保安隊(duì)長考試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）來提供安全防范服務(wù)。A.合同B.客戶要求C.保安公司規(guī)定D.行業(yè)慣例2.以下哪種行為不屬于保安職責(zé)范圍？（）A.維護(hù)秩序B.處理糾紛C.刑事偵查D.巡邏檢查3.保安人員職業(yè)道德的核心是（）。A.誠實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.文明服務(wù)4.安全技術(shù)防范系統(tǒng)不包括（）。A.入侵報警系統(tǒng)B.視頻監(jiān)控系統(tǒng)C.消防系統(tǒng)D.出入口控制系統(tǒng)5.遇到突發(fā)事件，保安首先應(yīng)（）。A.報告上級B.自行處理C.保護(hù)現(xiàn)場D.疏散人群6.保安隊(duì)列訓(xùn)練中，立正時雙腳的角度是（）。A.30°B.45°C.60°D.90°7.對保安人員進(jìn)行考核的主要目的是（）。A.選拔人才B.提高待遇C.發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)D.評定等級8.當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保安應(yīng)（）。A.立即抓捕B.禮貌詢問C.視而不見D.驅(qū)趕離開9.保安服務(wù)合同的有效期一般為（）。A.半年B.一年C.兩年D.三年10.保安工作中使用武器的前提是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)B.自身安全受威脅C.客戶要求D.隨意使用答案：1.A2.C3.B4.C5.A6.A7.C8.B9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)3.安全防范的基本手段有（）。A.人力防范B.物力防范C.技術(shù)防范D.制度防范4.保安巡邏的主要目的是（）。A.維護(hù)秩序B.發(fā)現(xiàn)隱患C.預(yù)防犯罪D.服務(wù)群眾5.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）。A.遵守法律法規(guī)B.保守秘密C.廉潔奉公D.文明執(zhí)勤6.出入口控制的主要措施有（）。A.驗(yàn)證B.登記C.檢查D.阻止無關(guān)人員進(jìn)入7.保安人員在處理糾紛時應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法依規(guī)B.公平公正C.及時妥善D.避免激化8.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的維護(hù)包括（）。A.定期檢查B.故障維修C.數(shù)據(jù)備份D.設(shè)備更新9.保安人員的培訓(xùn)內(nèi)容包括（）。A.職業(yè)道德B.業(yè)務(wù)知識C.技能訓(xùn)練D.法律法規(guī)10.保安服務(wù)公司的管理包括（）。A.人員管理B.財務(wù)管理C.業(yè)務(wù)管理D.質(zhì)量管理答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意檢查他人物品。（）2.保安服務(wù)只能由保安公司提供。（）3.安全技術(shù)防范系統(tǒng)可以完全替代人力防范。（）4.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時可以飲酒。（）5.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即報警并組織滅火。（）6.保安隊(duì)列訓(xùn)練是為了展示形象，沒有實(shí)際作用。（）7.保安人員對違法犯罪行為有制止權(quán)。（）8.保安服務(wù)合同可以隨時解除。（）9.保安人員不需要掌握急救知識。（）10.保安公司可以將保安服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他單位。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述保安人員的崗位職責(zé)。維護(hù)秩序，巡邏檢查，守護(hù)重點(diǎn)區(qū)域，驗(yàn)證登記出入人員車輛，處理一般糾紛，協(xié)助公安機(jī)關(guān)等，保護(hù)客戶人身財產(chǎn)安全。2.如何做好保安巡邏工作？制定合理巡邏路線和時間，保持警惕，注意觀察異常情況，做好記錄，及時報告處理發(fā)現(xiàn)問題。3.保安人員應(yīng)如何應(yīng)對突發(fā)事件？迅速報告上級，保護(hù)現(xiàn)場，采取適當(dāng)措施控制局面，協(xié)助相關(guān)部門處理，確保人員安全和秩序穩(wěn)定。4.保安服務(wù)合同應(yīng)包含哪些內(nèi)容？服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、雙方權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用及支付方式、違約責(zé)任、爭議解決方式等。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)？加強(qiáng)培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德等；建立考核激勵機(jī)制；定期組織交流學(xué)習(xí)；引進(jìn)高素質(zhì)人才等。2.保安工作中如何平衡安全與服務(wù)？明確安全職責(zé)同時注重服務(wù)態(tài)度，在保障安全前提下盡量滿足客戶合理需求，通過溝通協(xié)調(diào)找到平衡點(diǎn)。3.怎樣加強(qiáng)保安人員與其他部門的協(xié)作？建立溝通