2025年10月人力資源管理試題庫及參考答案一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.以下有關(guān)工資獎金總額的計算公式錯誤的是（）A、獎金總額=成本節(jié)約額?計獎比例B、獎金總額=實際利潤總額*超額利潤獎金系數(shù)C、獎金總額=（年度實現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額）*計獎比例D、獎金總額=生產(chǎn)總量*標(biāo)準人工成本費用-實際支付工資總額正確答案：B答案解析：逐一分析各選項。選項A，成本節(jié)約額?計獎比例可以作為獎金總額的一種計算方式；選項C，（年度實現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額）*計獎比例也是合理的獎金計算思路；選項D，生產(chǎn)總量*標(biāo)準人工成本費用-實際支付工資總額能得出獎金總額。而選項B中，用實際利潤總額*超額利潤獎金系數(shù)來計算獎金總額是錯誤的，通常不是這樣的計算方法。2.關(guān)于辦事公道，正確的說法是（）。A、堅持辦事公道。耍求當(dāng)事人不講人情B、人們得到了他應(yīng)該得到的東西。是為公道C、一個人做了一件公道的事情就說明他是公道的人D、公道自古不變。其標(biāo)準歷來是統(tǒng)一的正確答案：A答案解析：堅持辦事公道要求當(dāng)事人不講人情，A選項正確；公道是指公正、公平、合理地對待每一個人、每一件事，人們得到應(yīng)得的東西只是公道的一個方面，B選項表述不準確；偶爾做一件公道的事情不能說明一個人就是公道的人，C選項錯誤；公道的標(biāo)準會隨著時代的發(fā)展和社會的變化而有所不同，不是自古不變且標(biāo)準統(tǒng)一的，D選項錯誤。3.“慎獨”作為道德修養(yǎng)，其意思是()A、越是無人監(jiān)督時，越要堅持按照道德要求行事B、獨立自主，自我判斷，絕不人云亦云C、食無求飽，居無求暖，敏于事而慎于言D、大膽假設(shè)，小心求證，養(yǎng)成實事求是的品行正確答案：A答案解析：“慎獨”是指在獨處無人注意時，自己的行為也要謹慎不茍，越是無人監(jiān)督時，越要堅持按照道德要求行事。選項B“獨立自主，自我判斷，絕不人云亦云”強調(diào)的是獨立思考等方面；選項C“食無求飽，居無求暖，敏于事而慎于言”主要講的是生活態(tài)度和做事言語方面；選項D“大膽假設(shè)，小心求證，養(yǎng)成實事求是的品行”側(cè)重于科學(xué)研究等方面的態(tài)度，均不符合“慎獨”的意思。4.關(guān)于誠信，正確的說法是（）。A、為監(jiān)督誠信落實、維護自身的合法利益，要堅持誠信條件論的觀點B、誠信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本C、誠信只是針對他人而言的遵約守信狀態(tài)，與自我內(nèi)在信念無關(guān)D、無論作出怎樣的承諾.堅持履行承諾是誠信的本質(zhì)內(nèi)涵正確答案：B5.勞動合同的主體具有特定性，下列說法不正確的是（）.A、合同的一方是用人單位，另一方必定是勞動者B、作為勞動合同主體的勞動者，要有就業(yè)要求，具有勞動行為C、用人單位不可以是個體經(jīng)濟組織D、用人單位必須依法成立，能夠以自己的名義承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任正確答案：C答案解析：勞動合同的主體具有特定性。一方是用人單位，另一方必定是勞動者，A選項正確；作為勞動合同主體的勞動者，要有就業(yè)要求，具有勞動行為，B選項正確；用人單位包括企業(yè)、個體經(jīng)濟組織、民辦非企業(yè)單位等組織，C選項錯誤；用人單位必須依法成立，能夠以自己的名義承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，D選項正確。6.關(guān)于勞動合同的續(xù)訂與變更，下列說法錯誤的是A、提出勞動合同續(xù)訂要求的一方在合同到期之前15日書面通知對方B、勞動者在用人單位工作滿10年，雙方同意續(xù)延勞動合同，勞動者有權(quán)提出訂立無固定期限的合同C、訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D、提出勞動合同變更的一方應(yīng)書面通知對方正確答案：A答案解析：提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期前30日書面通知對方，而不是15日，所以[A、]說法錯誤。勞動者在用人單位工作滿10年，雙方同意續(xù)延勞動合同，勞動者有權(quán)提出訂立無固定期限的合同，[B、]說法正確。訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容，[C、]說法正確。提出勞動合同變更的一方應(yīng)書面通知對方，[D、]說法正確。7.關(guān)于工作崗位分析方法，下列表述不正確的是()A、檔案資料采集的信息真實可靠，但投入費用很高B、關(guān)鍵事件法有助于鑒別出崗位工作的中心內(nèi)容和重要項目C、活動記錄法是采用現(xiàn)代數(shù)字工具記錄崗位相關(guān)信息的方法D、設(shè)計信息法有助于掌握現(xiàn)有人-機總體系統(tǒng)的性質(zhì)和特征正確答案：A8.人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）。A、崗得其人B、人得其位C、人盡其才D、適才適所正確答案：C答案解析：人員配置應(yīng)遵循崗得其人、人得其位、適才適所的原則，“人盡其才”強調(diào)的是讓每個人的才能都能得到充分發(fā)揮，它不是人員配置直接遵循的原則，人員配置的這些原則重點在于崗位與人員的匹配度等方面。9.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。A、社會分工和專業(yè)化程度的增強，對職業(yè)道德提出了更髙要求B、職業(yè)道德的穩(wěn)定性特征，說明職業(yè)道德是穩(wěn)定而不變化的C、職業(yè)選擇屬于個人權(quán)利的范疇，不屬于職業(yè)道德的范疇D、職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域，二者沒有關(guān)聯(lián)性正確答案：A答案解析：社會分工和專業(yè)化程度的增強，使得職業(yè)活動更加復(fù)雜和多樣化，這就對職業(yè)道德提出了更高要求，A正確；職業(yè)道德具有相對穩(wěn)定性，但不是一成不變的，會隨著時代發(fā)展而變化，B錯誤；職業(yè)選擇也屬于職業(yè)道德范疇，從業(yè)者在職業(yè)選擇時應(yīng)遵循職業(yè)道德規(guī)范，C錯誤；職業(yè)道德與法律都對社會秩序起到規(guī)范作用，二者存在關(guān)聯(lián)性，D錯誤。職業(yè)道德會隨著社會發(fā)展而變化，職業(yè)選擇受職業(yè)道德約束，且職業(yè)道德與法律緊密相關(guān)。10.關(guān)于職業(yè)勞動，正確的說法是（）。A、職業(yè)勞動是人們無親的選擇B、職業(yè)勞動是人們謀生的手段C、職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果D、職業(yè)勞動是人生的全部內(nèi)涵正確答案：B答案解析：職業(yè)勞動是人們謀生的重要手段，通過職業(yè)勞動獲取收入以滿足自身及家庭的生活需求。職業(yè)勞動并非是人們無奈的選擇，很多人是基于自身興趣、能力等積極主動地選擇職業(yè)勞動，A選項錯誤。職業(yè)勞動是社會分工的體現(xiàn)，不是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果，C選項錯誤。職業(yè)勞動只是人生的一部分內(nèi)涵，而非全部，人生還包括家庭生活、個人興趣愛好、社會交往等諸多方面，D選項錯誤。職業(yè)勞動是人們在社會中獲取物質(zhì)生活資料、實現(xiàn)自我價值、參與社會發(fā)展的重要途徑，是謀生手段是其最基本的屬性之一，貫穿于人類社會發(fā)展的各個階段，與人們的生活息息相關(guān)，對個人和社會都有著重要意義。11.企業(yè)在進行績效考評時，首先應(yīng)該確定()。A、考評方法B、考評類型C、工作要項D、績效標(biāo)準正確答案：C答案解析：績效考評首先要確定工作要項，明確工作的關(guān)鍵內(nèi)容，才能圍繞其進行后續(xù)的績效標(biāo)準設(shè)定、考評方法選擇和考評類型確定等工作。12.關(guān)于職業(yè)技能，正確的說法是（）。A、職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途B、職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響C、職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動手能力D、職業(yè)技能的形成與先夭素質(zhì)無關(guān)正確答案：B答案解析：職業(yè)技能是指從業(yè)人員從事職業(yè)勞動和完成崗位工作應(yīng)具有的業(yè)務(wù)素質(zhì)，包括職業(yè)知識、職業(yè)技術(shù)和職業(yè)能力。職業(yè)技能的提高受職業(yè)道德素質(zhì)的影響，良好的職業(yè)道德有助于提升職業(yè)技能。職業(yè)技能不僅包括動手能力，還包括理論知識等多方面。職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)有一定關(guān)系，同時也受后天培養(yǎng)等多種因素影響。職業(yè)技能對從業(yè)人員的職業(yè)前途有重要影響，但不是決定作用。所以A、C、D選項錯誤，B選項正確。13.關(guān)于節(jié)約，正確的說法是（）A、節(jié)約與以人為本的理念不相符合B、在物質(zhì)條件充分的情況下。無須崇尚節(jié)約C、今天所倡導(dǎo)的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。而非個人生活領(lǐng)域D、不管職位高低。人人都歷行節(jié)約正確答案：D答案解析：以人為本強調(diào)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，節(jié)約資源是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，與以人為本理念相符，A選項錯誤；無論物質(zhì)條件是否充分，節(jié)約都是一種美德和應(yīng)有的生活態(tài)度，B選項錯誤；倡導(dǎo)節(jié)約貫穿于物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域和個人生活領(lǐng)域等各個方面，C選項錯誤；節(jié)約是一種普遍的價值觀念，不管職位高低，人人都應(yīng)厲行節(jié)約，D選項正確。節(jié)約是一種良好的品德和社會責(zé)任，在任何情況下都有其重要意義，對于個人、社會和國家都有著積極的影響，所以人人都應(yīng)踐行節(jié)約。14.（）是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃。A、成本規(guī)劃B、戰(zhàn)略規(guī)劃C、人員規(guī)劃D、費用計劃正確答案：D15.企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費用統(tǒng)稱為（）。A、人力資源成本B、人力資源管理費用C、在職培訓(xùn)成本D、培訓(xùn)成本正確答案：D答案解析：培訓(xùn)成本是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費用，包括培訓(xùn)師資費用、培訓(xùn)教材費用、培訓(xùn)場地設(shè)備費用、學(xué)員培訓(xùn)期間的差旅費等直接費用，以及培訓(xùn)管理費用等間接費用。在職培訓(xùn)成本只是培訓(xùn)成本中的一部分；人力資源成本范圍更廣，包含了獲取、開發(fā)、使用和保障人力資源等方面的成本；人力資源管理費用側(cè)重于人力資源管理活動所產(chǎn)生的費用，不完全等同于培訓(xùn)過程中發(fā)生的費用。16.勞動關(guān)系以（）分離為核心A、勞動力所有權(quán)和支配權(quán)B、勞動力所有權(quán)和使用權(quán)C、勞動力使用權(quán)和支配權(quán)D、勞動力所有權(quán)和管轄權(quán)正確答案：B答案解析：勞動關(guān)系以勞動力所有權(quán)和使用權(quán)分離為核心。勞動者擁有勞動力所有權(quán)，但在勞動關(guān)系中，其勞動力使用權(quán)讓渡給用人單位，用人單位獲得勞動力的使用權(quán)并對勞動者進行指揮、管理等，以實現(xiàn)勞動過程。所以核心是勞動力所有權(quán)和使用權(quán)的分離。17.對于飲食行業(yè)的從業(yè)人員來說，不符合儀表端莊具體要求的做法是（）A、著裝簡單、樸素B、男性不蓄胡須，女性不涂指甲C、濃妝D、飾品較少，未充分突出個性正確答案：C答案解析：儀表端莊要求從業(yè)人員著裝樸素大方、飾品不夸張突出個性、保持面部清潔無怪異修飾等。濃妝不符合飲食行業(yè)儀表端莊的要求，會給顧客留下不佳印象。而著裝簡單樸素、飾品較少不突出個性、男性不蓄胡須女性不涂指甲等都符合儀表端莊的標(biāo)準。18.我國社會主義道德建設(shè)的基本原則是（）.A、集體主義B、合理利己主義C、溫和功利主義D、社會主義正確答案：A答案解析：集體主義是社會主義道德建設(shè)的基本原則。集體主義強調(diào)集體利益高于個人利益，同時重視個人利益與集體利益的辯證統(tǒng)一，在保證集體利益的前提下，充分尊重和保障個人的正當(dāng)利益，當(dāng)個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，個人利益應(yīng)當(dāng)服從集體利益。合理利己主義、溫和功利主義都不符合社會主義道德建設(shè)要求，社會主義是社會制度范疇，不是道德建設(shè)基本原則。19.津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）A、具有單一性B、具有較大的靈活性C、是補償性的勞動報酬D、具有多樣性正確答案：D答案解析：津貼和補貼具有單一性、較大靈活性、是補償性勞動報酬等特點，多樣性不是其特點。20.在績效改進指導(dǎo)過程中，考評者與被考評者討論的核心問題是()A、切實保證本崗位工作的有效性B、確定績效標(biāo)準C、將工作的實際情況與考評標(biāo)準逐一對照D、制定績效改進計劃正確答案：A答案解析：績效改進指導(dǎo)過程中，考評者與被考評者討論的核心問題是切實保證本崗位工作的有效性。只有圍繞工作有效性展開討論，分析現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距等，才能找到改進方向，進而制定合理的績效改進計劃等。將工作實際情況與考評標(biāo)準對照是過程中的一個環(huán)節(jié)，不是核心問題；制定績效改進計劃是后續(xù)步驟；確定績效標(biāo)準是前期已有的內(nèi)容，均不符合核心問題的要求。21.倡導(dǎo)從業(yè)人員“換位思考”的道德意義在于()?A、深入了解，嚴加防范B、知己知彼，斗而不殆C、把握情況，有效利用D、和諧相處，互利雙贏正確答案：D答案解析：“換位思考”要求從業(yè)人員站在對方角度思考問題，理解對方需求和感受。這樣做有助于與他人和諧相處，避免沖突和矛盾，實現(xiàn)互利雙贏。選項A中“嚴加防范”不符合換位思考的積極意義；選項B“斗而不殆”表述不當(dāng)，不是倡導(dǎo)的方向；選項C“有效利用”未準確體現(xiàn)換位思考的核心道德意義。所以正確答案是D。22.績效考核信息釆集所使用的抽樣調(diào)查表的具體方法不包括()A、整群抽樣B、系統(tǒng)抽樣C、順序抽樣D、分層抽樣正確答案：C答案解析：績效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查表的具體方法包括簡單隨機抽樣、系統(tǒng)抽樣、整群抽樣和分層抽樣等，不包括順序抽樣。23.以下不屬于企業(yè)勞動安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容是（）A、礦山安全規(guī)程B、建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程C、企業(yè)生產(chǎn)安全技術(shù)規(guī)程D、工廠安全技術(shù)規(guī)程正確答案：C答案解析：企業(yè)勞動安全技術(shù)規(guī)程主要包括礦山安全規(guī)程、工廠安全技術(shù)規(guī)程、建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程等，企業(yè)生產(chǎn)安全技術(shù)規(guī)程表述不準確且不屬于其主要內(nèi)容包含的具體類別。24.職務(wù)與職位的主要區(qū)別不包括（）。A、職務(wù)主要強調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求B、職位主要強調(diào)的是工作任務(wù)的地點和時空條件C、職位是對其所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和特點的髙度概括和總結(jié)D、職務(wù)反映了員工所承擔(dān)的工作性質(zhì)正確答案：B25.應(yīng)聘申請表設(shè)計時，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)()和政策要求。A、法律B、業(yè)務(wù)部門主管C、上級主管部門D、人事行政總監(jiān)正確答案：A答案解析：應(yīng)聘申請表設(shè)計時需要遵循相關(guān)法律法規(guī)以及政策要求，以確保其合法性和規(guī)范性。上級主管部門、業(yè)務(wù)部門主管、人事行政總監(jiān)等通常側(cè)重于從管理和業(yè)務(wù)等方面對申請表提出要求，而法律是具有強制性和基礎(chǔ)性的規(guī)范準則，應(yīng)聘申請表設(shè)計必須符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策要求。26.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認為正確的是（）A、職業(yè)道德能夠有效的協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系B、實踐職業(yè)道德主要靠自覺，對不自覺的人不起作用C、職業(yè)道德是“面子"工程，對企業(yè)發(fā)展沒有實際意義D、提高產(chǎn)品質(zhì)量靠知識和技術(shù)，不靠職業(yè)道德正確答案：A答案解析：職業(yè)道德有助于同事之間建立良好的協(xié)作關(guān)系，促進團隊和諧，所以A選項正確；實踐職業(yè)道德不僅靠自覺，對于不自覺的人，通過企業(yè)的監(jiān)督、教育等方式也能促使其遵守職業(yè)道德，B選項錯誤；職業(yè)道德對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，它能提升企業(yè)形象、增強員工凝聚力等，并非“面子”工程，C選項錯誤；提高產(chǎn)品質(zhì)量既靠知識和技術(shù)，也離不開員工遵守職業(yè)道德，二者相輔相成，D選項錯誤。27.與法律相比.道德（）。A、內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)B、產(chǎn)生時問晚C、評價標(biāo)準難以確定D、比法律的適用范圍廣正確答案：D答案解析：道德比法律的適用范圍廣。法律是由國家制定或認可并由國家強制力保證實施的行為規(guī)范，其適用范圍主要限定在國家主權(quán)范圍內(nèi)以及法律明確規(guī)定的領(lǐng)域等。而道德規(guī)范幾乎涉及到人們生活的方方面面，從個人品德、家庭倫理到社會公德、職業(yè)道德等，滲透到社會生活的各個角落，涵蓋的范圍遠比法律廣泛。道德產(chǎn)生時間早于法律，道德內(nèi)容具有相對確定性，評價標(biāo)準是較為明確的社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗等。28.企業(yè)組織信息采集的步驟如下：①非正式調(diào)研、②正式調(diào)研、③初步情況分析、④確定調(diào)研目標(biāo)。排序正確的是（）。A、③①?@B、③①④②C、③④①②D、①③④②正確答案：B29.績效管理制度草案提出后應(yīng)由()和有關(guān)人員組成的工作小組在廣泛征詢各級主管和被考評人意見基礎(chǔ)A、人力資源主管B、專家C、總經(jīng)理D、工會正確答案：B答案解析：績效管理制度草案提出后，應(yīng)由專家和有關(guān)人員組成工作小組，廣泛征詢各級主管和被考評人的意見，以確保制度的科學(xué)性、合理性和可操作性。專家具有專業(yè)知識和經(jīng)驗，能夠從專業(yè)角度對草案進行評估和完善。總經(jīng)理主要負責(zé)整體決策和戰(zhàn)略把控；人力資源主管側(cè)重于人力資源管理方面的工作協(xié)調(diào)；工會主要維護員工權(quán)益等，相比之下，專家在制度草案的專業(yè)性審核等方面能發(fā)揮獨特作用。30.績效管理活動的核心內(nèi)容是(),它從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標(biāo)和要求。A、績效計劃B、績效溝通C、績效考評D、績效診斷正確答案：C答案解析：績效考評是績效管理活動的核心內(nèi)容，它通過對員工工作表現(xiàn)和成果的評估，確定員工的績效水平，從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標(biāo)和要求。績效計劃是績效管理的起點；績效溝通貫穿于績效管理全過程；績效診斷是發(fā)現(xiàn)績效管理問題的環(huán)節(jié)，但核心還是績效考評。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.采用要素計點法進行崗位評價的工作程序包括（）。A、定義評價要素B、確定要素權(quán)重C、選擇評價要素D、確定要素等級E、按權(quán)重將各個崗位進行排序正確答案：ABCD答案解析：1.選擇評價要素：根據(jù)崗位的性質(zhì)、特點和評價目的，選擇合適的評價要素，如技能、責(zé)任、努力程度、工作條件等。2.定義評價要素：對每個評價要素進行清晰、準確的定義，確保評價者對要素的理解一致。3.確定要素等級：將每個評價要素劃分為不同的等級，以便準確衡量崗位在該要素上的表現(xiàn)。4.確定要素權(quán)重：根據(jù)各要素對崗位的重要程度，確定每個要素的權(quán)重。5.按權(quán)重將各個崗位進行排序：是崗位參照法的工作程序，而非要素計點法的工作程序。要素計點法是通過對每個崗位在各評價要素上的得分進行匯總，得到崗位的總點數(shù)，再根據(jù)總點數(shù)對崗位進行排序。2.培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因通?？梢詺w納為（）A、市場變化B、工作變化C、人員變化D、戰(zhàn)略變化E、績效低下正確答案：BCDE答案解析：培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因通常可以歸納為以下幾點：戰(zhàn)略變化會引發(fā)對員工能力的新要求，從而產(chǎn)生培訓(xùn)需求；工作變化，如工作內(nèi)容、流程等改變，需要員工通過培訓(xùn)提升技能以適應(yīng)新工作；績效低下表明員工當(dāng)前能力與工作要求存在差距，需要培訓(xùn)來改進；人員變化，新員工入職、員工崗位調(diào)動等都需要進行相應(yīng)培訓(xùn)以融入新角色或適應(yīng)新崗位。而市場變化不一定直接導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)需求產(chǎn)生，它可能更多影響企業(yè)的經(jīng)營策略等方面，并非直接引發(fā)培訓(xùn)需求。3.關(guān)于誠實守信.你能夠贊同的說法是()A、趙某：“我倆是好朋友，只有這樣的關(guān)系才會誠實守信”B、錢某：“現(xiàn)在什么東西都會做假，只有自己靠得住，C、孫某：“誠實守信的人也許會在某些事情上吃虧，但長遠看并不吃虧。D、李某：“做事情要誠實守信，這是無條件的，正確答案：CD答案解析：選項A中說只有好朋友關(guān)系才會誠實守信，這種觀點過于狹隘，誠實守信是一種基本的道德準則，不局限于特定關(guān)系；選項B只強調(diào)自己靠得住，沒有全面體現(xiàn)誠實守信的內(nèi)涵。選項C指出誠實守信的人雖可能在某些事上吃虧，但長遠看不吃虧，這是正確的，誠信能帶來良好聲譽等長遠利益；選項D表明做事情誠實守信是無條件的，這符合誠實守信的本質(zhì)要求，所以答案選CD。4.下列做法中，符臺團結(jié)互助要求的是（）A、工作中相互取長樸短B、互助即互相幫助，是否要幫助同事要以對方能否幫助自己為前提C、以自己的興趣愛好為標(biāo)準.要求他人向自己看齊D、做事情多從善良、積極的角度思考問題.樹立團隊意識正確答案：AD答案解析：選項A工作中相互取長補短，有利于共同提升，符合團結(jié)互助要求；選項D做事情多從善良、積極的角度思考問題，樹立團隊意識，能促進團隊成員間的團結(jié)協(xié)作，符合團結(jié)互助要求。選項B互助應(yīng)以對方能否幫助自己為前提，這種功利性的互助不是真正的團結(jié)互助；選項C以自己興趣愛好為標(biāo)準要求他人看齊，不利于團隊成員間的和諧相處，不符合團結(jié)互助要求。5.不得解除勞動合同的情形有（）A、員工不能勝任工作B、小玲生育后在家哺乳孩子C、小張在本單位患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力的D、患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力的E、員工涉嫌違法但未被法院作出終審判決期間正確答案：BCDE答案解析：根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位不得解除勞動合同，小玲生育后在家哺乳孩子符合該情形，B選項正確；勞動者在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的，用人單位不得解除勞動合同，小張在本單位患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力以及患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力的均符合該情形，C、D選項正確；員工涉嫌違法但未被法院作出終審判決期間，用人單位不得解除勞動合同，E選項正確。而員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位可以解除勞動合同，A選項不符合題意。6.關(guān)于職業(yè)道德，正確的論述是()A、職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分B、職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段C、員工遵守職業(yè)道德，能夠增強企業(yè)的競爭力D、職業(yè)道德對企業(yè)發(fā)展起的作用十分有限正確答案：ABC答案解析：職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分，它能規(guī)范員工行為，提升企業(yè)形象，所以A正確。職業(yè)道德有助于營造良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍，增強員工之間的信任與合作，從而增強企業(yè)凝聚力，B正確。員工遵守職業(yè)道德，能提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，贏得客戶信賴，增強企業(yè)競爭力，C正確。職業(yè)道德對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，并非作用有限，D錯誤。7.選擇報紙發(fā)布招聘信息的程序包括（）A、廣告文稿的擬定、修改與審批B、編制刊登廣告的費用預(yù)算，并向上級提出申請C、決定刊登廣告時間D、決定在報刊廣告發(fā)布時間E、選擇招聘報刊登廣告正確答案：ABC8.內(nèi)部招聘的優(yōu)點不包括（）A、費用高B、可能造成矛盾C、來源廣D、激勵性強E、適應(yīng)較快正確答案：ABC答案解析：內(nèi)部招聘具有激勵性強、適應(yīng)較快的優(yōu)點，而費用高、可能造成矛盾不是內(nèi)部招聘的優(yōu)點，來源廣通常是外部招聘的特點，所以不包括的是ABC選項。9.判斷一個勞動者是否屬于雇員通?？梢跃C合考慮的標(biāo)準是()。A、是否能夠獨立完成勞動業(yè)務(wù)B、在總體上其勞動是否是一種附屬性或從屬性勞動C、勞動工具、設(shè)備、場所、材料等是由他人提供，還是主要由給付勞動的自己提供D、所從事的勞動是獨立于雇主業(yè)務(wù)范圍還是屬于雇主業(yè)務(wù)E、工作履行與工作績效是否受到別人的控制正確答案：BCDE答案解析：判斷一個勞動者是否屬于雇員通?？删C合考慮以下標(biāo)準：一是在總體上其勞動是否是一種附屬性或從屬性勞動，B選項符合；二是勞動工具、設(shè)備、場所、材料等是由他人提供，還是主要由給付勞動的自己提供，C選項符合；三是所從事的勞動是獨立于雇主業(yè)務(wù)范圍還是屬于雇主業(yè)務(wù)，D選項符合；四是工作履行與工作績效是否受到別人的控制，E選項符合。而能夠獨立完成勞動業(yè)務(wù)不能作為判斷是否為雇員的標(biāo)準，A選項不符合。10.特殊情況下的工資支付包括（）A、喪假工資B、婚假工資C、產(chǎn)假工資D、探親假工資E、社會保險正確答案：ABD11.對應(yīng)聘者的背景調(diào)査包括（）A、學(xué)歷調(diào)査B、個人資質(zhì)調(diào)査C、個人資信調(diào)査D、雇員忠誠度調(diào)査E、親友資信調(diào)查正確答案：ABCD答案解析：學(xué)歷調(diào)查可以確認應(yīng)聘者學(xué)歷的真實性；個人資質(zhì)調(diào)查有助于了解其相關(guān)資質(zhì)證書等情況；個人資信調(diào)查能知曉其信用狀況；雇員忠誠度調(diào)查可判斷其未來工作穩(wěn)定性等。而親友資信調(diào)查與應(yīng)聘者自身的工作能力和適配度并無直接關(guān)聯(lián)，所以不包括E選項。12.人力資源費用預(yù)算的原則有()A、嚴肅認真原則B、客觀準確原則C、合法合理原則D、公平公正原則E、整體兼顧原則正確答案：ABCE答案解析：合法合理原則是指人力資源費用預(yù)算要符合國家法律法規(guī)以及企業(yè)內(nèi)部規(guī)定。客觀準確原則要求預(yù)算數(shù)據(jù)真實、準確地反映實際情況。整體兼顧原則強調(diào)從企業(yè)整體出發(fā)，綜合考慮各方面因素。嚴肅認真原則是指編制預(yù)算要嚴謹、細致，不可隨意。公平公正原則并非人力資源費用預(yù)算的原則。13.如果顧客投訴上門，正確的態(tài)度應(yīng)該是（）A、A,有損于企業(yè)信譽，不予接待B、傾聽投訴，向投訴者表示衷心感謝C、顧客投訴合理，賠禮道歉，否則不予理睬D、布置一個專門的顧客投訴接待室正確答案：BCD14.關(guān)于職業(yè)道德的說法中正確的是()A、職業(yè)道德的發(fā)展具有間斷性B、職業(yè)道德在內(nèi)容上C、職業(yè)道德的表現(xiàn)形式具有單一性D、職業(yè)道德適用范圍具有有限性正確答案：BD15.背景調(diào)査應(yīng)關(guān)注的重要問題包括（）A、背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)簡明、實用B、對空缺人員職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù)C、注意調(diào)査對象的選擇D、應(yīng)當(dāng)釆取恰當(dāng)?shù)脑儐柗椒‥、背景調(diào)査應(yīng)確定明確的主題正確答案：ABCD16.從業(yè)人員做到堅持原則，要（）A、立場堅定不移B、注重情感C、方法適當(dāng)靈話D、和氣為重正確答案：AC答案解析：堅持原則，要求立場堅定不移，不能輕易妥協(xié)，同時方法要適當(dāng)靈活，在不違背原則的前提下尋求更好的解決方式。注重情感可能會影響原則的堅守，和氣為重與堅持原則的核心要求不符，堅持原則有時可能會面臨沖突等情況，并非單純以和氣為重。所以答案是AC。17.一般來說，使