PAGE物業(yè)人員用電安全生產(chǎn)責(zé)任制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)用電安全管理，明確物業(yè)人員在用電安全方面的責(zé)任，預(yù)防和減少用電安全事故，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)公司所管理的各類物業(yè)項(xiàng)目，包括住宅小區(qū)、商業(yè)寫字樓、工業(yè)園區(qū)等。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國(guó)電力法》3.《電力供應(yīng)與使用條例》4.《用電安全導(dǎo)則》（GB/T13869）5.《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GB50169）等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（四）基本原則1.安全第一原則：始終將用電安全放在首位，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)用電設(shè)施和設(shè)備的安全運(yùn)行。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)日常檢查、維護(hù)和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除用電安全隱患，預(yù)防事故發(fā)生。3.責(zé)任明確原則：明確物業(yè)各級(jí)人員在用電安全方面的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開(kāi)展用電安全管理工作。二、物業(yè)人員用電安全職責(zé)（一）物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的用電安全管理工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)用電安全的法律法規(guī)和公司的相關(guān)制度。2.組織制定并實(shí)施本項(xiàng)目用電安全工作計(jì)劃和目標(biāo)，確保用電安全管理工作的有效開(kāi)展。3.定期組織召開(kāi)用電安全工作會(huì)議，分析研究用電安全形勢(shì)，解決用電安全管理中的重大問(wèn)題。4.負(fù)責(zé)與供電部門、業(yè)主及相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)用電安全事宜，保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)用電安全。5.組織對(duì)用電安全事故的調(diào)查處理，落實(shí)事故整改措施，防止事故再次發(fā)生。（二）工程主管職責(zé)1.協(xié)助物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理做好用電安全管理工作，負(fù)責(zé)制定和完善用電安全管理制度和操作規(guī)程。2.組織開(kāi)展物業(yè)區(qū)域內(nèi)用電設(shè)施和設(shè)備的日常巡查、維護(hù)保養(yǎng)和定期檢修工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行用電安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作水平。4.參與用電安全事故的調(diào)查處理，提供技術(shù)支持和分析報(bào)告，提出改進(jìn)措施和建議。5.負(fù)責(zé)審核用電設(shè)備的采購(gòu)、安裝、改造及報(bào)廢等相關(guān)工作，確保符合用電安全要求。（三）維修電工職責(zé)1.嚴(yán)格遵守用電安全操作規(guī)程，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類用電設(shè)備和線路的維修、保養(yǎng)和故障排除工作。2.定期對(duì)用電設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，做好巡查記錄。3.負(fù)責(zé)新安裝用電設(shè)備的接線、調(diào)試等工作，確保安裝質(zhì)量符合安全要求。4.協(xié)助工程主管制定用電設(shè)備的檢修計(jì)劃和維護(hù)方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。5.對(duì)用電安全事故進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶修，采取有效措施防止事故擴(kuò)大，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（四）秩序維護(hù)員職責(zé)1.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的用電安全巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助維修人員進(jìn)行處理。2.制止任何違反用電安全規(guī)定的行為，如私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。3.配合工程主管做好用電安全宣傳工作，向業(yè)主和租戶宣傳用電安全知識(shí)，提高安全意識(shí)。4.在發(fā)生用電安全事故時(shí)，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助救援工作，并及時(shí)通知相關(guān)部門。（五）客服人員職責(zé)1.向業(yè)主和租戶宣傳用電安全知識(shí)，解答用電安全方面的咨詢，提醒業(yè)主注意用電安全事項(xiàng)。2.受理業(yè)主和租戶關(guān)于用電安全問(wèn)題的投訴和報(bào)修，及時(shí)記錄并傳達(dá)給相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.協(xié)助工程主管和維修人員做好用電安全檢查和整改工作，督促業(yè)主和租戶配合用電安全管理工作。三、用電安全管理措施（一）用電設(shè)備管理1.建立用電設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、安裝位置、啟用時(shí)間、維修保養(yǎng)記錄等信息。2.對(duì)新購(gòu)置的用電設(shè)備，必須進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和安全性能測(cè)試，確保符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求后方可投入使用。3.定期對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，按照設(shè)備使用說(shuō)明書的要求進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)試等工作，及時(shí)更換老化、損壞的零部件。4.對(duì)長(zhǎng)期停用的用電設(shè)備，應(yīng)切斷電源，做好防潮、防銹、防塵等措施，在重新啟用前進(jìn)行全面檢查和測(cè)試。5.用電設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)停機(jī)維修，嚴(yán)禁設(shè)備帶故障運(yùn)行。維修后必須進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和試運(yùn)行，確保設(shè)備正常運(yùn)行后方可投入使用。（二）用電線路管理1.定期對(duì)用電線路進(jìn)行巡查，檢查線路的敷設(shè)是否符合安全要求，有無(wú)破損、老化、漏電等現(xiàn)象。2.嚴(yán)禁私拉亂接電線，確需臨時(shí)用電的，必須辦理臨時(shí)用電審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的安全措施。3.對(duì)老化、破損的用電線路，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換，確保線路安全可靠。4.在進(jìn)行電氣線路改造、維修等工作時(shí)，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)程，確保施工安全。施工結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行全面檢查和驗(yàn)收，合格后方可恢復(fù)供電。（三）配電箱與配電柜管理1.配電箱與配電柜應(yīng)安裝在干燥、通風(fēng)、便于操作和維護(hù)的場(chǎng)所，周圍不得堆放易燃、易爆物品。2.配電箱與配電柜應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，標(biāo)明“高壓危險(xiǎn)”、“禁止合閘”等字樣。3.定期對(duì)配電箱與配電柜進(jìn)行檢查，清理箱內(nèi)雜物，檢查電器元件的運(yùn)行情況，確保開(kāi)關(guān)、熔斷器、接觸器等設(shè)備正常工作。4.配電箱與配電柜的門鎖應(yīng)完好無(wú)損，鑰匙應(yīng)由專人保管，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員擅自打開(kāi)配電箱與配電柜。5.對(duì)配電箱與配電柜進(jìn)行檢修時(shí)，必須切斷電源，并懸掛“有人工作，禁止合閘”的警示標(biāo)志，確保檢修人員的安全。（四）臨時(shí)用電管理1.因施工、裝修等原因需要臨時(shí)用電的，必須提前向物業(yè)項(xiàng)目提出申請(qǐng)，填寫臨時(shí)用電申請(qǐng)表，注明用電設(shè)備名稱、功率、使用地點(diǎn)、使用時(shí)間等信息。2.物業(yè)項(xiàng)目對(duì)臨時(shí)用電申請(qǐng)進(jìn)行審核，批準(zhǔn)后方可實(shí)施。臨時(shí)用電申請(qǐng)人必須按照批準(zhǔn)的方案進(jìn)行接線和使用，嚴(yán)禁擅自更改。3.臨時(shí)用電線路應(yīng)采用絕緣良好的電纜或電線，架空敷設(shè)時(shí)應(yīng)符合安全要求，嚴(yán)禁拖地或埋地敷設(shè)。4.臨時(shí)用電設(shè)備應(yīng)安裝漏電保護(hù)器，確保用電安全。臨時(shí)用電結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)拆除臨時(shí)用電線路和設(shè)備，恢復(fù)原狀。（五）安全檢查與隱患排查1.建立用電安全檢查制度，定期對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的用電設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行全面檢查。檢查內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀況、線路敷設(shè)、配電箱與配電柜、接地系統(tǒng)等。2.物業(yè)人員應(yīng)每天對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的用電情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。巡查記錄應(yīng)詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的用電安全隱患，應(yīng)立即下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人及整改期限。整改責(zé)任人應(yīng)按照要求及時(shí)進(jìn)行整改，確保隱患得到消除。4.建立用電安全隱患排查治理臺(tái)賬，對(duì)隱患的排查、整改情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，做到有據(jù)可查。對(duì)重大安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取有效的防范措施，防止事故發(fā)生。四、用電安全培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)物業(yè)人員的崗位特點(diǎn)和用電安全管理要求，制定年度用電安全培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對(duì)象等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋國(guó)家有關(guān)用電安全的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、用電安全操作規(guī)程、事故案例分析等方面。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.定期組織物業(yè)人員參加用電安全培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式。2.邀請(qǐng)專業(yè)的電氣工程師或安全專家進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和權(quán)威性。3.在培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)案例分析、模擬操作等方式，提高物業(yè)人員的實(shí)際操作能力和應(yīng)急處理能力。4.對(duì)新入職的物業(yè)人員，應(yīng)進(jìn)行上崗前的用電安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。（三）教育宣傳1.利用宣傳欄、宣傳手冊(cè)、微信公眾號(hào)等多種形式，向業(yè)主和租戶宣傳用電安全知識(shí)，提高業(yè)主和租戶的安全意識(shí)。2.在物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)置用電安全宣傳標(biāo)語(yǔ)和警示標(biāo)志，營(yíng)造良好的用電安全氛圍。3.定期組織用電安全知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主和租戶對(duì)用電安全知識(shí)的了解和掌握。五、用電安全事故應(yīng)急處置（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立用電安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，由物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面指揮應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)搶險(xiǎn)救援組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組、事故調(diào)查組等應(yīng)急工作小組，明確各小組的職責(zé)和分工。（二）應(yīng)急預(yù)案制定1.根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，制定用電安全事故應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急處置原則、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、后期處置等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（三）應(yīng)急演練1.定期組織用電安全事故應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)、觸電、電氣設(shè)備故障等事故的應(yīng)急處置。2.通過(guò)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高物業(yè)人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。3.對(duì)應(yīng)急演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（四）事故報(bào)告與處置1.發(fā)生用電安全事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并采取有效的措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，防止事故擴(kuò)大。2.物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接到事