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零售連鎖店店長(zhǎng)銷售與庫(kù)存管理績(jī)效考評(píng)表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%實(shí)際銷售額除以月度銷售目標(biāo)金額,結(jié)果乘以100%。完成率100%及以上得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。重點(diǎn)品類銷售占比60%重點(diǎn)品類銷售額占總銷售額的比例。占比達(dá)到60%及以上得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。新客戶轉(zhuǎn)化率15%新客戶銷售額占總銷售額的比例。比例達(dá)到15%及以上得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分??蛦蝺r(jià)提升率5%月度客單價(jià)環(huán)比增長(zhǎng)比例。增長(zhǎng)5%及以上得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。銷售回款及時(shí)率95%月度銷售回款金額占總銷售額的比例。比例達(dá)到95%及以上得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率庫(kù)存周轉(zhuǎn)率30%4次/月月度銷售成本除以平均庫(kù)存金額。達(dá)到4次及以上得滿分,每低0.5次扣0.5分,最低得0分。滯銷品庫(kù)存占比10%滯銷品庫(kù)存金額占總庫(kù)存金額的比例。占比低于10%得滿分,每高1%扣0.5分,最低得0分。庫(kù)存損耗率1%月度庫(kù)存損耗金額占總庫(kù)存金額的比例。比例低于1%得滿分,每高0.1%扣0.5分,最低得0分。補(bǔ)貨及時(shí)率90%按計(jì)劃及時(shí)補(bǔ)貨的SKU數(shù)量占總需補(bǔ)貨SKU數(shù)量的比例。比例達(dá)到90%及以上得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。缺貨率5%月度缺貨訂單數(shù)量占總訂單數(shù)量的比例。比例低于5%得滿分,每高1%扣0.5分,最低得0分??蛻魸M意度客戶好評(píng)率15%80%月度客戶好評(píng)數(shù)量占總互動(dòng)客戶數(shù)量的比例。比例達(dá)到80%及以上得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分??蛻敉对V解決率95%月度客戶投訴解決數(shù)量占總投訴數(shù)量的比例。比例達(dá)到95%及以上得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分??蛻魪?fù)購(gòu)率40%月度復(fù)購(gòu)客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的比例。比例達(dá)到40%及以上得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。會(huì)員活躍度30%月度活躍會(huì)員數(shù)量占總會(huì)員數(shù)量的比例。比例達(dá)到30%及以上得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分??蛻魸M意度調(diào)查得分4.5分月度客戶滿意度調(diào)查平均得分。得分達(dá)到4.5及以上得滿分,每低0.1分扣0.5分,最低得0分。團(tuán)隊(duì)管理與合規(guī)員工流失率15%10%月度員工流失人數(shù)占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的比例。比例低于10%得滿分,每高1%扣0.5分,最低得0分。員工培訓(xùn)完成率100%團(tuán)隊(duì)員工月度培訓(xùn)計(jì)劃完成比例。比例達(dá)到100%及以上得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。門(mén)店衛(wèi)生檢查合格率95%月度門(mén)店衛(wèi)生檢查合格次數(shù)占總檢查次數(shù)的比例。比例達(dá)到95%及以上得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。合規(guī)操作執(zhí)行率98%團(tuán)隊(duì)執(zhí)行公司合規(guī)操作的比例。比例達(dá)到98%及以上得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。成本控制率5%月度實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本與預(yù)算成本的差值占預(yù)算成本的比例。差值絕對(duì)值低于預(yù)算的5%得滿分,每高1%扣0.5分,最低得0分。本考核表用于評(píng)估零售連鎖店店長(zhǎng)在銷售業(yè)績(jī)和庫(kù)存管理方面的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際達(dá)成情況,結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。最終得分=各維度得分*權(quán)重之和??己私Y(jié)果將作為績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)金發(fā)放及晉升的重要依據(jù)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽
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