2025年企業(yè)人力資源管理師一級(jí)理論知識(shí)基礎(chǔ)真題及答案

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.企業(yè)人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)是？()A.制定人力資源戰(zhàn)略B.人力資源需求預(yù)測(cè)C.人力資源供給預(yù)測(cè)D.制定人力資源規(guī)劃2.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源招聘的原則？()A.合法性原則B.適度性原則C.公平性原則D.競(jìng)爭(zhēng)性原則3.員工培訓(xùn)效果評(píng)估的常用方法不包括以下哪項(xiàng)？()A.反饋評(píng)估法B.考核評(píng)估法C.成本效益分析法D.績(jī)效評(píng)估法4.關(guān)于績(jī)效管理，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是？()A.績(jī)效管理是企業(yè)管理的重要組成部分B.績(jī)效管理關(guān)注的是員工的工作過(guò)程C.績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)的是員工與組織的共同發(fā)展D.績(jī)效管理旨在提高員工的工作效率和效果5.以下哪項(xiàng)不是薪酬管理的核心內(nèi)容？()A.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.薪酬水平確定C.薪酬激勵(lì)作用D.薪酬支付管理6.在人力資源規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素？()A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況D.員工年齡結(jié)構(gòu)7.以下哪項(xiàng)不屬于員工關(guān)系管理的范圍？()A.勞動(dòng)關(guān)系管理B.企業(yè)文化建設(shè)C.員工溝通管理D.員工培訓(xùn)管理8.在招聘過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于面試技巧？()A.傾聽(tīng)技巧B.提問(wèn)技巧C.非言語(yǔ)溝通技巧D.評(píng)估技巧9.員工離職的主要原因不包括以下哪項(xiàng)？()A.工作壓力過(guò)大B.薪酬福利不具競(jìng)爭(zhēng)力C.個(gè)人職業(yè)發(fā)展受限D(zhuǎn).企業(yè)文化不適應(yīng)10.以下哪項(xiàng)不是人力資源信息系統(tǒng)的主要功能？()A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.績(jī)效管理D.企業(yè)財(cái)務(wù)管理二、多選題(共5題)11.企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容有哪些？()A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源組織規(guī)劃C.人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃D.人力資源流程規(guī)劃E.人力資源預(yù)算規(guī)劃12.員工培訓(xùn)的評(píng)估方法有哪些？()A.反饋評(píng)估法B.過(guò)程評(píng)估法C.成果評(píng)估法D.成本效益分析法E.員工滿(mǎn)意度調(diào)查13.績(jī)效管理過(guò)程中，常見(jiàn)的績(jī)效反饋方式有哪些？()A.正面反饋B.負(fù)面反饋C.指導(dǎo)性反饋D.鼓勵(lì)性反饋E.面對(duì)面反饋14.薪酬管理的原則包括哪些？()A.公平性原則B.競(jìng)爭(zhēng)性原則C.穩(wěn)定性原則D.激勵(lì)性原則E.法規(guī)性原則15.員工關(guān)系管理中，常見(jiàn)的沖突解決策略有哪些？()A.合作策略B.競(jìng)爭(zhēng)策略C.避免策略D.談判策略E.壓制策略三、填空題(共5題)16.人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)是______。17.員工培訓(xùn)的效果評(píng)估通常分為_(kāi)_____個(gè)層次。18.績(jī)效管理中的績(jī)效目標(biāo)應(yīng)具有______的特點(diǎn)。19.薪酬體系的設(shè)計(jì)通常包括______和______兩個(gè)方面。20.員工關(guān)系管理的目的是______，以維護(hù)組織的穩(wěn)定和發(fā)展。四、判斷題(共5題)21.人力資源規(guī)劃的目標(biāo)應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。()A.正確B.錯(cuò)誤22.員工培訓(xùn)的效果可以通過(guò)員工滿(mǎn)意度調(diào)查直接衡量。()A.正確B.錯(cuò)誤23.績(jī)效管理的主要目的是提高員工的工作效率。()A.正確B.錯(cuò)誤24.薪酬水平越高，員工的滿(mǎn)意度就越高。()A.正確B.錯(cuò)誤25.員工關(guān)系管理的主要目標(biāo)是減少勞動(dòng)爭(zhēng)議。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的基本步驟。27.如何進(jìn)行有效的員工培訓(xùn)需求分析？28.績(jī)效管理中，如何設(shè)計(jì)有效的績(jī)效評(píng)估體系？29.在薪酬管理中，如何平衡內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性？30.員工關(guān)系管理中，如何處理勞動(dòng)爭(zhēng)議？

2025年企業(yè)人力資源管理師一級(jí)理論知識(shí)基礎(chǔ)真題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】企業(yè)人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)是人力資源需求預(yù)測(cè)，它為后續(xù)的人力資源供給預(yù)測(cè)和制定人力資源戰(zhàn)略提供基礎(chǔ)。2.【答案】D【解析】人力資源招聘的原則包括合法性、適度性、公平性、有效性、經(jīng)濟(jì)性原則等，競(jìng)爭(zhēng)性原則不是常規(guī)的人力資源招聘原則。3.【答案】C【解析】員工培訓(xùn)效果評(píng)估的常用方法包括反饋評(píng)估法、考核評(píng)估法、績(jī)效評(píng)估法等，成本效益分析法是用于項(xiàng)目評(píng)估的方法，不是培訓(xùn)效果評(píng)估的常用方法。4.【答案】B【解析】績(jī)效管理關(guān)注的是員工的工作結(jié)果，而不是工作過(guò)程。績(jī)效管理旨在提高員工的工作效率和效果，同時(shí)關(guān)注員工與組織的共同發(fā)展。5.【答案】C【解析】薪酬管理的核心內(nèi)容包括薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬水平確定、薪酬支付管理等方面，薪酬激勵(lì)作用是薪酬管理的一個(gè)目標(biāo)，而非核心內(nèi)容。6.【答案】D【解析】影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素包括組織戰(zhàn)略目標(biāo)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等，員工年齡結(jié)構(gòu)不是直接影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素。7.【答案】D【解析】員工關(guān)系管理的范圍包括勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)、員工溝通管理等，員工培訓(xùn)管理屬于人力資源開(kāi)發(fā)管理的范疇。8.【答案】D【解析】面試技巧主要包括傾聽(tīng)技巧、提問(wèn)技巧和非言語(yǔ)溝通技巧，評(píng)估技巧不是面試技巧的一部分，而是面試過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。9.【答案】A【解析】員工離職的主要原因通常包括薪酬福利不具競(jìng)爭(zhēng)力、個(gè)人職業(yè)發(fā)展受限、企業(yè)文化不適應(yīng)等，工作壓力過(guò)大是導(dǎo)致離職的一個(gè)因素，但不是主要原因。10.【答案】D【解析】人力資源信息系統(tǒng)的主要功能包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、績(jī)效管理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等，企業(yè)財(cái)務(wù)管理不是人力資源信息系統(tǒng)的主要功能。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCE【解析】企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容通常包括人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源組織規(guī)劃、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃和人力資源預(yù)算規(guī)劃，這些內(nèi)容涵蓋了人力資源管理的各個(gè)方面。12.【答案】ABCE【解析】員工培訓(xùn)的評(píng)估方法包括反饋評(píng)估法、過(guò)程評(píng)估法、成果評(píng)估法和成本效益分析法，這些方法幫助組織了解培訓(xùn)的效果和影響。員工滿(mǎn)意度調(diào)查雖然相關(guān)，但不屬于常規(guī)的培訓(xùn)評(píng)估方法。13.【答案】ABCD【解析】績(jī)效管理過(guò)程中，常見(jiàn)的績(jī)效反饋方式包括正面反饋、負(fù)面反饋、指導(dǎo)性反饋和鼓勵(lì)性反饋。面對(duì)面反饋雖然是一種反饋方式，但不是特指的選項(xiàng)之一。14.【答案】ABDE【解析】薪酬管理的原則包括公平性原則、競(jìng)爭(zhēng)性原則、激勵(lì)性原則和法規(guī)性原則，這些原則確保薪酬體系的有效性和合法性。穩(wěn)定性原則雖然重要，但不是常規(guī)提到的薪酬管理原則之一。15.【答案】ACD【解析】員工關(guān)系管理中，常見(jiàn)的沖突解決策略包括合作策略、避免策略和談判策略，這些策略有助于解決沖突并維護(hù)良好的員工關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)策略和壓制策略通常不是推薦的解決沖突的方法。三、填空題(共5題)16.【答案】人力資源需求預(yù)測(cè)【解析】人力資源規(guī)劃的第一步是對(duì)組織未來(lái)的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，以便制定相應(yīng)的招聘、培訓(xùn)等計(jì)劃。17.【答案】三個(gè)【解析】員工培訓(xùn)的效果評(píng)估通常分為反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層和成果層三個(gè)層次，分別對(duì)應(yīng)培訓(xùn)的短期和長(zhǎng)期效果。18.【答案】SMART【解析】績(jī)效目標(biāo)應(yīng)遵循SMART原則，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時(shí)限性（Time-bound）。19.【答案】薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬水平確定【解析】薪酬體系的設(shè)計(jì)需要綜合考慮薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和薪酬水平的確定，以確保薪酬體系的有效性和公平性。20.【答案】建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系【解析】員工關(guān)系管理的核心是建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，通過(guò)有效的溝通和管理措施，減少?zèng)_突，提高員工滿(mǎn)意度，從而促進(jìn)組織的穩(wěn)定和發(fā)展。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】人力資源規(guī)劃的目標(biāo)必須與組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以確保人力資源管理的活動(dòng)能夠支持組織的長(zhǎng)期發(fā)展。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】員工培訓(xùn)的效果不能僅通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查直接衡量，還需要通過(guò)培訓(xùn)后的績(jī)效提升、技能掌握等指標(biāo)來(lái)綜合評(píng)估。23.【答案】正確【解析】績(jī)效管理的主要目的是通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，提高員工的工作效率和質(zhì)量，進(jìn)而提升組織的整體績(jī)效。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】薪酬水平雖然影響員工滿(mǎn)意度，但并非越高越好。薪酬水平需要與市場(chǎng)水平、員工績(jī)效等因素相匹配，才能有效提升員工滿(mǎn)意度。25.【答案】正確【解析】員工關(guān)系管理的主要目標(biāo)之一是預(yù)防和解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，通過(guò)建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)組織的穩(wěn)定和員工的合法權(quán)益。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】人力資源規(guī)劃的基本步驟包括：1.分析組織戰(zhàn)略目標(biāo)；2.評(píng)估人力資源現(xiàn)狀；3.預(yù)測(cè)人力資源需求；4.制定人力資源策略；5.制定人力資源計(jì)劃；6.實(shí)施人力資源計(jì)劃；7.評(píng)估人力資源規(guī)劃的有效性?！窘馕觥咳肆Y源規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，需要遵循一定的步驟來(lái)確保規(guī)劃的有效性和實(shí)施的成功。27.【答案】進(jìn)行有效的員工培訓(xùn)需求分析需要：1.確定培訓(xùn)目標(biāo)；2.收集相關(guān)信息；3.分析組織需求；4.分析個(gè)人需求；5.分析工作績(jī)效；6.分析培訓(xùn)資源。【解析】員工培訓(xùn)需求分析是確保培訓(xùn)有效性的關(guān)鍵，需要綜合考慮組織、個(gè)人和工作的多方面因素。28.【答案】設(shè)計(jì)有效的績(jī)效評(píng)估體系需要：1.確定績(jī)效評(píng)估目標(biāo)；2.制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；3.選擇合適的評(píng)估方法；4.建立評(píng)估流程；5.保證評(píng)估的公平性和客觀(guān)性；6.實(shí)施績(jī)效反饋?！窘馕觥坑行У目?jī)效評(píng)估體系能夠幫助組織識(shí)別和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，同時(shí)提升整體績(jī)效。29.【答案】平衡內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性需要：1.進(jìn)行市場(chǎng)薪酬