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文檔簡介

ETC集中辦理增值服務(wù)合同協(xié)議2025甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方集中辦理甲方ETC增值服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義1.1甲方是指:[填寫甲方全稱],是提供ETC相關(guān)服務(wù)及授權(quán)乙方辦理增值服務(wù)的機(jī)構(gòu)。1.2乙方是指:[填寫乙方全稱],是接受甲方授權(quán),集中辦理ETC增值服務(wù)的機(jī)構(gòu)。1.3ETC增值服務(wù)是指甲方授權(quán)乙方為終端用戶提供,除基本ETC服務(wù)之外的附加服務(wù),具體服務(wù)項(xiàng)目見本協(xié)議第二條。1.4合作期限是指本協(xié)議約定的自生效之日起至終止之日的期間。1.5不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方授權(quán)乙方集中辦理以下ETC增值服務(wù)(具體服務(wù)項(xiàng)目以雙方書面確認(rèn)的目錄為準(zhǔn)):(1)ETC設(shè)備的咨詢、申請受理、資料收集、信息錄入;(2)ETC設(shè)備的上門安裝、激活及開通服務(wù);(3)ETC用戶賬戶信息變更(如車牌號(hào)、綁定支付賬戶等)的代辦服務(wù);(4)ETC卡的注銷、掛失、解掛等業(yè)務(wù)辦理;(5)[其他雙方約定的增值服務(wù),例如:與ETC綁定的油卡、信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢與代辦,高速公路信息推送,停車場優(yōu)惠信息共享等]。2.2乙方有權(quán)在甲方授權(quán)的范圍內(nèi),按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,向用戶提供本協(xié)議第二條約定的增值服務(wù)。2.3甲方應(yīng)確保其提供的ETC增值服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,并按照約定向乙方提供必要的技術(shù)接口和數(shù)據(jù)支持。第三條合作模式與流程3.1甲方為乙方提供集中辦理增值服務(wù)的線上平臺(tái)或系統(tǒng)接口,乙方通過該平臺(tái)或接口開展業(yè)務(wù)。3.2乙方負(fù)責(zé)面向終端用戶宣傳推廣本協(xié)議項(xiàng)下的增值服務(wù),接受用戶咨詢和業(yè)務(wù)申請。3.3用戶申請服務(wù)時(shí),乙方應(yīng)向用戶明確告知服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(如適用)、辦理流程及風(fēng)險(xiǎn)提示,并獲取必要的用戶授權(quán)。3.4乙方收集用戶申請資料,并通過甲方提供的系統(tǒng)接口提交至甲方處理。甲方應(yīng)在約定的時(shí)限內(nèi)完成審核及服務(wù)開通等操作,并將處理結(jié)果反饋給乙方。3.5對(duì)于涉及資金劃轉(zhuǎn)的服務(wù)項(xiàng)目(如加油卡充值、信用卡還款等),雙方應(yīng)明確資金清算流程、周期及責(zé)任分工,確保資金安全。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)符合國家法律法規(guī)及甲方規(guī)定;(2)應(yīng)按照協(xié)議約定,向乙方提供穩(wěn)定、安全的系統(tǒng)接口和技術(shù)支持,并配合乙方完成系統(tǒng)對(duì)接和升級(jí);(3)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地處理乙方提交的業(yè)務(wù)申請,并向乙方反饋處理結(jié)果;(4)負(fù)責(zé)保護(hù)用戶個(gè)人信息安全,按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù);(5)有權(quán)根據(jù)市場情況及業(yè)務(wù)發(fā)展,調(diào)整增值服務(wù)內(nèi)容(提前[具體天數(shù)]書面通知乙方),并相應(yīng)修改本協(xié)議相關(guān)條款。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)開展本協(xié)議約定的增值服務(wù);(2)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及甲方相關(guān)規(guī)定,合法合規(guī)經(jīng)營;(3)應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn);(4)應(yīng)妥善保管用戶資料,按照甲方要求進(jìn)行用戶信息管理,并承擔(dān)因保管不善造成用戶損失的責(zé)任;(5)應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時(shí)向甲方支付相關(guān)費(fèi)用(如適用);(6)應(yīng)配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表報(bào)送及信息溝通;(7)對(duì)在合作過程中了解的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及用戶信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。第五條費(fèi)用與結(jié)算5.1[根據(jù)實(shí)際情況約定收費(fèi)模式,例如:](1)乙方為用戶提供增值服務(wù)可能收取的費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及減免政策由乙方制定,并事先告知用戶;(2)乙方按月度/季度/年度/交易筆數(shù),就其通過甲方平臺(tái)處理的業(yè)務(wù)量,按[具體比例或金額]向甲方支付服務(wù)傭金/技術(shù)服務(wù)費(fèi);(3)甲方為乙方提供特定服務(wù)或資源可能收取的合作費(fèi)/年費(fèi),具體金額和支付方式由雙方另行約定。5.2結(jié)算周期為每月/每季度/每[其他周期]一次,結(jié)算日為[具體日期]。5.3結(jié)算方式:乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi),向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)量報(bào)表及費(fèi)用結(jié)算申請,經(jīng)甲方審核確認(rèn)后,甲方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)通過[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬]支付相應(yīng)款項(xiàng)。第六條技術(shù)支持與保障6.1甲方負(fù)責(zé)提供與增值服務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)環(huán)境和技術(shù)支持,確保乙方能夠順利開展業(yè)務(wù)。6.2雙方應(yīng)建立系統(tǒng)維護(hù)溝通機(jī)制,定期進(jìn)行系統(tǒng)檢查和必要的升級(jí)維護(hù)。因系統(tǒng)原因?qū)е路?wù)中斷或延遲的,雙方應(yīng)根據(jù)責(zé)任劃分承擔(dān)相應(yīng)后果。6.3雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。因一方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全問題,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)方案等)承擔(dān)保密義務(wù)。7.2保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[具體年限,如三年或永久]。7.3未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得泄露、使用或允許第三方接觸該保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。7.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條期限與終止8.1本協(xié)議合作期限為[具體年限,如貳年]自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。8.2協(xié)議期滿前[具體時(shí)間,如三個(gè)月],如雙方無書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限]。8.3除本協(xié)議另有約定外,任一方有權(quán)在提前[具體時(shí)間,如三十日]向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,因以下原因終止本協(xié)議:(1)雙方協(xié)商一致同意終止;(2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后[具體時(shí)間,如十五日]仍未糾正;(3)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序;(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn),且持續(xù)[具體時(shí)間,如六十日]。8.4協(xié)議終止時(shí),乙方應(yīng)停止所有與甲方增值服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng),并配合甲方完成用戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交接工作。雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和清算。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2若乙方未按約定向甲方支付應(yīng)付款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[具體百分比,如萬分之五]向甲方支付違約金,逾期超過[具體時(shí)間]的,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)或單方面解除本協(xié)議。9.3若甲方未能按約定提供必要的技術(shù)支持或服務(wù),導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)無法正常開展,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并應(yīng)根據(jù)情況賠償乙方的損失。9.4因一方違反保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的,遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明。10.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方各自承擔(dān)。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟,如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟/提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代之前所有的口頭或書面協(xié)議、諒解。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。12.3本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)均不得被轉(zhuǎn)讓,但需獲得另一方的書面同意。12.4本協(xié)議

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