PAGE景區(qū)i安全生產(chǎn)工作制度一、總則（一）目的為加強景區(qū)安全生產(chǎn)管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障游客生命財產(chǎn)安全，促進景區(qū)持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本景區(qū)實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本景區(qū)內(nèi)所有區(qū)域、設施設備以及參與景區(qū)運營管理的各部門、單位和人員。（三）安全生產(chǎn)方針堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)責任，落實各項安全措施，確保景區(qū)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。（四）基本原則1.以人為本原則：始終把保障游客生命安全放在首位，切實維護游客的合法權(quán)益。2.預防為主原則：建立健全安全風險防控機制，加強安全隱患排查治理，做到防患于未然。3.綜合治理原則：運用法律、行政、經(jīng)濟、技術(shù)和教育等多種手段，充分發(fā)揮各方面的作用，形成合力，共同做好安全生產(chǎn)工作。4.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標準，依法履行安全生產(chǎn)職責。二、安全生產(chǎn)職責（一）景區(qū)管理部門職責1.貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定并組織實施景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程。2.負責景區(qū)安全生產(chǎn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，定期召開安全生產(chǎn)會議，分析安全生產(chǎn)形勢，研究解決安全生產(chǎn)問題。3.組織開展景區(qū)安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓工作，提高員工和游客的安全意識和應急處置能力。4.組織編制景區(qū)安全生產(chǎn)應急預案，定期組織演練，確保應急預案的有效性和可操作性。5.負責景區(qū)安全設施設備的建設、維護和管理，確保安全設施設備完好有效。6.組織開展景區(qū)安全隱患排查治理工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時督促整改，跟蹤復查，確保隱患整改到位。7.負責景區(qū)安全生產(chǎn)事故的報告、調(diào)查處理和統(tǒng)計分析工作，及時向上級主管部門報告事故情況，并配合有關(guān)部門做好事故調(diào)查處理工作。（二）各部門職責1.運營部門負責景區(qū)內(nèi)各類游樂設施、交通工具等的日常運營管理，確保設備安全運行。制定并執(zhí)行設備操作規(guī)程，定期對設備進行維護保養(yǎng)和安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除設備故障和安全隱患。負責對設備操作人員進行培訓和考核，確保操作人員持證上崗，嚴格按照操作規(guī)程操作設備。在設備運行過程中，密切關(guān)注游客動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并制止游客的不安全行為，確保游客安全。2.安保部門負責景區(qū)的安全保衛(wèi)工作，維護景區(qū)秩序，防范各類安全事故和突發(fā)事件的發(fā)生。制定并執(zhí)行安保制度和應急預案，加強對景區(qū)出入口、重點區(qū)域和要害部位的巡查和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。負責景區(qū)內(nèi)消防設施設備的管理和維護，定期組織消防演練，提高員工和游客的消防安全意識和應急處置能力。協(xié)助有關(guān)部門做好景區(qū)安全生產(chǎn)事故的應急救援工作，保護事故現(xiàn)場，配合事故調(diào)查處理。3.環(huán)境維護部門負責景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃和保潔工作，保持景區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。加強對景區(qū)內(nèi)綠化植被的養(yǎng)護管理，及時修剪枯枝、清理落葉，防止因植物倒伏等原因引發(fā)安全事故。在進行綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生整治等作業(yè)時，設置明顯的安全警示標志，采取必要的安全防護措施，確保作業(yè)人員和游客安全。4.餐飲部門負責景區(qū)內(nèi)餐飲場所的食品安全管理，嚴格遵守食品安全法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保餐飲食品衛(wèi)生安全。加強對餐飲從業(yè)人員的健康管理和培訓，確保從業(yè)人員持健康證上崗，嚴格按照食品加工操作規(guī)范進行食品加工制作。負責餐飲場所的設施設備維護和管理，確保水、電、氣等設施設備安全運行，防止發(fā)生火災、燃氣泄漏等安全事故。做好餐飲場所的環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作，防止食物中毒等食品安全事故的發(fā)生。5.營銷部門在景區(qū)宣傳推廣活動中，突出安全生產(chǎn)宣傳內(nèi)容，提高游客的安全意識。配合景區(qū)管理部門做好安全生產(chǎn)相關(guān)信息的發(fā)布工作，及時向游客傳達景區(qū)安全生產(chǎn)要求和注意事項。收集游客對景區(qū)安全生產(chǎn)工作的意見和建議，反饋給景區(qū)管理部門，以便不斷改進安全生產(chǎn)工作。（三）員工職責1.遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度，自覺接受安全生產(chǎn)教育和培訓，掌握必要的安全知識和技能。2.嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè)，不得違章操作、冒險作業(yè)。3.積極參加景區(qū)組織的安全生產(chǎn)活動，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，配合景區(qū)管理部門做好安全隱患排查治理工作。4.愛護景區(qū)內(nèi)的安全設施設備，不得擅自拆除、損壞或挪用安全設施設備。5.積極參與景區(qū)安全生產(chǎn)事故的應急救援工作，在確保自身安全的前提下，協(xié)助救助受傷人員。三、安全管理制度（一）安全生產(chǎn)責任制1.明確景區(qū)各級管理人員、各部門和員工的安全生產(chǎn)職責，簽訂安全生產(chǎn)責任書，將安全生產(chǎn)責任落實到每個崗位和每個人。2.建立安全生產(chǎn)責任考核制度，對各部門和員工的安全生產(chǎn)工作進行考核評價，考核結(jié)果與績效掛鉤，對安全生產(chǎn)工作成績突出的部門和個人給予表彰獎勵，對未履行安全生產(chǎn)職責或發(fā)生安全生產(chǎn)事故的部門和個人進行嚴肅問責。（二）安全檢查制度1.建立定期安全檢查制度，景區(qū)管理部門每月至少組織一次全面的安全檢查，各部門每周至少組織一次安全自查，班組每天進行班前、班中、班后安全檢查。2.安全檢查內(nèi)容包括景區(qū)設施設備、安全防護設施、消防設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、人員操作等方面，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要詳細記錄，明確整改責任人、整改措施和整改期限。3.對重大安全隱患要實行掛牌督辦，確保隱患整改到位。整改完成后要進行復查，形成安全檢查閉環(huán)管理。（三）安全教育培訓制度1.制定年度安全教育培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓時間和培訓方式。2.對新入職員工進行三級安全教育培訓，即公司級、部門級和班組級安全教育培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。3.定期組織員工進行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等方面的培訓，提高員工的安全意識和業(yè)務能力。4.對特種作業(yè)人員要按照國家有關(guān)規(guī)定進行專門的安全技術(shù)培訓，取得相應資格證書后，方可上崗作業(yè)，并定期進行復審培訓。5.開展安全生產(chǎn)宣傳活動，通過設置宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、播放安全宣傳片等方式，向游客宣傳安全生產(chǎn)知識，提高游客的安全意識。（四）安全設施設備管理制度1.建立安全設施設備臺賬，詳細記錄安全設施設備的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、安裝位置、維護保養(yǎng)情況等信息。2.按照國家有關(guān)規(guī)定和行業(yè)標準，配備必要且符合要求的安全設施設備，如消防設施設備、安全警示標志、防護欄桿、救生設備等，并定期進行檢查、維護和更新，確保設施設備完好有效。3.對安全設施設備的采購、安裝、調(diào)試、驗收、使用、維護、報廢等環(huán)節(jié)進行全過程管理，建立相應的檔案資料。4.安全設施設備的維護保養(yǎng)要明確責任人和維護保養(yǎng)周期，定期進行維護保養(yǎng)，并做好記錄。對存在故障或損壞的安全設施設備要及時進行維修或更換，嚴禁設備帶病運行。（五）危險作業(yè)管理制度1.對景區(qū)內(nèi)動火作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)等危險作業(yè)實行嚴格管理，制定危險作業(yè)審批制度。2.危險作業(yè)前，作業(yè)單位要制定詳細的作業(yè)方案和安全措施，經(jīng)景區(qū)管理部門審批同意后，方可進行作業(yè)。3.作業(yè)過程中，要安排專人進行現(xiàn)場監(jiān)護，確保作業(yè)人員嚴格按照安全措施進行作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)和處理作業(yè)過程中出現(xiàn)的安全問題。4.危險作業(yè)結(jié)束后，要對作業(yè)現(xiàn)場進行清理和檢查，確認無安全隱患后方可撤離現(xiàn)場。（六）應急救援管理制度1.制定完善的景區(qū)安全生產(chǎn)應急預案，包括綜合應急預案和專項應急預案，明確應急救援的組織機構(gòu)、職責分工、應急響應程序、應急救援措施等內(nèi)容。2.定期組織開展應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工和游客的應急處置能力。演練內(nèi)容包括火災、地震、游樂設施故障、游客突發(fā)疾病等方面，演練頻率每年不少于[X]次。3.建立應急救援物資儲備制度，儲備必要的應急救援物資和設備，如滅火器、急救藥品、擔架、對講機等，并定期進行檢查、維護和更新，確保物資設備完好有效。4.發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，要立即啟動應急預案，迅速組織救援，及時報告上級主管部門和相關(guān)部門，并做好事故現(xiàn)場保護和調(diào)查處理工作。四、安全操作規(guī)程（一）游樂設施操作規(guī)程1.操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓，取得相應資格證書后，方可上崗操作游樂設施。2.操作前，要對游樂設施進行全面檢查，包括設備運行狀況、安全裝置、連接部件等，確認設備正常后方可啟動。3.嚴格按照游樂設施操作規(guī)程進行操作，控制設備運行速度、高度、角度等參數(shù)，嚴禁超范圍運行。4.在設備運行過程中，要密切關(guān)注游客動態(tài)，及時提醒游客注意安全事項，發(fā)現(xiàn)異常情況要立即停機，并采取相應的措施進行處理。5.設備運行結(jié)束后，要對設備進行清潔、保養(yǎng)和檢查，做好記錄，確保設備處于良好狀態(tài)。（二）交通工具操作規(guī)程1.駕駛員必須持有相應的駕駛證，熟悉車輛性能和道路情況，嚴格遵守交通規(guī)則。2.出車前，要對車輛進行全面檢查，包括車輛外觀、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等，確保車輛安全性能良好。3.按照規(guī)定的路線和速度行駛，嚴禁超速、超載、疲勞駕駛等違法行為。4.在行駛過程中，要密切關(guān)注路況和乘客情況，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時采取措施，確保行車安全。5.收車后，要對車輛進行清潔、保養(yǎng)和檢查，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。（三）消防設施設備操作規(guī)程1.熟悉各類消防設施設備的性能和使用方法，定期進行維護保養(yǎng)和檢查，確保設施設備完好有效。2.發(fā)生火災時，要立即撥打火警電話“119”，并迅速組織人員疏散，同時按照操作規(guī)程使用消防設施設備進行滅火。3.使用滅火器時，要先拔掉保險銷，握住噴管對準火源根部，按下壓把進行滅火。4.使用消火栓時，要先打開閥門，連接好水帶和水槍，對準火源進行噴水滅火。5.定期組織消防演練，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。（四）電氣設備操作規(guī)程1.電氣作業(yè)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓，取得相應資格證書后，方可上崗作業(yè)。2.嚴格遵守電氣安全操作規(guī)程，嚴禁帶電作業(yè)，如需帶電作業(yè)必須采取可靠的安全措施，并有人監(jiān)護。3.定期對電氣設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設備絕緣良好、接地可靠、線路無破損等。4.發(fā)現(xiàn)電氣設備出現(xiàn)故障或異常情況時，要立即切斷電源，并通知專業(yè)人員進行維修，嚴禁擅自處理。5.在電氣設備周圍嚴禁堆放易燃、易爆物品，保持電氣設備周圍環(huán)境整潔。五、安全事故管理（一）事故報告1.景區(qū)內(nèi)發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應當立即報告本部門負責人，部門負責人接到報告后，應當于[X]小時內(nèi)向景區(qū)管理部門報告。2.景區(qū)管理部門接到事故報告后，應當于[X]小時內(nèi)向當?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門和上級主管部門報告。3.事故報告內(nèi)容應當包括事故發(fā)生的時間、地點、事故經(jīng)過、傷亡情況、初步原因分析等。（二）事故調(diào)查1.安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，由景區(qū)管理部門牽頭，會同相關(guān)部門組成事故調(diào)查組，對事故進行調(diào)查。2.事故調(diào)查組應當查明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟損失，認定事故的性質(zhì)和責任，提出對事故責任者的處理建議和事故防范及整改措施。3.事故調(diào)查過程中，要認真收集與事故有關(guān)的各種證據(jù)，包括現(xiàn)場照片、視頻資料、證人證言、設備運行記錄等，確保事故調(diào)查結(jié)果真實可