導游旅游行業(yè)合作模式試題考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：導游旅游行業(yè)合作模式試題考核對象：導游旅游行業(yè)從業(yè)者、相關專業(yè)學生題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分，共20分）-單選題（10題，每題2分，共20分）-多選題（10題，每題2分，共20分）-案例分析（3題，每題6分，共18分）-論述題（2題，每題11分，共22分）總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.旅行社與導游的合作模式中，"雇傭制"是指旅行社長期雇傭導游并為其提供固定薪酬和福利。2.導游通過個人品牌獨立接團屬于"平臺合作"模式。3.在"傭金制"模式下，導游的收入完全依賴于游客的購物消費。4."共享資源"合作模式中，景區(qū)與導游通過利益分成實現(xiàn)共贏。5.導游與地接社的合作通常采用"零團費"政策，即導游不收取服務費。6."會員制"合作模式主要指旅行社與高端酒店的合作，與導游無關。7.導游通過社交媒體自主招攬游客屬于"直銷合作"模式。8.在"風險共擔"合作中，導游需承擔部分旅游活動中的意外損失。9."聯(lián)合營銷"合作模式強調旅行社與導游的資源共享與品牌推廣。10.導游與航空公司合作推廣機票屬于"渠道合作"模式。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪種合作模式中，導游的收入與團隊的利潤直接掛鉤？A.雇傭制B.傭金制C.利潤分成制D.平臺合作2.導游通過個人社交媒體招攬游客，主要屬于哪種合作模式？A.平臺合作B.直銷合作C.雇傭制D.傭金制3."零團費"政策下，導游的主要收入來源是？A.團隊餐費提成B.購物傭金C.景點門票分成D.地接社補貼4.旅行社為導游提供固定薪酬，同時按團量發(fā)放獎金，屬于哪種合作模式？A.平臺合作B.雇傭制C.傭金制D.利潤分成制5.導游與景區(qū)合作推廣特色路線，雙方按收益比例分成，屬于哪種合作模式？A.平臺合作B.利潤分成制C.傭金制D.雇傭制6.旅行社通過導游的口碑推薦獲取新客戶，這種合作模式稱為？A.聯(lián)合營銷B.平臺合作C.直銷合作D.雇傭制7.導游與地接社合作時，地接社提供資源支持，導游按團量支付服務費，屬于？A.平臺合作B.傭金制C.利潤分成制D.雇傭制8.高端導游通過個人品牌獨立運營，主要依賴哪種合作模式？A.平臺合作B.直銷合作C.雇傭制D.傭金制9.導游與航空公司合作推廣機票，雙方共享客戶資源，屬于？A.渠道合作B.平臺合作C.聯(lián)合營銷D.雇傭制10.在"風險共擔"合作中，旅行社和導游共同承擔哪些風險？A.團隊利潤分成B.旅游意外損失C.團隊餐費成本D.景點門票費用三、多選題（每題2分，共20分）1.以下哪些屬于導游與旅行社的合作模式？A.雇傭制B.傭金制C.平臺合作D.直銷合作E.利潤分成制2."平臺合作"模式的優(yōu)勢包括？A.資源共享B.降低運營成本C.提高品牌影響力D.收入穩(wěn)定E.風險共擔3.導游通過個人社交媒體招攬游客，可能涉及哪些合作模式？A.直銷合作B.平臺合作C.聯(lián)合營銷D.雇傭制E.傭金制4."零團費"政策下，導游可能面臨哪些問題？A.收入不穩(wěn)定B.團隊質量下降C.購物壓力增大D.品牌聲譽受損E.利潤空間縮小5.導游與景區(qū)合作推廣路線，可能涉及哪些合作模式？A.利潤分成制B.平臺合作C.聯(lián)合營銷D.雇傭制E.傭金制6.旅行社為導游提供固定薪酬，同時按團量發(fā)放獎金，可能涉及哪些合作模式？A.雇傭制B.傭金制C.利潤分成制D.平臺合作E.聯(lián)合營銷7.導游與地接社合作時，可能涉及哪些合作模式？A.平臺合作B.傭金制C.利潤分成制D.雇傭制E.聯(lián)合營銷8.高端導游通過個人品牌獨立運營，可能涉及哪些合作模式？A.直銷合作B.平臺合作C.雇傭制D.傭金制E.利潤分成制9.導游與航空公司合作推廣機票，可能涉及哪些合作模式？A.渠道合作B.平臺合作C.聯(lián)合營銷D.雇傭制E.傭金制10."風險共擔"合作模式中，可能涉及哪些風險？A.旅游意外損失B.團隊利潤分成C.團隊運營成本D.景點門票費用E.航空服務成本四、案例分析（每題6分，共18分）案例1：某旅行社推出"自由行定制服務"，導游通過個人社交媒體招攬客戶，與景區(qū)、酒店合作提供優(yōu)惠套餐。導游收入由固定薪酬+團量提成+景區(qū)合作分成構成。部分導游反映，由于競爭激烈，需投入大量時間運營社交媒體，且收入不穩(wěn)定。問題：（1）該案例涉及哪些合作模式？（2）導游收入結構中，哪些部分屬于"傭金制"？（3）導游面臨的主要挑戰(zhàn)是什么？案例2：某地接社采用"零團費"政策，導游通過購物返點獲取收入。近期因游客投訴購物體驗差，導致旅行社聲譽受損，導游收入大幅下降。問題：（1）該案例涉及哪種合作模式？（2）"零團費"政策對導游和旅行社的利弊分別是什么？（3）如何改善該合作模式？案例3：某高端導游通過個人品牌獨立運營，與多家旅行社、景區(qū)合作推廣定制路線。旅行社提供資源支持，導游按團量支付服務費，雙方共享客戶資源。問題：（1）該案例涉及哪些合作模式？（2）高端導游獨立運營的優(yōu)勢是什么？（3）如何平衡導游與旅行社的利益關系？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述導游與旅行社合作模式的演變趨勢，并分析不同模式對導游職業(yè)發(fā)展的影響。2.結合實際案例，分析"風險共擔"合作模式在導游行業(yè)中的應用前景及挑戰(zhàn)。---標準答案及解析一、判斷題1.√2.×（屬于"直銷合作"）3.×（部分依賴購物，但非完全）4.√5.×（導游仍需收取服務費）6.×（與導游相關）7.√8.√9.√10.√解析：-第2題：導游自主招攬游客屬于"直銷合作"，而非"會員制"。-第5題："零團費"政策下，導游仍需通過購物等途徑獲取收入，并非完全免費。-第6題："會員制"通常指旅行社與酒店的合作，與導游個人運營無關。二、單選題1.B2.B3.B4.B5.B6.A7.B8.B9.A10.B解析：-第1題：傭金制下，導游收入與團隊利潤掛鉤。-第6題：旅行社通過導游口碑獲客屬于"聯(lián)合營銷"。-第10題："風險共擔"主要指意外損失，而非利潤分成。三、多選題1.A,B,C,E2.A,B,C,E3.A,B4.A,B,C,D5.A,B,C6.A,B7.A,B,C8.A,B,D9.A,B,C10.A,B解析：-第1題：雇傭制、傭金制、平臺合作、利潤分成制均屬于導游與旅行社的合作模式。-第4題："零團費"政策下，導游收入不穩(wěn)定、團隊質量下降、購物壓力增大、聲譽受損。-第10題："風險共擔"主要涉及旅游意外損失，而非運營成本。四、案例分析案例1：（1）合作模式：直銷合作、平臺合作、聯(lián)合營銷。（2）傭金制部分：團量提成+景區(qū)合作分成。（3）挑戰(zhàn)：社交媒體運營壓力大、收入不穩(wěn)定。解析：-直銷合作：導游自主招攬客戶。-平臺合作：與景區(qū)、酒店合作。-聯(lián)合營銷：共享客戶資源推廣。案例2：（1）合作模式："零團費"政策+購物傭金制。（2）利弊：-導游：短期收入高，但長期聲譽受損。-旅行社：獲客成本低，但品牌風險高。（3）改善：規(guī)范購物行為、提升服務質量。解析："零團費"政策依賴購物傭金，但過度購物損害游客體驗，導致長期負面影響。案例3：（1）合作模式：平臺合作、聯(lián)合營銷。（2）優(yōu)勢：收入穩(wěn)定、品牌自主、資源整合能力強。（3）利益平衡：簽訂明確合同、按團量分成、共享客戶資源。解析：高端導游獨立運營需與旅行社合作，通過平臺和聯(lián)合營銷實現(xiàn)資源互補。五、論述題1.導游與旅行社合作模式的演變趨勢及影響導游與旅行社的合作模式從傳統(tǒng)雇傭制向多元化演變，包括平臺合作、直銷合作、聯(lián)合營銷等。-趨勢：-數(shù)字化轉型：導游通過社交媒體自主獲客，減少對旅行社依賴。-利益共享：利潤分成制普及，平衡雙方利益。-風險共擔：意外損失由雙方承擔，降低導游風險。-影響：-導游：職業(yè)自主性增強，但需具備營銷能力。-旅行社：獲客成本增