2025年大學(xué)第一學(xué)年（市場(chǎng)營(yíng)銷）營(yíng)銷管理階段測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確答案涂在答題卡相應(yīng)位置（本題無(wú)答題卡，需在答題紙上作答）。1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷答案：C2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.銷售導(dǎo)向型C.市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型答案：C3.企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的首要核心職能是A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.生產(chǎn)功能C.財(cái)務(wù)功能D.推銷職能答案：A4.從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來理解，市場(chǎng)是指A.買賣雙方進(jìn)行商品交換的場(chǎng)所B.買賣之間商品交換關(guān)系的總和C.以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式D.某種商品需求的總和答案：D5.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B.發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們C.制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去答案：B6.市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指A.對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B.對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C.對(duì)影響價(jià)格因素的組合D.對(duì)企業(yè)可控的各種營(yíng)銷因素的組合答案：D7.戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對(duì)企業(yè)及其活動(dòng)形成有利的條件是A.環(huán)境威脅B.市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.市場(chǎng)利潤(rùn)D.成本降低答案：B8.軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于A.市場(chǎng)滲透B.多角化增長(zhǎng)C.產(chǎn)品開發(fā)D.市場(chǎng)開發(fā)答案：B9.企業(yè)面向過去市場(chǎng)，采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，這就是A.產(chǎn)品開發(fā)B.市場(chǎng)開發(fā)C.市場(chǎng)滲透D.水平一體化答案：A10.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，需求是A.沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)B.想得到基本需要的具體滿足物的愿望C.對(duì)于有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望D.對(duì)于已購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望答案：C11.一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買過程是從A.引起需要開始的B.籌集經(jīng)費(fèi)開始的C.收集信息開始的D.決定購(gòu)買開始的答案：A12.消費(fèi)者購(gòu)買行為的直接原因是A.動(dòng)機(jī)B.感受C.有錢D.攀比答案：A13.消費(fèi)者初次購(gòu)買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購(gòu)買行為屬于A.經(jīng)常性購(gòu)買B.選擇性購(gòu)買C.探究性購(gòu)買D.多變型答案：C14.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)不包括A.地理環(huán)境B.人口因素C.用戶規(guī)模D.心理因素答案：C15.企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，以適應(yīng)目標(biāo)顧客的需要，此時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展到了A.集中性市場(chǎng)策略B.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷C.選擇性市場(chǎng)策略D.市場(chǎng)滲透答案：B16.無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略主要適用于A.企業(yè)實(shí)力較弱B.產(chǎn)品性質(zhì)相似C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多D.消費(fèi)需求復(fù)雜答案：B17.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異性C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性D.競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異性答案：B18.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的A.深度B.長(zhǎng)度C.寬度D.相關(guān)性答案：C19.產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的A.實(shí)質(zhì)層B.實(shí)體層C.延伸層D.服務(wù)答案：B20.產(chǎn)品市場(chǎng)管理型組織的主要缺點(diǎn)是A.組織管理費(fèi)用太高B.有些產(chǎn)品和市場(chǎng)容易被忽略C.容易造成計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)D.不能及時(shí)得到足夠的市場(chǎng)信息答案：A第II卷（非選擇題共60分）一、簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：簡(jiǎn)要回答問題，觀點(diǎn)明確，條理清晰（每題10分）。1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過程。答案：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念五個(gè)階段。生產(chǎn)觀念注重生產(chǎn)效率，以生產(chǎn)為中心；產(chǎn)品觀念強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)為產(chǎn)品好就能暢銷；推銷觀念主張通過強(qiáng)力推銷來銷售產(chǎn)品；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以顧客需求為導(dǎo)向，致力于滿足顧客需求；社會(huì)營(yíng)銷觀念則在滿足顧客需求的同時(shí)，兼顧社會(huì)利益。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。答案：市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)；有助于企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，更好地滿足消費(fèi)者需求；能使企業(yè)集中資源，提高經(jīng)濟(jì)效益；有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，適應(yīng)市場(chǎng)變化；還能幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)與不足，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。二、案例分析題（共15分）答題要求：認(rèn)真閱讀案例，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析案例中的問題，并提出合理的建議（15分）。某公司生產(chǎn)的一款智能手表，功能較為單一，外觀設(shè)計(jì)也不夠新穎，上市后銷量不佳。公司經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)于智能手表的需求越來越多樣化，不僅要求具備基本的時(shí)間顯示功能，還希望有健康監(jiān)測(cè)、運(yùn)動(dòng)追蹤、社交娛樂等多種功能，并且對(duì)外觀設(shè)計(jì)也有較高的要求。1.請(qǐng)分析該公司智能手表銷量不佳的原因。2.針對(duì)這些問題，你認(rèn)為該公司應(yīng)采取哪些營(yíng)銷策略來提高銷量？答案：1.銷量不佳原因：功能單一無(wú)法滿足消費(fèi)者多樣化需求；外觀設(shè)計(jì)不新穎缺乏吸引力。2.營(yíng)銷策略：產(chǎn)品策略方面，增加健康監(jiān)測(cè)、運(yùn)動(dòng)追蹤、社交娛樂等功能，改進(jìn)外觀設(shè)計(jì)；價(jià)格策略上，根據(jù)不同功能配置合理定價(jià)；渠道策略可拓展線上線下銷售渠道；促銷策略通過廣告宣傳、舉辦體驗(yàn)活動(dòng)等吸引消費(fèi)者，提高產(chǎn)品知名度和銷量。三、論述題（共15分）答題要求：結(jié)合所學(xué)知識(shí)，對(duì)所論述的問題進(jìn)行全面、深入的分析，觀點(diǎn)正確，論據(jù)充分，論證合理（15分）。論述企業(yè)如何制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。答案：企業(yè)制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，首先要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求、偏好、購(gòu)買能力等，以此為基礎(chǔ)確定產(chǎn)品策略，包括產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、款式等。價(jià)格策略要考慮成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，合理定價(jià)。渠道策略需選擇合適的銷售渠道，確保產(chǎn)品能順利到達(dá)消費(fèi)者手中。促銷策略可綜合運(yùn)用廣告、促銷活動(dòng)、公關(guān)等手段，提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，要注重各策略之間的協(xié)調(diào)配合，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。四、材料分析題（共10分）答題要求：閱讀材料，分析材料中所涉及的市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)問題，并回答問題（每題10分）。材料：隨著人們生活水平的提高，對(duì)健康食品的需求日益增長(zhǎng)。某食品企業(yè)敏銳地捕捉到這一市場(chǎng)趨勢(shì)，推出了一系列以天然食材為原料、低糖低鹽的健康食品。該企業(yè)通過在各大超市設(shè)立專柜、舉辦健康食品講座、與健身機(jī)構(gòu)合作等方式進(jìn)行宣傳推廣。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，產(chǎn)品銷量逐漸上升，品牌知名度也不斷提高。1.該企業(yè)推出健康食品是基于怎樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析？2.企業(yè)采取了哪些市場(chǎng)營(yíng)銷策略來推廣健康食品？答案：1.基于人們生活水平提高，對(duì)健康食品需求增長(zhǎng)的市場(chǎng)趨勢(shì)，企業(yè)發(fā)現(xiàn)了健康食品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2.市場(chǎng)營(yíng)銷策略：產(chǎn)品策略方面，推出以天然食材為原料、低糖低鹽的健康食品；渠道策略上，在各大超市設(shè)立專柜；促銷策略包括舉辦健康食品講座、與健身機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行宣傳推廣。五、方案設(shè)計(jì)題（共10分）答題要求：根據(jù)給定的情境，設(shè)計(jì)一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷方案（10分）。某新成立的運(yùn)動(dòng)服裝品牌，目標(biāo)客戶群體為熱愛運(yùn)動(dòng)的年輕人。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份市場(chǎng)營(yíng)銷方案，包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。答案：市場(chǎng)定位：針對(duì)熱愛運(yùn)動(dòng)的年輕人群體，定位為時(shí)尚、舒適、高品質(zhì)且具性價(jià)比的運(yùn)動(dòng)服裝品牌。