2025年大學(xué)護(hù)理管理（護(hù)理管理基礎(chǔ)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.護(hù)理管理的核心是（）A.護(hù)理人員管理B.護(hù)理質(zhì)量管理C.護(hù)理業(yè)務(wù)管理D.護(hù)理行政管理答案：B2.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：D3.護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是（）A.滿足患者需要B.有效利用資源C.公平原則D.分層使用原則答案：A4.護(hù)理人力資源管理的基本職能不包括（）A.選任B.培訓(xùn)C.績(jī)效評(píng)價(jià)D.制定護(hù)理計(jì)劃答案：D5.護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的目的不包括（）A.提高護(hù)理質(zhì)量B.提高工作效率C.降低醫(yī)療成本D.增加護(hù)理人員收入答案：D6.護(hù)理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，“D”代表（）A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：B7.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序不包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移答案：D8.護(hù)理科研管理的主要內(nèi)容不包括（）A.科研計(jì)劃管理B.科研質(zhì)量管理C.科研成果管理D.科研人員管理答案：D9.護(hù)理信息管理的基本要求不包括（）A.及時(shí)B.準(zhǔn)確C.保密D.公開答案：D10.護(hù)理組織文化的核心是（）A.護(hù)理價(jià)值觀B.護(hù)理理念C.護(hù)理道德D.護(hù)理作風(fēng)答案：A11.護(hù)理管理中，激勵(lì)的原則不包括（）A.引導(dǎo)性原則B.按需激勵(lì)原則C.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則D.懲罰性原則答案：D12.護(hù)理人員培訓(xùn)的原則不包括（）A.按需施教原則B.學(xué)用一致原則C.個(gè)人主義原則D.全員培訓(xùn)原則答案：C13.護(hù)理質(zhì)量管理的基本方法不包括（）A.目標(biāo)管理法B.統(tǒng)籌法C.統(tǒng)計(jì)分析法D.流程再造法答案：B14.護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的主要方法不包括（）A.技術(shù)評(píng)估B.技術(shù)指導(dǎo)C.技術(shù)培訓(xùn)D.技術(shù)創(chuàng)新答案：D15.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的常用方法不包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)自留D.風(fēng)險(xiǎn)消除答案：D16.護(hù)理科研選題的原則不包括（）A.創(chuàng)新性原則B.需要性原則C.可行性原則D.盈利性原則答案：D17.護(hù)理信息系統(tǒng)的基本功能不包括（）A.護(hù)理信息收集B.護(hù)理信息存儲(chǔ)C.護(hù)理信息分析D.護(hù)理信息銷毀答案：D18.護(hù)理組織文化建設(shè)的途徑不包括（）A.宣傳教育B.領(lǐng)導(dǎo)垂范C.制度建設(shè)D.個(gè)人崇拜答案：D19.護(hù)理管理中，溝通的原則不包括（）A.準(zhǔn)確性原則B.完整性原則C.及時(shí)性原則D.單向性原則答案：D20.護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的方法不包括（）A.目標(biāo)管理法B.行為錨定法C.主觀評(píng)價(jià)法D.客觀評(píng)價(jià)法答案：C第II卷（非選擇題共60分）二、名詞解釋（每題4分，共20分）答題要求：請(qǐng)簡(jiǎn)要解釋下列名詞。1.護(hù)理管理護(hù)理管理是指為了提高護(hù)理質(zhì)量，有效利用護(hù)理資源，以達(dá)到最佳護(hù)理效果，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)的過程。2.護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理質(zhì)量管理是指按照護(hù)理質(zhì)量形成的過程和規(guī)律，對(duì)構(gòu)成護(hù)理質(zhì)量的各個(gè)要素進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以保證護(hù)理服務(wù)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和滿足服務(wù)對(duì)象需要的活動(dòng)過程。3.護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行有效規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、使用、評(píng)價(jià)等，以實(shí)現(xiàn)護(hù)理組織目標(biāo)的過程。4.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)可能出現(xiàn)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、控制等，以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及危害程度的過程。5.護(hù)理組織文化護(hù)理組織文化是指在一定的社會(huì)文化基礎(chǔ)上，護(hù)理組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過程中形成的共同價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則等，是護(hù)理組織的靈魂和精神支柱。三、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）答題要求：請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問題。1.簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)。護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)包括建立質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量計(jì)劃，進(jìn)行質(zhì)量控制，開展質(zhì)量教育，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量等。2.簡(jiǎn)述護(hù)理人員排班的基本原則。護(hù)理人員排班的基本原則包括滿足患者需要，有效利用資源，公平原則，分層使用原則，合理結(jié)構(gòu)原則，動(dòng)態(tài)調(diào)整原則等。3.簡(jiǎn)述護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的主要措施。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的主要措施包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)控制，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等。風(fēng)險(xiǎn)控制又可通過風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)自留等方式進(jìn)行。四、案例分析題（每題11分，共22分）答題要求：請(qǐng)閱讀以下案例，然后回答問題。案例：某醫(yī)院護(hù)理部接到患者投訴，稱護(hù)士在為其輸液時(shí)，未嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，導(dǎo)致其出現(xiàn)局部感染。護(hù)理部對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查。1.請(qǐng)分析該案例中存在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。該案例中存在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)主要是護(hù)士未嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，可能導(dǎo)致患者發(fā)生感染，影響患者治療效果，引發(fā)醫(yī)療糾紛等。2.針對(duì)該案例，提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。針對(duì)該案例，應(yīng)加強(qiáng)護(hù)士無菌操作培訓(xùn)，提高護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，加強(qiáng)監(jiān)督檢查；對(duì)患者進(jìn)行密切觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理感染等并發(fā)癥；建立完善的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生問題能夠及時(shí)有效應(yīng)對(duì)。案例：某科室護(hù)理人員工作積極性不高，護(hù)理差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)決定采取激勵(lì)措施來提高護(hù)理人員的工作積極性。1.請(qǐng)分析護(hù)士長(zhǎng)可采取哪些激勵(lì)措施。護(hù)士長(zhǎng)可采取的激勵(lì)措施包括物質(zhì)激勵(lì)，如發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等；精神激勵(lì)，如表揚(yáng)、晉升、榮譽(yù)稱號(hào)等；目標(biāo)激勵(lì)，設(shè)定明確合理的工作目標(biāo)；參與激勵(lì)，讓護(hù)理人員參與科室管理等；關(guān)懷激勵(lì)，關(guān)心護(hù)理人員生活和工作等。2.這些激勵(lì)措施如何有效提高護(hù)理人員的工作積極性？物質(zhì)激勵(lì)可滿足護(hù)理人員物質(zhì)需求，提高其工作動(dòng)力；精神激勵(lì)能增強(qiáng)護(hù)理人員的成就感和榮譽(yù)感，激發(fā)其工作熱情；目標(biāo)激勵(lì)使護(hù)理人員有明確努力方向，提高工作效率；參與激勵(lì)讓護(hù)理人員感受到自身價(jià)值，增強(qiáng)責(zé)任感；關(guān)懷激勵(lì)能讓護(hù)理人員感受到溫暖，提高其歸屬感，從而有效提高護(hù)理人員的工作積極性。五、論述題（10分）答題要求：請(qǐng)論述護(hù)理管理在醫(yī)院管理中的重要作用。護(hù)理管理在醫(yī)院管理中具有極其重要的作用。護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，它貫穿于醫(yī)院護(hù)理工作的全過程。通過有效的護(hù)理管理，可以合理配置護(hù)理人力資源，提高護(hù)理人員的工作效率和質(zhì)量，確保護(hù)理工作的順利開展。護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理的核心，能提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全