建行培訓(xùn)考試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于建行主要業(yè)務(wù)范疇？A.存款業(yè)務(wù)B.保險(xiǎn)銷(xiāo)售C.貸款業(yè)務(wù)D.支付結(jié)算2.建行的標(biāo)志主體顏色是？A.紅色B.藍(lán)色C.綠色D.黑色3.建行成立于哪一年？A.1949B.1954C.1962D.19794.個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶(hù)可用于？A.企業(yè)資金結(jié)算B.個(gè)人現(xiàn)金存取C.股票交易D.期貨交易5.建行信用卡的免息期一般是？A.10天B.20天C.30天D.50天6.以下哪種不是建行的理財(cái)產(chǎn)品類(lèi)型？A.固定收益類(lèi)B.權(quán)益類(lèi)C.保險(xiǎn)類(lèi)D.混合類(lèi)7.建行手機(jī)銀行的主要功能不包括？A.轉(zhuǎn)賬匯款B.購(gòu)買(mǎi)機(jī)票C.賬戶(hù)查詢(xún)D.理財(cái)投資8.建行的客服熱線是？A.95533B.95588C.95599D.955669.建行的網(wǎng)上銀行登錄方式不包括？A.賬號(hào)密碼登錄B.指紋登錄C.短信驗(yàn)證碼登錄D.刷臉登錄10.建行的企業(yè)貸款產(chǎn)品中，用于短期資金周轉(zhuǎn)的是？A.固定資產(chǎn)貸款B.流動(dòng)資金貸款C.項(xiàng)目融資貸款D.并購(gòu)貸款答案：1.B2.B3.B4.B5.D6.C7.B8.A9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.建行的業(yè)務(wù)范圍包括？A.公司金融B.個(gè)人金融C.金融市場(chǎng)D.資產(chǎn)管理2.建行的特色服務(wù)有？A.智慧政務(wù)B.勞動(dòng)者港灣C.跨境金融D.綠色信貸3.以下屬于建行信用卡的有？A.龍卡B.visa卡C.萬(wàn)事達(dá)卡D.運(yùn)通卡4.建行的電子銀行渠道包括？A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助銀行5.建行的理財(cái)產(chǎn)品收益受哪些因素影響？A.市場(chǎng)利率B.投資標(biāo)的表現(xiàn)C.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)D.銀行運(yùn)營(yíng)成本6.建行支持的支付方式有？A.二維碼支付B.刷臉支付C.云閃付D.快捷支付7.建行在助力小微企業(yè)方面的舉措有？A.提供專(zhuān)屬貸款產(chǎn)品B.簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程C.降低貸款利率D.免費(fèi)提供財(cái)務(wù)咨詢(xún)8.建行的對(duì)公業(yè)務(wù)包括？A.賬戶(hù)管理B.票據(jù)業(yè)務(wù)C.國(guó)際業(yè)務(wù)D.信貸業(yè)務(wù)9.建行的金融科技應(yīng)用領(lǐng)域有？A.智能客服B.風(fēng)險(xiǎn)防控C.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)D.產(chǎn)品創(chuàng)新10.建行參與的社會(huì)公益活動(dòng)類(lèi)型有？A.教育扶貧B.環(huán)保行動(dòng)C.關(guān)愛(ài)老年人D.支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.建行是國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。（）2.建行的所有業(yè)務(wù)都可通過(guò)手機(jī)銀行辦理。（）3.理財(cái)產(chǎn)品收益是固定不變的。（）4.建行信用卡可透支消費(fèi)。（）5.企業(yè)在建行開(kāi)戶(hù)后可隨意使用賬戶(hù)資金。（）6.建行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬實(shí)時(shí)到賬。（）7.建行的服務(wù)對(duì)象僅為個(gè)人和企業(yè)。（）8.建行的貸款利率是統(tǒng)一固定的。（）9.建行的員工都必須具備金融專(zhuān)業(yè)背景。（）10.建行的品牌形象在市場(chǎng)上具有較高知名度。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.√簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述建行手機(jī)銀行的主要優(yōu)勢(shì)。操作便捷，功能豐富，可隨時(shí)隨地辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)龋€能享受專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng)，保障資金安全。2.建行的理財(cái)產(chǎn)品有哪些風(fēng)險(xiǎn)？市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等，投資收益可能因市場(chǎng)波動(dòng)等因素達(dá)不到預(yù)期。3.企業(yè)申請(qǐng)建行貸款需滿足什么條件？有穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)狀況、良好信用記錄、合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、具備還款能力等。4.建行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面有哪些舉措？大力發(fā)展金融科技，應(yīng)用于智能客服、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及風(fēng)險(xiǎn)防控等多領(lǐng)域，提升服務(wù)效率與質(zhì)量。討論題（總4題，每題5分）1.如何提升建行服務(wù)質(zhì)量？加強(qiáng)員工培訓(xùn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，利用科技手段提高效率，關(guān)注客戶(hù)需求，及時(shí)解決問(wèn)題，創(chuàng)新服務(wù)方式。2.建行如何應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，提升科技應(yīng)用水平，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化品牌建設(shè)，拓展市場(chǎng)渠道，提高客戶(hù)滿意度。3.建行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用？提供資金支持，助力企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)、