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快遞物流區(qū)域代理合同模板合同編號(hào):_________甲方(授權(quán)方):名稱(chēng):___________________________法定代表人:_____________________地址:___________________________聯(lián)系電話(huà):_______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_______________乙方(代理方):名稱(chēng):___________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:______________地址:___________________________聯(lián)系電話(huà):_______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):______鑒于:甲方系依法設(shè)立并合法存續(xù)的快遞物流企業(yè),具備國(guó)家郵政主管部門(mén)頒發(fā)的《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,擁有完善的物流網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)及品牌運(yùn)營(yíng)體系;乙方具備從事快遞物流服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)、運(yùn)營(yíng)能力及區(qū)域資源,愿意在指定區(qū)域內(nèi)代理甲方快遞業(yè)務(wù);甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)郵政法》《快遞暫行條例》等法律法規(guī),本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互利共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方代理甲方快遞物流業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條合同目的甲方授權(quán)乙方在本合同約定的區(qū)域內(nèi),作為甲方的區(qū)域代理,代理開(kāi)展快遞收派、分揀、運(yùn)輸、客戶(hù)服務(wù)等相關(guān)物流業(yè)務(wù),乙方以甲方品牌名義對(duì)外提供服務(wù),接受甲方統(tǒng)一管理與監(jiān)督。第二條代理區(qū)域與期限代理區(qū)域:___________________________(具體至省、市、區(qū)/縣,可附地圖或行政區(qū)劃說(shuō)明)。
乙方不得超出該區(qū)域開(kāi)展以甲方名義的快遞業(yè)務(wù),未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或轉(zhuǎn)委托他人經(jīng)營(yíng)。代理期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,共計(jì)____年。
合同期滿(mǎn)前30日,如雙方無(wú)異議,可協(xié)商續(xù)簽;若乙方履約良好且無(wú)重大違約,享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。第三條代理權(quán)限與義務(wù)代理權(quán)限:
(1)在代理區(qū)域內(nèi)以甲方名義開(kāi)展快件攬收、派送服務(wù);
(2)使用甲方提供的品牌標(biāo)識(shí)、工裝、工牌、面單系統(tǒng)及物流信息平臺(tái);
(3)代表甲方處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、異常件協(xié)調(diào)等基礎(chǔ)客戶(hù)服務(wù)工作。乙方義務(wù):
(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及快遞行業(yè)管理規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng);
(2)執(zhí)行甲方統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、時(shí)效要求及安全管理制度;
(3)按時(shí)、準(zhǔn)確、安全完成快件的收派任務(wù),確??蛻?hù)滿(mǎn)意度;
(4)妥善保管甲方提供的設(shè)備、系統(tǒng)賬號(hào)及客戶(hù)信息,不得泄露或?yàn)E用;
(5)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接、財(cái)務(wù)對(duì)賬及運(yùn)營(yíng)審計(jì);
(6)承擔(dān)代理區(qū)域內(nèi)自有人員的招聘、管理、薪酬及社保繳納等用工責(zé)任;
(7)定期向甲方報(bào)送運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表及異常情況報(bào)告。第四條甲方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利:
(1)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查與考核;
(2)統(tǒng)一制定價(jià)格體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品牌規(guī)范,乙方須嚴(yán)格執(zhí)行;
(3)對(duì)乙方重大違約或違規(guī)行為,有權(quán)暫?;蚪K止代理資格;
(4)擁有物流信息系統(tǒng)、品牌標(biāo)識(shí)、操作流程等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。甲方義務(wù):
(1)向乙方提供必要的系統(tǒng)支持、操作培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo);
(2)及時(shí)提供面單、包裝材料、工裝等必要物料(費(fèi)用承擔(dān)方式見(jiàn)第五條);
(3)按約定向乙方支付代理服務(wù)費(fèi);
(4)協(xié)助乙方處理重大客戶(hù)投訴、理賠爭(zhēng)議及政府檢查事項(xiàng)。第五條費(fèi)用與結(jié)算代理服務(wù)費(fèi):
甲方按乙方實(shí)際完成的合格業(yè)務(wù)量向乙方支付代理服務(wù)費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:派件費(fèi):____元/票(按簽收計(jì)費(fèi));攬件費(fèi):按攬收運(yùn)費(fèi)的____%計(jì)提(以系統(tǒng)錄入為準(zhǔn));其他增值服務(wù)(如代收貨款、保價(jià)服務(wù)等):另行約定。
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,甲方應(yīng)提前15日書(shū)面通知乙方。結(jié)算方式:結(jié)算周期:按月結(jié)算,每月____日前核對(duì)上月數(shù)據(jù),____日前完成付款;付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶(hù);對(duì)賬依據(jù):以甲方物流系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),乙方有權(quán)在3日內(nèi)提出書(shū)面異議。費(fèi)用承擔(dān):乙方承擔(dān)代理區(qū)域內(nèi)的場(chǎng)地租賃、人員工資、車(chē)輛燃油/維修、水電通訊等日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;甲方提供的系統(tǒng)、品牌使用免收授權(quán)費(fèi),但設(shè)備損壞或遺失由乙方照價(jià)賠償。第六條服務(wù)質(zhì)量與考核乙方須達(dá)到甲方規(guī)定的以下核心服務(wù)指標(biāo):派件時(shí)效達(dá)標(biāo)率≥____%;客戶(hù)投訴率≤____%;快件遺失/損毀率≤____‰;簽收率≥____%。甲方每月對(duì)乙方進(jìn)行績(jī)效考核,連續(xù)兩個(gè)月不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)發(fā)出整改通知;整改無(wú)效的,可部分或全部收回代理權(quán)。第七條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方不得泄露甲方的客戶(hù)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)密碼、商業(yè)策略等保密信息;未經(jīng)甲方許可,乙方不得使用或允許第三方使用甲方商標(biāo)、字號(hào)、LOGO等;本合同終止后,保密義務(wù)持續(xù)有效,期限為三年。第八條違約責(zé)任乙方有下列情形之一的,視為重大違約,甲方有權(quán)單方解除合同,并追究損失:擅自轉(zhuǎn)包、分包代理業(yè)務(wù);嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方品牌受損;泄露客戶(hù)信息或非法扣押、倒賣(mài)快件;被行政機(jī)關(guān)處罰或吊銷(xiāo)相關(guān)資質(zhì);累計(jì)三次未通過(guò)服務(wù)考核或拒不整改。甲方無(wú)故拖欠代理費(fèi)超過(guò)30日,乙方有權(quán)要求每日按應(yīng)付金額的0.05%收取滯納金。第九條合同解除與終止合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致,合同終止;一方嚴(yán)重違約,守約方可書(shū)面通知解除合同;因不可抗力或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商終止;合同終止后,乙方應(yīng):停止使用甲方品牌及系統(tǒng);交還所有物料、設(shè)備及客戶(hù)資料;配合完成賬務(wù)清算與客戶(hù)交接。第十條不可抗力因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情、政府行為等不可抗力導(dǎo)致不能履行合同的,受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供證明,可部分或全部免除責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十二條其他約定本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;本合同附件為本合同組成部分,包括:附件一:《代理區(qū)域范圍圖》附件二:《快遞服務(wù)操作規(guī)范》附件三:《代理服務(wù)費(fèi)結(jié)算明細(xì)表》附件四:《服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,自雙方簽字蓋章之日起生效。(以下無(wú)正文)甲方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表(簽字):日期:____年____月____日乙方(蓋章/簽字):法定代表人或授權(quán)代表(簽字):日期:____年____月___
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