年國網(wǎng)臺區(qū)經(jīng)理（普考調考）資格證考試題庫（附答案）單選題1.做人工呼吸時，如果發(fā)現(xiàn)觸電者嘴唇會張開、眼皮活動以及喉嚨有咽東西的動作，說明觸電者開始自動呼吸，此時觸電者（）。A、還需被觀察B、可以坐起C、可以立起D、可以正常工作參考答案：A2.做好（）就是落實"安全第一"的最主要工作。A、臨時工作B、預防工作C、應急工作D、突擊工作參考答案：B3.自制或改裝以及主要部件更換或檢修后的機具，應按其用途依據(jù)國家相關標準進行（），經(jīng)鑒定合格后方可使用。A、科技試驗B、型式試驗C、外觀檢驗D、統(tǒng)一清洗參考答案：B4.轉換開關其作用是用來選擇各種不同的（），以滿足不同種類和不同量程的測量要求。A、量程B、數(shù)值C、大小D、測量線路參考答案：D5.專線線損管理，以用電信息采集系統(tǒng)為支撐，按照"梳理一線、（）一線、監(jiān)測一線、管控一線"的原則平穩(wěn)實施。A、平衡B、采集C、合格D、考核參考答案：A6.柱上真空斷路器絕緣電阻的測量：使用1000V絕緣電阻表測量，主接觸部位對地的絕緣電阻參考值為（）MΩ以上。A、50B、100C、500D、1000參考答案：C7.智能電能表手工抄讀比較簡單，按"上鍵"、"下鍵"均可，如果按"上鍵"不小心抄過了，這時按下鍵可以（）去，不同的是抄表項目代碼不一樣，只需按照代碼讀取就可。A、返回B、退回C、撤銷D、無效參考答案：B8.智能表常見失電壓故障代碼（）。A、F0007B、F0004C、F00012D、F0008參考答案：D9.指針式萬用表測量電阻使用完畢，應使轉換開關在（）最大擋位或空擋上。A、交流電壓B、直流電壓C、直流電流D、交流電流參考答案：A10.指針式萬能表測量電壓時，量程的選擇應盡量使指針偏轉到滿刻度的（）左右。A、二分之一B、三分之二C、三分之一D、四分之一參考答案：B11.針對欠費停電的客戶，在客戶交費后，（）小時內完成復電。A、6B、18C、24D、48參考答案：C12.針對非居民非購電客戶，自逾期之日起30日，經(jīng)催費仍未交付電費的停電、復電流程錯誤的是（）。A、應將停電的客戶、原因、時間報本單位負責人批準。B、在停電前3~7日，將停電通知書送達客戶，對重要客戶的停電，應將停電通知書報送本級電力管理部門。C、在停電前1個小時，將停電時間再通知客戶一次，方可在通知規(guī)定的時間實施停電。D、客戶交費后，24小時內完成復電。參考答案：C13.針對非居民非購電客戶，自逾期之日起30日，經(jīng)催費仍未交付電費的，在停電前（）分鐘，將停電時間再通知客戶一次，方可在通知規(guī)定的時間實施停電。A、10B、30C、45D、60參考答案：B14.掌上電力賬戶注冊前不可使用的服務內容有（）。A、網(wǎng)點導航B、停電公告C、用電查詢D、知識查閱參考答案：C15.長期停用或新領用的電動工具應用絕緣電阻表測量其絕緣電阻，若帶電部件與外殼之間的絕緣電阻值達不到（）MΩ，應禁止使用。A、1B、2C、3D、4參考答案：B16.在用鉗型電流表測量三相三線電能表的電流時，假定三相平衡，若將兩根相線同時放入鉗形表中測量的讀數(shù)為20A，則實際電流為（）A。A、40B、10C、20D、20*3參考答案：C17.在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點的斷路器和隔離開關的操作把手上，均應懸掛（）的標示牌，對同時能進行遠方和就地操作的隔離開關還應在隔離開關就地操作把手上懸掛標示牌。A、禁止合閘，有人工作B、在此工作C、止步、高壓危險D、禁止攀登，高壓危險參考答案：A18.在一般作業(yè)場所（包括金屬構架上），應使用Ⅱ類電動工具，是指（）。A、功率較小的工具B、充電工具C、帶絕緣外殼的工具D、重量較重的工具參考答案：C19.在攜帶滅火器奔跑時，酸堿滅火器和化學泡沫滅火器不能橫置，要保持（）以免提前混合發(fā)生化學反應。A、水平B、豎直C、傾斜D、倒放參考答案：B20.在現(xiàn)場抄錄數(shù)據(jù)時，對（）的尾數(shù)處理應有統(tǒng)一的標準。A、計度器B、計數(shù)器C、表計D、電表參考答案：B21.在脫離電源過程中，救護人員也要注意保護（）的安全。A、設備B、他人C、自身D、電器參考答案：C22.在停電前（），將停電時間再通知客戶一次，方可在通知規(guī)定時間實施停電。A、30分鐘B、1小時C、2小時D、3小時參考答案：A23.在室外架構上工作時，應在工作地點鄰近帶電部分的橫梁上懸掛（）的標示牌。在工作人員上下的架構梯子上懸掛由此上下標示牌，標示牌一定要布置正確，并不得任意移動和拆除。A、止步，高壓危險B、在此工作C、由此上下D、禁止攀登，高壓危險參考答案：A24.在欠費停電過程中做法錯誤的是（）。A、按照《電力供應與使用條例》的規(guī)定實施催費B、按規(guī)定的程序辦理停電手續(xù)C、按規(guī)定的時間通知客戶D、實施停電時間稍稍提前參考答案：D25.在進行電氣試驗時，應在禁止通行的過道上設圍欄或臨時遮欄，并向外懸掛（）的標示牌，以警戒他人不許入內。A、禁止合閘，線路有人工作B、止步，高壓危險C、在此工作D、禁止攀登，高壓危險參考答案：B26.在進行電氣試驗時，應在禁止通行的過道上設圍欄或（），并向外懸掛止步，高壓危險的標示牌，以警戒他人不許入內。A、永久遮攔B、臨時遮欄C、禁止攀登，高壓危險D、禁止合閘，有人工作參考答案：B27.在進行低壓控制電路安裝時，（）能將導線彎成一定圓弧的接線端環(huán)。A、尖嘴鉗B、斜口鉗C、剝線鉗D、鋼絲鉗參考答案：A28.在結構上，（）和普通電鉆一樣，僅多了一個沖頭，調節(jié)沖擊電鉆的沖擊機構到"沖擊"位置，可產(chǎn)生單一旋轉或旋轉帶沖擊的運動，它是一種旋轉帶沖擊的鉆孔工具。A、手槍電鉆B、沖擊電鉆C、手提電鉆D、電錘參考答案：B29.在架空線路桿、塔上和變電站戶外構架上進行安裝、檢修、施工時，防止作業(yè)工人從高空摔跌，必須用（）予以防護，否則就可能出事故，屬于違章作業(yè)。A、安全帶B、安全遮攔C、絕緣棒D、絕緣鞋參考答案：A30.在高壓配電室地面上鋪（），操作時可代替絕緣手套和絕緣鞋，起到絕緣作用。A、絕緣膠墊B、臺布C、木板D、紙殼參考答案：A31.在桿塔上作業(yè)時，應使用有后備繩或速差自鎖器的雙控背帶式安全帶，當后保護繩超過（）時，應使用緩沖器。A、1mB、2mC、3mD、4m參考答案：C32.在電費收取時，首先確保不發(fā)生（）欠費。A、當期B、往期C、陳欠D、往月參考答案：A33.在采用遠程自動抄表方式后的前（）抄表周期內，應每個周期進行現(xiàn)場核對抄表，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，立即處理。A、一個B、兩個C、三個D、四個參考答案：C34.遇到電價變化時的處理。遇到電價變化時，及時對系統(tǒng)進行電價維護，以保證價格的（），保證電費及時、正確回收。A、及時性B、實時性C、準確性D、完整性參考答案：B35.逾期不交或未交清電費，即為拖欠電費。對拖欠電費的客戶，要嚴格按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十八條的規(guī)定計收電費違約金。對逾期超過（），經(jīng)催交仍未交付電費的客戶，可依法按規(guī)定的程序停電或限電。A、10日B、20日C、30日D、40日參考答案：C36.有效胸外按壓的頻率為（）次/min，按壓深度4～5cm，允許按壓后胸骨完全回縮，按壓和放松時間一致。A、60B、80C、100D、120參考答案：C37.優(yōu)化整合電子渠道，建設總部、省（市）公司兩級部署的電子渠道協(xié)同管理應用平臺，統(tǒng)一電子渠道服務標準，實現(xiàn)"掌上電力"手機APP、95598網(wǎng)站、"電e寶"、車聯(lián)網(wǎng)、"e充電"、國網(wǎng)商城、自助設備、移動作業(yè)終端等線上線下渠道（）。A、統(tǒng)一接入、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一分析B、統(tǒng)一接入、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一監(jiān)控C、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一接入、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一監(jiān)控D、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一接入、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一分析參考答案：A38.用指針式萬用表測量電阻時，選擇量程時，要先選大的，后選（）的，盡量使被測值接近于量程。A、大B、小C、中D、任意參考答案：B39.用于10kV電壓等級時，絕緣隔板的厚度不得小于（）mm。A、3B、4C、5D、8參考答案：A40.用萬用表測直流電流時萬用表應（）。A、串入被測電路，表的"+"接線柱接電流流入端，"-"接線柱接向負荷正端B、串入被測電路，表的"-"接線柱接電流流入端，"+"接線柱接向負荷正端C、表的"+"接線柱接負荷正端，"-"接線柱接負荷負端D、表的"+"接線柱接負荷負端，"-"接線柱接負荷正端參考答案：A41.用萬用表測量回路通斷時，用（）。A、電壓檔B、電流檔C、電阻檔大量程D、電阻檔小量程參考答案：D42.用四氯化碳滅火時，撲救人員應站在（）方向以防中毒，同時滅火后要注意通風。A、上風B、下風C、內側D、外側參考答案：A43.用電信息采集系統(tǒng)中的臺區(qū)線損分析模塊里，其中一個基礎考核單元是由（）生成。A、一個抄表段B、一條線路C、以供電所為單位D、低壓公用變壓器運行臺區(qū)參考答案：D44.應檢查接地銅線和短路銅線的連接是否牢固，一般應由螺釘緊固后，再加焊錫，以防熔斷，導線截面不應小于（）平方毫米。A、10B、16C、25D、35參考答案：C45.一個掌上電力官方版的賬號最多可以綁定（）戶號。A、3個B、5個C、10個D、7個參考答案：B46.一般遮欄上應注有（）的字樣或懸掛其他標示牌，以提醒工作人員注意。A、止步、高壓危險B、在此工作C、禁止合閘，有人工作D、禁止攀登，高壓危險參考答案：A47.一般情況下，兩相觸電比單相觸電后果（）。A、嚴重得多B、一樣嚴重C、輕微得多D、稍微輕些參考答案：A48.要求抄表工作人員能在指定（）做好抄表的準備工作。A、抄表日當天B、抄表日后一天C、上一月D、抄表日前參考答案：D49.新架設的中壓架空絕緣配電線路使用2500V絕緣電阻表測量，電阻值不低于（）MΩ。A、5000B、500C、2500D、1000參考答案：D50.線損合格臺區(qū)占比統(tǒng)計口徑為（）。A、合格臺區(qū)總數(shù)/（實際運行變壓器數(shù)-新上的臺區(qū)線損率合格的臺區(qū)數(shù)）B、合格臺區(qū)總數(shù)/（實際運行變壓器數(shù)-（新上的臺區(qū)總數(shù)-新上的臺區(qū)線損率合格的臺區(qū)數(shù)））C、合格臺區(qū)總數(shù)/（實際運行變壓器數(shù)-新上的臺區(qū)總數(shù)）D、以上都不是參考答案：B51.現(xiàn)場使用的機具、安全工器具應經(jīng)（）。A、廠家認證B、檢驗合格C、領導批準D、會議討論參考答案：B52.現(xiàn)場抄表的注意事項：完成抄表現(xiàn)場的"（）"工作即核對客戶是否正確，核對客戶安裝的計量裝置是否正確，核對客戶計量裝置的倍率是否正確等。A、全核對B、四核對C、五核對D、三核對參考答案：D53.現(xiàn)場抄表的要求，輸入現(xiàn)場（）并經(jīng)確認后，即可完成抄表任務。A、數(shù)值B、表碼C、示數(shù)D、表示數(shù)參考答案：D54.下面（）選項是高壓觸電事故中使觸電者脫離電源的正確方法之一。A、立即剪斷高壓線B、立即通過有關供電企業(yè)或用戶停電C、迅速將傷者拉離電源D、用現(xiàn)場最合適的工具幫傷者脫離電源參考答案：B55.下列（）為智能表故障代碼Err-13的故障信息。A、電流嚴重不平衡B、充值次數(shù)錯誤C、時鐘電池電壓低D、購電超囤積參考答案：B56.未經(jīng)醫(yī)生許可，嚴禁用（）來進行觸電急救。A、心肺復蘇法B、打強心針C、仰臥壓胸法D、舉臂壓胸法參考答案：B57.萬用表用畢后要將選擇開關放在（）。A、電阻擋上B、交流電壓擋上C、交流電流擋上D、直流電流擋上參考答案：B58.萬用表使用完畢后，應將選擇開關放在（）。A、電阻擋B、交流最高電壓擋C、直流電流擋D、任意位置參考答案：B59.萬用表的主要性能指標基本上取決于（）的性能。A、測量電路B、表頭C、轉換開關D、生產(chǎn)廠家參考答案：B60.萬用表測量交流電壓時，所測的電壓是正弦交流電壓的（）。A、平均值B、有效值C、最大值D、瞬時值。參考答案：B61.脫離電源，就是要把觸電者接觸的那一部分（）的所有斷路器（開關）、隔離開關（刀閘）或其他斷路設備斷開。A、設備B、導線C、帶電設備D、開關參考答案：C62.統(tǒng)計線損值是電能計量裝置的實測結果，所以它是（）年、季、月度線損指標完成情況的依據(jù)。A、計算B、完成C、運用D、考核參考答案：D63.通過掌上電力停電公告服務，客戶可及時獲知近（）內所在區(qū)域的計劃停電信息，提前做好生產(chǎn)和生活用電安排。A、五天B、一周C、半個月D、一個月參考答案：B64.通過人體的電流強度取決于（）。A、觸電電壓B、人體電阻C、觸電電壓和人體電阻D、電壓頻率參考答案：C65.停電通知書須按規(guī)定履行審批程序，在停電前（）內送達客戶，可采取客戶簽收或公證等方式送達。A、二至六天內B、三至七天C、三天內D、七天內參考答案：B66.特殊天氣使用腳扣和登高板，應采取（）措施。A、絕緣B、防滑C、防護D、防斷參考答案：B67.臺區(qū)總損耗電能為低壓網(wǎng)絡總損耗及（）損耗之和。A、變壓器B、電能表C、線路D、導線參考答案：B68.臺區(qū)在線線損監(jiān)測率是應用（）建立臺區(qū)關口和臺區(qū)以下客戶的變戶關系，按日歷月采集計算臺區(qū)關口供電量和臺區(qū)以下所有客戶（以營銷系統(tǒng)變戶關系和倍率為基礎）的用電量，計算出臺區(qū)的實時線損率。A、用電信息采集系統(tǒng)B、生產(chǎn)PMS系統(tǒng)C、營銷業(yè)務應用系統(tǒng)D、電能量采集系統(tǒng)參考答案：A69.臺區(qū)線損最新線損率可以計算到當前日期的前（）天。A、一B、二C、三D、四參考答案：C70.臺區(qū)線損統(tǒng)計查詢功能的主要作用是（）。A、查詢考核單元信息，包括供電量、售電量、損失電量和線損率B、統(tǒng)計考核單元用戶采集成功率、線損率區(qū)間和線損超限原因等指標C、導出線損報表D、以上都是參考答案：D71.臺區(qū)線損統(tǒng)計查詢，可參照線損率統(tǒng)計口徑為（）。A、（供電量×用戶表參與率－售電量）/（供電量×用戶表參與率）×100%B、7天內最近一次臺區(qū)電表采集成功率100%的線損率C、損失電量（供電量-售電量）/供電量*100%D、若基礎考核單元加入組合考核單元，組合考核單元的線損率作為基礎考核單元的組合線損率；若基礎考核單元未加入組合考核單元，基礎考核單元的實時線損率作為其組合線損率參考答案：B72.說明現(xiàn)場表發(fā)生故障，對此類客戶要有追補電量發(fā)生，該追補電量（）為對該戶的本次抄表之時止。有此標記的客戶可正常上傳。A、截止時間B、完成后C、發(fā)布電費D、收到電費參考答案：A73.使用驗電器前，應先檢查驗電器的（）與被測設備的額定電壓是否相符，驗電器是否超過有效試驗期。A、工作電壓B、額定電流C、安全電壓D、額定電壓參考答案：A74.使用絕緣電阻表搖測設備絕緣時，應由（）人進行。A、1B、2C、3D、多參考答案：B75.使用絕緣電阻表時注意事項錯誤的是（）。A、絕緣電阻表用線應用絕緣良好的單根線B、禁止在有感應電可能產(chǎn)生的環(huán)境中測量C、在測量電容器等大電容設備時，讀數(shù)后應先停止搖動，再拆線D、使用前應先檢查絕緣電阻表的狀態(tài)參考答案：C76.使用絕緣電阻表測量絕緣電阻時，應斷開被測設備所有可能來電的電源，驗明無電壓，確認設備無人工作后，方可進行。測量中禁止他人（）。測量絕緣電阻前后，應將被測設備對地放電。A、接近被測設備B、接觸被測設備C、接觸測試設備D、接近測試設備參考答案：A77.使用電費充值卡時，從中間輕輕刮開涂層，獲得密碼，采用（）對持電費交費卡交費的居民用戶進行充值，按語音提示進行充值操作。A、撥號方式B、掃碼方式C、手機PPD、網(wǎng)絡方式參考答案：A78.使用背負式干粉滅火器時，先撕去鉛封，拉保險銷，然后背起滅火器，手持噴槍，迅速奔跑到燃燒現(xiàn)場，在距燃燒處約（）處即可噴粉。A、3mB、4mC、5mD、6m參考答案：C79.使用（）時，刀口面應向操作者一側，鉗頭不可以代替錘子作敲打工具使用；A、網(wǎng)線鉗B、壓接鉗C、剝線鉗D、鋼絲鉗參考答案：D80.使用（）剪切帶電導線時，不得用刀口同時剪兩根或兩根以上導線，以免相線間或相線與零線間發(fā)生短路故障；A、網(wǎng)線鉗B、壓接鉗C、剝線鉗D、鋼絲鉗參考答案：D81.使用（）V絕緣電阻表判斷低壓設備接地故障現(xiàn)象。A、500B、2500C、5000D、10000參考答案：A82.使觸電者脫離電源，救護人員（）進行救護。A、可直接用一只手B、可直接用雙手C、可用任何救助工具D、應用適當?shù)慕^緣工具參考答案：D83.施工現(xiàn)場照明設施的接電應采取的防觸電措施為（）。A、切斷電源B、戴絕緣手套C、站在絕緣板D、穿鞋子參考答案：A84.施工機具應有專用庫房存放，庫房要保持（）、經(jīng)常（）。A、整齊通風B、干燥通風C、干凈整齊D、濕潤整潔參考答案：B85.施工機具應定期維護、保養(yǎng)。施工機具的（）部分應保持潤滑。A、轉動和傳動B、轉動和機電C、傳動和機電D、鏈接和電氣參考答案：A86.三相短路接地線主要是用來限制入侵電壓的幅值，防止意外來電包括感應電造成人身傷害，其截面要滿足裝設地點短路電流的要求，且不得小于（）平方毫米。A、10B、16C、35D、25參考答案：D87.若誤用500型萬用表的直流電壓250V檔測量220V、50Hz的交流電，則指針指示在（）位置。A、0VB、110VC、220VD、無窮大參考答案：A88.若是欠費或費控停電客戶，在客戶欠費結清后，告知客戶復電時限，轉（）相關工作人員給予復電，回訪客戶確認有電。A、營業(yè)廳B、營銷部C、城區(qū)服務中心D、采集運維班參考答案：D89.若是欠費或費控停電客戶，在客戶欠費結清后，告知客戶（）時限，轉采集運維班相關工作人員給予復電，回訪客戶確認有電。A、送電B、復電C、停電D、用電參考答案：B90.若是欠費或（）停電客戶，在客戶欠費結清后，告知客戶復電時限，轉采集運維班相關工作人員給予復電，回訪客戶確認有電。A、臨時B、量控C、費控D、銷戶參考答案：C91.若判定觸電者頸動脈已經(jīng)有脈搏但無呼吸，則暫停胸外按壓，而再進行2次口對口人工呼吸，接著每（）s吹氣一次。A、30B、20C、10D、5參考答案：D92.如客戶為部分交費，則不打印電費發(fā)票，出具收據(jù)并蓋章提供給客戶，告知客戶全額交納后，可到憑收據(jù)到（）換取電費發(fā)票。A、自助繳費機B、財務部C、營銷部D、供電營業(yè)廳參考答案：D93.如果電流通過觸電者入地，并且觸電者緊握電線，可（）與地隔離。A、將觸電者迅速抬走B、設法用干木板塞到身下C、用起重設備吊地面D、將其所握電線迅速抽出參考答案：B94.如果觸電者心跳停止，呼吸尚存，應立即用（）法對觸電者進行急救。A、口對口人工呼吸法B、胸外心臟按壓法C、仰臥壓胸法D、俯臥壓背人工呼吸法參考答案：B95.如果觸電地點附近沒有電源開關或電源插座（頭），可用有（）手柄的電工鉗切斷電線，斷開電源。A、硬B、軟C、長D、絕緣參考答案：D96.如觸電者處于高處，應采取相應措施，防止該傷員脫離電源后自高處墜落形成（）。A、摔傷B、復合傷C、撞傷D、誤傷參考答案：B97.人體距離地電流入地點越近，承受的跨步電壓（）。A、越高B、越低C、為零D、一樣參考答案：A98.人體接觸產(chǎn)生剩余電流設備金屬外殼時，所承受的電壓是（）。A、跨步電壓B、外殼對地電壓C、接觸電壓D、外殼對中性點電壓參考答案：C99.人工呼吸前應把觸電者移到空氣新鮮的地方，解開他的衣服、褲帶，清除口里的黏液、活動牙齒等，并做好（）工作。A、保衛(wèi)B、保潔C、保暖D、保險參考答案：C100.搶救過程中，要每隔數(shù)分鐘再判定一次傷者狀況，判定傷者檢查不超過（）s，最好由協(xié)助搶救者檢查。A、1～2B、2～3C、3～4D、4～5參考答案：D101.欠費停復電投訴是指客戶反映（）、未按規(guī)定停電、繳費后未按規(guī)定及時復電等違反業(yè)務處理規(guī)定的問題。A、服務行為B、催費態(tài)度C、欠費停電D、欠費停錯電參考答案：D102.鉗型電流表每次測量能鉗入（）根導線。A、1B、2C、3D、4參考答案：A103.鉗型電流表的鉗頭實際上是一個（）。A、電壓互感器B、電流互感器C、自耦變壓器D、整流器。參考答案：B104.鉗型電流表測量（）以下電流時，為得到較為準確的讀數(shù)，在條件許可時，可將導線多繞幾圈，放進鉗口測量，其實際電流值應為儀表讀數(shù)除以放進鉗口內的導線根數(shù)。A、5B、4C、3D、2參考答案：A105.鉗型電流表被測線路的電壓不得超過鉗型電流表所規(guī)定的額定電壓，只限于被測電路的電壓不超過（）V，以防絕緣擊穿和人身觸電。A、600B、500C、400D、300參考答案：A106.普通指針式萬用表表頭采用磁電系結構，因為它的（）。A、線性度較好B、轉矩較大C、靈敏度較高D、成本較低參考答案：C107.撲救室外火災時，應站在（）。A、上坡處B、地勢高的地方C、來水方向D、上風方向參考答案：D108.目前常用的高壓驗電器主要有聲、光型和（）兩種。A、熱、光型B、回轉帶聲、光型C、電、光型D、回轉帶熱、光型參考答案：B109.某客戶致電95598反映其半年未繳納電費，也無人向其催繳，該業(yè)務應屬（）工單。A、投訴B、意見C、舉報D、咨詢參考答案：A110.某客戶致電95598反映某供電公司未按服務規(guī)范發(fā)放催費通知單，該業(yè)務應屬（）工單。A、投訴B、意見C、舉報D、咨詢參考答案：B111.某客戶致電95598反映某供電公司工作人員錯將鄰居催費通知單給他，并催促其交納電費，該業(yè)務應屬（）工單。A、投訴B、意見C、舉報D、咨詢參考答案：A112.某客戶已經(jīng)下載了掌上電力企業(yè)版APP，該客戶于2018年5月10日登錄APP進行停電信息查詢，（）是他可以查詢到的。A、5月25日前的所有停電信息B、6月10日前的所有計劃停電信息C、5月30日前的所有計劃停電信息D、5月17日前的所有停電信息參考答案：D113.某工業(yè)客戶2000年12月的電費為2000元，2001年元月份在電費為3000元，該用戶2001年1月18日才到營業(yè)廳交納以上電費，該用戶應交電費違約金（）元。（假設約定交費日期為每月10日至15日）A、154B、190C、204D、68參考答案：B114.滅火器滅火時（），首先對準燃燒最猛烈處，并根據(jù)火情調整位置，確保將火焰徹底撲滅，使其不能復燃。A、由近而遠、左右掃射B、由遠而近、左右掃射C、由近而遠、前后掃射D、由遠而近、前后掃射參考答案：A115.兩臺及兩臺以上鏈條葫蘆起吊同一重物時，重物的重量應小于（）。A、所有鏈條葫蘆的允許起重量相加B、各鏈條葫蘆的平均允許起重量C、每臺鏈條葫蘆的允許起重量D、對角線上的鏈條葫蘆的平均起重量參考答案：C116.客戶在掌上電力企業(yè)版上進行網(wǎng)點查詢時，不能看到（）網(wǎng)點信息。A、非國網(wǎng)運營的充電站點B、營業(yè)廳C、繳費點D、充換電點參考答案：A117.客戶在掌上電力企業(yè)版上查詢"歷史賬單"時，可以看到（）的賬單詳情。A、半年B、一年C、兩年D、時間可以自定義，最多可達一年六個月參考答案：B118.客戶在掌上電力企業(yè)版上查看"用電趨勢"信息時，可以查看（）內的用電趨勢情況。A、1年B、2年C、3年D、6個月參考答案：C119.客戶在掌上電力企業(yè)版進行業(yè)務進度查詢時，以下（）說法符合查詢條件。A、通過申請編號查詢，但需要輸入驗證碼B、通過申請編號查詢時必須輸入業(yè)務起止時間C、通過戶號查詢時該戶號不需要和正在使用的掌上電力賬號綁定D、可以通過手機號查詢業(yè)務進度參考答案：A120.客戶在使用"電e寶"時，可以進行銀行卡綁定，銀行卡綁定中不包括（）類型的卡。A、代扣銀行卡B、提現(xiàn)銀行卡C、快捷支付銀行卡D、繳費銀行卡參考答案：D121.客戶在欠費停限電過程中承諾付費，必須簽訂還款計劃，還款計劃對還清全部欠費時限一般不得超過（），并不得跨年度。A、一個月B、20天C、三個月D、半年參考答案：C122.客戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內未交清電費時，應承擔電費滯納的違約責任，電費違約金自逾期之日起計算至（）止。A、月末B、交納日C、交納日前一日D、交納日后一日參考答案：B123.客戶在"掌上電力"企業(yè)版上進行網(wǎng)點查詢時，不能看到（）網(wǎng)點信息。A、非國網(wǎng)運營的充電站點B、營業(yè)廳C、繳費點D、充換電點參考答案：A124.客戶與供電企業(yè)或銀行簽訂委托自動扣劃電費的協(xié)議，銀行按期從供電企業(yè)獲取客戶待繳費信息，從客戶扣款，并將扣款信息返回給供電企業(yè)的銷賬收費方式是（）。A、代收B、代扣C、走收D、坐收參考答案：B125.客戶有多期欠費，營業(yè)廳收費人員應提示客戶并要求客戶全部交納。如客戶為（），應告知客戶其全部欠費情況。A、集團戶款B、托收戶C、零度戶D、集團戶或托收戶參考答案：D126.客戶應在規(guī)定時限內交清電費，如客戶在交費期內未交清電費將產(chǎn)生（）。A、電費違約金B(yǎng)、違約使用電費C、滯納金D、利息參考答案：A127.客戶欠費結清后（）小時內恢復送電。A、24B、48C、36D、12參考答案：A128.客戶可通過（）方式進行【掌上電力】戶號解綁。A、在"我的"頁面中【戶號綁定】功能刪除已綁定戶號后，自行解綁B、拔打95598熱線電話由統(tǒng)一賬戶平臺解綁C、通過各省公司客服中心及營業(yè)廳進行解綁D、以上都可以參考答案：D129.客戶交費后，對（）應主動提供電費普通發(fā)票或增值稅票。A、應收電費B、預收電費C、實收電費D、預結算電費參考答案：C130.客戶登陸95598網(wǎng)站后，系統(tǒng)會顯示客戶的電費信息以及是否欠費，如果有欠費，則通過點擊"我要交費"按鈕或通過（）菜單進入繳費頁面。A、【業(yè)務辦理】B、【客戶查詢】C、【在線客服】D、【在線支付】參考答案：D131.絕緣靴（鞋）在任何電壓等級的電氣設備上工作，均可作為與地保持絕緣的（）。A、基本安全工器具B、輔助安全工器具C、防護安全工器具D、設備安全工器具參考答案：B132.絕緣臺試驗標準與使用電壓等級無關，一律加交流電壓40kV，持續(xù)時間為（）。A、5minB、4minC、1minD、2min參考答案：D133.絕緣臺的臺面用干燥的木板或木條做成，四腳用（）做臺腳。A、絕緣子B、塑料C、鋁合金D、透明護套參考答案：A134.絕緣手套應有足夠的長度，戴上后應超過手腕（）。A、5cmB、10cmC、15cmD、20cm參考答案：B135.絕緣手套和絕緣靴使用后應擦凈、晾干，絕緣手套還應灑上一些（），以免黏連。A、滑石粉B、生石灰C、熟石灰D、肥皂水參考答案：A136.絕緣手套、絕緣靴應每（）試驗一次。A、半年B、一年C、兩年D、三年參考答案：A137.絕緣膠墊應每（）用低溫肥皂水清洗一次。A、半年B、一年C、兩年D、三年參考答案：A138.絕緣膠墊每（）試驗一次。A、半年B、一年C、兩年D、三年參考答案：B139.絕緣隔板和絕緣罩只允許在（）kV及以下電壓的電氣設備上使用，并應有足夠的絕緣和機械強度。A、10B、20C、35D、110參考答案：C140.絕緣隔板和絕緣罩應存放在室內干燥、離地面（）mm以上的架上或專用的柜內。A、100B、150C、200D、300參考答案：C141.絕緣隔板和絕緣罩應存放在（）。使用前應擦凈灰塵。若表面有輕度擦傷，應涂絕緣漆處理。A、室內干燥的柜內B、室內干燥、離地面200mm以上的專用的柜內C、室內干燥、離地面200mm以上的架上D、室內干燥、離地面200mm以上的架上或專用的柜內參考答案：D142.絕緣電阻表輸出的電壓是（）電壓。A、直流B、正弦交流C、脈動的直流D、非正弦交流參考答案：C143.絕緣電阻表的發(fā)電機電壓等級應與被測物的耐壓水平（），以避免被測物的絕緣擊穿。A、偏高B、偏低C、任意D、相適應參考答案：D144.絕緣電阻表測量額定電壓在（）V以下的設備時，宜選用500～1000V的絕緣電阻表。A、200B、300C、400D、500參考答案：D145.絕緣電阻表測量額定電壓在（）V以上的設備時，應選用1000～2500V的絕緣電阻表。A、200B、300C、400D、500參考答案：D146.絕緣擋板和絕緣罩也同其他絕緣工具一樣，要定期進行絕緣試驗，一般每年（）次。A、1B、2C、3D、4參考答案：A147.絕緣棒應定期進行絕緣試驗，一般（）試驗一次。A、每年B、兩年C、三年D、四年參考答案：A148.居民用戶跨年度拖欠電費，電費違約金按當年欠費總額（）計算。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四參考答案：A149.居民客戶每日的電費違約金應按欠費總額的（）計算。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之五參考答案：A150.禁止在運行中或未完全停止的情況下清掃、擦拭機具的（）。A、轉動部分B、保護外殼C、絕緣部分D、基礎部分參考答案：A151.進行心肺復蘇法時，如有擔架搬運傷員，應該持續(xù)做心肺復蘇，中斷時間不超過（）s。A、5B、10C、30D、60參考答案：A152.進行口對口人工呼吸時，對有脈搏無呼吸的傷員，應每（）s吹一口氣為宜。A、2B、3C、5D、10參考答案：C153.緊線器閑置不用時，應將緊線器涂（）防銹。A、煤油B、凡士林C、黃油D、導電膏參考答案：C154.接地線的兩端夾具應保證接地線與導體和接地裝置都能接觸良好、拆裝方便，有足夠的（），并在大短路電流通過時不致松脫。A、機械強度B、耐壓強度C、通流能力D、拉伸能力參考答案：A155.絞磨在作業(yè)前應（），確認安置穩(wěn)固、運行正常、制動可靠后方可使用。A、檢查B、試車C、評估D、檢查和試車參考答案：D156.檢查抄表常用工（器）具是否齊全、完好，包括（）、設備、筆、電筒、備用電池、計算器、低壓試電筆、個人工具等。A、封印B、鉛封C、封條D、鉛封鎖參考答案：A157.棘輪緊線器操作時，操作人員不得站在棘輪緊線器（）。A、前方B、后方C、側方D、正下方參考答案：D158.機具和安全工器具應（）。A、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一保管B、統(tǒng)一編號、個人保管C、統(tǒng)一編號、專人保管D、統(tǒng)一編號、分別保管參考答案：C159.機具和安全工器具入庫、出庫、使用前應（），禁止使用損壞、變形、有故障等不合格的機具和安全工器具。A、檢查B、試驗C、鑒定D、擦拭參考答案：A160.火災撲滅后，如設備仍有電壓，（）不得接近帶電設備和水漬地區(qū)。A、檢修人員B、巡視人員C、調度人員D、任何人員參考答案：D161.換表標記。說明現(xiàn)場所抄到的表示數(shù)（）抄表器中的下裝表示數(shù)發(fā)生計算關系。A、與B、并非與C、肯定與D、會與參考答案：B162.化學泡沫是指由兩種藥劑的水溶液通過化學反應產(chǎn)生的滅火泡沫，這兩種藥劑稱為化學泡沫滅火劑，泡沫中所含的氣體為（）。A、氧氣B、氮氣C、二氧化碳D、氦氣參考答案：C163.戶外落地變壓器外廓與建筑物外墻距離小于（）m時，應考慮對建筑物的防火要求。A、4B、5C、1D、2參考答案：B164.國網(wǎng)公司《加快推進"互聯(lián)網(wǎng)+"營銷服務應用工作實施方案》的工作目標中要全面構建"互聯(lián)網(wǎng)+"營銷服務渠道，統(tǒng)一建設開放、互動的線上智能服務平臺，實現(xiàn)"掌上電力"手機APP、95598網(wǎng)站、車聯(lián)網(wǎng)、（）全覆蓋和融合應用。A、e充電B、電e寶C、光e寶D、買電寶參考答案：B165.國網(wǎng)公司《加快推進"互聯(lián)網(wǎng)+"營銷服務應用工作實施方案》的工作目標中要全面構建"互聯(lián)網(wǎng)+"營銷服務渠道，統(tǒng)一建設開放、互動的線上智能服務平臺，實現(xiàn)"掌上電力"手機APP、（）、車聯(lián)網(wǎng)、"電e寶"全覆蓋和融合應用。A、e充電B、95598網(wǎng)站C、營銷移動作業(yè)平臺D、光e寶參考答案：B166.供電企業(yè)對未按期交付電費的電力客戶，應從（）之日起，加收電費違約金。A、抄表B、逾期C、催費D、催費參考答案：B167.供電服務"十項承諾"中規(guī)定：客戶欠費依法采取停電措施的，提前（）天送達停電通知書。A、5B、10C、3D、7參考答案：D168.根據(jù)客戶、銀行簽定的電費結算協(xié)議扣除電費的方式是（）。A、銀行代收B、特約委托C、網(wǎng)點代收D、負控購電參考答案：B169.個人保安線的直流電阻試驗周期不超過（）年。A、1B、3C、4D、5參考答案：D170.高壓驗電器又稱（）。A、高壓測電筆B、高壓測電器C、高壓驗電筆D、高壓驗電儀參考答案：B171.高壓設備停電檢修或進行其他工作時，為了防止停電檢修設備突然來電和鄰近高壓帶電設備所產(chǎn)生的感應電壓對人體的危害及為了放盡斷電電氣設備的（），使用攜帶型接地線也是必不可少的安全工器具。A、剩余電壓B、感應電壓C、剩余電荷D、感應電荷參考答案：C172.高壓觸電救護人員應離接地的金屬線或斷線點，室外時應在（）米以外，以防止跨步電壓傷人。A、1B、4C、5D、8參考答案：D173.高處作業(yè)應使用工具袋。上下傳遞材料、工器具應使用繩索；鄰近帶電線路作業(yè)的，應使用絕緣繩索傳遞，較大的工具應用繩拴在（）。A、牢固的構件上B、設備上C、設備外殼上D、橫擔上參考答案：A174.鋼絲繩應定期（）。A、刷漆B、浸油C、清洗D、浸水參考答案：B175.鋼絲繩插接的環(huán)繩或繩套，其插接長度應大于鋼絲繩直徑的15倍，且不得小于（）mm。新插接的鋼絲繩套應做125%允許負荷的抽樣試驗。A、200B、300C、400D、500參考答案：B176.鋼絲繩插接的環(huán)繩或繩套，其插接長度應大于鋼絲繩直徑的（）倍，且不得小于300mm。A、5B、10C、15D、20參考答案：C177.服務申請業(yè)務中，已結清欠費的復電登記業(yè)務（）小時內為客戶恢復送電，送電后1個工作日內回復工單。A、12B、24C、48D、72參考答案：B178.非居民非購電客戶電費抄表發(fā)行應以（）系統(tǒng)顯示為準，客戶應在規(guī)定時限內交清電費，如客戶在交費期內未交清電費將產(chǎn)生滯納金。A、采集系統(tǒng)B、營銷系統(tǒng)C、售電系統(tǒng)D、費控系統(tǒng)參考答案：B179.放線架應支撐在堅實的地面上，松軟地面應采取加固措施。放線軸與導線伸展方向應（）。A、成30°夾角B、成60°夾角C、垂直D、平行參考答案：C180.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應（），使之脫離電源。A、立即用手拉開觸電人員B、用絕緣物體拉開電源或觸電者C、去找專業(yè)電工進行處理D、呼救，求助外人參考答案：B181.發(fā)生電氣火災時，要先斷開電源再行滅火。嚴禁用（）撲救電氣火災。A、沙B、水C、二氧化碳D、碳酸氫鈉參考答案：B182.二氧化碳滅火劑主要的滅火作用是窒息作用。此外，對火焰還有一定（）作用。A、窒息B、乳化C、水力沖擊D、冷卻參考答案：D183.多功能電能表是由測量單元和（）處理單元等組成。A、擴展B、輸出C、數(shù)據(jù)D、儲存參考答案：C184.對重要客戶的停電，應將停電通知書報送（）部門。A、市政府相關B、省公司營銷部C、同級電力管理D、電力監(jiān)管參考答案：C185.對于已完成維護工作的抄表器要嚴格保管，按管理和使用的要求（）負責。A、班長B、副班長C、技術專責D、專人參考答案：D186.對已實施停電的客戶，應告知客戶停電的原因為欠費停電以及所欠電費的年月和金額，并請客戶盡快到營業(yè)廳繳納電費及復電費，同時說明應繳納的復電費金額，在客戶結清全部費用后，（）內恢復供電。A、1個工作日B、12小時C、24小時D、2個工作日參考答案：C187.對使用自動抄表方式進行現(xiàn)場抄表的情形，抄表工作人員應在規(guī)定抄表日的前一天，完成對全部應抄客戶的（）工作。A、直抄B、預抄C、試抄D、采抄參考答案：C188.對欠繳電費用電戶的訴訟，應該由（）提供證據(jù)。A、供電企業(yè)B、用電企業(yè)C、法院取證D、當?shù)卣畢⒖即鸢福篈189.對接主流商業(yè)銀行和第三方支付渠道，拓展"（）"水氣熱等交費服務功能，引導客戶線上交費，積極打造便民服務平臺。A、掌上電力B、95598互動網(wǎng)站C、車聯(lián)網(wǎng)D、電e寶參考答案：D190.對合作方收繳的電費，一般要求直接存放在（）中，禁止合作方對電費進行截留。A、合作方專用賬戶B、保險柜C、供電企業(yè)的電費專戶D、銀行賬戶參考答案：C191.對電費欠費客戶應建立明細檔案，按規(guī)定的（）催交電費。A、流程B、方式C、方法D、程序參考答案：D192.對成人進行人工呼吸時，每次吹氣量也不宜過大，約為每次（）為宜。A、200mlB、300mlC、500mlD、600ml參考答案：D193.獨立抱桿至少應有四根纜風繩，人字抱桿至少應有（）根纜風繩并有限制腿部開度的控制繩。A、兩B、三C、四D、六參考答案：A194.獨立抱桿至少應有（）根纜風繩。A、兩B、三C、四D、六參考答案：C195.吊裝帶用于不同承重方式時，應嚴格按照（）使用。A、人員的經(jīng)驗B、標簽給予的定值C、吊裝帶尺寸D、吊裝帶長度參考答案：B196.電子托收繳費方式主要是采用托收無承付的方式通過銀行來實現(xiàn)繳費，該種方式主要用于（）。A、居民客戶B、低壓非居民客戶C、企事業(yè)單位D、高壓客戶參考答案：C197.電器設備未經(jīng)驗電，一律視為（）。A、無電，可以用手觸及B、有電，不準用手觸及C、無危險電壓D、戴手套參考答案：B198.電能表抄讀工作的內容，按（）和周期抄錄客戶電能表裝置數(shù)據(jù)信息。A、臨時日期B、固定日期C、固定期限D、固定天數(shù)參考答案：B199.電力線路或電氣設備發(fā)生火災后，應該沉著果斷，設法切斷電源，然后組織撲救。如果沒有及時切斷電源，會使撲救人員身體或所持器械可能觸及帶電部分而造成觸電事故。因此應該特別強調的是，在沒有切斷電源時千萬不能用水沖澆，而要用沙子或（）滅火。A、空氣泡沫滅火器B、四氯化碳滅火器C、二氧化碳滅火器D、鹵代烷滅火器參考答案：B200.電力企業(yè)如不能及時、足額地回收電費，將會引起電力企業(yè)（）周轉緩慢或停滯，最終使得電力企業(yè)的正常生產(chǎn)受阻。A、固定資金B(yǎng)、生產(chǎn)資金C、運營資金D、流動資金參考答案：D201.電工不可用金屬桿直通柄頂?shù)模ǎ駝t很容易造成觸電事故；A、活絡扳手B、螺絲刀C、電工刀D、鋼絲鉗參考答案：B202.電工不可用（）的螺絲刀，否則很容易造成觸電事故。A、金屬桿B、金屬桿直通柄頂C、塑料柄D、木柄參考答案：B203.電費計算時，發(fā)現(xiàn)客戶的（）、零電量等情況，應進行現(xiàn)場核對或交抄表人員現(xiàn)場核對。A、電量減少B、電量增減異常C、電量增大D、電量異常參考答案：B204.電費呆賬是指個別單位因經(jīng)營不善等多種原因造成企業(yè)破產(chǎn)，電費確實（）的賬款。A、無法收回B、收回有些困難C、減賬D、可以自行消核。參考答案：A205.電動工具應做到（）。A、一機一閘B、一機兩閘一保護C、一機一閘一線路D、一機一閘一保護參考答案：D206.電錘電源線和外殼接地線應用（），外殼應可靠接地。A、塑料護套軟線B、橡套軟線C、玻璃絲編織塑料絕緣軟線D、雙股護套硬線參考答案：B207.電e寶注冊時應輸入（）作為登錄ID。A、姓名B、身份證號C、手機號碼D、用戶編號參考答案：C208.電e寶中的電費小紅包，不可以通過（）途徑獲取。A、購買、預存電費B、注冊新客戶C、抽獎D、交費盈參考答案：D209.電e寶為客戶提供網(wǎng)銀繳費平臺，客戶可以通過國網(wǎng)商城，進行選擇網(wǎng)銀支付工具進行購電?？蛻糁Ц稌r可以選擇（）的支付方式。A、大客戶B、低壓非居民C、居民D、個人參考答案：D210.電e寶單筆交費最多可以使用電費下紅包抵扣（）元電費。A、100B、50C、200D、300參考答案：C211.電e寶不支持（）的線上付款。A、微信支付B、銀行卡C、"電e寶"余額D、電費小紅包參考答案：A212.低壓驗電筆是用來測量對地電壓（）的電氣設備，只要帶電體與大地之間的電位差超過一定數(shù)值，驗電筆就會發(fā)出輝光，它主要用于檢查低壓電氣設備和低壓線路是否帶電。A、250V及以下B、250V以下C、250V以上D、250V及以上參考答案：A213.低壓設備接地故障的判斷，應使用（）V絕緣電阻表來判斷低壓設備接地故障現(xiàn)象。A、500B、1000C、1500D、2500參考答案：A214.低壓金屬氧化物避雷器用500V絕緣電阻表測量電阻值，（）以上為正常值。A、4MΩB、3MΩC、2MΩD、1MΩ。參考答案：C215.當胸外按壓與口對口（鼻）人工呼吸同時進行時，單人搶救時兩者的節(jié)奏為（）。A、5∶1B、30∶2C、20∶3D、20∶5參考答案：B216.當線路有人工作時，則應在線路斷路器和隔離開關的操作把手上懸掛（）的標示牌。A、在此工作B、禁止合閘，有人工作C、禁止合閘，線路有人工作D、禁止攀登，高壓危險參考答案：C217.當人體觸電時，從外部來看（）的途徑是最危險的，A、左手到右手B、右手到左手C、右手到腳D、左手到腳參考答案：D218.當客戶欠費時由（）發(fā)送拉閘命令，使客戶斷電，當客戶充值后，再由其發(fā)送允許合閘命令，允許客戶合閘。A、遠程主站/售電系統(tǒng)B、用電信息采集系統(tǒng)C、SG186系統(tǒng)D、PMS系統(tǒng)參考答案：A219.當電能表接線出現(xiàn)逆相序時，有的電能表顯示屏上會提示"逆相序"，有的電能表三相電壓L1、L2、L3頻閃；還有的電能表顯示故障代碼（）。A、F0007B、ErrorC、EscD、F0008參考答案：A220.當觸電傷員神志清醒，只是感到心慌，四肢麻木，全身無力，應幫觸電人（）。A、就地仰臥休息B、就地進行心肺復蘇C、就地進行人工呼吸D、就地進行胸外按壓參考答案：A221.當抄表員輸入對該戶估抄標記時，可顯示該戶前三個月表計電量（），供抄表員估抄電量時使用。A、總數(shù)B、總表碼C、示數(shù)D、平均數(shù)參考答案：D222.當抄表員到客戶處抄讀電能表時，有可能發(fā)現(xiàn)客戶處電能表有異常情況，此時抄表員應及時做好抄表（）。A、登記B、記錄C、標記D、標注參考答案：C223.單相電能表用于（）單相電源用戶的用電量。A、測試B、管理C、記錄D、檢查參考答案：C224.大力推廣"掌上電力"手機APP、"電e寶"功能應用，設計"電e寶"二維碼應用標準，研發(fā)電費發(fā)票二維碼和專用掃碼設備，建立（）機制。A、線上交費紅包管理及抵扣獎勵B、線下交費紅包管理及抵扣獎勵C、線上交費積分管理及兌換獎勵D、線下交費積分管理及兌換獎勵參考答案：C225.觸電者位于（）時，應采取必要的防摔傷措施。A、高處B、低洼處C、地面上D、室內參考答案：A226.觸電傷員脫離電源后無反應時，應立即用手指甲掐壓傷員人中穴、合谷穴約（）s。A、5B、10C、15D、20參考答案：A227.觸電傷員脫離電源后，正確的搶救體位是（）。A、左側臥位B、右側臥位C、仰臥位D、俯臥位參考答案：C228.觸電傷員脫離電源后，判斷傷員有無意識應在（）s以內完成。A、10B、20C、30D、60參考答案：A229.觸電人已失去知覺，還有呼吸，但心臟停止跳動，應使用以下哪種急救方法（）。A、仰臥牽臂法B、口對口呼吸法C、俯臥壓背法D、胸外心臟擠壓法參考答案：D230.觸電急救轉移傷員過程中，如遇通道狹窄、上下樓層、送上救護車等，中斷操作時間不超過（）s。A、5B、10C、20D、30參考答案：D231.觸電急救脫離電源，就是要把觸電者接觸的那一部分帶電設備的（）斷路器（開關）、隔離開關（刀閘）或其他斷路設備斷開；或設法將觸電者與帶電設備脫離開。A、有關B、所有C、高壓D、低壓參考答案：B232.觸電急救時，首先要將觸電者迅速（）。A、送往醫(yī)院B、用心肺復蘇法急救C、脫離電源D、注射強心劑參考答案：C233.觸電急救過程中，只有（）有權作出傷員死亡的診斷。A、醫(yī)生B、醫(yī)務工作者C、單位領導D、參與搶救人員參考答案：A234.觸電急救，首先要使觸電者（），越快越好。A、送往醫(yī)院B、迅速脫離電源C、就地躺平D、心肺復蘇參考答案：B235.觸電急救，當采用胸外心臟按壓法進行急救時，傷員應仰臥于（）上。A、柔軟床墊B、硬板床或地C、擔架D、彈簧床參考答案：B236.抄讀裝有互感器的用戶的電能表示數(shù)，除了要抄整數(shù)位，還要抄錄（）小數(shù)位。A、2B、3C、4D、全部參考答案：D237.抄表員應定期輪換抄表區(qū)域，除（）方式外，同一抄表員對同一抄表段的抄表時間最長不得超過二年。A、遠程自動抄表B、抄表員現(xiàn)場抄表C、抄表機抄表D、抄表例日抄表參考答案：A238.抄表員進行現(xiàn)場抄表時要做好，將電能表上的戶號、表計資產(chǎn)號等與（）中數(shù)據(jù)核對無誤后，將表計指示數(shù)錄入抄表機。A、抄錄器B、裝接器C、集中器D、抄表器參考答案：D239.抄表員抄表之外還需注意檢查客戶的（）是否存在表計停走（停閃）、發(fā)熱等異常現(xiàn)象。A、計量設備B、計量裝置C、計量柜D、計量箱參考答案：B240.抄表員抄表之外還需注意檢查（）等是否完整、齊全。A、計量封印B、表計鉛封C、表計封鎖D、表計封條參考答案：A241.抄表數(shù)據(jù)復核結束后，應在（）內完成電量電費計算工作。A、三個工作日B、24小時C、一個工作日D、兩個工作日參考答案：B242.抄表數(shù)據(jù)比對功能中電費抄表比對結果中的"正常"指的是（）。A、營銷抄表讀數(shù)介于兩次采集數(shù)據(jù)之間B、采集數(shù)據(jù)介于兩次營銷抄表讀數(shù)之間C、營銷抄表讀數(shù)小于采集數(shù)據(jù)D、營銷抄表讀數(shù)大于采集數(shù)據(jù)參考答案：A243.抄表人員在現(xiàn)場抄表時，在完成正常抄表的同時，檢查客戶（）的運行情況。A、表計B、電表C、計量器D、計量裝置參考答案：D244.抄表人員應能（）客戶提出的有關問題，并做好有關電知識的宣傳工作。A、解答B(yǎng)、完整解答C、及時解答D、正確解答參考答案：D245.測量線路是用來把各種被測量轉換到適合表頭測量的微?。ǎ┑碾娐贰、直流電流B、交流電流C、直流電壓D、交流電壓參考答案：A246.測量工作電壓為380V以下的電動機繞組絕緣電阻時應選（）。A、500型萬用表B、500V絕緣電阻表C、1000V絕緣電阻表D、2500V絕緣電阻表參考答案：B247.測量電路能將各種不同的被測量（如電流、電壓、電阻等）及不同量程，經(jīng)過一系列的處理（如整流、分流、分壓等）統(tǒng)一變成一定量程的微?。ǎ┧腿氡眍^進行測量。A、直流電流B、交流電流C、直流電壓D、交流電壓參考答案：A248.測量大電容量的設備絕緣電阻時，測量完畢后為防止電容電流反充電損壞絕緣電阻表，應（）。A、先斷開絕緣電阻表與設備的連接，再停止絕緣電阻表B、先停止絕緣電阻表，再斷開絕緣電阻表與設備的連接C、斷開絕緣電阻表與設備的連接和停止絕緣電阻表同時操作D、先對設備進行放電，再進行其他操作參考答案：A249.采用遠程自動抄表當抄表例日無法正確抄錄數(shù)據(jù)時，應在抄表（）內安排現(xiàn)場補抄，并立即進行消缺處理。A、當日B、次日C、次月D、三個月參考答案：A250.采用特約委托收費方式時，應按時生成托收單數(shù)據(jù)，提供給（）特約委托銀行。A、相應B、簽約C、約定D、商定參考答案：A251.采用代扣、代收方式收取電費的，供電企業(yè)應與（）簽訂協(xié)議，明確雙方權利義務。A、代扣、代收單位B、代扣、代收銀行C、代收單位D、代收銀行參考答案：A252.采用（）方式的，應將原抄表流程中抄表計劃制定、抄表數(shù)據(jù)準備、遠程抄表等環(huán)節(jié)優(yōu)化為系統(tǒng)自動實現(xiàn)。A、抄表機抄表B、抄表員現(xiàn)場抄表C、遠程自動抄表D、抄表例日抄表參考答案：C253.采集終端實施費控是根據(jù)用戶的繳費信息，（）將電能量費率時段和費率以及費控參數(shù)包括購電單號、預付電費值、報警和跳閘門限值等參數(shù)下發(fā)終端并進行存儲。A、服務器B、主站C、密碼機D、集中器參考答案：B254.剝線鉗用于剝除線芯截面為（）平方毫米以下塑料線或橡膠絕緣線的絕緣層。A、2B、4C、6D、10參考答案：C255.剝線鉗的柄上套有額定工作電壓500V的絕緣套管，剝線鉗用于剝除線芯截面為（）mm2以下塑料線或橡膠絕緣線的絕緣層。A、7B、6C、5D、4參考答案：B256.表頭的靈敏度是指表頭指針滿刻度偏轉時流過表頭的直流電流值，這個值越小，表頭的靈敏度越（）。A、大B、低C、高D、小參考答案：C257.表頭的靈敏度是指表頭指針滿刻度偏轉時流過表頭的（）。A、直流電流值B、交流電流值C、直流電壓值D、交流電壓值參考答案：A258.標示牌由（）、幾何圖形和圖形符號構成，用以表達特定的安全信息。A、三原色B、安全色C、紅黑色D、紅黃色參考答案：B259.標示牌用木材或（）制作，不得用金屬板制作。A、鋼材B、鋁材C、絕緣材料D、非絕緣材料參考答案：C260.標示牌根據(jù)用途可分為警告類、允許類、提示類和禁止類四類共（）種。A、4B、6C、8D、10參考答案：C261.變壓器、油斷路器、電容器等充油電氣設備的油，閃亮點大都在（）之間，有較大的危害性。A、110～120℃B、130～140℃C、140～150℃D、150～160℃參考答案：B262.被電擊的人能否獲救，關鍵在于（）。A、能否盡快脫離電源和施行緊急救護B、人體電阻的大小C、觸電的方式D、電流參考答案：A263.抱桿纜風繩與抱桿頂部及地錨的連接應牢固可靠；纜風繩與地面的夾角一般應小于（）。A、30°B、45°C、60°D、90°參考答案：B264.按照國網(wǎng)公司《加快推進"互聯(lián)網(wǎng)+"營銷服務應用工作實施方案》要求，2019-2020年居民用戶電費電子化交費比率達（）以上，其中"電e寶"交費比率達（）以上。A、85%、50%B、90%、50%C、85%、60%D、90%、60%參考答案：D265.按照國網(wǎng)公司《加快推進"互聯(lián)網(wǎng)+"營銷服務應用工作實施方案》要求，2017-2018年居民用戶電費電子化交費比率達（）以上，其中"電e寶"交費比率達（）以上；電費發(fā)票實現(xiàn)電子化；抄核收全自動作業(yè)覆蓋率（）。A、80%、20%、90%B、80%、30%、100%C、70%、30%、90%D、70%、30%、100%參考答案：D266.按照國網(wǎng)公司《加快推進"互聯(lián)網(wǎng)+"營銷服務應用工作實施方案》要求，2017-2018年車聯(lián)網(wǎng)平臺（含"e充電"）注冊用戶數(shù)（）戶。A、100萬B、150萬C、200萬D、220萬參考答案：A267.按照國網(wǎng)公司《加快推進"互聯(lián)網(wǎng)+"營銷服務應用工作實施方案》要求，2017-2018年"掌上電力"手機APP居民注冊用戶數(shù)（）戶。A、8000萬B、8500萬C、9000萬D、9500萬參考答案：A268.按照變壓器容量收取基本電費的原則為：基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電，當月的基本電費可按實用天數(shù)，日用電不足（）h的，按一天計算，每日按全月基本電費1/30計算。A、12B、24C、36D、72參考答案：B269.按變壓器容量計收基本電費的客戶，因欠費被停電也沒到供電企業(yè)辦理手續(xù)時，其基本電費（）。A、停電期間不收B、停電期間收一半C、停電期間不扣減D、不確定參考答案：C270.安全帽（）是起緩沖作用的，其松緊是由帶子調節(jié)的。A、帽殼B、帽襯C、下頦帶D、后箍參考答案：B271.安全工器具應進行國家規(guī)定的型式試驗、出廠試驗和使用中的（）。A、周期性試驗B、電氣試驗C、機械試驗D、外觀檢查參考答案：A272.安全工器具應進行國家規(guī)定的（）和使用中的周期性試驗。A、科技試驗、出廠試驗B、型式試驗、出廠試驗C、外觀檢驗、出廠試驗D、外觀檢驗、型式試驗參考答案：B273.安全工器具宜存放在溫度為-15～+35℃、相對濕度為（）、干燥通風的安全工器具室內。A、80%以下B、80%以上C、90%以下D、70%以下參考答案：A274.安全工器具宜存放在溫度為（）、相對濕度為80%以下、干燥通風的安全工器具室內。A、-10～+35℃B、-10～+30℃C、-15～+35℃D、-15～+30℃參考答案：C275.安全工器具使用前，應檢查確認（）部分無裂紋、無老化、無絕緣層脫落、無嚴重傷痕等現(xiàn)象以及固定連接部分無松動、無銹蝕、無斷裂等現(xiàn)象。A、絕緣B、傳動C、固定D、外殼參考答案：A276.安全工器具的（）可由使用單位根據(jù)試驗標準和周期進行，也可委托有資質的機構試驗。A、外觀檢查和電氣試驗B、耐壓試驗和機械試驗C、電氣試驗和機械試驗D、外觀檢查和機械試驗參考答案：C277.安全帶在使用和存放時，應避免接觸（）以上的高溫、明火和酸類物質，以及有銳角的堅硬物體和化學藥物。A、120℃B、130℃C、135℃D、145℃參考答案：A278.安全帶應（）或水平圍掛，并應將活梁卡子系緊A、高掛低用B、高掛高用C、低掛高用D、低掛低用參考答案：A279.安全帶的質量標準主要是（），即要求安全帶在一定靜拉力試驗時不破斷。A、拉伸強度B、破斷強度C、損毀強度D、負載強度參考答案：B280.《國網(wǎng)江蘇省電力公司營銷部（農(nóng)電工作部）關于進一步強化電費資金管理的通知》中嚴禁走收，特殊情況確需上門服務的，須在營銷系統(tǒng)履行審批手續(xù)，由部門負責人批準后指定專人負責，金額超過（）元的，至少兩人同往。A、5000B、1000C、10000D、20000參考答案：C281.《國家電網(wǎng)公司供電服務"十項承諾"》中規(guī)定，客戶提出抄表數(shù)據(jù)異常后，（）個工作日內核實并答復。A、10B、7C、5D、3參考答案：B282.《國家電網(wǎng)公司供電服務"十項承諾"》中規(guī)定，對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結清后（）小時內恢復供電。A、3B、15C、20D、24參考答案：D283.《國家電網(wǎng)公司供電服務"十項承諾"》中規(guī)定，對欠電費客戶依法采取停電措施，提前（）天送達停電通知書，費用結清后24小時內恢復供電。A、3B、4C、7D、8參考答案：C284.《國家電網(wǎng)公司電費抄核收工作規(guī)范》中規(guī)定：遠程抄表用戶應（）內至少到現(xiàn)場對遠抄數(shù)據(jù)與用戶端用電計量裝置記錄的有關計費數(shù)據(jù)進行現(xiàn)場校核一次。A、3個月B、6個月C、1年D、2個月參考答案：A285.《國家電網(wǎng)公司電費抄核收工作規(guī)范》中規(guī)定：客戶申請開具電費增值稅發(fā)票的，申請以前月份的電費發(fā)票（）調換或補開增值稅發(fā)票。A、給予B、不予C、允許D、按規(guī)定時間范圍參考答案：B286.《國家電網(wǎng)公司電費抄核收工作規(guī)范》第二十條：遠程抄表時，連續(xù)二個抄表周期出現(xiàn)抄表數(shù)據(jù)為零度的客戶，應抽取不少于（）%的客戶進行現(xiàn)場核實。A、10B、20C、30D、40參考答案：B287.《供電營業(yè)規(guī)則》中指出逾期未交付電費的，供電企業(yè)可以從逾期之日起每日按照電費總額的1‰至3‰加收違約金，自逾期之日計算超過（）天催交仍未交付電費的，供電企業(yè)可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。A、10B、15C、20D、30參考答案：D288.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：電費違約金收取總額按（）累加計收，總額不足1元者按1元收取。A、時B、日C、月D、年參考答案：B289.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，居民用戶每日按欠費總額的（）計算。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四參考答案：A290.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，除居民以外的其他用戶跨年度欠費部分，每日按欠費總額的（）計算。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四參考答案：C291.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，除居民以外的其他用戶當年欠費部分，每日按欠費總額的（）計算。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四參考答案：B292.《供電營業(yè)規(guī)則》第九十八條規(guī)定，客戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內未交清電費時，應承擔電費滯納的（）責任。A、違規(guī)B、違紀C、違法D、違約參考答案：D293.《供電服務質量標準》規(guī)定，居民客戶需要獲知電費信息的，應在繳費截止日前（）天告知。A、3B、4C、5D、6參考答案：C294.《電力供應與使用條例》中指出：逾期未交付電費的，供電企業(yè)可以從逾期之日起每日按照欠費總額的1‰～3‰加收違約金，自逾期之日計算超過（）經(jīng)催交仍未交付電費的，供電企業(yè)可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。A、10天B、15天C、20天D、30天參考答案：D295.《電力供應與使用條例》第三十九條："逾期未交付電費的，供電企業(yè)可以從逾期之日起，每日按照電費的（）加收違約金；自逾期之日起計算超過30日，經(jīng)催交仍未交付電費的，供電企業(yè)可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。A、1‰至3‰B、2‰至3‰C、1‰至2‰D、1%至3%參考答案：A296.（）主要用于撲救2000立方米以下的柴油、原油、重油等小型的鋼質油罐火災，對直徑3m以下的酮、酯、醇的儲罐火災，也有較好的滅火效果。A、泡沫滅火劑B、鹵代烷滅火劑C、煙霧滅火劑D、二氧化碳滅火劑參考答案：C297.（）指電網(wǎng)企業(yè)從發(fā)電企業(yè)或其他電網(wǎng)購入電能所支付的費用及依法繳納的稅金，包括所支付的容量電費、電度電費。A、購電成本B、輸配電損耗C、輸配電價D、政府性基金參考答案：A298.（）又稱旋鑿或起子，是用來緊固和拆卸各種螺釘，安裝或拆卸元件的。A、活絡扳手B、螺絲刀C、電工刀D、鋼絲鉗參考答案：B299.（）一般由電費收費人員根據(jù)需要，直接向電費賬務管理人員領用。A、普通電費發(fā)票B、專用發(fā)票C、增值稅發(fā)票D、居民發(fā)票參考答案：A300.（）一般需兩個人配合操作，火災時，快速將滅火器推至距燃燒處約10m的地方。A、手提式滅火器B、推車式滅火器C、背負式干粉滅火器D、背負式滅火器參考答案：B301.（）也稱結算、劃撥電費，這是供電部門與客戶之間通過銀行撥付電費的一種收費方法，適用于企業(yè)、事業(yè)單位。A、柜臺收費B、走收電費C、銀行代收電費D、委托銀行收費參考答案：D302.（）萬用表由表頭、測量電路及轉換開關等主要部分組成。A、數(shù)字式B、指針式C、電子式D、感應式參考答案：B303.（）是指絕緣強度不足以承受電氣設備的工作電壓，只是用來加強基本安全工器具的保安作用。A、基本安全工器具B、輔助安全工器具C、安裝工器具D、防護安全工器具參考答案：B304.（）是在焊接過程中對焊錫加熱并使之熔化的最常用的電熱工具。A、活絡扳手B、螺絲刀C、電工刀D、電烙鐵參考答案：D305.（）是用來安裝和拆卸高壓熔斷器的。A、絕緣棒B、絕緣夾鉗C、絕緣手套D、絕緣隔板參考答案：B306.（）是應收電費匯總憑證的原始依據(jù)，既是電力企業(yè)經(jīng)營成果的反映，也是抄表人員當日工作的記錄。A、收費報表B、抄表日報C、總分類賬D、明細賬。參考答案：B307.（）是一種干燥的、易于流動的固體粉末，一般借助于滅火器或滅火設備中的氣體壓力，將干粉從容器噴出，以粉霧形態(tài)撲救火災。A、泡沫滅火劑B、二氧化碳滅火劑C、干粉滅火劑D、水參考答案：C308.（）是要求抄表人員在記錄（輸入）電能計量裝置讀數(shù)時，速度要快，特別是對計度器采用輪顯模式的電能表，在記錄數(shù)據(jù)時必須要快。A、手快B、眼明C、心細D、謹慎參考答案：A309.（）是要求抄表人員在抄表時，要看清楚電能計量裝置的實際讀數(shù)，特別是看清楚哪些是計度器的整數(shù)位，哪些是表計的小數(shù)位。A、手快B、眼明C、心細D、謹慎參考答案：B310.（）是要求抄表人員在抄表時，不但要做到看讀數(shù)、記數(shù)據(jù)不出錯，而且還要仔細檢查抄錄等等各類數(shù)據(jù)是否存在相互矛盾，或與實際使用是否有出入等。A、手快B、眼明C、心細D、謹慎參考答案：C311.（）是水的主要滅火作用。A、窒息B、乳化C、水力沖擊D、冷卻參考答案：D312.（）是絕緣程度足以承受電氣設備的工作電壓，能直接用來操作帶電設備或接觸帶電體的工器具。A、基本安全工器具B、輔助安全工器具C、安裝工器具D、防護安全工器具參考答案：A313.（）是將微電腦抄表器通過接口與客戶服務中心的電力營銷技術支持系統(tǒng)的微機接口連接，將應抄表客戶數(shù)據(jù)和信息進行交換，抄表員攜帶微電腦抄表器到客戶處將電能計量裝置記錄的數(shù)據(jù)、信息輸入微機抄表器，完成后返回電力客戶服務中心將數(shù)據(jù)和信息通過接口傳入電力營銷技術支持系統(tǒng)，即數(shù)據(jù)的上裝。A、現(xiàn)場手工抄讀電能表B、現(xiàn)場抄表器抄讀電能表C、遠程遙測抄表D、遠紅外手持抄表系統(tǒng)參考答案：B314.（）是供電企業(yè)借助社會力量，來回收電費的一種收費形式。A、票據(jù)結算B、代收代扣C、委托繳費D、網(wǎng)上繳費參考答案：B315.（）是防止高空作業(yè)工人高空墜落的工器具。A、安全帶B、個人保安線C、工作繩D、安全墊參考答案：A316.（）是電力企業(yè)向用戶收費的憑證，也是專為銷售電能產(chǎn)品后直接開給消費者的帳單。A、電費發(fā)票B、電費收據(jù)C、計算清單D、結算憑證參考答案：A317.（）是電費管理的中樞。A、抄表B、電費計算C、電費統(tǒng)計D、電費回收參考答案：B318.（）滅火時，主要是抑制作用。燃燒反應是一種聯(lián)鎖反應。燃燒在高溫作用下，吸收了活化能而被活化，產(chǎn)生了大量的活性基團，它們與燃燒分子作用，不斷生成新的活化基團和氧化物，同時放出大量的熱量維持燃燒，聯(lián)鎖反應繼續(xù)進行。當大量干粉以霧狀形式噴向火焰時，可以大大吸收火焰中的活性基團，使其數(shù)量急劇減少，中斷燃燒的聯(lián)鎖反應，從而使火焰熄滅。A、泡沫滅火劑B、二氧化碳滅火劑C、干粉滅火劑D、水參考答案：C319.（）可用于撲救可燃氣體、可燃液體火災，可燃固體的表層火災，帶電設備火災。特別適宜撲救電子計算機、通信設備等精密儀器火災。A、泡沫滅火劑B、鹵代烷滅火劑C、煙霧滅火劑D、二氧化碳滅火劑參考答案：B320.（）將電費資金存入個人賬戶。A、允許B、嚴禁C、提倡D、盡量避免參考答案：B321.（）負責電費的收費、門收現(xiàn)金的銷賬。A、營銷人員B、財務人員C、綜合柜員D、臺區(qū)經(jīng)理參考答案：C322.（）負責到賬電費的銷賬、上交、賬務處理以及電費資金賬戶的銀行對賬。A、營銷人員B、財務人員C、綜合柜員D、臺區(qū)經(jīng)理參考答案：B323.（）電價制度是指按電網(wǎng)日負荷的峰、谷、平三個時段規(guī)定不同的電價，峰谷時段電價上下浮動水平根據(jù)各省的實際有所差別，一般按照50%-60%上下浮動。A、峰谷B、階梯C、分時D、分類參考答案：A324.（）電價是一種比較簡單的快速計算電費的方式，其價格構成除度電成本外，應當包括經(jīng)過折算后的容量成本和企業(yè)的合理利潤。A、單一制B、兩部制C、分時制D、分類制參考答案：A325.（）的鉗口可以在規(guī)定的范圍內任意調整大小，使用方便，故普遍采用，并作為電工常用工具，它主要由頭部和柄部兩部分組成。A、呆扳手B、梅花扳手C、兩用扳手D、活絡扳手參考答案：D326.（）觸電是指人體兩處同時觸及兩相帶電體而發(fā)生的觸電事故。A、單相B、跨步電壓C、兩相D、接觸電壓參考答案：C327.（）包括清水滅火器、空氣泡沫滅火器、二氧化碳滅火器、鹵代烷滅火器和干粉滅火器。A、手提式滅火器B、推車式滅火器C、背負式干粉滅火器D、背負式滅火器參考答案：A328.（）：說明在現(xiàn)場對該戶沒有抄到表，所記電量為抄表員的估抄電量，所記表示數(shù)為根據(jù)估抄的電量而推算的表示數(shù)。A、估抄標記B、估抄電量C、估抄電費D、估抄標識參考答案：A329.（）：當在抄表器中查閱不到現(xiàn)場客戶時，將該戶的用電地址（編碼）、表型、表號及現(xiàn)表示數(shù)輸入抄表器，并輸入此標記。A、有卡無表B、有表無卡C、有卡有表D、無卡無表參考答案：B330.（）：當抄表員在本區(qū)段內找不到已下裝的客戶計費電能表時，要對該戶做此標記。A、有卡無表B、有表無卡C、有卡有表D、無卡無表參考答案：A331.（）：當抄表員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場參數(shù)與抄表器不符時（指與計量計費及其他費用無關的參數(shù)），可輸入此標記，并將正確參數(shù)輸入抄表器。A、修改信息B、修正信息C、訂正信息D、改正信息參考答案：C332.（）：當抄表員發(fā)現(xiàn)客戶計費電能表處于故障狀態(tài)，可輸入此標記。A、故障表B、報廢表C、新?lián)Q表D、輪換表參考答案：A333.（）（如ABB表）抄讀方法。在表計運行情況下按一次抄表按鈕，進入自檢狀態(tài)，然后長按抄表按鈕不放，直到顯示F000000后，放開按鈕，開始點按抄表，就能抄到多需要的數(shù)據(jù)。A、單鍵表B、兩鍵表C、多鍵表D、三鍵表參考答案：A多選題1.自助終端主界面功能有（）。A、業(yè)務辦理B、自助查詢C、檔案管理D、信息公告參考答案：ABCD2.自助業(yè)務辦理終端指導客戶自助辦理（）等各項業(yè)務功能。A、過戶B、分時C、信息查詢D、實名認證參考答案：ABCD3.自助業(yè)務辦理終端業(yè)務辦理功能支持無在途流程，無欠費的低壓居民正常用電客戶通過自助業(yè)務辦理終端進行（）申請。A、過戶B、分時C、改類D、銷戶參考答案：AB4.自助業(yè)務辦理終端開機時系統(tǒng)自動進行開機檢測，檢測項包括（）等部分。A、憑條打印機B、二代身份證掃描儀C、二維碼掃描儀D、高拍儀參考答案：ABCD5.自助繳費終端主界面功能有（）。A、自助繳費B、電費查詢C、發(fā)票打印D、信息公告參考答案：ABCD6.自助繳費終端指導客戶自助辦理（）等各項業(yè)務功能。A、繳費B、開具發(fā)票C、信息查詢D、打印參考答案：ACD7.自助繳費終端預存信息查詢頁面支持輸入（）進行查詢。A、戶號B、手機號C、身份證號碼D、銀行賬號參考答案：ABC8.自助繳費終端欠費信息查詢頁面支持輸入（）進行查詢。A、戶號B、手機號C、身份證號碼D、銀行賬號參考答案：ABC9.專責監(jiān)護人的安全責任（）A、確認被監(jiān)護人員和監(jiān)護范圍；B、許可的接地等安全措施是否正確完備；C、工作前，對被監(jiān)護人員交待監(jiān)護范圍內的安全措施、告知危險點和安全注意事項；D、監(jiān)督被監(jiān)護人員遵守本規(guī)程和執(zhí)行現(xiàn)場安全措施，及時糾正被監(jiān)護人員不安全行為參考答案：ACD10.智能充換電服務網(wǎng)絡建設納入公司綜合計劃和年度預算，作為營銷專項計劃的一部分，按照營銷項目管理辦法進行管理，堅持"統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標識、（）"的原則。A、按需建設B、適度超前C、經(jīng)濟實用D、安全可靠參考答案：ACD11.制作環(huán)氧樹脂電纜頭和調配環(huán)氧樹脂過程中，應采取（）措施。A、防風B、防毒C、防水D、防火參考答案：BD12.指針式萬用表由（）等主要部分組成。A、表頭B、測量電路C、轉換開關D、連接線參考答案：ABC13.指針式萬用表測量線路由（）組成。A、電阻B、半導體元件C、電池D、電流表參考答案：ABC14.支付寶繳費的操作流程是什么（）？A、打開支付寶APP掃碼進入B、確認繳費區(qū)域及單位C、輸入戶號D、輸入繳費金額參考答案：ABCD15.遮欄有一般（）三種。A、遮欄B、防護網(wǎng)C、絕緣擋板D、絕緣罩參考答案：ACD16.掌上電力客戶在已登錄未綁定的狀態(tài)下可以使用（）功能。A、電量電費B、支付購電C、辦電申請D、我要報修參考答案：BCD17.掌上電力官方版為客戶提供了查詢電費余額的功能，便于客戶掌握自己的用電信息，請