保潔員考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）下列各題只有一個正確答案，請將正確選項的字母填在括號內(nèi)。1.醫(yī)院門診大廳地面出現(xiàn)不明血跡，第一步應(yīng)（）A.立即用含氯消毒液1:50噴灑覆蓋B.先設(shè)置警示牌，再戴雙層手套評估面積C.直接用拖把拖洗，避免患者圍觀D.通知保安封鎖整棟大樓答案：B解析：血液屬于潛在感染性污染物，需先評估面積與污染程度，再決定消毒級別。直接噴灑或拖洗會造成氣溶膠擴散，封鎖大樓屬于過度反應(yīng)。2.下列哪項不是含氯消毒片的常規(guī)配比濃度（）A.250mg/LB.500mg/LC.1000mg/LD.5000mg/L答案：D解析：含氯消毒片常規(guī)用于物表、地面、織物，5000mg/L僅用于烈性傳染病終末消毒，日常保潔無需此濃度，易腐蝕物品。3.電梯按鈕消毒最佳頻次為（）A.每2小時一次B.每日一次C.每周一次D.每月一次答案：A解析：電梯按鈕為高頻接觸面，醫(yī)院、寫字樓等人流密集場所每2小時一次可有效降低交叉感染風險。4.使用吸塵器時發(fā)現(xiàn)電線銅絲裸露，正確處理是（）A.用絕緣膠布纏緊后繼續(xù)使用B.斷電，張貼“設(shè)備故障”標識，上報后勤C.戴絕緣手套繼續(xù)作業(yè)D.自行更換插頭答案：B解析：電器故障需專業(yè)維修，保潔員無權(quán)擅自處理，避免觸電及火災(zāi)隱患。5.下列哪項屬于酸性清潔劑（）A.氫氧化鈉溶液B.次氯酸鈉溶液C.檸檬酸除垢劑D.表面活性劑答案：C解析：檸檬酸pH＜7，可溶解堿性水垢；氫氧化鈉為強堿，次氯酸鈉為弱堿性，表面活性劑多為中性。6.保潔車“三區(qū)兩通道”布局中，“三區(qū)”指（）A.清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)B.生活區(qū)、工作區(qū)、休息區(qū)C.地面區(qū)、墻面區(qū)、頂面區(qū)D.干區(qū)、濕區(qū)、消毒區(qū)答案：A解析：三區(qū)兩通道為醫(yī)院保潔標準配置，避免交叉污染。7.擦拭病歷時，正確順序是（）A.自上而下、自外而內(nèi)、以“S”形走法B.自下而上、自內(nèi)而外、以“Z”形走法C.先背面后正面、先側(cè)面后中間D.無固定順序，快速完成即可答案：A解析：自上而下避免二次污染，“S”形走法保證全覆蓋無遺漏。8.處理醫(yī)療垃圾時，利器盒裝滿至（）需封口更換A.1/2B.2/3C.3/4D.4/5答案：C解析：過滿易刺傷手指，3/4為安全線，符合《醫(yī)療廢物管理條例》。9.下列哪項不是塵推布使用“八字訣”（）A.干B.凈C.換D.曬答案：D解析：塵推布“八字訣”為干、凈、換、噴、推、疊、抖、收，曬易使纖維硬化，降低吸附力。10.地毯局部咖啡漬，首選清潔劑為（）A.84消毒液B.中性地毯高泡劑C.鹽酸D.漂白粉答案：B解析：中性高泡劑分解色素不傷毛色，84與漂白粉易褪色，鹽酸腐蝕地毯背膠。11.高空玻璃清潔，安全帶錨固點應(yīng)高于作業(yè)者肩部（）A.0.5mB.1.0mC.1.5mD.2.0m答案：C解析：墜落制動距離≤1.2m，錨固點高于肩部1.5m可避免頭部觸地。12.下列哪項屬于保潔“6S”內(nèi)容（）A.節(jié)約B.安全C.素養(yǎng)D.以上都是答案：D解析：6S=整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，節(jié)約為部分企業(yè)追加項。13.不銹鋼電梯門出現(xiàn)指紋水印，最佳去除劑為（）A.鋼絲球+洗潔精B.不銹鋼光亮劑+無紡布C.汽油D.潔廁靈答案：B解析：光亮劑含硅油，形成保護膜；鋼絲球劃傷表面，汽油易燃，潔廁靈含鹽酸致銹。14.下列哪項不是手衛(wèi)生“五時刻”（）A.接觸患者前B.接觸患者后C.接觸清潔物品前D.接觸患者周圍環(huán)境后答案：C解析：WHO五時刻為“兩前三后”，接觸清潔物品前無需強制手消，但建議保持手衛(wèi)生。15.地面剛拖完濕滑，設(shè)置警示牌的形狀應(yīng)為（）A.圓形B.三角形C.正方形D.菱形答案：B解析：國際通用“黃底黑邊三角形”警示滑倒，符合GB2894安全標志。16.下列哪項屬于綠色清潔認證指標（）A.pH＞12B.VOC≤50g/LC.含磷量≥5%D.含甲醛答案：B解析：綠色清潔要求低VOC、無磷、無甲醛，pH接近中性。17.保潔員在ICU進行終末消毒，正確順序為（）A.空氣→物表→地面→織物B.地面→空氣→物表→織物C.織物→物表→地面→空氣D.物表→地面→空氣→織物答案：C解析：自上而下、由潔到污，先撤織物避免抖動揚塵，最后空氣消毒。18.下列哪項不是蟑螂綜合防制措施（）A.堵縫B.粘蟑板C.投放氟蟻腙D.每日紫外線照射答案：D解析：紫外線對蟑螂無殺滅作用，且對人體有害。19.下列哪項屬于保潔“三同時”制度（）A.同時清潔、同時檢查、同時記錄B.同時設(shè)計、同時施工、同時驗收C.同時培訓、同時考核、同時上崗D.同時上班、同時吃飯、同時下班答案：A解析：三同時指清潔作業(yè)、質(zhì)量檢查、記錄簽字同步完成，確?？勺匪?。20.下列哪項不是保潔員職業(yè)禁忌癥（）A.活動性肺結(jié)核B.色盲C.高血壓Ⅲ級D.輕度脂肪肝答案：D解析：輕度脂肪肝不影響保潔作業(yè)，其余疾病可能因體力或傳染風險受限。二、多項選擇題（每題3分，共30分）每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分。21.下列哪些屬于含氯消毒注意事項（）A.現(xiàn)配現(xiàn)用B.避光保存C.可與酸性潔廁靈混用D.消毒后清水擦拭金屬表面答案：A、B、D解析：含氯與酸混用釋放氯氣中毒，故C錯誤。22.塵推油使用正確方法包括（）A.提前8小時噴灑B.用量30ml/㎡C.塵推布需晾干至不滴液D.24小時后翻面使用答案：A、C、D解析：用量為3ml/㎡，30ml過量致地面打滑，B錯誤。23.醫(yī)院保潔“一床一巾”適用范圍（）A.床頭桌B.床護欄C.監(jiān)護儀屏幕D.病房地面答案：A、B、C解析：地面不屬于“一床一巾”，需單獨拖把。24.下列哪些屬于堿性清潔劑（）A.氫氧化鈉B.碳酸鈉C.氨水D.草酸答案：A、B、C解析：草酸為酸性，D錯誤。25.下列哪些屬于保潔安全“三不傷害”（）A.不傷害自己B.不傷害他人C.不被他人傷害D.不傷害設(shè)備答案：A、B、C解析：三不傷害主體為人，設(shè)備可更換。26.下列哪些屬于醫(yī)療垃圾（）A.用過的輸液貼B.廢棄的血壓計袖帶C.病原微生物培養(yǎng)皿D.廢棄的石膏模型答案：A、C解析：血壓計袖帶為織物，清洗后可回收；石膏模型為生活垃圾。27.下列哪些屬于地面消毒“濕式清掃”優(yōu)點（）A.減少揚塵B.降低噪音C.節(jié)約用水D.提高微生物清除率答案：A、B、D解析：濕式用水量高于塵推，C錯誤。28.下列哪些屬于不銹鋼養(yǎng)護禁忌（）A.使用鋼絲球B.使用含氯漂白劑C.使用軟水沖洗D.使用高鹽清潔劑答案：A、B、D解析：軟水可減少水垢，C正確，非禁忌。29.下列哪些屬于保潔員職業(yè)禮儀（）A.作業(yè)時戴耳機聽歌B.主動避讓患者C.工具車貼墻擺放D.乘坐工作電梯時先下后上答案：B、C、D解析：戴耳機影響警示，A錯誤。30.下列哪些屬于春季“四害”消殺重點（）A.清理瓶瓶罐罐積水B.堵洞抹縫C.綠化帶投放鼠谷D.夜間紫外線誘蚊答案：A、B、C解析：紫外線誘蚊適用于室內(nèi)，春季室外效果差，D錯誤。三、判斷題（每題1分，共10分）正確打“√”，錯誤打“×”。31.含氯消毒液配制后使用時間不超過24小時。（√）解析：有效氯隨時間衰減，24小時后下降≥15%。32.塵推布可交叉使用于不同樓層。（×）解析：交叉使用易傳播病原體，需分區(qū)固定。33.酸性清潔劑可清除馬桶尿堿。（√）解析：尿堿主要成分為磷酸鈣，與酸反應(yīng)生成可溶性鹽。34.保潔員可徒手撿拾碎玻璃。（×）解析：需使用鑷子+利器盒，避免劃傷。35.醫(yī)院保潔拖把顏色按“紅綠藍黃”分區(qū)。（√）解析：紅色衛(wèi)生間、綠色病房、藍色公共區(qū)域、黃色隔離區(qū)。36.地毯抽洗后可直接關(guān)閉門窗加速干燥。（×）解析：關(guān)閉門窗濕度高易滋生霉菌，需開啟通風或冷風機。37.不銹鋼光亮劑可噴涂于電器按鈕。（×）解析：光亮劑含硅油，易短路，需噴于無紡布再擦拭。38.醫(yī)療垃圾袋封口采用“鵝頸結(jié)”。（√）解析：鵝頸結(jié)可有效防止液體滲漏。39.保潔員發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物應(yīng)立即移動至空曠處。（×）解析：禁止移動，應(yīng)封鎖現(xiàn)場并報警。40.使用洗地機時需將電線背于身后。（√）解析：避免卷入刷盤，造成絆倒或短路。四、填空題（每空1分，共20分）41.含氯消毒片500mg/片，配制1L濃度為1000mg/L的溶液，需投放____片，加水至____mL。答案：2，1000解析：1000mg/L=1g/L，每片0.5g，需2片，定容至1000mL。42.醫(yī)院保潔“一柜一巾”中，“柜”指____柜，抹布折疊成____面使用。答案：治療，8解析：每面擦拭約30cm，8面可覆蓋整個治療柜。43.塵推油與塵推布質(zhì)量比為____:____，噴灑后需密封悶置____小時。答案：1，15，8解析：1kg布噴15ml油，密封讓油劑均勻滲透。44.不銹鋼養(yǎng)護“三不”原則：不用____、不用____、不用____。答案：鋼絲球，酸堿，硬水解析：鋼絲球劃傷、酸堿腐蝕、硬水留漬。45.地毯抽洗“十字交叉”法，先____向抽洗，再____向抽洗，重疊____cm。答案：縱，橫，5解析：重疊5cm避免留縫，確保全覆蓋。46.醫(yī)療垃圾暫存時間不超過____小時，溫度＞____℃時需縮短一半。答案：48，20解析：高溫加速腐敗，需縮短暫存時間。47.洗地機刷盤直徑為____英寸，轉(zhuǎn)速____rpm時適合PVC地面。答案：17，180解析：17寸覆蓋適中，180rpm低磨損。48.玻璃刮刀與玻璃夾角為____度，刮水速度____cm/s為佳。答案：30，50解析：30度角刮凈率高，50cm/s避免水痕。49.蟑螂密度監(jiān)測常用____法，誘餌放置____夜后回收統(tǒng)計。答案：粘蟑板，7解析：7夜可反映真實密度。50.保潔員每日步數(shù)約____步，能量消耗____kcal，需補水____mL。答案：12000，400，2000解析：高強度作業(yè)需及時補水防脫水。五、簡答題（每題10分，共30分）51.敘述“終末消毒”完整流程，并說明各步驟關(guān)鍵要點。答案：（1）準備：穿戴防護服、N95口罩、雙層手套、護目鏡，檢查消毒器械。（2）撤物：撤下所有織物放入橘紅色袋，鵝頸結(jié)封口，注明“感染性”。（3）物表消毒：使用1000mg/L含氯消毒液自上而下擦拭設(shè)備、床欄、桌柜，抹布一用一棄。（4）地面消毒：使用500mg/L含氯消毒液濕拖，從外向內(nèi)“S”形，拖把分區(qū)專用。（5）空氣消毒：關(guān)閉門窗，使用3%過氧化氫噴霧，用量20ml/m3，作用30分鐘。（6）通風：消毒完畢開啟窗或機械通風30分鐘，待氣味散盡。（7）脫卸：按流程脫防護服，外層向內(nèi)卷，投入醫(yī)療垃圾袋，手衛(wèi)生。（8）記錄：填寫消毒記錄單，注明時間、濃度、執(zhí)行人，存檔3年。關(guān)鍵要點：濃度準確、作用時間充足、順序自上而下、個人防護到位、記錄可追溯。52.說明地毯重度污染（咖啡+牛奶+塵泥）的“五步復元”技術(shù)。答案：（1）預(yù)檢：用白毛巾按壓取樣，判斷污染面積與深度，測試色牢度。（2）預(yù)噴：按1:20稀釋中性高泡劑，50ml/㎡噴灑，靜置5分鐘軟化污垢。（3）機械刷：使用175rpm單擦機配紅色墊，十字交叉刷洗兩次，邊角用手刷。（4）抽吸：使用三合一抽洗機，清水溫度60℃，真空度20kPa，回收污水至透明。（5）速干：開啟冷風機，風向45°對角，30分鐘后用手背測試無潮濕感，梳理毛向。全程佩戴鞋套，避免二次污染；重度區(qū)域可局部重復2-3次；抽洗后噴防污劑，延長再污染周期。53.結(jié)合醫(yī)院實際，制定“保潔員分級培訓”方案，包括層級、學時、考核方式。答案：（1）初級（新入職）：學時24h，內(nèi)容院感基礎(chǔ)、工具分區(qū)、手衛(wèi)生、標準預(yù)防，考核理論80分合格，實操由主管打分≥85分。（2）中級（6個月）：學時16h，內(nèi)容消毒劑配制、設(shè)備操作、醫(yī)療垃圾管理、職業(yè)暴露處置，考核理論+實操+情景模擬，總分≥90分。（3）高級（1年）：學時12h，內(nèi)容終末消毒、蟲媒防制、綠色清潔、帶教技巧，考核提交PPT課件并現(xiàn)場授課，評委≥3人，平均分≥90分。（4）骨干（2年）：學時8h，內(nèi)容質(zhì)控檢查、不良事件根因分析、應(yīng)急預(yù)案演練，考核以案例匯報+答辯形式，設(shè)金、銀、銅牌等級，與績效掛鉤。培訓方式：線上微課+線下工作坊+VR模擬，每兩年復訓一次，不合格降級。六、案例分析題（20分）54.背景：周一8:15，門診二樓檢驗科候診區(qū)，患者突然嘔吐，范圍1.5m×1.0m，含未消化食物及少量血絲，地面為PVC同質(zhì)透心地板，周圍有約20名候診患者。保潔員王阿姨獨自值班，攜帶的工具車有：含氯消毒片、一次性抹布、一次性口罩、乳膠手套、警示牌、掃把、拖把、噴壺、污物鏟、黃色垃圾袋。問題：（1）請按時間順序?qū)懗鐾醢⒁痰恼_處置流程；（2）指出流程中易忽視的三個細節(jié)；（3）計算所需含氯消毒液用量（要求濃度5000mg/L，作用10分鐘）。答案：（1）處置流程：①自我防護：戴一次性口罩+乳膠手套，必要時加戴面屏（若無，用護目鏡替代）。②現(xiàn)場評估：快速疏散患者至1.5m外，設(shè)置“小心地滑”警示牌，開窗通風。③覆蓋吸附：用一次性抹布覆蓋嘔吐物，噴灑5000mg/L含氯消毒液至完全濕潤，作用5分鐘。④清理：用污物鏟將污染物鏟入黃色垃圾袋，抹布一并投入，鵝頸結(jié)封口。⑤二次消毒：再次用5000mg/L含氯消毒液噴灑污染地面，作用10分鐘。⑥清潔：