2026年智慧能源運維合同甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系方式：________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________乙方（運維方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系方式：________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________鑒于條款1.甲方為保障其智慧能源系統(tǒng)（包括但不限于光伏發(fā)電系統(tǒng)、儲能系統(tǒng)、充電樁集群、能源管理系統(tǒng)EMS等，具體范圍以雙方簽署的《設(shè)備移交清單》為準）的穩(wěn)定、高效運行，提升能源利用效率，降低運維成本，委托乙方提供專業(yè)運維服務(wù)。2.乙方具備智慧能源運維所需的資質(zhì)、技術(shù)能力及實踐經(jīng)驗，同意按照本合同約定為甲方提供運維服務(wù)。3.雙方本著平等自愿、誠實信用、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義條款1.1智慧能源系統(tǒng)：指甲方擁有/運營的，包含光伏發(fā)電設(shè)備、儲能電池系統(tǒng)、智能充電樁、能源管理軟件（EMS）、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)（SCADA）及相關(guān)附屬設(shè)施的綜合性能源利用系統(tǒng)。1.2運維服務(wù)：指乙方對智慧能源系統(tǒng)提供的日常巡檢、故障處理、數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析、能效優(yōu)化、軟件升級、應(yīng)急響應(yīng)等全生命周期技術(shù)服務(wù)。1.3服務(wù)區(qū)域：指智慧能源系統(tǒng)所在的物理區(qū)域，具體為____________________。1.4系統(tǒng)可用率：指智慧能源系統(tǒng)在約定服務(wù)期內(nèi)，實際正常運行時間與應(yīng)運行時間的比率，計算公式：系統(tǒng)可用率=（應(yīng)運行時間-故障停機時間）/應(yīng)運行時間×100%。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方為甲方提供的運維服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：2.1設(shè)備運維2.1.1日常巡檢（1）巡檢頻率：每月至少2次現(xiàn)場巡檢，特殊情況（如極端天氣、節(jié)假日前后）增加巡檢頻次。（2）巡檢內(nèi)容：①光伏組件：表面清潔度、破損、熱斑、遮擋情況，支架穩(wěn)定性，接線盒密封性；②儲能系統(tǒng)：電池外觀（鼓包、漏液）、連接片溫度、充放電參數(shù)、BMS運行狀態(tài)；③充電樁：樁體外觀、充電槍/接口磨損、散熱系統(tǒng)運行、支付模塊功能；④逆變器/變壓器：運行聲音、溫度、散熱風(fēng)扇狀態(tài)、輸出電壓/電流穩(wěn)定性；⑤附屬設(shè)施：電纜線路（老化、破損）、接地系統(tǒng)、消防設(shè)施有效性。（3）巡檢記錄：乙方每巡檢完成后24小時內(nèi)向甲方提交《巡檢報告》，包含巡檢時間、人員、發(fā)現(xiàn)問題及處理建議。2.1.2預(yù)防性維護（1）每季度進行1次全面預(yù)防性維護，包括但不限于：①光伏組件清洗（根據(jù)當?shù)匚廴厩闆r調(diào)整，原則上每季度1次）；②儲能系統(tǒng)電池內(nèi)阻檢測、連接螺栓緊固；③逆變器/變壓器濾網(wǎng)更換、散熱系統(tǒng)清理；④充電樁支付模塊校準、軟件系統(tǒng)重啟優(yōu)化。（2）維護后3個工作日內(nèi)向甲方提交《預(yù)防性維護報告》，并附維護前后對比數(shù)據(jù)。2.1.3故障處理（1）響應(yīng)時間：①一般故障（如單塊光伏組件失效、充電樁無法啟動）：乙方需在接到甲方故障通知后30分鐘內(nèi)電話響應(yīng)，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理；②重大故障（如儲能系統(tǒng)停機、逆變器損壞、大面積停電）：乙方需在15分鐘內(nèi)電話響應(yīng)，1小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理，4小時內(nèi)恢復(fù)供電（或根據(jù)故障程度雙方約定）。（2）處理流程：故障診斷→制定方案→備件調(diào)配（乙方需儲備常用備件）→實施修復(fù)→測試驗證→提交《故障處理報告》（含故障原因、處理過程、改進措施）。（3）備件供應(yīng)：乙方負責(zé)提供運維所需備件，備件費用已包含在運維服務(wù)費中（特殊定制備件除外，費用由甲方承擔(dān)）。2.2數(shù)據(jù)服務(wù)2.2.1數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測（1）通過SCADA系統(tǒng)、EMS平臺實時采集智慧能源系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)，包括但不限于：①光伏系統(tǒng)：實時發(fā)電功率、累計發(fā)電量、組件溫度、輻照度；②儲能系統(tǒng)：充放電功率、SOC、電池單體電壓/溫度、循環(huán)次數(shù)；③充電樁：充電功率、充電時長、樁體溫度、交易數(shù)據(jù)；④系統(tǒng)整體：并網(wǎng)點電壓/電流、功率因數(shù)、能耗指標。（2）數(shù)據(jù)監(jiān)測頻率：實時監(jiān)測（秒級/分鐘級），數(shù)據(jù)存儲周期不少于3年。2.2.2數(shù)據(jù)分析與報告（1）日報：每日9:00前向甲方提交前24小時《運行日報》，包含關(guān)鍵參數(shù)曲線、發(fā)電量/充電量統(tǒng)計、異常事件記錄。（2）月報：每月5日前提交上月《運行月報》，內(nèi)容包括：系統(tǒng)運行總結(jié)（可用率、發(fā)電量/充電量環(huán)比分析）、故障統(tǒng)計、能效分析、設(shè)備健康狀態(tài)評估。（3）年報：次年1月15日前提交上一年度《運行年報》，包含全年運行數(shù)據(jù)匯總、年度能效評估、設(shè)備壽命預(yù)測、下一年度運維優(yōu)化建議。2.2.3異常預(yù)警（1）乙方需通過EMS平臺設(shè)置數(shù)據(jù)閾值預(yù)警機制（如光伏組件溫度超85℃、儲能SOC低于20%或高于90%、充電樁故障率超過5%）；（2）數(shù)據(jù)異常時，系統(tǒng)自動向甲方指定聯(lián)系人發(fā)送短信/APP推送預(yù)警，乙方同步啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。2.3能效優(yōu)化（1）乙方每半年提供1次專項能效優(yōu)化方案，內(nèi)容包括：①分析系統(tǒng)運行瓶頸（如光伏陣列遮擋、儲能充放電策略不合理、充電樁負載不均衡）；②提出優(yōu)化措施（如調(diào)整光伏組件傾角、優(yōu)化儲能充放電策略、升級EMS調(diào)度算法、建議設(shè)備升級改造）；③優(yōu)化后預(yù)期效果（如發(fā)電量提升5%-10%、儲能循環(huán)壽命延長20%、能耗降低8%-15%）。（2）甲方確認優(yōu)化方案后，乙方組織實施（改造設(shè)備費用由甲方承擔(dān)），完成后提交《能效優(yōu)化報告》，對比優(yōu)化前后數(shù)據(jù)。2.4軟件與系統(tǒng)維護（1）EMS/SCADA系統(tǒng)維護：①每月進行1次安全漏洞掃描和補丁更新；②每季度進行1次系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份（本地+云端）；③系統(tǒng)功能升級費用已包含在運維服務(wù)費中。（2）數(shù)據(jù)安全：①乙方采取加密技術(shù)傳輸和存儲數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全；②未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向第三方提供甲方的運行數(shù)據(jù)（法律法規(guī)要求或司法裁判除外）。2.5應(yīng)急服務(wù)（1）乙方制定《智慧能源系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》，內(nèi)容包括：①應(yīng)急組織架構(gòu)（乙方應(yīng)急聯(lián)系人24小時在線電話：__________）；②應(yīng)急處置流程（如火災(zāi)、停電、設(shè)備爆炸等突發(fā)事件）；③應(yīng)急物資清單（滅火器、應(yīng)急照明、備用電池等）。（2）每半年組織1次應(yīng)急演練（可邀請甲方參與），演練后3個工作日內(nèi)提交《應(yīng)急演練報告》，并根據(jù)演練結(jié)果更新應(yīng)急預(yù)案。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2服務(wù)期滿前60日，如甲方需續(xù)約，應(yīng)書面通知乙方，雙方協(xié)商續(xù)約事宜；乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)，續(xù)約條件由雙方另行約定。第四條費用及支付4.1服務(wù)費用構(gòu)成本合同運維服務(wù)費為固定總價模式，包含設(shè)備運維費、數(shù)據(jù)服務(wù)費、能效優(yōu)化費、軟件維護費、備件費、稅費等，金額為人民幣______元（大寫：____________________）。4.2支付方式與時間（1）甲方按年度向乙方支付服務(wù)費，每年支付一次；（2）本合同生效后10個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付第一年度服務(wù)費的______%（即人民幣______元）；（3）后續(xù)每年服務(wù)費，甲方應(yīng)于該年度服務(wù)開始前10個工作日內(nèi)支付；（4）乙方收款賬戶信息：開戶名：____________________開戶行：____________________賬號：____________________4.3發(fā)票乙方應(yīng)在收到每筆款項后5個工作日內(nèi)，向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票（稅率：______%）。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：①有權(quán)監(jiān)督乙方運維服務(wù)質(zhì)量，要求乙方提交相關(guān)報告；②有權(quán)審核乙方能效優(yōu)化方案，要求說明依據(jù)和效果；③乙方嚴重違約時，有權(quán)單方解除合同。（2）義務(wù)：①向乙方提供完整技術(shù)資料（設(shè)計圖紙、設(shè)備說明書、操作手冊、歷史運行數(shù)據(jù)等），確保真實、完整；②提供必要的現(xiàn)場工作條件（如進入權(quán)限、辦公場所、網(wǎng)絡(luò)接口等）；③配合乙方進行故障處理或設(shè)備維護；④按時支付服務(wù)費。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：①要求甲方提供資料和工作配合；②甲方逾期支付服務(wù)費超過60日時，有權(quán)暫停服務(wù)。（2）義務(wù)：①組建專業(yè)運維團隊（人員名單及資質(zhì)報甲方備案），確保成員具備3年以上智慧能源運維經(jīng)驗；②確保系統(tǒng)可用率不低于______%（如光伏系統(tǒng)≥98%，儲能系統(tǒng)≥95%）；②保守甲方商業(yè)秘密，不得將甲方數(shù)據(jù)、資料等用于合同外用途；④定期匯報運維工作，接受甲方監(jiān)督與考核。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密（技術(shù)資料、客戶信息、運行數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密期限：自本合同生效之日起至合同終止后______年。6.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息（法律法規(guī)要求或司法裁判除外）。6.4違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償對方全部損失（包括直接損失和間接損失），并支付違約金人民幣______元。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任（1）逾期支付服務(wù)費的，每逾期一日，按逾期金額的萬分之五支付違約金；逾期超過60日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，甲方仍需支付暫停期間服務(wù)費；（2）因甲方資料不實或未配合導(dǎo)致運維延誤或故障的，甲方賠償乙方損失。7.2乙方違約責(zé)任（1）未按約定頻次巡檢或維護的，每少1次，甲方可扣減當次服務(wù)費的______%；（2）系統(tǒng)可用率低于約定標準的，每低于1個百分點，甲方可扣減年度服務(wù)費的______%；若低于______%，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已支付未服務(wù)費用并賠償損失；（3）故障處理不及時導(dǎo)致停機超時的，每超1小時，扣減故障處理當次服務(wù)費的______%；超時超過24小時，甲方有權(quán)解除合同；（4）泄露甲方保密信息的，按第六條第4款承擔(dān)違約責(zé)任，情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除合同。第八條不可抗力8.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等不能預(yù)見、避免且克服的客觀情況。8.2發(fā)生不可抗力后，受影響方應(yīng)在48小時內(nèi)書面通知對方，15日內(nèi)提供詳情及證明文件。8.3因不可抗力無法履行合同的，雙方可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)采取必要措施減少損失。8.4不可抗力事件結(jié)束后，雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行或解除合同。第九條合同變更與解除9.1合同變更需雙方協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2雙方協(xié)商一致可解除合同；任何一方單方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任（乙方解除需退還甲方已支付未服務(wù)費用，甲方解除需賠償乙方損失）。第十條爭議解決10.1本合同履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______仲裁委員會申請仲裁（或向甲方所在地人民法院提起訴訟）。10.2爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。第十一條其他條款11.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。11.2本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力。11.3本合同未盡