電商平臺(tái)數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：平臺(tái)方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”）：__________服務(wù)方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)”）：__________鑒于平臺(tái)擁有并運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)，并處理大量用戶(hù)數(shù)據(jù)，為保障用戶(hù)數(shù)據(jù)安全，防范和應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全事件，平臺(tái)委托服務(wù)提供數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案制定、實(shí)施、管理和維護(hù)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋在本合同中，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.“數(shù)據(jù)”是指平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸和銷(xiāo)毀的用戶(hù)信息、交易信息、運(yùn)營(yíng)信息等任何形式的信息，包括但不限于個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。2.“數(shù)據(jù)安全事件”是指因自然災(zāi)害、技術(shù)故障、人為操作失誤、惡意攻擊或其他突發(fā)情況導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失、損毀或無(wú)法正常訪問(wèn)的事件。3.“應(yīng)急預(yù)案”是指為應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全事件而制定的一系列措施、流程和計(jì)劃，包括事件分類(lèi)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、響應(yīng)流程、處置措施、恢復(fù)計(jì)劃、人員職責(zé)、聯(lián)系方式等。4.“服務(wù)范圍”是指服務(wù)提供的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：a.數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全狀況進(jìn)行評(píng)估，識(shí)別和分析潛在的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，并出具風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。b.應(yīng)急預(yù)案體系設(shè)計(jì)：根據(jù)平臺(tái)的特點(diǎn)、規(guī)模、業(yè)務(wù)模式以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，設(shè)計(jì)一套完整的數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案體系。c.應(yīng)急預(yù)案文檔編寫(xiě)：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案體系，編寫(xiě)詳細(xì)、可操作的應(yīng)急預(yù)案文檔，包括事件描述、響應(yīng)流程圖、處置措施清單、恢復(fù)計(jì)劃步驟、責(zé)任人員及聯(lián)系方式等。d.應(yīng)急演練策劃與執(zhí)行：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案文檔，制定應(yīng)急演練計(jì)劃，包括演練目標(biāo)、演練場(chǎng)景、演練時(shí)間、參與人員、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等，并組織進(jìn)行應(yīng)急演練，評(píng)估應(yīng)急預(yù)案的有效性，并出具演練評(píng)估報(bào)告。e.應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)支持：在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，根據(jù)平臺(tái)的需求，提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助平臺(tái)進(jìn)行事件的分析、處置和恢復(fù)。f.應(yīng)急預(yù)案維護(hù)與更新：定期（例如：每年）對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審和更新，確保其與平臺(tái)實(shí)際情況、業(yè)務(wù)變化以及相關(guān)法律法規(guī)的變化相適應(yīng)。第二條平臺(tái)的權(quán)利和義務(wù)平臺(tái)有權(quán)：1.要求服務(wù)按照本合同約定提供服務(wù)。2.對(duì)服務(wù)提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。3.要求服務(wù)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的平臺(tái)商業(yè)秘密和用戶(hù)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。4.根據(jù)平臺(tái)實(shí)際情況，對(duì)應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和更新，并要求服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的修改。5.在合同約定的范圍內(nèi)使用服務(wù)提供的應(yīng)急預(yù)案文檔。平臺(tái)義務(wù)：1.向服務(wù)提供必要的平臺(tái)信息、系統(tǒng)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、用戶(hù)數(shù)據(jù)樣本等，以便服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案的制定。2.配合服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急預(yù)案制定、應(yīng)急演練等活動(dòng)。3.按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.負(fù)責(zé)落實(shí)經(jīng)雙方確認(rèn)的應(yīng)急預(yù)案，并組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練。5.對(duì)平臺(tái)用戶(hù)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸和銷(xiāo)毀等行為承擔(dān)主體責(zé)任，并確保其符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。6.確保應(yīng)急演練所需的人員、資源和環(huán)境準(zhǔn)備就緒。第三條服務(wù)方的權(quán)利和義務(wù)服務(wù)有權(quán)：1.按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.要求平臺(tái)提供履行本合同所必需的信息和資源。3.對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的平臺(tái)商業(yè)秘密和用戶(hù)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。4.對(duì)服務(wù)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行保密，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。5.對(duì)平臺(tái)違反本合同約定造成服務(wù)損失提出索賠。服務(wù)義務(wù)：1.按照本合同約定，勤勉、盡責(zé)地提供數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案服務(wù)。2.保證提供的服務(wù)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.按照約定時(shí)間提交數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、應(yīng)急預(yù)案文檔、應(yīng)急演練評(píng)估報(bào)告等服務(wù)成果。4.對(duì)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果和應(yīng)急預(yù)案的制定提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和技術(shù)支持。5.對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并出具演練評(píng)估報(bào)告，提出改進(jìn)建議。6.在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，根據(jù)平臺(tái)的請(qǐng)求，提供應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)支持，協(xié)助平臺(tái)進(jìn)行事件的處置和恢復(fù)。第四條服務(wù)范圍與內(nèi)容服務(wù)方提供的具體服務(wù)范圍和內(nèi)容按照本合同第一條約定的內(nèi)容執(zhí)行。雙方可根據(jù)實(shí)際需要，通過(guò)書(shū)面形式對(duì)服務(wù)范圍和內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或調(diào)整。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：a.本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：____________）。b.或：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容按______方式收費(fèi)（例如：固定費(fèi)用、按小時(shí)收費(fèi)、分階段收費(fèi)等）。2.支付方式：a.平臺(tái)應(yīng)于本合同簽訂之日起______日內(nèi)，向服務(wù)支付______元（大寫(xiě)：____________）作為預(yù)付款。b.服務(wù)完成______（例如：階段性工作）后，平臺(tái)應(yīng)于收到服務(wù)成果及相應(yīng)發(fā)票之日起______日內(nèi)，向服務(wù)支付______元（大寫(xiě)：____________）。c.或：服務(wù)費(fèi)用具體支付節(jié)點(diǎn)和金額由雙方另行協(xié)商確定。3.支付賬戶(hù)：服務(wù)收款賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)行：________________________賬戶(hù)名稱(chēng)：________________________賬號(hào)：________________________第六條合同期限本合同有效期為_(kāi)_____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。合同期滿前______日，如雙方均有意繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽合同。第七條保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶(hù)信息等）以及平臺(tái)和用戶(hù)的用戶(hù)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密和用戶(hù)數(shù)據(jù)。3.保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后______年。第八條違約責(zé)任1.任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.若平臺(tái)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰向服務(wù)支付違約金。逾期超過(guò)______日，服務(wù)有權(quán)暫停服務(wù)，并要求平臺(tái)一次性支付所有應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用及違約金。3.若服務(wù)未能按照本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，平臺(tái)有權(quán)要求服務(wù)進(jìn)行整改，并可根據(jù)情況要求服務(wù)賠償損失。若服務(wù)在______日內(nèi)未能完成整改，平臺(tái)有權(quán)解除合同，并要求服務(wù)退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并賠償損失。第九條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向平臺(tái)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商，并通過(guò)書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。4.本合同附件包括：附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)清單附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表（如適用