崗前培訓材料職業(yè)道德部分/sundae_meng

愛崗敬業(yè)，誠實守信—職業(yè)道德與人的自身發(fā)展/sundae_meng

《把信送給加西亞》

一本暢銷書:

/sundae_meng《把信送給加西亞》主要內(nèi)容

美西戰(zhàn)爭期間，美國總統(tǒng)必須跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。當時，加西亞在古巴叢林里，沒有人知道確切地點，但又必須盡快得到他的幫助。有人推薦了安德魯·羅文中尉。羅文接到命令后并沒有問加西亞在哪，而是立刻投入到了尋找加西亞的人物當中，果然羅文不負重托，他穿過危機四伏的國家、歷經(jīng)險境，3個星期后，終于找到了加西亞將軍，把信交給了他。羅文因此成為民族英雄。/sundae_meng

問題安得魯·羅文是怎樣的一個人？他具有什么樣的精神？/sundae_meng《把信送給加西亞》推薦語一個送信的傳奇故事，蘊涵著企業(yè)成功和個人發(fā)展雙贏的真諦；“送信”已成為一種象征；一種由主動性通往卓越的成功模式，一種積極進取、忠誠敬業(yè)的榮譽象征。

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愛崗敬業(yè)誠實守信對待工作以勤奮，對待公司以敬業(yè)，對待老板以忠誠，對待自己以自信。

——做一名合格的“送信人”/sundae_meng

怎樣做到愛崗敬業(yè)？正確處理職業(yè)理想和理想職業(yè)的關(guān)系。正確處理企業(yè)需要與個人興趣愛好的關(guān)系。正確處理選擇職業(yè)與個人自身條件的關(guān)系。正確處理所從事職業(yè)與物質(zhì)利益的關(guān)系/sundae_meng一、為什么要進行培訓？

一個企業(yè)如果想生存，其學習的速度必須大于或等于變化的速度。/sundae_meng一、注重人格的培養(yǎng)（職業(yè)道德）二、注重員工的精神教育和人才培養(yǎng)三、要培養(yǎng)員工的專業(yè)知識的培養(yǎng)（加油站管理規(guī)范、加油十三步曲）四、訓練員工的細心五、培養(yǎng)員工的競爭意識六、重視知識與人才相結(jié)合七、惡劣環(huán)境促使成功八、不能忽略員工的升遷（員工未來的發(fā)展）/sundae_meng職業(yè)生涯規(guī)劃的有關(guān)知識一、人的性格一個人職業(yè)的選擇，一般跟人的性格有關(guān)系，比如說，性格開朗的人就比較適合做一些外交性較強的工作，像公關(guān)、文藝、文秘、人事等工作，如果一個人性格較內(nèi)向，比較適合搞一些研究性的工作，向?qū)懽?、研究員等。/sundae_meng馬斯洛說過的話：心若改變，你的態(tài)度跟著改變；

態(tài)度改變，你的習慣跟著改變；

習慣改變，你的性格跟著改變；

性格改變，你的人生跟著改變。/sundae_meng

舉例2——氣質(zhì)的測量多血質(zhì)：活潑機敏，反應(yīng)快，但是粗枝大葉，容易沖動、犯錯誤，像孫悟空；膽汁質(zhì)：精力充沛，但是脾氣暴躁，容易發(fā)火，《三國演義》中的張飛，《水滸傳》里的魯智深；粘液質(zhì)：安靜穩(wěn)重，慢條斯理，弱點就是反應(yīng)相對較慢，《紅樓夢》里的薛寶釵；抑郁質(zhì)：敏感多思，感覺敏銳，他們通常能察覺到別人察覺不到的信息，《紅樓夢》中的林黛玉。/sundae_meng但一個人職業(yè)的選擇并不是絕對的，大多數(shù)情況下，人的性格多是復合型的，也就是說，兼有開朗和內(nèi)向兩種性格，既有多血質(zhì)、膽汁質(zhì)的機敏暴躁，又有粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)的穩(wěn)重敏感，所以，后天能力的培養(yǎng)開發(fā)就顯得尤為重要了。/sundae_meng說到能力，人的能力包括各個方面，比如說表達能力、思維能力、創(chuàng)造能力等等，現(xiàn)在我們就做一個能力測試。/sundae_meng舉例1——能力測試問題：下面這個圖形是用磚堆起來的，還需要幾塊磚，才能使它成為一個三角錐？/sundae_meng最大多數(shù)人的答案：5/sundae_meng另一種答案：0返回/sundae_meng員工培訓的目的1、為企業(yè)發(fā)展提供長足的動力。

2、提升員工個方面的能力，為員工個人發(fā)展奠定基礎(chǔ)。/sundae_meng員工實現(xiàn)理想和現(xiàn)實之間有一堵墻，翻越這堵墻不僅僅是員工自己的事情，企業(yè)還需要給員工搭一把梯子，梯子的形狀、到底有多高，企業(yè)的人力資源政策影響（企業(yè)）內(nèi)部發(fā)展。/sundae_meng八、職業(yè)發(fā)展成功的相關(guān)理論（一）“燒開水理論”——證明存在的過程經(jīng)?！疤聿瘛保翰粩嗟呐W習和積累；“水開了再掀鍋”：學習和積累的過程不能急于表現(xiàn)自己，要謙虛和耐得住寂寞；別讓“沸水”熄滅了“火”：要學會回報和感恩，同時還要再“燒開第二鍋水”，準備人生的再次沖刷。/sundae_meng（二）“紅葉子理論”——開發(fā)自己的亮點

一個人職業(yè)的成功主要不在于紅葉子數(shù)目的多少，而在于是否具有一片特別碩大的紅葉子。/sundae_meng（三）“交點理論”——尋找職業(yè)成功的起點在人生的道路上，絕對的平行線是沒有的，在遠處某個地方總會有交點，不可忽略或放棄任何一件事情；對人生的每一件事都必須認真去做，認真去把握，努力完成人生的每一次積累；每一個交點都是職業(yè)道路獲得成功的新起點，都是過去努力和奉獻的積累。/sundae_meng二、職業(yè)道德部分一、約束人的行為的準則有兩種：法律標準、道德標準。二、法律與道德的區(qū)別：1、.法律既規(guī)定了權(quán)利，又規(guī)定義務(wù)；而道德只告訴人們應(yīng)當做什么，不應(yīng)當做什么。

2、.法律的實施必須依靠國家強制力保證，以國家機器為后盾；而道德的實施，主要依靠社會輿論、傳統(tǒng)力量以及人們的自覺維護。因此，道德的強制更似一種精神上的強制。法律是道德的底線。/sundae_meng道德的含義一、道德的含義：道德是社會或特定群體的共同期望值，是一種行為的標準，人們對這樣的標準有努力達成的期望。道德有限制和懲罰不道德的有力機制。二、違反道德的懲罰（無統(tǒng)一標準，例如美國侵犯伊拉克）/sundae_meng三、什么是職業(yè)道德？所謂職業(yè)道德，就是從事一定職業(yè)的人，在其職業(yè)活動的整個過程中，所應(yīng)遵循的行為準則與規(guī)范。它是一定社會或一定階級對從事一定職業(yè)的人的一種道德要求，它是社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。它既是對本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的基本要求，又是行業(yè)對社會應(yīng)盡的責任與義務(wù)。/sundae_meng如：醫(yī)生應(yīng)救死扶傷，實行人道主義，教師必須熱愛學生，誨人不倦，為人師表；商業(yè)服務(wù)人員要做到顧客至上，童叟無欺，買賣公平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。/sundae_meng二、公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容1、為人民服務(wù)是公民道德建設(shè)的核心。鄧小平同志曾經(jīng)說過這樣一句話：“我是中國人民的兒子”由此可見，社會主義道德建設(shè)提出以為人民服務(wù)為核心，是有其深刻含義和豐富內(nèi)容的?！昂敛焕?，專門利人”是為人民服務(wù)；“無私奉獻、舍己為人”是為人民服務(wù)；顧全大局、先公后私，是為人民服務(wù)；關(guān)心他人、愛護他人，并給予他人以力所能及的幫助，是為人民服務(wù)；愛崗敬業(yè)、辦事公道，努力做好本職工作，是為人民服務(wù)……/sundae_meng2、集體主義是公民道德建設(shè)的基本原則在社會主義社會中，個人利益和集體利益是統(tǒng)一的。國家利益、社會利益，體現(xiàn)著個人根本的、長遠的利益，是集體所有成員的利益的有機統(tǒng)一。在社會生活中，在某些情況下，個人利益和集體利益又往往會發(fā)生矛盾。在這種情況下，必須堅持集體利益高于個人利益的原則，即個人應(yīng)當以大局為重，使個人利益服從集體利益。例如，借調(diào)人員/sundae_meng強調(diào)集體主義，從根本上不會妨礙個人利益，而且會保證個人正當利益的實現(xiàn)，是個人的才能、價值能夠得到發(fā)揮，馬克思說“只有在集體中，個人才能獲得其全面發(fā)展的手段，也就是說，只有在集體中，才能有個人自由”./sundae_meng3、“五愛”是公民道德建設(shè)的基本要求五愛：愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義（1）、愛國：維護國家尊嚴、保衛(wèi)國家利益、為祖國的繁榮富強而努力奮斗。（2）、愛人民：要求每一位公民，自覺把人民的利益放在首位，關(guān)心人民的疾苦，牟取人民的幸福，在自己和他人相處時，/sundae_meng按照“相互關(guān)心”、“相互幫助”的準則，設(shè)身處地地為他人著想。愛勞動：勞動不僅是一種謀生的手段，而且是一種對祖國、對人民的義務(wù)。愛科學：科學的敵人是迷信愚昧。熱愛科學，首先要反對迷信愚昧，1999年7月，國家依法取締了進行非法活動、宣傳迷信邪說、蒙騙群眾、挑動制造事端、破壞社會穩(wěn)定的“法輪功”組織，消除了社會的一大禍害。/sundae_meng愛社會主義：社會主義最大的優(yōu)越性就是共同富裕，這體現(xiàn)了社會主義的本質(zhì)特征。/sundae_meng4、“三德”是道德建設(shè)的著力點（１）、三德：社會公德、職業(yè)道德、家庭美德（２）、社會公德：是全體公民在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵循的基本行為準則，在社會公德中應(yīng)當遵守五個道德規(guī)范，這就是：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法。/sundae_meng（３）、職業(yè)道德：隨著社會分工的細化，專業(yè)化程度的增強，市場競爭的日趨激烈，對從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀律的職業(yè)作風的要求越來越高。在職業(yè)道德中，有五個應(yīng)當主要遵循的道德規(guī)范，這就是：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。/sundae_meng（３）、家庭美德：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)/sundae_meng三、中國石油的職業(yè)道德１、全體員工必須遵循的職業(yè)道德規(guī)范：（１）、認同公司精神及宗旨，踐行公司核心經(jīng)營理念。公司員工要發(fā)揚“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，貫徹“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營理念，實踐“奉獻能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨。/sundae_meng２、禁止參與能導致與公司有利益沖突的活動。公司員工不得私自占有應(yīng)當屬于公司經(jīng)營活動的范圍的機會；不準利用公司財產(chǎn)、信息或地位謀取個人利益。公司員工不得在與公司有競爭關(guān)系、于公司有利益沖突或有沖突可能的公司、單位以任何身份任職，不準從事與公司有競爭的活動。/sundae_meng公司員工不得接受可能影響商務(wù)決策和有損獨立判斷的有價饋贈。公司員工必須遵守公司關(guān)于商業(yè)秘密保護的有關(guān)規(guī)定，不準泄露或擅自使用任何于公司相關(guān)的保密信息。/sundae_meng３、公司員工要忠誠于公司，誠實守信、反對處于任何目的的欺騙、作假行為。４、公司員工要繼承弘揚中國石油優(yōu)秀的職業(yè)道德作風。保持說老實話、辦老實事、做老實人，嚴格的要求、嚴密的組織、嚴肅的態(tài)度、嚴明的紀律的優(yōu)良傳統(tǒng)。/sundae_meng５、公司員工要遵守公司經(jīng)營業(yè)務(wù)所在地的法律、法規(guī)，遵守公司上市地有關(guān)監(jiān)管規(guī)則的要求。６、公司員工在經(jīng)營活動中，要公平對待公司的客戶和供應(yīng)商，賦有管理領(lǐng)導職權(quán)的員工，還要公平公正的對待所管理領(lǐng)導范圍內(nèi)的所有員工，在履行職責和對外業(yè)務(wù)交往中，不得有損于公司公平廉潔聲譽。/sundae_meng７、公司員工在業(yè)務(wù)運作中，要嚴格按照有關(guān)規(guī)章、制度、條款執(zhí)行，保證公司的各項業(yè)務(wù)記錄準確、清晰。嚴格禁止在業(yè)務(wù)中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。８、公司員工在一切經(jīng)營活動中，應(yīng)當樹立保護公司資產(chǎn)并使公司資產(chǎn)用于合法目的的業(yè)務(wù)意識，依法保護公司資產(chǎn)，確保有效利用。/sundae_meng９、公司員工有權(quán)利和義務(wù)相公司監(jiān)察部門報告本人和他人違反國家法律、公司內(nèi)部管理規(guī)定及本規(guī)范的行為，公司對報告人予以保密，任何人不得打擊報復。/sundae_meng道德測試有這樣一道面試題：你開著一輛車，在一個暴風雨晚上經(jīng)過一個車站。有三人正在等公共汽車，一個是病人；一個是曾救過你性命的醫(yī)生；還有