2026年旅行社委托調(diào)查問卷協(xié)議合同編號(hào)：__________

一、合同當(dāng)事人

1.1甲方（委托人）：名稱為__________的旅行社，法定代表人為__________，注冊(cè)地址為__________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為__________。

1.2乙方（受托人）：名稱為__________的調(diào)查機(jī)構(gòu)，法定代表人為__________，注冊(cè)地址為__________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為__________。

二、合同背景

2.1為確保甲方在開展旅游業(yè)務(wù)過程中的服務(wù)質(zhì)量與安全，根據(jù)《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲方委托乙方對(duì)旅游市場(chǎng)及旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。

2.2乙方同意接受甲方的委托，按照本合同約定的范圍、方式及標(biāo)準(zhǔn)開展調(diào)查工作，并向甲方提供調(diào)查報(bào)告。

三、合同目的

3.1甲方委托乙方對(duì)特定旅游線路的服務(wù)質(zhì)量、游客滿意度及潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入調(diào)查，以提升旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力及服務(wù)品質(zhì)。

3.2乙方通過科學(xué)的調(diào)查方法，收集并分析旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為甲方提供具有參考價(jià)值的調(diào)查報(bào)告，幫助甲方優(yōu)化旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)及服務(wù)流程。

四、調(diào)查范圍與內(nèi)容

4.1調(diào)查范圍：甲方指定的旅游線路，包括但不限于行程安排、住宿條件、交通服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)及餐飲質(zhì)量等方面。

4.2調(diào)查內(nèi)容：

4.2.1游客滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查、訪談等方式，收集游客對(duì)旅游服務(wù)的整體評(píng)價(jià)及改進(jìn)建議。

4.2.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估：對(duì)旅游線路中的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行客觀評(píng)估，包括但不限于酒店設(shè)施、餐飲衛(wèi)生、交通工具舒適度等。

4.2.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)旅游線路中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別與分析，包括自然災(zāi)害、安全事故、治安問題等。

五、調(diào)查方法與流程

5.1乙方將采用定量與定性相結(jié)合的調(diào)查方法，包括問卷調(diào)查、深度訪談、實(shí)地考察等，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的全面性與準(zhǔn)確性。

5.2調(diào)查流程：

5.2.1需求確認(rèn)：甲乙雙方就調(diào)查范圍、內(nèi)容、方法等達(dá)成一致，并簽署本合同。

5.2.2調(diào)查準(zhǔn)備：乙方組建調(diào)查團(tuán)隊(duì)，制定調(diào)查方案，并完成相關(guān)準(zhǔn)備工作。

5.2.3調(diào)查實(shí)施：乙方按照調(diào)查方案開展調(diào)查工作，并實(shí)時(shí)向甲方匯報(bào)調(diào)查進(jìn)展。

5.2.4數(shù)據(jù)分析：乙方對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，形成初步調(diào)查報(bào)告。

5.2.5報(bào)告提交：乙方將最終調(diào)查報(bào)告提交給甲方，并進(jìn)行匯報(bào)說明。

六、雙方權(quán)利與義務(wù)

6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：

6.1.1甲方的權(quán)利：

6.1.1.1有權(quán)要求乙方按照合同約定開展調(diào)查工作，并監(jiān)督調(diào)查進(jìn)度。

6.1.1.2有權(quán)對(duì)乙方的調(diào)查結(jié)果提出異議，并要求乙方進(jìn)行解釋或修正。

6.1.2甲方的義務(wù)：

6.1.2.1有義務(wù)向乙方提供與調(diào)查相關(guān)的背景資料及必要協(xié)助。

6.1.2.2有義務(wù)按照合同約定支付調(diào)查費(fèi)用。

6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：

6.2.1乙方的權(quán)利：

6.2.1.1有權(quán)要求甲方提供調(diào)查所需的背景資料及支持。

6.2.1.2有權(quán)按照合同約定收取調(diào)查費(fèi)用。

6.2.2乙方的義務(wù)：

6.2.2.1有義務(wù)按照合同約定的范圍、方法及標(biāo)準(zhǔn)開展調(diào)查工作。

6.2.2.2有義務(wù)保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性與客觀性，并對(duì)調(diào)查結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。

6.2.2.3有義務(wù)按照合同約定的時(shí)間提交調(diào)查報(bào)告。

七、調(diào)查費(fèi)用與支付方式

7.1調(diào)查費(fèi)用：乙方完成本合同約定的調(diào)查工作，甲方應(yīng)向乙方支付調(diào)查費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)_________元（大寫：__________）。

7.2支付方式：

7.2.1合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付調(diào)查費(fèi)用的50%，即人民幣_(tái)_________元（大寫：__________）。

7.2.2乙方提交最終調(diào)查報(bào)告后，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的50%調(diào)查費(fèi)用，即人民幣_(tái)_________元（大寫：__________）。

7.3付款賬戶：

7.3.1甲方支付調(diào)查費(fèi)用的賬戶信息：

開戶名稱：__________

開戶銀行：__________

銀行賬號(hào)：__________

7.3.2乙方收取調(diào)查費(fèi)用的賬戶信息：

開戶名稱：__________

開戶銀行：__________

銀行賬號(hào)：__________

八、保密條款

8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及調(diào)查過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。

8.2保密期限：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，持續(xù)期限為__________年。

九、違約責(zé)任

9.1甲方的違約責(zé)任：

9.1.1甲方未按時(shí)支付調(diào)查費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。

9.1.2甲方未提供必要的調(diào)查支持，導(dǎo)致乙方調(diào)查工作無法正常進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

9.2乙方的違約責(zé)任：

9.2.1乙方未按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告的，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的千分之一向甲方支付違約金。

9.2.2乙方提供的調(diào)查結(jié)果存在重大錯(cuò)誤或遺漏，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

十、爭(zhēng)議解決

10.1本合同的簽訂、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。

10.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

十一、合同生效與終止

11.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。

11.2合同終止條件：

11.2.1雙方約定的調(diào)查工作完成，并完成所有費(fèi)用的支付。

11.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。

11.2.3一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同。

十二、其他約定

12.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

法定代表人（簽字）：__________

日期：__________

乙方（蓋章）：__________

法定代表人（簽字）：__________

日期：__________

一、旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管中的應(yīng)用

應(yīng)用場(chǎng)景說明：政府部門或行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)委托調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)旅行社的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面調(diào)查，以加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序。

注意事項(xiàng)及條款修正：

1.應(yīng)增加關(guān)于調(diào)查結(jié)果公開的條款，明確調(diào)查報(bào)告的公開范圍及方式，以增強(qiáng)監(jiān)管的透明度。

2.應(yīng)增加關(guān)于調(diào)查結(jié)果使用的條款，明確調(diào)查結(jié)果將用于行業(yè)監(jiān)管、政策制定等方面，以明確調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用價(jià)值。

3.應(yīng)增加關(guān)于調(diào)查機(jī)構(gòu)獨(dú)立性的條款，確保調(diào)查機(jī)構(gòu)在調(diào)查過程中不受任何外部干擾，以保證調(diào)查結(jié)果的客觀性。

二、旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析中的應(yīng)用

應(yīng)用場(chǎng)景說明：旅行社委托調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)策略等進(jìn)行調(diào)查，以了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定競(jìng)爭(zhēng)策略。

注意事項(xiàng)及條款修正：

1.應(yīng)增加關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)信息保密的條款，明確雙方對(duì)收集到的競(jìng)爭(zhēng)信息進(jìn)行保密，以保護(hù)商業(yè)秘密。

2.應(yīng)增加關(guān)于調(diào)查范圍的具體化條款，明確調(diào)查的具體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、調(diào)查的具體內(nèi)容等，以保證調(diào)查的針對(duì)性。

3.應(yīng)增加關(guān)于調(diào)查結(jié)果反饋的條款，明確調(diào)查機(jī)構(gòu)需及時(shí)向旅行社反饋調(diào)查結(jié)果，并提供相應(yīng)的建議。

三、旅游目的地形象推廣中的應(yīng)用

應(yīng)用場(chǎng)景說明：旅游目的地管理機(jī)構(gòu)委托調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)目的地的形象、知名度等進(jìn)行調(diào)查，以了解游客對(duì)目的地的認(rèn)知及需求，制定推廣策略。

注意事項(xiàng)及條款修正：

1.應(yīng)增加關(guān)于調(diào)查結(jié)果用于推廣的條款，明確調(diào)查結(jié)果將用于目的地的形象推廣、旅游產(chǎn)品開發(fā)等方面，以明確調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用價(jià)值。

2.應(yīng)增加關(guān)于調(diào)查方法的具體化條款，明確調(diào)查方法應(yīng)包括對(duì)游客的問卷調(diào)查、訪談等，以保證調(diào)查結(jié)果的全面性。

3.應(yīng)增加關(guān)于調(diào)查結(jié)果反饋的條款，明確調(diào)查機(jī)構(gòu)需及時(shí)向旅游目的地管理機(jī)構(gòu)反饋調(diào)查結(jié)果，并提供相應(yīng)的建議。

四、旅行社業(yè)務(wù)拓展中的應(yīng)用

應(yīng)用場(chǎng)景說明：旅行社委托調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)潛在的市場(chǎng)、客戶需求等進(jìn)行調(diào)查，以了解市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定業(yè)務(wù)拓展策略。

注意事項(xiàng)及條款修正：

1.應(yīng)增加關(guān)于調(diào)查結(jié)果用于業(yè)務(wù)拓展的條款，明確調(diào)查結(jié)果將用于旅行社的業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面，以明確調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用價(jià)值。

2.應(yīng)增加關(guān)于調(diào)查方法的具體化條款，明確調(diào)查方法應(yīng)包括對(duì)潛在客戶的問卷調(diào)查、訪談等，以保證調(diào)查結(jié)果的針對(duì)性。

3.應(yīng)增加關(guān)于調(diào)查結(jié)果反饋的條款，明確調(diào)查機(jī)構(gòu)需及時(shí)向旅行社反饋調(diào)查結(jié)果，并提供相應(yīng)的建議。

五、旅游危機(jī)管理中的應(yīng)用

應(yīng)用場(chǎng)景說明：旅行社在遭遇旅游危機(jī)時(shí)，委托調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)危機(jī)的影響、游客的反應(yīng)等進(jìn)行調(diào)查，以制定危機(jī)應(yīng)對(duì)策略。

注意事項(xiàng)及條款修正：

1.應(yīng)增加關(guān)于調(diào)查結(jié)果用于危機(jī)應(yīng)對(duì)的條款，明確調(diào)查結(jié)果將用于旅行社的危機(jī)應(yīng)對(duì)、危機(jī)公關(guān)等方面，以明確調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用價(jià)值。

2.應(yīng)增加關(guān)于調(diào)查方法的具體化條款，明確調(diào)查方法應(yīng)包括對(duì)受影響游客的問卷調(diào)查、訪談等，以保證調(diào)查結(jié)果的及時(shí)性。

3.應(yīng)增加關(guān)于調(diào)查結(jié)果反饋的條款，明確調(diào)查機(jī)構(gòu)需及時(shí)向旅行社反饋調(diào)查結(jié)果，并提供相應(yīng)的建議。

在實(shí)際操作過程中，會(huì)遇到以下問題及注意事項(xiàng)：

1.調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性：調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)確保收集到的數(shù)據(jù)的真實(shí)性，避免出現(xiàn)虛假數(shù)據(jù)的情況。解決辦法：調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)采用科學(xué)的調(diào)查方法，對(duì)調(diào)查過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

2.調(diào)查結(jié)果的客觀性：調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)確保調(diào)查結(jié)果的客觀性，避免出現(xiàn)主觀臆斷的情況。解決辦法：調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)采用客觀的調(diào)查方法，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的分析，確保結(jié)果的客觀性。

3.調(diào)查費(fèi)用的合理性：旅行社應(yīng)確保調(diào)查費(fèi)用的合理性，避免出現(xiàn)過高或過低的費(fèi)用。解決辦法：旅行社應(yīng)在簽訂合同前，對(duì)調(diào)查費(fèi)用進(jìn)行合理的評(píng)估，確保費(fèi)用的合理性。

4.調(diào)查時(shí)間的及時(shí)性：調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)確保調(diào)查結(jié)果的及時(shí)性，避免出現(xiàn)延誤的情況。解決辦法：調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)在合同中明確調(diào)查時(shí)間，并嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間完成調(diào)查工作。

5.調(diào)查結(jié)果的保密性：調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)確保調(diào)查結(jié)果的保密性，避免出現(xiàn)泄露的情況。解決辦法：調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)在合同中明確保密條款，并嚴(yán)格按照保密條款執(zhí)行，確保調(diào)查結(jié)果的保密性。

1.調(diào)查方案：詳細(xì)說明調(diào)查的范圍、內(nèi)容、方法、流程等。

2.調(diào)查問卷：用于收集游客對(duì)旅游服務(wù)的評(píng)價(jià)及建議。

3.訪談提綱：用于指導(dǎo)訪談的進(jìn)行，確保訪談的全面性。

4.數(shù)據(jù)分析報(bào)告：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，形成初步調(diào)查報(bào)告。

5.最終調(diào)查報(bào)告：對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的說明及分析，并提供相應(yīng)的建議。

多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明

十三、甲方為主導(dǎo)時(shí)的，附加條款及說明

13.1甲方主導(dǎo)調(diào)查方向與重點(diǎn)

13.1.1條款內(nèi)容：在乙方開展調(diào)查工作前，甲方有權(quán)向乙方提供具體的調(diào)查方向、重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域及需要達(dá)成的核心目標(biāo)。乙方應(yīng)在不違背法律法規(guī)及職業(yè)道德的前提下，根據(jù)甲方的合理指示調(diào)整調(diào)查方案，以確保調(diào)查工作緊密圍繞甲方需求進(jìn)行。

13.1.2說明：本條款旨在明確甲方在調(diào)查過程中的主導(dǎo)地位，確保調(diào)查工作能夠精準(zhǔn)滿足甲方的特定需求。甲方提供的指示應(yīng)具有明確性和可操作性，避免過于寬泛或模糊的指示導(dǎo)致調(diào)查方向偏離。乙方在接收甲方指示時(shí)，有權(quán)提出專業(yè)意見，協(xié)助甲方優(yōu)化調(diào)查方案，但最終調(diào)整決定權(quán)仍歸屬甲方。

13.2甲方對(duì)調(diào)查樣本的特定要求

13.2.1條款內(nèi)容：如甲方對(duì)調(diào)查樣本的來源、數(shù)量、結(jié)構(gòu)（例如特定年齡段、地域分布、消費(fèi)水平等）有特殊要求，且該要求不違反公平、公正原則，甲方應(yīng)提前書面通知乙方。乙方應(yīng)評(píng)估該特殊要求對(duì)調(diào)查結(jié)果可能產(chǎn)生的影響，并在可行且不顯著降低調(diào)查質(zhì)量的前提下，配合甲方執(zhí)行。

13.2.2說明：本條款允許甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)調(diào)查樣本提出個(gè)性化需求。例如，甲方可能需要針對(duì)其高端客戶群體進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，以獲取更深入的反饋。甲方需承擔(dān)因特殊樣本要求可能導(dǎo)致的額外調(diào)查成本，并需與乙方協(xié)商確定合理的費(fèi)用調(diào)整方案。乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反公平、公正原則或可能導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果嚴(yán)重偏差的甲方要求。

13.3甲方對(duì)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的特定審核權(quán)

13.3.1條款內(nèi)容：甲方對(duì)乙方提交的初步調(diào)查報(bào)告及最終調(diào)查報(bào)告享有優(yōu)先審閱權(quán)。乙方應(yīng)在報(bào)告完成后及時(shí)提交給甲方審閱。甲方有權(quán)在收到報(bào)告后合理期限內(nèi)（不超過__________日）提出修改意見或補(bǔ)充要求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行必要的調(diào)整，直至甲方確認(rèn)或書面表示無需進(jìn)一步修改。

13.3.2說明：本條款保障甲方對(duì)調(diào)查成果的最終控制權(quán)，確保報(bào)告內(nèi)容符合甲方的預(yù)期和業(yè)務(wù)需求。甲方的審核意見應(yīng)以書面形式清晰提出，避免模糊不清的指示。乙方在修改報(bào)告時(shí)，應(yīng)保留所有修改記錄，并在最終報(bào)告中說明修改內(nèi)容。若甲方提出的修改意見要求進(jìn)行重大調(diào)查數(shù)據(jù)重新收集或分析，可能產(chǎn)生額外費(fèi)用和時(shí)間延誤，雙方應(yīng)另行協(xié)商確認(rèn)。

十四、乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明

14.1乙方主導(dǎo)調(diào)查方法論的選擇與優(yōu)化

14.1.1條款內(nèi)容：在遵循合同約定及行業(yè)規(guī)范的前提下，乙方有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)判斷和經(jīng)驗(yàn)，選擇最適宜的調(diào)查方法（如定量問卷、定性訪談、焦點(diǎn)小組、神秘顧客等）及具體的實(shí)施技術(shù)。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)調(diào)查方法的選擇依據(jù)及進(jìn)展，并接受甲方的監(jiān)督。如需對(duì)原定調(diào)查方法進(jìn)行重大調(diào)整，乙方應(yīng)提前征得甲方書面同意。

14.1.2說明：本條款賦予乙方在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的自主權(quán)，鼓勵(lì)乙方運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為甲方提供更高效、準(zhǔn)確的調(diào)查服務(wù)。乙方的選擇應(yīng)以科學(xué)性、客觀性和有效性為原則，并充分考慮甲方的預(yù)算和時(shí)間限制。甲方應(yīng)基于乙方的專業(yè)說明進(jìn)行判斷，而非僅憑主觀偏好提出反對(duì)意見。若乙方未經(jīng)甲方同意擅自進(jìn)行重大方法調(diào)整，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原方法或解除合同。

14.2乙方對(duì)調(diào)查質(zhì)量的最終保證責(zé)任

14.2.1條款內(nèi)容：乙方對(duì)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、數(shù)據(jù)收集、處理及分析結(jié)果的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、客觀性和保密性承擔(dān)最終責(zé)任。即使甲方提出了特定指示（依據(jù)13.1條款），若該指示本身存在不合理或可能導(dǎo)致結(jié)果偏差，乙方仍需基于專業(yè)判斷提出異議，并在甲方堅(jiān)持后，通過書面形式說明潛在風(fēng)險(xiǎn)，甲方對(duì)此知情后仍選擇堅(jiān)持的，乙方按約定完成工作，但不對(duì)因該不合理指示導(dǎo)致的偏差結(jié)果承擔(dān)主要責(zé)任。

14.2.2說明：本條款明確乙方在調(diào)查全流程中的核心質(zhì)量責(zé)任。即使調(diào)查部分由甲方主導(dǎo)方向，乙方作為專業(yè)機(jī)構(gòu)，仍需對(duì)方法的科學(xué)性和結(jié)果的可靠性進(jìn)行把控。乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量。若調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，乙方應(yīng)積極采取措施進(jìn)行修正，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。同時(shí)，也保護(hù)了乙方在合理情況下免受因甲方不合理要求導(dǎo)致的調(diào)查偏差責(zé)任。

14.3乙方提供調(diào)查方法論培訓(xùn)與解釋

14.3.1條款內(nèi)容：乙方應(yīng)在調(diào)查實(shí)施前，向甲方相關(guān)人員（如需求對(duì)接人、數(shù)據(jù)分析師等）提供關(guān)于本次調(diào)查所采用的方法論、樣本設(shè)計(jì)原理、數(shù)據(jù)收集過程及初步分析方法等方面的培訓(xùn)或詳細(xì)書面解釋。甲方有權(quán)根據(jù)需要安排人員參加。

14.3.2說明：本條款旨在增強(qiáng)甲方對(duì)調(diào)查過程的了解和信任，使甲方能夠更好地理解調(diào)查結(jié)果及其局限性。通過培訓(xùn)與解釋，甲方可以更有效地與乙方溝通，提出更有針對(duì)性的反饋意見。乙方應(yīng)提供清晰、易懂的培訓(xùn)材料和講解，確保甲方相關(guān)人員能夠掌握必要的信息。

十五、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明

15.1第三方中介的定位與職責(zé)界定

15.1.1條款內(nèi)容：如本合同項(xiàng)下的調(diào)查工作涉及第三方中介機(jī)構(gòu)（以下簡稱“中介機(jī)構(gòu)”），中介機(jī)構(gòu)應(yīng)作為甲乙雙方的聯(lián)絡(luò)人及協(xié)調(diào)者，負(fù)責(zé)根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的需求和方案，具體執(zhí)行部分或全部調(diào)查任務(wù)，并確保調(diào)查工作的順利進(jìn)行。中介機(jī)構(gòu)不得擅自改變甲乙雙方約定的調(diào)查范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用。

15.1.2說明：本條款明確中介機(jī)構(gòu)在合作中的角色，即服務(wù)提供方的延伸和協(xié)調(diào)者，而非獨(dú)立的合同當(dāng)事人。中介機(jī)構(gòu)的核心職責(zé)是執(zhí)行和協(xié)調(diào)，而非決策。中介機(jī)構(gòu)需同時(shí)向甲方和乙方負(fù)責(zé)，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，并遵守甲乙雙方共同制定的規(guī)則。甲乙雙方應(yīng)直接溝通主要需求和技術(shù)細(xì)節(jié)，避免通過中介機(jī)構(gòu)傳遞可能導(dǎo)致信息失真或延誤的關(guān)鍵信息。

15.2對(duì)中介機(jī)構(gòu)的管理與監(jiān)督權(quán)

15.2.1條款內(nèi)容：甲方和乙方均保留對(duì)中介機(jī)構(gòu)工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的權(quán)利。甲方有權(quán)直接與中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象（如受訪者）或調(diào)查執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行溝通了解情況；乙方有權(quán)對(duì)中介機(jī)構(gòu)提交的調(diào)查數(shù)據(jù)和工作記錄進(jìn)行審核。若發(fā)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)未能履行其職責(zé)，或其工作方式不符合約定，甲乙雙方均有權(quán)要求中介機(jī)構(gòu)整改，并可根據(jù)情況要求中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或解除與其的合作關(guān)系。

15.2.2說明：本條款保障甲乙雙方對(duì)中介機(jī)構(gòu)工作的控制力，防止中介機(jī)構(gòu)因獨(dú)立于合同主體而出現(xiàn)違約行為。監(jiān)督權(quán)是甲乙雙方共同擁有的權(quán)利，可以相互協(xié)調(diào)執(zhí)行，也可以各自獨(dú)立執(zhí)行。對(duì)中介機(jī)構(gòu)的評(píng)估應(yīng)基于明確的績效標(biāo)準(zhǔn)（