2025年惠州惠城社區(qū)專職工作人員招聘真題

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.以下哪項不屬于社區(qū)專職工作人員的崗位職責(zé)？()A.社區(qū)居民服務(wù)管理B.社區(qū)治安維護(hù)C.社區(qū)文化推廣D.社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃2.在社區(qū)工作中，以下哪項不屬于社區(qū)組織的主要形式？()A.社區(qū)居民委員會B.社區(qū)業(yè)主委員會C.社區(qū)志愿者協(xié)會D.社區(qū)商業(yè)協(xié)會3.社區(qū)專職工作人員在工作中，以下哪項行為是不正確的？()A.積極傾聽居民意見B.對居民隱私保密C.無視居民訴求D.及時反饋工作進(jìn)展4.以下哪項不是社區(qū)專職工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)？()A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力C.較好的財務(wù)管理能力D.過硬的計算機(jī)編程能力5.社區(qū)專職工作人員在處理居民糾紛時，以下哪項做法是錯誤的？()A.盡量保持中立B.積極調(diào)解C.偏袒一方D.及時記錄事件經(jīng)過6.以下哪項不屬于社區(qū)專職工作人員的日常工作內(nèi)容？()A.組織社區(qū)活動B.收集居民意見C.審批居民申請D.開展社區(qū)衛(wèi)生工作7.社區(qū)專職工作人員在開展社區(qū)服務(wù)時，以下哪項是首要任務(wù)？()A.提高工作效率B.保障居民安全C.豐富社區(qū)文化生活D.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力8.在社區(qū)工作中，以下哪項不屬于公共關(guān)系管理的范疇？()A.社區(qū)活動宣傳B.居民意見收集C.政策法規(guī)宣傳D.社區(qū)治安管理9.以下哪項不是社區(qū)專職工作人員應(yīng)遵循的工作原則？()A.公正公平B.開放透明C.創(chuàng)新進(jìn)取D.強(qiáng)制執(zhí)行二、多選題(共5題)10.社區(qū)專職工作人員在開展工作時，應(yīng)遵循哪些工作原則？()A.公開透明B.依法行政C.民主協(xié)商D.服務(wù)至上E.創(chuàng)新發(fā)展11.以下哪些屬于社區(qū)專職工作人員的日常工作內(nèi)容？()A.組織社區(qū)活動B.居民糾紛調(diào)解C.社區(qū)衛(wèi)生管理D.社區(qū)安全巡邏E.政策法規(guī)宣傳12.社區(qū)專職工作人員在處理居民投訴時，應(yīng)采取哪些措施？()A.認(rèn)真傾聽B.及時回應(yīng)C.保密處理D.公正處理E.拖延處理13.社區(qū)專職工作人員在組織社區(qū)活動時，應(yīng)考慮哪些因素？()A.居民需求B.資源配置C.活動安全性D.活動規(guī)模E.政策法規(guī)14.以下哪些是社區(qū)專職工作人員應(yīng)具備的能力？()A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織管理能力C.創(chuàng)新思維能力D.情緒管理能力E.法律法規(guī)知識三、填空題(共5題)15.社區(qū)專職工作人員在開展工作時，必須堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全心全意為人民服務(wù)。16.社區(qū)專職工作人員在處理居民糾紛時，應(yīng)遵循的原則是：堅持依法、公正、公開、及時、便民。17.社區(qū)專職工作人員在組織社區(qū)活動時，應(yīng)注重活動的安全性和可參與性，確?；顒觾?nèi)容與社區(qū)居民的實(shí)際需求相符合。18.社區(qū)專職工作人員在開展工作時，應(yīng)積極宣傳黨和國家的政策法規(guī)，提高社區(qū)居民的法律意識。19.社區(qū)專職工作人員在服務(wù)社區(qū)居民時，應(yīng)注重傾聽居民意見，及時反饋工作情況，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。四、判斷題(共5題)20.社區(qū)專職工作人員在處理居民事務(wù)時，可以不遵守國家法律法規(guī)。()A.正確B.錯誤21.社區(qū)專職工作人員在組織社區(qū)活動時，可以完全根據(jù)個人喜好來決定活動內(nèi)容。()A.正確B.錯誤22.社區(qū)專職工作人員在收集居民意見時，可以不進(jìn)行保密處理。()A.正確B.錯誤23.社區(qū)專職工作人員在處理居民糾紛時，可以不進(jìn)行調(diào)解，直接上報上級部門。()A.正確B.錯誤24.社區(qū)專職工作人員在開展工作時，可以不定期進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和提升。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.如何有效提升社區(qū)居民對社區(qū)活動的參與度？26.在社區(qū)治理中，如何平衡居民個體利益與社區(qū)整體利益的關(guān)系？27.社區(qū)專職工作人員在處理居民投訴時應(yīng)注意哪些問題？28.在社區(qū)工作中，如何促進(jìn)社區(qū)與企業(yè)的合作？29.社區(qū)專職工作人員在組織社區(qū)活動時，如何確保活動的安全性和有效性？

2025年惠州惠城社區(qū)專職工作人員招聘真題一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃屬于政府相關(guān)部門的職責(zé)，而非社區(qū)專職工作人員的日常工作范圍。2.【答案】D【解析】社區(qū)商業(yè)協(xié)會屬于商業(yè)組織，而非社區(qū)組織，其活動范圍通常超出社區(qū)界限。3.【答案】C【解析】忽視居民訴求是不符合社區(qū)專職工作人員職責(zé)的行為，應(yīng)積極回應(yīng)和處理居民的合理訴求。4.【答案】D【解析】社區(qū)專職工作人員的工作性質(zhì)不需要具備過硬的計算機(jī)編程能力，但應(yīng)具備一定的計算機(jī)操作技能。5.【答案】C【解析】偏袒一方會加劇矛盾，正確做法是保持中立，公正處理糾紛。6.【答案】C【解析】審批居民申請通常由相關(guān)部門負(fù)責(zé)，社區(qū)專職工作人員主要負(fù)責(zé)收集居民意見和提供服務(wù)。7.【答案】B【解析】保障居民安全是社區(qū)專職工作人員的首要任務(wù)，是社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)。8.【答案】D【解析】社區(qū)治安管理屬于治安管理的范疇，而公共關(guān)系管理側(cè)重于社區(qū)與居民、政府等外部關(guān)系的維護(hù)。9.【答案】D【解析】社區(qū)專職工作人員的工作原則應(yīng)強(qiáng)調(diào)民主和自愿，而非強(qiáng)制執(zhí)行。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)專職工作人員應(yīng)遵循公開透明、依法行政、民主協(xié)商、服務(wù)至上和創(chuàng)新發(fā)展等原則，以確保社區(qū)工作的有效開展。11.【答案】ABCE【解析】社區(qū)專職工作人員的日常工作內(nèi)容包括組織社區(qū)活動、居民糾紛調(diào)解、社區(qū)衛(wèi)生管理和政策法規(guī)宣傳等，安全巡邏通常由專業(yè)安保人員負(fù)責(zé)。12.【答案】ABCD【解析】社區(qū)專職工作人員在處理居民投訴時應(yīng)認(rèn)真傾聽、及時回應(yīng)、保密處理和公正處理，而不應(yīng)拖延處理，以免影響居民滿意度。13.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)專職工作人員在組織社區(qū)活動時，應(yīng)綜合考慮居民需求、資源配置、活動安全性、活動規(guī)模以及相關(guān)法律法規(guī)等因素。14.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)專職工作人員應(yīng)具備溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、創(chuàng)新思維能力、情緒管理能力和法律法規(guī)知識等，以更好地服務(wù)于社區(qū)居民。三、填空題(共5題)15.【答案】以人民為中心的發(fā)展思想【解析】這一原則要求社區(qū)專職工作人員在工作中始終把人民的利益放在首位，努力滿足人民群眾的需求。16.【答案】依法、公正、公開、及時、便民【解析】這些原則確保了糾紛處理的合法性和公正性，同時也方便了居民，提高了處理效率。17.【答案】安全性和可參與性【解析】活動安全是基本保障，可參與性則保證了更多居民能夠參與到社區(qū)活動中來，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。18.【答案】黨和國家的政策法規(guī)【解析】宣傳政策法規(guī)有助于居民更好地了解國家政策，增強(qiáng)法治觀念，維護(hù)自身合法權(quán)益。19.【答案】居民意見【解析】傾聽居民意見是了解居民需求、改進(jìn)服務(wù)的重要途徑，及時反饋工作情況則有助于提升服務(wù)效率和居民滿意度。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯誤【解析】社區(qū)專職工作人員在處理居民事務(wù)時必須遵守國家法律法規(guī)，確保工作的合法性和規(guī)范性。21.【答案】錯誤【解析】社區(qū)專職工作人員在組織活動時應(yīng)充分考慮居民的需求和興趣，而非個人喜好。22.【答案】錯誤【解析】社區(qū)專職工作人員在收集居民意見時應(yīng)注意保密，尊重居民的隱私權(quán)。23.【答案】錯誤【解析】社區(qū)專職工作人員在處理居民糾紛時應(yīng)首先嘗試調(diào)解，調(diào)解無效時再上報上級部門。24.【答案】錯誤【解析】社區(qū)專職工作人員應(yīng)定期進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和提升，以適應(yīng)不斷變化的工作需求和提高自身能力。五、簡答題(共5題)25.【答案】1.了解居民的興趣和需求，組織豐富多樣的活動；2.加強(qiáng)宣傳和動員，提高居民的知曉率和參與意愿；3.營造良好的社區(qū)氛圍，增強(qiáng)居民的歸屬感；4.建立激勵機(jī)制，鼓勵居民積極參與；5.與社區(qū)組織和志愿者合作，共同推動社區(qū)活動。【解析】通過多種方式提升居民參與度，有助于增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。26.【答案】1.堅持公平公正原則，確保每一項決策都符合大多數(shù)居民的利益；2.加強(qiáng)溝通和協(xié)商，充分聽取各方意見；3.建立健全社區(qū)規(guī)章制度，明確居民的權(quán)利和義務(wù)；4.培養(yǎng)居民的集體意識，增強(qiáng)社區(qū)整體責(zé)任感；5.通過社區(qū)教育，提高居民的法律意識和道德素質(zhì)?！窘馕觥科胶鈧€體利益與整體利益是社區(qū)治理的重要任務(wù)，需要通過多種手段和措施來實(shí)現(xiàn)。27.【答案】1.保持耐心，認(rèn)真傾聽居民投訴；2.及時回應(yīng)，盡快處理投訴事項；3.保持中立，公正處理投訴；4.保密處理，尊重居民隱私；5.反饋處理結(jié)果，告知居民處理進(jìn)展。【解析】正確處理居民投訴是社區(qū)專職工作人員的一項重要職責(zé)，需要注意的問題包括耐心傾聽、及時回應(yīng)、公正處理、保密處理和反饋處理結(jié)果等。28.【答案】1.了解企業(yè)的需求和資源，尋找合作機(jī)會；2.建立溝通渠道，加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系；3.制定合作計劃，明確合作目標(biāo)和內(nèi)容；4.宣傳企業(yè)社會責(zé)任，提高企業(yè)參與社區(qū)活動的積極性；5.建立合作機(jī)制，保障合作項目的