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文檔簡介

物業(yè)管理日常巡檢記錄表范本物業(yè)管理的日常巡檢是保障小區(qū)(或商業(yè)體)安全、舒適、有序運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一份科學(xué)規(guī)范的巡檢記錄表,既能讓巡檢工作有章可循,又能通過數(shù)據(jù)沉淀優(yōu)化管理策略。本文結(jié)合行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提供一份兼具實(shí)用性與規(guī)范性的日常巡檢記錄表范本,并解析其設(shè)計(jì)邏輯與應(yīng)用要點(diǎn)。一、巡檢表的核心構(gòu)成與設(shè)計(jì)邏輯巡檢表的設(shè)計(jì)需圍繞“全流程管控”展開——從明確巡檢范圍,到逐項(xiàng)排查隱患,再到跟蹤問題整改,最終通過人員簽字固化責(zé)任。核心模塊包括:1.基礎(chǔ)信息區(qū)作用:明確巡檢的時(shí)間、空間范圍,便于后期追溯與統(tǒng)計(jì)。字段設(shè)計(jì):日期、巡檢區(qū)域(如“1號(hào)樓2單元1-5層”“商業(yè)街A區(qū)”)、巡檢時(shí)段(上午/下午/夜間)、天氣狀況(可選,雨天需重點(diǎn)關(guān)注排水、防滑)。填寫要點(diǎn):日期精確到日,區(qū)域需具體(避免模糊表述);時(shí)段標(biāo)注清晰,天氣狀況如實(shí)填寫(如“晴”“小雨”)。2.設(shè)施設(shè)備巡檢模塊設(shè)施設(shè)備是物業(yè)運(yùn)維的核心,需按“功能類別+關(guān)鍵指標(biāo)”拆分,確保巡檢無遺漏:消防設(shè)施:滅火器(壓力值、外觀完好度、有效期)、消火栓(閥門靈活性、配件齊全度)、應(yīng)急燈(亮度、充電狀態(tài))、疏散指示標(biāo)識(shí)(清晰度、供電正常)。電梯系統(tǒng):轎廂運(yùn)行平穩(wěn)性、照明/按鍵/顯示屏狀態(tài)、機(jī)房環(huán)境(溫度、衛(wèi)生)、維保公示牌有效性。水電設(shè)施:配電箱(開關(guān)狀態(tài)、有無異響/發(fā)熱)、公共區(qū)域照明(損壞數(shù)量、節(jié)能模式)、二次供水設(shè)備(運(yùn)行噪音、水質(zhì)公示)、排水管網(wǎng)(堵塞情況、井蓋完好)。安防系統(tǒng):監(jiān)控?cái)z像頭(畫面清晰度、角度覆蓋)、門禁系統(tǒng)(刷卡/人臉識(shí)別有效性)、道閘運(yùn)行(起落速度、車牌識(shí)別準(zhǔn)確率)。3.公共區(qū)域巡檢模塊公共區(qū)域直接影響業(yè)主體驗(yàn),需從“環(huán)境品質(zhì)+使用安全”維度設(shè)計(jì):環(huán)境衛(wèi)生:垃圾清運(yùn)及時(shí)性、垃圾桶清潔度、公共通道雜物、樓道墻面/地面清潔。綠化養(yǎng)護(hù):綠植長勢(枯黃/病蟲害)、草坪平整度、綠化垃圾清理、灌溉系統(tǒng)運(yùn)行。公共設(shè)施:健身器材(螺絲松動(dòng)、部件損壞)、休閑座椅(穩(wěn)固性、清潔)、公告欄(信息更新、外觀完好)、地下車庫(車位標(biāo)線、地面破損、通風(fēng))。4.問題與整改跟蹤模塊此模塊是巡檢的“價(jià)值轉(zhuǎn)化區(qū)”,通過PDCA(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理)循環(huán),確保問題閉環(huán)管理:問題描述:需包含“位置+現(xiàn)象+程度”,如“1號(hào)樓3單元電梯轎廂右側(cè)照明不亮(2個(gè)燈珠損壞)”。整改措施:具體可操作,如“聯(lián)系電梯維保單位,24小時(shí)內(nèi)更換同型號(hào)LED燈珠”。責(zé)任人:明確到崗位/個(gè)人(如“工程部李師傅”)。完成時(shí)限:結(jié)合緊急程度(緊急故障≤24小時(shí),一般問題≤3個(gè)工作日)。復(fù)查情況:整改完成后填寫“已整改,運(yùn)行正?!被颉拔凑?,原因:XXX”。5.巡檢人員與確認(rèn)模塊巡檢人簽字:明確責(zé)任主體,便于追溯巡檢質(zhì)量。復(fù)核人簽字(可選):重要區(qū)域或高頻問題可設(shè)置復(fù)核環(huán)節(jié),提升準(zhǔn)確性。二、物業(yè)管理日常巡檢記錄表范本(示例)**基礎(chǔ)信息****設(shè)施設(shè)備巡檢****公共區(qū)域巡檢****問題與整改跟蹤****巡檢人員確認(rèn)**--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------日期2024.09.10類別檢查項(xiàng)狀態(tài)/問題描述類別檢查項(xiàng)狀態(tài)/問題描述問題描述1號(hào)樓1單元電梯轎廂照明損壞(1個(gè)燈珠)整改措施聯(lián)系電梯維保單位,9月12日前更換燈珠巡檢人王XX巡檢區(qū)域1號(hào)樓1-3單元、地下車庫、中心花園消防設(shè)施1號(hào)樓1單元滅火器(1層)壓力正常,外觀無破損環(huán)境衛(wèi)生1號(hào)樓2單元樓道地面有煙蒂,已清理責(zé)任人工程部張工完成時(shí)限2024.09.12復(fù)核人(空)巡檢時(shí)段上午9:00-11:001號(hào)樓2單元消火栓(2層)閥門轉(zhuǎn)動(dòng)靈活,配件齊全中心花園垃圾桶清運(yùn)及時(shí),桶身有污漬復(fù)查情況待填天氣狀況晴電梯系統(tǒng)1號(hào)樓1單元電梯運(yùn)行平穩(wěn),轎廂照明1個(gè)燈珠不亮綠化養(yǎng)護(hù)中心花園草坪局部枯黃,需補(bǔ)種地下車庫電梯機(jī)房溫度28℃,衛(wèi)生良好1號(hào)樓西側(cè)綠植有蚜蟲,已噴灑藥劑水電設(shè)施1號(hào)樓3單元配電箱開關(guān)無發(fā)熱,標(biāo)識(shí)清晰公共設(shè)施健身器材(中心花園)螺絲無松動(dòng),部件完好地下車庫排水泵運(yùn)行無噪音,水位正常地下車庫車位標(biāo)線部分模糊,需重畫安防系統(tǒng)1號(hào)樓大堂監(jiān)控畫面清晰,角度覆蓋大門公告欄(1號(hào)樓入口)信息更新至9月5日,外觀完好小區(qū)東門門禁刷卡識(shí)別正常(注:實(shí)際使用中可根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、業(yè)態(tài)調(diào)整列數(shù)與檢查項(xiàng),如商業(yè)物業(yè)需增加“商鋪消防通道”“廣告位安全”等項(xiàng)。)三、填寫說明與應(yīng)用建議1.填寫說明基礎(chǔ)信息:日期需與巡檢當(dāng)日一致,區(qū)域劃分建議按“樓棟-單元-樓層”或“功能區(qū)”細(xì)化,便于后期統(tǒng)計(jì)同區(qū)域問題頻次。巡檢項(xiàng)填寫:狀態(tài)描述需客觀(如“正?!薄皳p壞(2個(gè)燈珠)”),避免主觀判斷(如“好像壞了”);問題描述要“具象化”,包含位置、設(shè)施、故障現(xiàn)象。整改跟蹤:責(zé)任人需明確到個(gè)人,完成時(shí)限需合理(參考《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》或項(xiàng)目內(nèi)部規(guī)定);復(fù)查時(shí)需現(xiàn)場核驗(yàn),避免“紙上整改”。簽字確認(rèn):巡檢人需在完成全部巡檢后簽字;若有復(fù)核環(huán)節(jié),復(fù)核人需在24小時(shí)內(nèi)完成復(fù)查并簽字。2.應(yīng)用建議動(dòng)態(tài)優(yōu)化:每季度復(fù)盤巡檢表,根據(jù)設(shè)施更新(如新增充電樁)、業(yè)主訴求(如加強(qiáng)寵物糞便管理)調(diào)整檢查項(xiàng),確保表格貼合實(shí)際。數(shù)字化升級(jí):可將紙質(zhì)表格轉(zhuǎn)化為線上表單(如釘釘、企業(yè)微信模板),支持照片上傳(問題現(xiàn)場圖)、自動(dòng)提醒整改時(shí)限,提升效率。培訓(xùn)賦能:新入職巡檢人員需培訓(xùn)“標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)(如設(shè)施狀態(tài)描述)”“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別要點(diǎn)(如消防設(shè)施過期特征)”,確保巡檢質(zhì)量統(tǒng)一。數(shù)據(jù)應(yīng)用:每月統(tǒng)計(jì)問題類型(如“電梯故障”“環(huán)

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