第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE客戶信息守秘職責(zé)承諾函簽訂6篇客戶信息守秘職責(zé)承諾函簽訂第1篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于客戶信息保護(hù)的重要性，承諾方在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ)上，特制定本職責(zé)承諾函，以明確其在客戶信息管理方面的權(quán)利與義務(wù)。具體內(nèi)容一、基本義務(wù)承諾方承諾全面履行客戶信息保護(hù)職責(zé)，保證客戶信息的合法收集、使用、存儲、傳輸及銷毀等環(huán)節(jié)符合規(guī)定。具體包括但不限于以下方面：1.嚴(yán)格界定客戶信息收集范圍，僅以實(shí)現(xiàn)合同約定或法定義務(wù)為目的；2.通過顯著方式告知客戶信息使用目的及授權(quán)范圍，并獲得客戶明確同意；3.建立完善的客戶信息分類分級制度，敏感信息需采取額外加密或脫敏措施；4.對接觸客戶信息的員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，明確其職責(zé)及違規(guī)責(zé)任；5.定期開展客戶信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估，及時(shí)消除潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患。二、管理規(guī)范承諾方在客戶信息管理過程中，應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：1.建立客戶信息臺賬，記錄信息來源、使用主體及授權(quán)期限等關(guān)鍵要素；2.采用行業(yè)認(rèn)可的加密技術(shù)存儲客戶信息，保證存儲環(huán)境符合物理隔離要求；3.嚴(yán)格限制客戶信息外部傳輸，通過書面授權(quán)或電子簽章形式明確傳輸目的及接收方資質(zhì)；4.制定客戶信息銷毀制度，保證過期或無用的信息按規(guī)定方式匿名化處理；5.配備專職或兼職信息保護(hù)負(fù)責(zé)人，定期向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告信息管理情況。三、責(zé)任承諾方接受以下與考核：1.內(nèi)部機(jī)制：設(shè)立信息保護(hù)委員會，每季度對客戶信息管理情況進(jìn)行審議；2.外部監(jiān)管配合：主動接受第三方審計(jì)及行業(yè)監(jiān)管部門的檢查；3.違規(guī)處理措施：建立客戶信息泄露應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生違規(guī)行為，立即啟動處置程序，并在72小時(shí)內(nèi)向相關(guān)方通報(bào)情況；4.考核指標(biāo)設(shè)定：__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，包括客戶信息合規(guī)率、數(shù)據(jù)泄露事件零發(fā)生率、員工培訓(xùn)覆蓋度等，考核結(jié)果與部門績效直接掛鉤。四、效力調(diào)整1.本承諾函自簽訂之日起生效，持續(xù)有效直至客戶關(guān)系終止或法律法規(guī)變更；2.承諾方可根據(jù)監(jiān)管要求或業(yè)務(wù)變化，對本承諾內(nèi)容進(jìn)行修訂，但需經(jīng)原簽訂方書面確認(rèn)；3.若國家或地區(qū)出臺新的客戶信息保護(hù)規(guī)定，承諾方承諾在規(guī)定期限內(nèi)完成制度配套調(diào)整。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________客戶信息守秘職責(zé)承諾函簽訂第2篇承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所稱“客戶信息”是指客戶在合作過程中向承諾人提供的任何形式的數(shù)據(jù)資料，包括但不限于個(gè)人身份信息、財(cái)產(chǎn)信息、交易信息、商業(yè)秘密等。1.2“保密義務(wù)”是指承諾人及其工作人員對客戶信息負(fù)有不得泄露、使用或披露的義務(wù)。1.3“泄露”是指未經(jīng)授權(quán)向任何第三方披露客戶信息的行為。1.4“使用”是指未經(jīng)授權(quán)將客戶信息用于本承諾書約定范圍之外的目的。1.5“披露”是指向任何第三方傳遞、展示或告知客戶信息的行為。1.6“承諾人”是指本承諾書的簽署方，包括其子公司、關(guān)聯(lián)公司及工作人員。1.7“工作人員”是指承諾人直接或間接雇傭、管理的人員，包括全職、兼職及臨時(shí)工作人員。1.8“特定技術(shù)參數(shù)”指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體承諾人承諾對其直接接觸、獲取、存儲、使用的客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)。承諾人及其工作人員不得以任何形式違反本承諾書約定的保密義務(wù)。2.2實(shí)施對象本承諾書適用于承諾人所有業(yè)務(wù)活動，包括但不限于產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)。承諾人不得將客戶信息用于任何與約定目的無關(guān)的用途。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾人承諾采取合理措施保護(hù)客戶信息的安全，包括但不限于物理隔離、技術(shù)加密、訪問控制等。承諾人及其工作人員不得以任何形式非法獲取、竊取或泄露客戶信息。3.保障機(jī)制3.1資金保障承諾人承諾投入必要資金用于客戶信息的保護(hù)，包括但不限于購買安全設(shè)備、培訓(xùn)工作人員、制定應(yīng)急預(yù)案等。具體投入金額由承諾人內(nèi)部財(cái)務(wù)部門審核批準(zhǔn)。3.2人員保障承諾人承諾對工作人員進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，保證其充分理解本承諾書的條款和保密要求。工作人員離職時(shí)，承諾人應(yīng)要求其簽署保密協(xié)議并返還所有客戶信息資料。3.3技術(shù)保障承諾人承諾采用行業(yè)認(rèn)可的加密技術(shù)保護(hù)客戶信息，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、傳輸加密、存儲加密等。承諾人應(yīng)定期進(jìn)行安全評估，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約承諾人及其工作人員違反本承諾書約定的，但未造成客戶信息泄露或重大損失的，屬于輕微違約。輕微違約包括但不限于未按規(guī)定存儲客戶信息、未及時(shí)更新安全設(shè)備等。4.2重大違約承諾人及其工作人員違反本承諾書約定的，造成客戶信息泄露或重大損失的，屬于重大違約。重大違約包括但不限于向第三方泄露客戶信息、將客戶信息用于非法目的等。5.爭議解決5.1協(xié)商承諾人與客戶就本承諾書產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商，并在合理期限內(nèi)達(dá)成一致意見。5.2仲裁協(xié)商不成的，雙方應(yīng)將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會仲裁。仲裁規(guī)則根據(jù)《_________仲裁法》的規(guī)定執(zhí)行。5.3訴訟協(xié)商不成的，雙方應(yīng)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。根據(jù)《_________民事訴訟法》的規(guī)定，適用普通程序?qū)徖戆讣?。承諾人（簽名）：__________。簽訂日期：__________。客戶信息守秘職責(zé)承諾函簽訂第3篇合同編號：__________一、總則1.1本承諾書由承諾方（以下簡稱“本單位”）根據(jù)《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就客戶信息守秘事宜作出如下承諾：二、承諾事項(xiàng)2.1承諾事項(xiàng)定義2.1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，保證客戶信息的安全性、完整性和機(jī)密性。2.1.2本單位承諾對接觸、知悉或持有的客戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶書面授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定，不得泄露、篡改、使用或提供給任何第三方。三、實(shí)施準(zhǔn)則3.1保密措施3.1.1本單位承諾采取合理的技術(shù)和管理措施，建立客戶信息保密制度，明確責(zé)任人及操作流程。3.1.2本單位承諾對涉密人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，保證其知曉并遵守保密義務(wù)。3.2信息處理3.2.1本單位承諾僅將客戶信息用于合同約定的目的，不得超出范圍使用。3.2.2本單位承諾在合同終止或客戶要求時(shí)，立即銷毀或返還客戶信息，保證其不再留存。四、違約責(zé)任4.1本單位承諾如違反本承諾書約定，泄露、篡改、使用或提供給第三方客戶信息，將承擔(dān)以下責(zé)任：4.1.1依法賠償客戶因此遭受的全部損失，包括直接損失和間接損失。4.1.2支付違約金人民幣__________元。4.1.3承擔(dān)相應(yīng)的行政或法律責(zé)任，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。五、生效條款5.1本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效，具有法律效力。5.2本承諾書一式兩份，承諾方和客戶各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶信息守秘職責(zé)承諾函簽訂第4篇客戶信息守秘職責(zé)承諾書第一條基本原則甲方與乙方系合作關(guān)系，基于對客戶信息的高度重視，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就客戶信息守秘事宜作出如下承諾?？蛻粜畔ǖ幌抻诳蛻羯矸菪畔?、聯(lián)系方式、交易記錄、偏好習(xí)慣等一切與客戶相關(guān)的敏感數(shù)據(jù)。雙方承諾嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，保證客戶信息的安全與保密。第二條保密義務(wù)1.乙方承諾在合作期間及合作結(jié)束后，對獲取的甲方客戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得以任何方式泄露、篡改、毀損或用于合作目的之外的活動。2.甲方保證僅將客戶信息用于雙方約定的業(yè)務(wù)范圍，不得超出該范圍使用。乙方保證其員工、合作伙伴及任何第三方在接觸客戶信息時(shí)，均需遵守本承諾書的保密要求。3.雙方承諾建立客戶信息訪問權(quán)限管理制度，明確訪問權(quán)限、審批流程及記錄保存要求。甲方保證訪問權(quán)限僅授予必要人員，乙方保證其內(nèi)部管理制度能有效約束員工行為。4.雙方保證定期對員工及合作伙伴進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，保證其充分認(rèn)識客戶信息的重要性及保密義務(wù)。甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，乙方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。第三條違約責(zé)任1.任何一方違反本承諾書約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止違約行為、賠償守約方因此遭受的損失。損失賠償金額應(yīng)包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的維權(quán)費(fèi)用及違約金。2.若因一方違約導(dǎo)致客戶信息泄露，守約方有權(quán)要求違約方立即采取補(bǔ)救措施，包括但不限于通知客戶、消除影響等。違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。3.雙方承諾建立健全客戶信息泄露應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生泄露事件，應(yīng)立即啟動預(yù)案，采取措施控制損失，并按法律法規(guī)及本承諾書約定履行報(bào)告義務(wù)。甲方保證__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶信息泄露事件，乙方保證__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶信息泄露事件。第四條爭議解決1.本承諾書的簽訂、履行及解釋均適用_________法律。2.因本承諾書引起的或與本承諾書有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第五條其他事項(xiàng)1.本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為__________年，自合作終止之日起__________年內(nèi)持續(xù)有效。2.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更或解除本承諾書，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致。3.本承諾書未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。承諾人（甲方）：（蓋章）承諾人（乙方）：（蓋章）簽訂日期：__________年__________月__________日客戶信息守秘職責(zé)承諾函簽訂第5篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以明確客戶信息守秘責(zé)任，保證客戶信息安全與權(quán)益不受侵害。一、行為準(zhǔn)則1.承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章，對所接觸、知悉的客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)。2.不得以任何形式泄露客戶信息，包括但不限于口頭傳播、書面抄錄、電子傳輸?shù)取?.未經(jīng)客戶明確授權(quán)或法律法規(guī)規(guī)定，不得擅自使用客戶信息進(jìn)行商業(yè)活動或與其他第三方共享。4.承諾人應(yīng)妥善保管涉及客戶信息的文件、數(shù)據(jù)及系統(tǒng)訪問權(quán)限，防止信息泄露、篡改或丟失。5.如發(fā)覺客戶信息泄露或存在安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)向__________部門報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。二、具體責(zé)任1.承諾人僅可在工作范圍內(nèi)使用客戶信息，不得超出授權(quán)范圍進(jìn)行查詢、處理或傳輸。2.在離職或崗位變動時(shí)，必須將所有涉及客戶信息的資料、設(shè)備及訪問權(quán)限完整交還公司，并保證信息不再留存于個(gè)人持有。3.承諾人應(yīng)定期接受公司組織的客戶信息保密培訓(xùn)，提升保密意識與技能，保證符合相關(guān)要求。4.對于因工作需要對外提供客戶信息的情況，必須履行內(nèi)部審批程序，并保證第三方同樣承擔(dān)保密責(zé)任。5.承諾人不得利用客戶信息謀取個(gè)人利益，或從事任何損害客戶權(quán)益的行為，一經(jīng)發(fā)覺將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。三、違規(guī)處理1.公司將建立客戶信息保密機(jī)制，由__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，定期檢查承諾執(zhí)行情況。2.如承諾人違反本承諾書規(guī)定，公司有權(quán)采取包括但不限于警告、降職、解除勞動合同等措施，并追究其經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。3.違規(guī)行為若涉及違法，公司將依法向司法機(jī)關(guān)報(bào)案，并配合調(diào)查取證，追究相關(guān)法律責(zé)任。4.承諾人須簽署本承諾書，以示對上述條款的充分理解與嚴(yán)格遵守，本承諾書作為勞動合同附件具有同等法律效力。5.公司鼓勵(lì)員工積極舉報(bào)違反保密規(guī)定的同事，經(jīng)核實(shí)后給予舉報(bào)人適當(dāng)獎勵(lì)，以維護(hù)客戶信息安全環(huán)境。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶信息守秘職責(zé)承諾函簽訂第6篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾本承諾函由承諾人根據(jù)__________項(xiàng)目要求，就客戶信息守秘職責(zé)作出如下承諾：一、前期準(zhǔn)備1.承諾人必須嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)關(guān)于客戶信息保護(hù)的法律法規(guī)，建立完善的客戶信息安全管理制度。2.承諾人必須對接觸到的所有客戶信息進(jìn)行分類分級管理，明確信息敏感程度。3.承諾人必須對所有參與項(xiàng)目的人員進(jìn)行信息保密培訓(xùn)，保證每位人員知曉并履行保密義務(wù)。4.承諾人必須制定詳細(xì)的信息安全應(yīng)急預(yù)案，包括數(shù)據(jù)泄露的處置流程。5.承諾人嚴(yán)禁在項(xiàng)目啟動前泄露任何非公開的客戶信息。二、實(shí)施過程1.承諾人必須采取加密、脫敏等技術(shù)手段保護(hù)客戶信息存儲安全。2.承諾人必須建立客戶信息訪問權(quán)限管理制度，實(shí)行最小權(quán)限原則。3.承諾人必須對客戶信息傳輸過程進(jìn)行全程監(jiān)控，防止信息在傳輸過程中泄露。4.承諾人必