級(jí)結(jié)果，提供差異化的金融服務(wù)。2.風(fēng)險(xiǎn)控制：針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，如提高保證金比例、限制交易額度等。3.合規(guī)管理：確保客戶分類分級(jí)符合相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求。4.信息披露：向客戶公開分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。第六章附則第十條本制度由本行風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)解釋。第十一條本制度自發(fā)布之日起施行。第十二條本制度未盡事宜，按照國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管政策執(zhí)行。注：本制度僅為示例，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)我行對(duì)公客戶管理，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《商業(yè)銀行法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我行實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我行所有對(duì)公客戶，包括企業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶等。第三條對(duì)公客戶分類分級(jí)管理應(yīng)遵循以下原則：1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管政策，確?？蛻舴诸惙旨?jí)管理的合規(guī)性。2.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向原則：以客戶風(fēng)險(xiǎn)為分類分級(jí)的主要依據(jù)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與服務(wù)的匹配。3.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)狀況和服務(wù)需求的變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整客戶分類分級(jí)。4.客戶至上原則：以客戶需求為導(dǎo)向，提供差異化、個(gè)性化的服務(wù)。第二章分類標(biāo)準(zhǔn)第四條對(duì)公客戶分類分為以下類別：1.優(yōu)質(zhì)客戶：指信用良好、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、風(fēng)險(xiǎn)較低的客戶。2.一般客戶：指信用一般、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)適中的客戶。3.關(guān)注客戶：指信用風(fēng)險(xiǎn)較高、經(jīng)營(yíng)狀況不穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)較高的客戶。4.限制客戶：指信用風(fēng)險(xiǎn)極高、經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重不穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)極高的客戶。第五條客戶分類標(biāo)準(zhǔn)如下：1.優(yōu)質(zhì)客戶：-信用評(píng)級(jí)為AAA級(jí)；-無不良信用記錄；-經(jīng)營(yíng)狀況良好，盈利能力較強(qiáng)；-資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良；-無重大違法違規(guī)行為。2.一般客戶：-信用評(píng)級(jí)為AA級(jí)；-有一定的不良信用記錄，但已得到有效控制；-經(jīng)營(yíng)狀況一般，盈利能力一般；-資產(chǎn)質(zhì)量一般；-存在一定的違法違規(guī)行為，但已得到有效整改。3.關(guān)注客戶：-信用評(píng)級(jí)為A級(jí)；-存在較多不良信用記錄，風(fēng)險(xiǎn)較高；-經(jīng)營(yíng)狀況不穩(wěn)定，盈利能力較弱；-資產(chǎn)質(zhì)量較差；-存在重大違法違規(guī)行為，風(fēng)險(xiǎn)極高。4.限制客戶：-信用評(píng)級(jí)為B級(jí)以下；-存在嚴(yán)重不良信用記錄，風(fēng)險(xiǎn)極高；-經(jīng)營(yíng)狀況極不穩(wěn)定，盈利能力極弱；-資產(chǎn)質(zhì)量極差；-存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為，風(fēng)險(xiǎn)極高。第三章分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)第六條對(duì)公客戶分級(jí)分為以下級(jí)別：1.一級(jí)客戶：指風(fēng)險(xiǎn)極低，業(yè)務(wù)需求較高的客戶。2.二級(jí)客戶：指風(fēng)險(xiǎn)較低，業(yè)務(wù)需求適中的客戶。3.三級(jí)客戶：指風(fēng)險(xiǎn)適中，業(yè)務(wù)需求一般的客戶。4.四級(jí)客戶：指風(fēng)險(xiǎn)較高，業(yè)務(wù)需求較低的客戶。第七條客戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如下：1.一級(jí)客戶：-風(fēng)險(xiǎn)極低，信用評(píng)級(jí)為AAA級(jí)；-業(yè)務(wù)需求較高，包括但不限于貸款、結(jié)算、理財(cái)?shù)龋?資產(chǎn)規(guī)模較大，盈利能力較強(qiáng)。2.二級(jí)客戶：-風(fēng)險(xiǎn)較低，信用評(píng)級(jí)為AA級(jí)；-業(yè)務(wù)需求適中，包括但不限于貸款、結(jié)算、理財(cái)?shù)龋?資產(chǎn)規(guī)模一般，盈利能力一般。3.三級(jí)客戶：-風(fēng)險(xiǎn)適中，信用評(píng)級(jí)為A級(jí)；-業(yè)務(wù)需求一般，包括但不限于貸款、結(jié)算、理財(cái)?shù)龋?資產(chǎn)規(guī)模較小，盈利能力較弱。4.四級(jí)客戶：-風(fēng)險(xiǎn)較高，信用評(píng)級(jí)為B級(jí)以下；-業(yè)務(wù)需求較低，包括但不限于貸款、結(jié)算、理財(cái)?shù)龋?資產(chǎn)規(guī)模極小，盈利能力極弱。第四章分類分級(jí)管理第八條對(duì)公客戶分類分級(jí)管理由客戶管理部門負(fù)責(zé)，具體操作流程如下：1.客戶信息收集：收集客戶基本信息、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、信用記錄等。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：根據(jù)客戶信息，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。3.分類分級(jí)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，結(jié)合客戶分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶進(jìn)行分類分級(jí)。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)狀況和服務(wù)需求的變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整客戶分類分級(jí)。第九條對(duì)公客戶分類分級(jí)管理應(yīng)采取以下措施：1.差異化服務(wù)：根據(jù)客戶分類分級(jí)，提供差異化、個(gè)性化的服務(wù)。2.風(fēng)險(xiǎn)控制：針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的客戶，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。3.信息共享：建立客戶信息共享機(jī)制，確保各部門之間信息暢通。4.培訓(xùn)考核：定期對(duì)員工進(jìn)行客戶分類分級(jí)管理培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平。第五章附則第十條本制度由我行客戶管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十一條本制度自發(fā)布之日起施行。以下為部分內(nèi)容，由于字?jǐn)?shù)限制，以下內(nèi)容將省略，但將包含以下內(nèi)容：-對(duì)公客戶分類分級(jí)管理的具體操作流程-客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型的建立與應(yīng)用-差異化服務(wù)的具體措施-風(fēng)險(xiǎn)控制的具體措施-信息共享的具體機(jī)制-培訓(xùn)考核的具體內(nèi)容-客戶分類分級(jí)管理的監(jiān)督與考核-本制度的修訂與廢止請(qǐng)注意，以上內(nèi)容僅為示例，具體內(nèi)容需根據(jù)我行實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)我行對(duì)公客戶管理，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，防范信用風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)，結(jié)合我行實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我行對(duì)公客戶（以下簡(jiǎn)稱“客戶”）的分類、分級(jí)及管理。第三條對(duì)公客戶分類分級(jí)管理應(yīng)遵循以下原則：1.客戶分類分級(jí)應(yīng)與客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)相匹配；2.分類分級(jí)應(yīng)結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、信用記錄等因素；3.分類分級(jí)應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則；4.分類分級(jí)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等因素適時(shí)調(diào)整。第二章分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)第四條對(duì)公客戶分類標(biāo)準(zhǔn)：1.按行業(yè)分類：根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》標(biāo)準(zhǔn)，將客戶分為制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)、水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)、居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)、教育、衛(wèi)生和社會(huì)工作、文化、體育和娛樂業(yè)等。2.按規(guī)模分類：根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模等因素，將客戶分為大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)、微型企業(yè)等。3.按業(yè)務(wù)類型分類：根據(jù)客戶主要業(yè)務(wù)類型，將客戶分為貿(mào)易類、投資類、服務(wù)類、制造業(yè)類等。第五條對(duì)公客戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：1.信用等級(jí)：根據(jù)客戶信用記錄、財(cái)務(wù)狀況、還款能力等因素，將客戶分為AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、D級(jí)等。2.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：根據(jù)客戶行業(yè)、規(guī)模、業(yè)務(wù)類型、信用等級(jí)等因素，將客戶分為高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)等。第三章分類分級(jí)程序第六條客戶分類分級(jí)程序：1.收集信息：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)收集客戶的基本信息、經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、信用記錄等資料。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：客戶經(jīng)理根據(jù)收集到的信息，對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定客戶的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。3.分類分級(jí)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，結(jié)合客戶行業(yè)、規(guī)模、業(yè)務(wù)類型等因素，對(duì)客戶進(jìn)行分類分級(jí)。4.審批：客戶經(jīng)理將分類分級(jí)結(jié)果提交至審批部門，審批部門根據(jù)客戶分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核。5.通知客戶：審批通過后，客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)通知客戶其分類分級(jí)結(jié)果。第七條客戶分類分級(jí)調(diào)整程序：1.客戶信息變化：客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶信息發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)收集相關(guān)資料，重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。2.調(diào)整分類分級(jí)：根據(jù)重新評(píng)估結(jié)果，調(diào)整客戶分類分級(jí)。3.審批：將調(diào)整后的分類分級(jí)結(jié)果提交至審批部門，審批部門根據(jù)客戶分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核。4.通知客戶：審批通過后，客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)通知客戶其分類分級(jí)結(jié)果。第四章分類分級(jí)應(yīng)用第八條對(duì)公客戶分類分級(jí)結(jié)果應(yīng)用于以下方面：1.授信審批：根據(jù)客戶分類分級(jí)結(jié)果，確定客戶的授信額度、期限、利率等。2.產(chǎn)品服務(wù)：根據(jù)客戶分類分級(jí)結(jié)果，為客戶提供差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。3.風(fēng)險(xiǎn)控制：根據(jù)客戶分類分級(jí)結(jié)果，加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶的監(jiān)控和管理，防范信用風(fēng)險(xiǎn)。4.考核評(píng)價(jià)：將客戶分類分級(jí)結(jié)果納入客戶經(jīng)理考核評(píng)價(jià)體系。第五章附則第九條本制度由我行風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)解釋。第十條本制度自發(fā)布之日起施行。以下為詳細(xì)分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及程序說明：一、對(duì)公客戶分類標(biāo)準(zhǔn)1.按行業(yè)分類：-制造業(yè)：包括金屬制品業(yè)、化工行業(yè)、機(jī)械設(shè)備制造業(yè)、電氣機(jī)械和器材制造業(yè)等。-批發(fā)和零售業(yè)：包括批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)等。-交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)：包括交通運(yùn)輸業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、郵政業(yè)等。-信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)：包括互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等。-金融業(yè)：包括銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等。-房地產(chǎn)業(yè)：包括房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理等。-租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)：包括租賃業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)等。-科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)：包括科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)等。-水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)：包括水利管理業(yè)、環(huán)境管理業(yè)等。-居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)：包括居民服務(wù)業(yè)、修理業(yè)等。-教育、衛(wèi)生和社會(huì)工作：包括教育業(yè)、衛(wèi)生業(yè)、社會(huì)工作等。-文化、體育和娛樂業(yè)：包括文化藝術(shù)業(yè)、體育業(yè)、娛樂業(yè)等。2.按規(guī)模分類：-大型企業(yè)：資產(chǎn)總額在50億元（含）以上。-中型企業(yè)：資產(chǎn)總額在10億元（含）至50億元之間。-小型企業(yè)：資產(chǎn)總額在2000萬元（含）至10億元之間。-微型企業(yè)：資產(chǎn)總額在2000萬元以下。3.按業(yè)務(wù)類型分類：-貿(mào)易類：主要從事商品購銷業(yè)務(wù)。-投資類：主要從事投資業(yè)務(wù)。-服務(wù)類：主要從事服務(wù)業(yè)務(wù)。-制造業(yè)類：主要從事制造業(yè)務(wù)。二、對(duì)公客戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1.信用等級(jí)：-AAA級(jí)：信用良好，還款能力極強(qiáng)。-AA級(jí)：信用良好，還款能力較強(qiáng)。-A級(jí)：信用良好，還款能力一般。-B級(jí)：信用一般，還款能力較弱。-C級(jí)：信用較差，還款能力差。-D級(jí)：信用差，還款能力極差。2.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：-高風(fēng)險(xiǎn)：客戶行業(yè)、規(guī)模、業(yè)務(wù)類型、信用等級(jí)等因素均屬于高風(fēng)險(xiǎn)范疇。-中風(fēng)險(xiǎn)：客戶行業(yè)、規(guī)模、業(yè)務(wù)類型、信用等級(jí)等因素中部分屬于中風(fēng)險(xiǎn)范疇。-低風(fēng)險(xiǎn)：客戶行業(yè)、規(guī)模、業(yè)務(wù)類型、信用等級(jí)等因素均屬于低風(fēng)險(xiǎn)范疇。三、對(duì)公客戶分類分級(jí)程序1.收集信息：-客戶基本信息：包括客戶名稱、法定代表人、注冊(cè)資本、成立時(shí)間等。-經(jīng)營(yíng)狀況：包括客戶主營(yíng)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)份額、盈利能力等。-財(cái)務(wù)狀況：包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等。-信用記錄：包括信用評(píng)級(jí)、信用報(bào)告、違約記錄等。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：-客戶行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、政策法規(guī)等因素，評(píng)估客戶所屬行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。-客戶規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)：根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模等因素，評(píng)估客戶規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)。-客戶業(yè)務(wù)類型風(fēng)險(xiǎn)：根據(jù)客戶主要業(yè)務(wù)類型，評(píng)估客戶業(yè)務(wù)類型風(fēng)險(xiǎn)。-客戶信用