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PAGE集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理制度一、總則(一)目的本制度旨在規(guī)范集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程,確保生產(chǎn)活動(dòng)高效、有序、安全地進(jìn)行,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,增強(qiáng)集團(tuán)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。(二)適用范圍本制度適用于集團(tuán)內(nèi)所有從事生產(chǎn)業(yè)務(wù)的部門、車間、班組及相關(guān)人員。(三)基本原則1.合法性原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保生產(chǎn)活動(dòng)合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則:始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,通過科學(xué)管理和嚴(yán)格控制,保證產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。3.效率優(yōu)先原則:優(yōu)化生產(chǎn)流程,合理配置資源,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)周期。4.安全保障原則:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),落實(shí)安全管理制度,確保生產(chǎn)過程無安全事故。5.持續(xù)改進(jìn)原則:不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理,提升整體水平。二、生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度(一)生產(chǎn)計(jì)劃制定1.市場(chǎng)需求分析銷售部門定期收集、分析市場(chǎng)需求信息,包括客戶訂單、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等,形成市場(chǎng)需求報(bào)告。根據(jù)市場(chǎng)需求報(bào)告,結(jié)合集團(tuán)生產(chǎn)能力和庫(kù)存狀況,制定年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃草案。2.計(jì)劃評(píng)審與確定生產(chǎn)計(jì)劃草案提交至生產(chǎn)管理部門,由生產(chǎn)管理部門組織相關(guān)部門(如銷售、采購(gòu)、技術(shù)、質(zhì)量等)進(jìn)行評(píng)審。各部門從自身職責(zé)角度對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃草案提出意見和建議,如產(chǎn)能是否匹配、原材料供應(yīng)是否充足、技術(shù)工藝是否可行、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否滿足等。根據(jù)評(píng)審意見,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃草案進(jìn)行修訂和完善,最終確定正式的生產(chǎn)計(jì)劃,并下達(dá)至各生產(chǎn)部門。(二)生產(chǎn)調(diào)度實(shí)施1.調(diào)度指令下達(dá)生產(chǎn)管理部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,向各生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)調(diào)度指令,明確生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等要求。調(diào)度指令應(yīng)采用書面或電子文檔形式,確保清晰、準(zhǔn)確、可追溯。2.生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤各生產(chǎn)車間按照調(diào)度指令組織生產(chǎn),每日填寫生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表,詳細(xì)記錄產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量狀況、設(shè)備運(yùn)行情況、人員出勤情況等信息。生產(chǎn)管理部門安排專人負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤,通過生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)巡查等方式,及時(shí)掌握各車間生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。3.調(diào)度調(diào)整在生產(chǎn)過程中,如因市場(chǎng)需求變化、原材料供應(yīng)短缺、設(shè)備故障等原因?qū)е律a(chǎn)進(jìn)度受到影響,生產(chǎn)車間應(yīng)及時(shí)向生產(chǎn)管理部門報(bào)告。生產(chǎn)管理部門根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)生產(chǎn)調(diào)度進(jìn)行調(diào)整,如調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)、調(diào)整交貨期、協(xié)調(diào)原材料供應(yīng)等,確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利執(zhí)行。三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理(一)5S管理1.整理(SEIRI)區(qū)分必需品和非必需品,將非必需品清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),如過期的原材料、廢舊設(shè)備、閑置工具等。明確必需品的存放位置和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品擺放有序。2.整頓(SEITON)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的必需品進(jìn)行定位、定量擺放,使用標(biāo)識(shí)牌、區(qū)域線等進(jìn)行標(biāo)識(shí),便于查找和使用。工具、設(shè)備等應(yīng)保持清潔、完好,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保隨時(shí)可用。3.清掃(SEISO)制定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)清掃標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任區(qū)域,各部門、班組負(fù)責(zé)本區(qū)域的清掃工作。清掃過程中要對(duì)設(shè)備、地面、物料等進(jìn)行全面清潔,及時(shí)清除灰塵、油污、雜物等。對(duì)清掃過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障、安全隱患等問題及時(shí)報(bào)告并處理。4.清潔(SEIKETSU)將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,且維持其成果。建立清潔檢查制度,定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,確保5S管理工作持續(xù)有效開展。5.素養(yǎng)(SHITSUKE)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工對(duì)5S管理的認(rèn)識(shí)和理解,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。通過制定規(guī)章制度、開展宣傳活動(dòng)、樹立榜樣等方式,引導(dǎo)員工自覺遵守5S管理規(guī)定,形成良好的工作氛圍。(二)設(shè)備管理1.設(shè)備臺(tái)賬建立設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)建立集團(tuán)設(shè)備臺(tái)賬,詳細(xì)記錄設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置日期、使用部門、維護(hù)保養(yǎng)記錄等信息。設(shè)備臺(tái)賬應(yīng)定期更新,確保設(shè)備信息準(zhǔn)確、完整。2.設(shè)備操作規(guī)程制定針對(duì)每臺(tái)設(shè)備,由設(shè)備管理部門組織技術(shù)人員和操作人員共同制定設(shè)備操作規(guī)程,明確設(shè)備的操作步驟、操作要點(diǎn)、安全注意事項(xiàng)等。設(shè)備操作規(guī)程應(yīng)張貼在設(shè)備顯著位置,并組織操作人員進(jìn)行培訓(xùn),確保操作人員熟悉設(shè)備操作規(guī)程。3.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)分為日常維護(hù)保養(yǎng)、一級(jí)保養(yǎng)和二級(jí)保養(yǎng)。日常維護(hù)保養(yǎng)由設(shè)備操作人員負(fù)責(zé),每日對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固、檢查等工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行。一級(jí)保養(yǎng)每月進(jìn)行一次,以設(shè)備操作人員為主,維修人員輔助,對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部解體檢查和清洗,調(diào)整設(shè)備各部位配合間隙,緊固設(shè)備的各個(gè)部位。二級(jí)保養(yǎng)每季度或每半年進(jìn)行一次,以維修人員為主,操作人員參加,對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面解體檢查和清洗,修復(fù)或更換磨損的零部件,檢查和調(diào)整設(shè)備的精度、性能,對(duì)電氣系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)做好記錄,包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、更換零部件等信息,并存入設(shè)備檔案。4.設(shè)備故障維修設(shè)備發(fā)生故障時(shí),操作人員應(yīng)立即停機(jī),并報(bào)告設(shè)備管理部門。設(shè)備管理部門接到報(bào)告后,及時(shí)組織維修人員進(jìn)行故障診斷和維修。對(duì)于重大設(shè)備故障,應(yīng)成立專門的故障搶修小組,制定搶修方案,盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備維修完成后,維修人員應(yīng)填寫設(shè)備維修記錄,詳細(xì)記錄故障原因、維修過程、更換零部件等信息,并存入設(shè)備檔案。(三)物料管理1.物料需求計(jì)劃制定生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合物料消耗定額,制定物料需求計(jì)劃,明確所需物料的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨期等要求。物料需求計(jì)劃應(yīng)提交至采購(gòu)部門,作為采購(gòu)的依據(jù)。2.物料采購(gòu)采購(gòu)部門根據(jù)物料需求計(jì)劃,選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。在采購(gòu)過程中,應(yīng)與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同,明確物料規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)跟蹤物料采購(gòu)進(jìn)度,確保物料按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。3.物料入庫(kù)物料到貨后,采購(gòu)部門通知質(zhì)量檢驗(yàn)部門進(jìn)行檢驗(yàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)部門按照相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格的物料辦理入庫(kù)手續(xù),填寫入庫(kù)單,注明物料名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。不合格的物料應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)部門與供應(yīng)商協(xié)商處理,如退貨、換貨等。4.物料存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)物料的特性和存儲(chǔ)要求,合理規(guī)劃存儲(chǔ)區(qū)域,設(shè)置相應(yīng)的存儲(chǔ)設(shè)施,如貨架、貨柜、儲(chǔ)罐等。物料應(yīng)分類存放,標(biāo)識(shí)清晰,便于查找和管理。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)建立物料庫(kù)存臺(tái)賬,定期盤點(diǎn)庫(kù)存,確保賬實(shí)相符。5.物料發(fā)放生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)開具領(lǐng)料單,注明所需物料的品種、規(guī)格、數(shù)量等信息。倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)領(lǐng)料單發(fā)放物料,發(fā)放過程中應(yīng)核對(duì)物料名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息,確保發(fā)放準(zhǔn)確無誤。領(lǐng)料單應(yīng)一式三聯(lián),一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存,一聯(lián)生產(chǎn)部門留存,一聯(lián)交財(cái)務(wù)部門記賬。四、質(zhì)量管理(一)質(zhì)量方針與目標(biāo)1.質(zhì)量方針制定集團(tuán)制定明確的質(zhì)量方針,并通過內(nèi)部宣傳、培訓(xùn)等方式確保全體員工理解和認(rèn)同。質(zhì)量方針應(yīng)體現(xiàn)集團(tuán)對(duì)質(zhì)量的重視程度、質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量承諾,具有前瞻性和指導(dǎo)性。2.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定根據(jù)質(zhì)量方針,結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況,制定年度質(zhì)量目標(biāo),包括產(chǎn)品合格率、客戶滿意度、質(zhì)量投訴率等指標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)分解到各部門、各崗位,確保質(zhì)量目標(biāo)的有效落實(shí)。(二)質(zhì)量管理體系建設(shè)1.質(zhì)量管理體系建立集團(tuán)按照ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,建立質(zhì)量管理體系文件,包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄等。質(zhì)量管理體系文件應(yīng)覆蓋集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過程,明確各部門、各崗位在質(zhì)量管理中的職責(zé)和工作流程。2.質(zhì)量管理體系運(yùn)行質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的日常運(yùn)行和維護(hù),定期組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審。內(nèi)部審核應(yīng)按照質(zhì)量管理體系文件要求,對(duì)各部門、各崗位的質(zhì)量管理工作進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。管理評(píng)審由集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)主持,對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)審結(jié)果制定改進(jìn)措施,持續(xù)完善質(zhì)量管理體系。(三)質(zhì)量控制措施1.原材料檢驗(yàn)采購(gòu)的原材料必須經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格后方可入庫(kù)使用。質(zhì)量檢驗(yàn)部門應(yīng)按照相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原材料的外觀、尺寸、性能等進(jìn)行檢驗(yàn),確保原材料質(zhì)量符合要求。2.過程檢驗(yàn)在生產(chǎn)過程中,應(yīng)按照規(guī)定的檢驗(yàn)頻次和檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行過程檢驗(yàn)。檢驗(yàn)人員應(yīng)采用適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)方法和工具,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量特性進(jìn)行檢驗(yàn),如尺寸精度、物理性能、化學(xué)性能等。對(duì)于檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離,并采取相應(yīng)的糾正措施,防止不合格品流入下道工序。3.成品檢驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)完成后,必須進(jìn)行成品檢驗(yàn)。成品檢驗(yàn)應(yīng)按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求,對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行全面檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。只有成品檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品才能辦理入庫(kù)手續(xù),并交付客戶。(四)質(zhì)量改進(jìn)1.質(zhì)量數(shù)據(jù)分析質(zhì)量管理部門定期收集、整理質(zhì)量數(shù)據(jù),包括檢驗(yàn)記錄、客戶反饋、質(zhì)量投訴等信息。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找出質(zhì)量問題的規(guī)律和趨勢(shì),為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。2.質(zhì)量改進(jìn)措施制定與實(shí)施根據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定針對(duì)性的質(zhì)量改進(jìn)措施。質(zhì)量改進(jìn)措施應(yīng)明確責(zé)任部門、責(zé)任人、完成時(shí)間等要求,并組織實(shí)施。對(duì)質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,確保質(zhì)量問題得到有效解決,產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)提升。五、安全生產(chǎn)管理(一)安全生產(chǎn)方針與目標(biāo)1.安全生產(chǎn)方針制定集團(tuán)制定“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,并貫徹落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程。2.安全生產(chǎn)目標(biāo)設(shè)定每年年初,集團(tuán)根據(jù)安全生產(chǎn)方針,結(jié)合實(shí)際情況,制定年度安全生產(chǎn)目標(biāo),包括事故發(fā)生率、傷亡人數(shù)、職業(yè)病發(fā)病率等指標(biāo)。安全生產(chǎn)目標(biāo)應(yīng)分解到各部門、各崗位,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(二)安全生產(chǎn)管理制度建設(shè)1.安全生產(chǎn)責(zé)任制明確集團(tuán)各級(jí)管理人員、各部門、各崗位在安全生產(chǎn)中的職責(zé),建立安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全生產(chǎn)責(zé)任制應(yīng)涵蓋安全生產(chǎn)決策、管理、執(zhí)行、監(jiān)督等各個(gè)環(huán)節(jié),做到責(zé)任明確、分工合理。2.安全生產(chǎn)操作規(guī)程針對(duì)集團(tuán)內(nèi)各類生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)活動(dòng),制定詳細(xì)的安全生產(chǎn)操作規(guī)程,確保員工在操作過程中遵循正確的方法和步驟,避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。安全生產(chǎn)操作規(guī)程應(yīng)張貼在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)顯著位置,并組織員工進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。3.安全生產(chǎn)檢查制度建立定期安全生產(chǎn)檢查制度,由集團(tuán)安全管理部門組織,各部門、各車間參與,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備設(shè)施、安全防護(hù)裝置等進(jìn)行全面檢查。安全生產(chǎn)檢查應(yīng)采用日常巡查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查等多種方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題,應(yīng)下達(dá)整改通知書,明確整改責(zé)任部門、責(zé)任人、整改期限等要求,跟蹤整改情況,確保安全隱患得到徹底整改。4.安全教育培訓(xùn)制度制定安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)新員工、轉(zhuǎn)崗員工、特種作業(yè)人員等進(jìn)行分類培訓(xùn)。安全教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析、應(yīng)急救援知識(shí)等。培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)組織考試或考核,確保員工掌握必要的安全知識(shí)和技能。5.安全事故應(yīng)急預(yù)案制定安全事故應(yīng)急預(yù)案,明確各類安全事故的應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、應(yīng)急救援措施等。安全事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練,提高員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。發(fā)生安全事故后,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速采取救援措施,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。(三)安全生產(chǎn)投入1.安全設(shè)施建設(shè)按照國(guó)家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,投入資金建設(shè)必要的安全設(shè)施,如消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、防護(hù)欄桿等,確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全條件符合要求。2.安全設(shè)備購(gòu)置與維護(hù)購(gòu)置先進(jìn)的安全檢測(cè)設(shè)備、個(gè)人防護(hù)用品等,為員工提供必要的安全保障。定期對(duì)安全設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè),確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.安全教育培訓(xùn)費(fèi)用安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于員工安全教育培訓(xùn),包括聘請(qǐng)專業(yè)講師、購(gòu)買培訓(xùn)教材、組織培訓(xùn)活動(dòng)等。六、人員管理(一)人員招聘與錄用1.招聘計(jì)劃制定根據(jù)集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,各部門制定年度人員招聘計(jì)劃,明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等信息。招聘計(jì)劃提交至人力資源部門匯總審核,報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。2.招聘渠道選擇人力資源部門通過多種渠道進(jìn)行人員招聘,如招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、校園招聘、內(nèi)部推薦等。根據(jù)招聘崗位特點(diǎn)和要求,選擇合適的招聘渠道,提高招聘效率和質(zhì)量。3.人員選拔與錄用對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、筆試、面試、實(shí)際操作等環(huán)節(jié)的考核,綜合評(píng)估應(yīng)聘人員的專業(yè)知識(shí)、技能水平、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)等。根據(jù)考核結(jié)果,確定擬錄用人員名單,報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)擬錄用人員進(jìn)行體檢,體檢合格后方可辦理錄用手續(xù),簽訂勞動(dòng)合同。(二)人員培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)需求分析人力資源部門定期組織各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,了解員工在業(yè)務(wù)知識(shí)、技能水平、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)需求。根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,結(jié)合集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和崗位要求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。內(nèi)部培訓(xùn)由集團(tuán)內(nèi)部專業(yè)人員擔(dān)任講師,根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)課程。外部培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)需求,選派員工參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。在線學(xué)習(xí)提供豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)
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