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健身房會(huì)員積分兌換合同協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[健身房名稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方組織機(jī)構(gòu)代碼],地址:[甲方經(jīng)營(yíng)地址],聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]。乙方(服務(wù)接受方):[會(huì)員姓名],身份證號(hào)碼:[會(huì)員身份證號(hào)碼],地址:[會(huì)員聯(lián)系地址],聯(lián)系電話:[會(huì)員聯(lián)系電話]。鑒于甲方提供健身服務(wù),并設(shè)立會(huì)員積分體系以激勵(lì)乙方參與健身活動(dòng);乙方作為甲方會(huì)員,希望了解并遵守關(guān)于會(huì)員積分獲取、使用及兌換的相關(guān)規(guī)則,甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議,以資共同遵守:第一條積分體系規(guī)則第一條積分定義本協(xié)議所稱“積分”是指甲方根據(jù)乙方的會(huì)員身份及行為(如簽到、上課、消費(fèi)、參與活動(dòng)等)授予乙方的虛擬單位,可用于兌換甲方提供的指定商品、服務(wù)或權(quán)益。每1積分的具體價(jià)值或可兌換的基準(zhǔn)單位為:1積分=0.01元人民幣(或雙方約定的其他等值單位)。第一條積分獲取乙方獲取積分的方式及標(biāo)準(zhǔn)如下:(一)乙方成為甲方會(huì)員后,根據(jù)其選擇的會(huì)員等級(jí)可獲得相應(yīng)的基礎(chǔ)積分;(二)乙方每日在甲方健身房指定區(qū)域簽到,可獲得[具體積分?jǐn)?shù)量]積分;(三)乙方參加甲方組織的團(tuán)體課程,每節(jié)可獲得[具體積分?jǐn)?shù)量]積分;參加私教課,每小時(shí)可獲得[具體積分?jǐn)?shù)量]積分;(四)乙方在甲方健身中心內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)(包括但不限于購(gòu)買商品、補(bǔ)辦會(huì)員卡、餐飲等),按實(shí)際消費(fèi)金額的[具體百分比]獲得積分;(五)乙方參與甲方組織的線上/線下活動(dòng)(如健身比賽、健康講座、會(huì)員問(wèn)卷調(diào)查等),根據(jù)活動(dòng)規(guī)則可獲得額外積分;(六)乙方成功推薦新會(huì)員注冊(cè)并支付首期費(fèi)用,可獲得[具體積分?jǐn)?shù)量]積分;(七)甲方可根據(jù)乙方的健身表現(xiàn)或完成特定健身目標(biāo)(如連續(xù)打卡特定天數(shù)、達(dá)成減重/增肌目標(biāo)等)給予獎(jiǎng)勵(lì)積分;(八)其他甲方duy?t定的積分獲取方式。第一條積分記錄與查詢甲方負(fù)責(zé)建立和維護(hù)積分記錄系統(tǒng),準(zhǔn)確記錄乙方的積分獲取、使用及賬戶余額。乙方可通過(guò)甲方提供的官方APP、小程序、會(huì)員卡界面或到店咨詢等方式查詢個(gè)人積分明細(xì)及余額。甲方應(yīng)確保積分記錄的安全、準(zhǔn)確,并對(duì)乙方的積分信息保密。第二條積分使用與兌換第一條積分使用范圍乙方可使用積分兌換以下商品、服務(wù)或權(quán)益:(一)兌換甲方提供的私教課、團(tuán)體課課時(shí);(二)兌換甲方銷售或提供的商品,如毛巾、水杯、運(yùn)動(dòng)服裝、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑、儲(chǔ)物柜升級(jí)服務(wù)等;(三)兌換甲方組織的活動(dòng)門票或參與資格;(四)兌換會(huì)員等級(jí)提升所需的額外費(fèi)用(如適用);(五)兌換甲方合作第三方提供的權(quán)益(如適用);(六)其他甲方duy?t定的兌換項(xiàng)目。第一條兌換規(guī)則(一)積分兌換應(yīng)通過(guò)甲方指定的方式進(jìn)行,包括但不限于:在甲方官方APP/小程序選擇兌換、到店客服中心兌換、指定柜臺(tái)兌換等。(二)乙方可選擇使用全部積分或部分積分進(jìn)行兌換,具體兌換項(xiàng)目和金額以甲方公示為準(zhǔn)。(三)兌換時(shí),甲方商品或服務(wù)的實(shí)際支付金額應(yīng)根據(jù)積分價(jià)值計(jì)算,不足部分需乙方以現(xiàn)金或其他支付方式補(bǔ)足。具體計(jì)算方式為:支付金額=商品/服務(wù)原價(jià)-(兌換積分?jǐn)?shù)量×1積分價(jià)值)。(四)部分高價(jià)值商品或服務(wù)可能設(shè)置最低兌換積分要求或需額外支付現(xiàn)金。(五)兌換項(xiàng)目(尤其是有庫(kù)存限制的,如商品、特定課程名額)可能需要乙方提前預(yù)約或存在庫(kù)存限制,甲方應(yīng)提前告知乙方。(六)甲方應(yīng)保證兌換流程順暢,并在收到兌換請(qǐng)求后[具體時(shí)間]內(nèi)完成處理或通知乙方。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)第一條乙方的權(quán)利(一)按照本協(xié)議約定及甲方公示的規(guī)則獲取積分;(二)在積分有效期內(nèi),使用積分兌換本協(xié)議約定的商品、服務(wù)或權(quán)益;(三)隨時(shí)查詢個(gè)人積分記錄和余額;(四)要求甲方保證積分記錄的準(zhǔn)確性;(五)如甲方單方面進(jìn)行重大積分規(guī)則變更,乙方有權(quán)在收到通知后[具體時(shí)間]內(nèi)選擇以原規(guī)則使用至積分有效期內(nèi)為止,或選擇退出積分計(jì)劃(具體選項(xiàng)以甲方通知為準(zhǔn))。第一條乙方的義務(wù)(一)遵守本協(xié)議及甲方公示的各項(xiàng)積分規(guī)則;(二)確保用于積分查詢和兌換的身份信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;(三)合法、合理使用積分,不得轉(zhuǎn)售、出租、出借積分,不得利用積分從事任何欺詐、套利或其他違法活動(dòng);(四)了解并確認(rèn)積分獲取、使用、有效期及兌換的相關(guān)規(guī)則,特別是積分有效期限和規(guī)則變更條款;(五)積分余額歸乙方個(gè)人所有,但乙方死亡或會(huì)員資格終止時(shí),其積分的處理方式按照本協(xié)議第四條第3款約定執(zhí)行。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)第一條甲方的權(quán)利(一)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)情況及法律法規(guī)變化,制定、調(diào)整、暫?;蚪K止積分規(guī)則及積分體系,但應(yīng)遵守本協(xié)議關(guān)于規(guī)則變更的程序性規(guī)定。(二)對(duì)積分系統(tǒng)進(jìn)行必要的維護(hù)、升級(jí),可能對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行產(chǎn)生短暫影響。(三)對(duì)違反積分規(guī)則或積分體系相關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行管理,包括但不限于警告、限制使用、暫停積分獲取甚至取消積分資格。第一條甲方的義務(wù)(一)建立公平、透明、合理的積分體系,任何積分規(guī)則的調(diào)整,甲方應(yīng)至少提前[法律要求或雙方約定的合理期限,如15天或30天]通過(guò)健身房?jī)?nèi)公告、官方APP/小程序推送、短信、電子郵件或郵件等一種或多種可識(shí)別的官方渠道,向所有受影響的會(huì)員發(fā)布書面通知。(二)確保積分記錄系統(tǒng)的安全性和準(zhǔn)確性,防止數(shù)據(jù)丟失或被篡改。(三)在積分規(guī)則發(fā)生重大調(diào)整時(shí),應(yīng)充分告知乙方,對(duì)于可能對(duì)乙方權(quán)益產(chǎn)生不利影響的變更,應(yīng)盡可能提供合理的過(guò)渡期或選擇權(quán)(如允許乙方在調(diào)整前使用現(xiàn)有積分至有效期結(jié)束,或提供其他替代方案供乙方選擇)。(四)保障乙方積分兌換過(guò)程的順暢,及時(shí)處理兌換請(qǐng)求。(五)對(duì)乙方的積分信息負(fù)有保密義務(wù),非經(jīng)乙方同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露。第五條積分轉(zhuǎn)讓、繼承與處理第一條積分轉(zhuǎn)讓乙方不得將積分轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與、質(zhì)押或以其他任何形式提供給任何第三方使用。第一條積分繼承與處理(一)乙方會(huì)員資格終止或死亡時(shí),其未使用且仍在有效期內(nèi)的積分,按照以下方式處理:[在此處明確具體的處理方式,例如:甲方有權(quán)將積分作廢;或,在符合法律規(guī)定的前提下,經(jīng)乙方書面指定并確認(rèn)其資格后,可將其積分贈(zèng)與乙方指定的近親屬;或,甲方根據(jù)乙方生前消費(fèi)情況及會(huì)員等級(jí)等因素酌情處理,但處理方式應(yīng)公平合理,并提前通知相關(guān)方]。(二)乙方會(huì)員資格因任何原因(如合同到期、主動(dòng)退會(huì)、違規(guī)被終止等)終止時(shí),其未使用且仍在有效期內(nèi)的積分,按照本協(xié)議第四條第3款約定的處理方式執(zhí)行。第六條積分規(guī)則的變更與通知第一條甲方的變更權(quán)甲方保留根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況、法律法規(guī)要求或行業(yè)慣例調(diào)整積分規(guī)則的權(quán)力。第一條規(guī)則變更類型甲方的積分規(guī)則變更分為一般變更和重大變更:(一)一般變更:指不涉及積分獲取條件、有效期、核心兌換價(jià)值或范圍發(fā)生實(shí)質(zhì)性影響的調(diào)整。(二)重大變更:指可能對(duì)積分獲取條件(如獲取率大幅調(diào)整)、積分有效期(如縮短)、積分核心兌換價(jià)值(如大幅貶值)、積分兌換范圍(如取消重要兌換項(xiàng)目)、積分繼承或處理方式等產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的調(diào)整。第一條通知方式對(duì)于積分規(guī)則的變更,特別是重大變更,甲方應(yīng)至少提前[法律要求或雙方約定的合理期限,如15天或30天]通過(guò)以下一種或多種可識(shí)別的官方渠道進(jìn)行書面通知:(一)在甲方健身場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置顯著位置公告;(二)通過(guò)乙方綁定的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信通知;(三)通過(guò)乙方注冊(cè)的電子郵箱發(fā)送電子郵件通知;(四)通過(guò)甲方官方APP、小程序或網(wǎng)站發(fā)布通知;(五)郵寄書面通知至乙方注冊(cè)地址。甲方應(yīng)確保乙方能夠收到通知。第七條違約責(zé)任第一條乙方違約若乙方違反本協(xié)議約定,如通過(guò)虛假信息、欺詐手段套取積分,或轉(zhuǎn)售、出租、出借積分,甲方有權(quán)立即取消其積分資格,凍結(jié)并清零其積分賬戶內(nèi)所有積分,且已產(chǎn)生的積分不予返還。若因此給甲方造成損失(包括但不限于調(diào)查成本、聲譽(yù)損失等),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第一條甲方違約若甲方因系統(tǒng)故障、重大管理疏忽或其他原因?qū)е路e分記錄錯(cuò)誤,給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)在核實(shí)情況后,以積分返還、服務(wù)補(bǔ)償或其他雙方認(rèn)可的方式承擔(dān)賠償責(zé)任。對(duì)于因甲方單方面進(jìn)行重大規(guī)則變更對(duì)乙方權(quán)益造成實(shí)質(zhì)性不利影響且未提供合理解決方案的,乙方除有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第五條行使選擇權(quán)外,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任(具體根據(jù)法律規(guī)定和合同細(xì)節(jié)判斷)。第八條不可抗力若因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等)、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客入侵、系統(tǒng)硬件故障或其他不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的不可抗力因素,導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本協(xié)議約定的積分服務(wù)(包括積分獲取、記錄、查詢、兌換等),甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方相關(guān)情況,并在合理范圍內(nèi)采取補(bǔ)救措施,盡可能減少對(duì)乙方的影響。不可抗力影響持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù)]的,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議受影響的部分或全部條款。第九條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與協(xié)議完整本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。本協(xié)議是雙方關(guān)于會(huì)員積分兌換事宜的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的任何口頭或書面約定。本協(xié)議作為主合同(如《健身房會(huì)員協(xié)議》)的補(bǔ)充部分,與主合同具有同等法律效力,但若存在沖突,以主合同為準(zhǔn),或由雙方協(xié)商確認(rèn)。第十一條保密條款雙方對(duì)于因簽署和履行本協(xié)議而獲悉的

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