2025年北京社區(qū)工作者招聘考試筆試試題(含答案)

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.社區(qū)工作者在社區(qū)中扮演的角色不包括以下哪項？()A.社區(qū)服務提供者B.社區(qū)資源協(xié)調者C.社區(qū)管理監(jiān)督者D.社區(qū)文化活動組織者2.以下哪項不屬于社區(qū)工作者開展工作的基本原則？()A.以人為本B.公平公正C.強調競爭D.服務至上3.在社區(qū)中，以下哪項不是社區(qū)工作者需要關注的問題？()A.居民生活需求B.社區(qū)安全穩(wěn)定C.社區(qū)經濟發(fā)展D.居民個人隱私4.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，應遵循的原則不包括以下哪項？()A.公平公正B.尊重事實C.強調效率D.維護和諧5.以下哪項不屬于社區(qū)工作者在社區(qū)發(fā)展中應發(fā)揮的作用？()A.促進社區(qū)參與B.推動社區(qū)治理C.保障居民權益D.從事商業(yè)經營活動6.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不是其工作方法？()A.訪談法B.觀察法C.案例分析法D.問卷調查法7.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，以下哪項不是其應考慮的因素？()A.活動主題B.活動時間C.活動地點D.活動經費8.以下哪項不是社區(qū)工作者在社區(qū)教育中應承擔的角色？()A.教育者B.組織者C.協(xié)調者D.監(jiān)督者9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不是其應具備的能力？()A.溝通能力B.組織能力C.創(chuàng)新能力D.財務管理能力10.以下哪項不是社區(qū)工作者在社區(qū)治理中應遵循的原則？()A.公開透明B.參與共治C.強調權威D.注重實效二、多選題(共5題)11.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，應關注以下哪些方面的需求？()A.居民基本生活需求B.居民心理健康需求C.居民文化教育需求D.居民休閑娛樂需求12.以下哪些措施有助于提升社區(qū)居民的參與度？()A.定期開展社區(qū)居民大會B.建立居民代表制度C.鼓勵居民自發(fā)組織活動D.提供必要的工作場地和資源13.社區(qū)工作者在處理社區(qū)糾紛時，應采取哪些策略？()A.傾聽各方意見B.評估糾紛原因C.促進對話協(xié)商D.維護社區(qū)和諧14.以下哪些是社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育工作時，應考慮的內容？()A.提高居民的文化素養(yǎng)B.加強居民的法律法規(guī)教育C.促進居民的職業(yè)技能培訓D.增強居民的健康保健意識15.社區(qū)工作者在推動社區(qū)治理創(chuàng)新時，可以采取哪些方法？()A.利用現(xiàn)代信息技術B.引入第三方專業(yè)機構C.開展社區(qū)共建活動D.舉辦社區(qū)論壇和講座三、填空題(共5題)16.社區(qū)工作者在開展工作時，應遵循的《社區(qū)工作者職業(yè)管理辦法》規(guī)定，要堅持以人為本，以服務社區(qū)居民為宗旨，以促進社區(qū)和諧穩(wěn)定為目標。17.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應做到依法辦事，尊重事實，公平公正，維護居民的合法權益。18.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應充分調動社區(qū)居民的積極性，廣泛征求居民意見，確保活動的有效性和吸引力。19.社區(qū)工作者在推動社區(qū)治理創(chuàng)新時，應注重發(fā)揮居民的主體作用，通過社區(qū)協(xié)商，實現(xiàn)社區(qū)共治共享。20.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，應注重培養(yǎng)團隊合作精神，提高團隊協(xié)作能力，共同推動社區(qū)發(fā)展。四、判斷題(共5題)21.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，可以單方面聽取一方的意見。()A.正確B.錯誤22.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，不需要考慮居民的實際需求和興趣。()A.正確B.錯誤23.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育工作時，可以獨立制定教育計劃，不需要與居民協(xié)商。()A.正確B.錯誤24.社區(qū)工作者在推動社區(qū)治理創(chuàng)新時，可以完全依靠政府部門的資源和力量。()A.正確B.錯誤25.社區(qū)工作者在提供服務時，可以隨意調整服務內容和方式，不受任何約束。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，如何確保服務的質量和效果。27.在社區(qū)治理中，如何促進社區(qū)居民的參與和自治？28.社區(qū)工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時，應遵循哪些原則？29.社區(qū)工作者在推動社區(qū)可持續(xù)發(fā)展時，應關注哪些方面的內容？30.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，如何處理與居民之間的矛盾和沖突？

2025年北京社區(qū)工作者招聘考試筆試試題(含答案)一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】社區(qū)工作者主要負責提供社區(qū)服務、協(xié)調社區(qū)資源、組織社區(qū)文化活動等，但不包括對社區(qū)的管理監(jiān)督。2.【答案】C【解析】社區(qū)工作者開展工作的基本原則包括以人為本、公平公正、服務至上等，強調競爭不是其基本原則。3.【答案】D【解析】社區(qū)工作者需要關注居民生活需求、社區(qū)安全穩(wěn)定和社區(qū)經濟發(fā)展等問題，而居民個人隱私不屬于其工作范疇。4.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在處理居民矛盾時應遵循公平公正、尊重事實、維護和諧等原則，強調效率不是其首要原則。5.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)發(fā)展中應發(fā)揮促進社區(qū)參與、推動社區(qū)治理、保障居民權益等作用，不應從事商業(yè)經營活動。6.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，常用訪談法、觀察法、問卷調查法等方法，案例分析法不是其常規(guī)工作方法。7.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應考慮活動主題、活動時間和活動地點等因素，活動經費不是其首要考慮因素。8.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)教育中應承擔教育者、組織者、協(xié)調者等角色，監(jiān)督者不是其常規(guī)角色。9.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，應具備溝通能力、組織能力、創(chuàng)新能力等，財務管理能力不是其必備能力。10.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在社區(qū)治理中應遵循公開透明、參與共治、注重實效等原則，強調權威不是其應遵循的原則。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，需要全面關注居民的基本生活、心理健康、文化教育以及休閑娛樂等多方面的需求。12.【答案】ABCD【解析】提升社區(qū)居民的參與度可以通過定期開展大會、建立代表制度、鼓勵自發(fā)組織和提供必要資源等多種措施來實現(xiàn)。13.【答案】ABCD【解析】處理社區(qū)糾紛時，社區(qū)工作者應傾聽各方意見，評估糾紛原因，促進對話協(xié)商，并維護社區(qū)和諧。14.【答案】ABCD【解析】社區(qū)教育工作應包括提高文化素養(yǎng)、加強法律法規(guī)教育、促進職業(yè)技能培訓和增強健康保健意識等方面內容。15.【答案】ABCD【解析】社區(qū)治理創(chuàng)新可以通過利用信息技術、引入專業(yè)機構、開展共建活動和舉辦論壇講座等多種方法來推進。三、填空題(共5題)16.【答案】《社區(qū)工作者職業(yè)管理辦法》【解析】社區(qū)工作者的工作遵循《社區(qū)工作者職業(yè)管理辦法》，該辦法明確指出工作宗旨和目標。17.【答案】依法辦事、尊重事實、公平公正、維護合法權益【解析】社區(qū)工作者在處理糾紛時應遵循的原則包括依法辦事、尊重事實、保持公平公正，以及維護居民的合法權益。18.【答案】調動社區(qū)居民積極性、廣泛征求居民意見、確保活動的有效性和吸引力【解析】社區(qū)活動組織過程中，社區(qū)工作者應積極調動居民參與，廣泛征求居民意見，確保活動對居民有吸引力且有效。19.【答案】發(fā)揮居民主體作用、社區(qū)協(xié)商、社區(qū)共治共享【解析】社區(qū)治理創(chuàng)新需要社區(qū)工作者重視居民的主體地位，通過協(xié)商機制實現(xiàn)社區(qū)共治共享。20.【答案】培養(yǎng)團隊合作精神、提高團隊協(xié)作能力、共同推動社區(qū)發(fā)展【解析】社區(qū)工作者在工作中需要培養(yǎng)良好的團隊合作精神，提升協(xié)作能力，以促進社區(qū)的整體發(fā)展。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在處理矛盾時，應聽取雙方的陳述，做到公正、公平處理，不能單方面聽取一方的意見。22.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者在組織活動時，應充分考慮居民的實際需求和興趣，以提高活動的參與度和滿意度。23.【答案】錯誤【解析】社區(qū)教育工作計劃應與居民協(xié)商制定，以確保教育內容的針對性和有效性。24.【答案】錯誤【解析】社區(qū)治理創(chuàng)新需要政府、社區(qū)、社會組織和居民等多方共同參與，不能僅依靠政府部門。25.【答案】錯誤【解析】社區(qū)工作者提供服務時應遵循相關政策和規(guī)定，不得隨意調整服務內容和方式。五、簡答題(共5題)26.【答案】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務時，應確保服務的質量和效果通過以下方式：1)制定詳細的服務計劃，明確服務目標、內容和標準；2)加強服務人員的專業(yè)培訓，提高服務技能；3)定期收集居民反饋，及時調整服務內容和方式；4)建立健全服務監(jiān)督機制，確保服務質量。【解析】確保社區(qū)服務質量需要從計劃制定、人員培訓、居民反饋和服務監(jiān)督等多個方面入手。27.【答案】促進社區(qū)居民參與和自治可以通過以下途徑：1)建立健全社區(qū)自治組織，明確居民參與自治的渠道；2)開展社區(qū)教育和宣傳，提高居民參與自治的意識和能力；3)鼓勵居民參與社區(qū)公共事務的討論和決策；4)提供必要的資源和支持，幫助居民實現(xiàn)自治目標。【解析】社區(qū)居民參與和自治是社區(qū)治理的重要方面，需要通過組織建設、教育宣傳、參與決策和資源支持等多方面的工作來推動。28.【答案】社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應遵循以下原則：1)及時響應，迅速采取行動；2)公平公正，保護各方合法權益；3)協(xié)調各方，形成合力；4)信息公開，保障居民知情權；5)后續(xù)跟進，確保問題得到妥善解決?！窘馕觥刻幚硗话l(fā)事件需要社區(qū)工作者迅速行動，公平處理，協(xié)調各方，確保信息透明，并做好后續(xù)工作。29.【答案】推動社區(qū)可持續(xù)發(fā)展，社區(qū)工作者應關注以下內容：1)環(huán)境保護，減少資源消耗和污染；2)經濟發(fā)展，促進社區(qū)經濟多元化；3)社會進步，提高居民生活質量；4)文化傳承，弘揚社區(qū)文化；5)社會和諧，構建和諧社區(qū)。