健身房會(huì)員管理系統(tǒng)合同2026年甲方（服務(wù)請(qǐng)求方）：[健身房全稱(chēng)]法定地址：[健身房注冊(cè)地址]聯(lián)系人：[健身房聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[健身房聯(lián)系人電話]電子郵箱：[健身房聯(lián)系人郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：[會(huì)員管理系統(tǒng)服務(wù)提供商全稱(chēng)]法定地址：[服務(wù)提供商注冊(cè)地址]聯(lián)系人：[服務(wù)提供商聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[服務(wù)提供商聯(lián)系人電話]電子郵箱：[服務(wù)提供商聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方希望引進(jìn)并使用乙方提供的會(huì)員管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“系統(tǒng)”）以提升健身房運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，乙方愿意提供該系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方同意向甲方提供一套符合約定規(guī)格的會(huì)員管理系統(tǒng)，系統(tǒng)功能包括但不限于：會(huì)員信息管理（包括注冊(cè)、信息錄入、查詢(xún)、修改、導(dǎo)出等）、會(huì)籍管理（包括會(huì)籍購(gòu)買(mǎi)、續(xù)費(fèi)、暫停、凍結(jié)、轉(zhuǎn)讓、掛失、解掛、退會(huì)處理等）、收費(fèi)管理（包括收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置、在線支付接口對(duì)接、自動(dòng)生成賬單及發(fā)送通知、欠費(fèi)提醒與處理等）、課時(shí)/卡次管理（包括課程預(yù)約系統(tǒng)、卡次消費(fèi)記錄、剩余量統(tǒng)計(jì)與查詢(xún)等）、會(huì)員卡管理（支持不同類(lèi)型卡種設(shè)置、在線掛失與解掛等）、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析（提供會(huì)籍趨勢(shì)、銷(xiāo)售額、課程受歡迎程度、會(huì)員活躍度等多元化報(bào)表）、會(huì)員通知與營(yíng)銷(xiāo)（支持通過(guò)短信、郵件、APP推送等方式進(jìn)行會(huì)員關(guān)懷和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)）、系統(tǒng)權(quán)限管理（支持根據(jù)角色分配不同操作權(quán)限）以及必要的系統(tǒng)部署、首次配置與技術(shù)培訓(xùn)。系統(tǒng)部署方式為[選擇：SaaS云端模式/甲方指定服務(wù)器本地部署]，服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利：2.1.1享有在合同約定范圍內(nèi)使用系統(tǒng)的權(quán)利。2.1.2有權(quán)要求乙方按照合同約定提供系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)和持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)。2.1.3有權(quán)根據(jù)合同約定獲得乙方提供的系統(tǒng)版本升級(jí)和必要的安全補(bǔ)丁。2.1.4有權(quán)要求乙方保障其會(huì)員信息的合法、安全存儲(chǔ)與使用，并監(jiān)督乙方履行數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)。2.1.5有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。2.2甲方義務(wù)：2.2.1按照合同約定按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.2如選擇本地部署，應(yīng)向乙方提供符合系統(tǒng)運(yùn)行要求的硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及必要的技術(shù)配合。2.2.3指定專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通、協(xié)調(diào)及系統(tǒng)操作管理。2.2.4根據(jù)乙方要求，及時(shí)提供履行合同所需的必要信息和資料，并配合完成系統(tǒng)上線、數(shù)據(jù)遷移等工作。2.2.5確保向系統(tǒng)錄入的會(huì)員信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)信息的合法性負(fù)責(zé)。2.2.6嚴(yán)格遵守本合同及乙方關(guān)于系統(tǒng)使用和數(shù)據(jù)保密的約定。2.2.7按照乙方提供的培訓(xùn)材料或安排，對(duì)指定操作人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)。第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利：3.1.1按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。3.1.2有權(quán)要求甲方提供履行合同所需的必要配合與信息。3.1.3有權(quán)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、故障排查和技術(shù)支持，以保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.1.4按照合同約定向甲方提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。3.2乙方義務(wù)：3.2.1按照合同約定，確保向甲方交付的系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，系統(tǒng)主要功能指標(biāo)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)[或：行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)]。3.2.2提供必要的技術(shù)文檔和操作手冊(cè)，并承擔(dān)對(duì)甲方指定人員的系統(tǒng)使用培訓(xùn)。3.2.3建立并維護(hù)7×24小時(shí)[或：約定工作時(shí)段]的技術(shù)支持服務(wù)渠道，及時(shí)響應(yīng)并努力解決甲方在使用系統(tǒng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.2.4負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、安全監(jiān)控和性能優(yōu)化。3.2.5采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施保護(hù)甲方及其會(huì)員的數(shù)據(jù)安全，包括數(shù)據(jù)傳輸加密、存儲(chǔ)加密、訪問(wèn)權(quán)限控制、防火墻部署、定期數(shù)據(jù)備份等，確保符合國(guó)家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)要求。3.2.6未經(jīng)甲方書(shū)面許可，不得將甲方數(shù)據(jù)用于本合同約定之外的目的，并承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成：本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用包括[選擇：軟件許可費(fèi)、年服務(wù)費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、升級(jí)費(fèi)等]，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用及其計(jì)算方式或固定金額，例如：年服務(wù)費(fèi)為人民幣[金額]元整，包含所有功能模塊的服務(wù)；或年服務(wù)費(fèi)為人民幣[金額]元整/年/用戶(hù)數(shù)]。4.2支付周期：服務(wù)費(fèi)用采用[選擇：按年/按半年/按季度]支付方式，首期費(fèi)用于合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)支付，后續(xù)費(fèi)用于每個(gè)支付周期開(kāi)始前[天數(shù)]日內(nèi)支付。4.3支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)行：[乙方開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)]戶(hù)名：[乙方賬戶(hù)名稱(chēng)]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方每期服務(wù)費(fèi)用后[天數(shù)]日內(nèi)，向甲方開(kāi)具等額、合法的[選擇：增值稅專(zhuān)用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]。第五條系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.1日常維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)，包括監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)、定期檢查備份等，確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。5.2故障響應(yīng)：對(duì)于甲方報(bào)告的系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在接到報(bào)告后[小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在[小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)提供解決方案或進(jìn)入修復(fù)狀態(tài)。對(duì)于嚴(yán)重故障，乙方將努力在[小時(shí)數(shù)]內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)主要功能。5.3系統(tǒng)升級(jí)：乙方承諾在合同有效期內(nèi)，提供[選擇：免費(fèi)/有償]的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。版本升級(jí)（重大功能變更）將根據(jù)乙方產(chǎn)品路線圖進(jìn)行，相關(guān)升級(jí)計(jì)劃應(yīng)提前[天數(shù)]日通知甲方。補(bǔ)丁升級(jí)和微小優(yōu)化將及時(shí)免費(fèi)推送，確保不影響甲方正常使用。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)歸屬：本系統(tǒng)中存儲(chǔ)的、與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的非系統(tǒng)本身代碼數(shù)據(jù)（如會(huì)員信息、交易記錄等）的所有權(quán)歸甲方所有。6.2數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸加密（如TLS）、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密、嚴(yán)格的訪問(wèn)控制策略（基于角色權(quán)限）、部署防火墻及入侵檢測(cè)系統(tǒng)、定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份（頻率為[頻率]，存儲(chǔ)保留期為[時(shí)長(zhǎng)]）等技術(shù)和管理措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全、完整與可用性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。乙方應(yīng)確保其處理甲方數(shù)據(jù)的行為符合《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。6.3數(shù)據(jù)使用限制：乙方及其工作人員不得以任何方式泄露、出售、濫用或用于本合同約定目的之外處理甲方及其會(huì)員的數(shù)據(jù)。在服務(wù)結(jié)束后，非經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方有義務(wù)[選擇：刪除/匿名化處理]存儲(chǔ)的甲方數(shù)據(jù)。6.4保密義務(wù)：甲乙雙方對(duì)于在履行本合同過(guò)程中所獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)參數(shù)、價(jià)格政策、客戶(hù)信息等）以及甲方會(huì)員的信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，此保密義務(wù)不因合同的終止而解除。任何一方不得向任何第三方披露，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得對(duì)方書(shū)面同意。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按本合同第四條約定的期限和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金，且乙方不承擔(dān)逾期期間的服務(wù)中斷責(zé)任。7.2若乙方未能按本合同第一條約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供系統(tǒng)服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面索賠通知后[天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，若確認(rèn)存在違約，應(yīng)在其收取的服務(wù)費(fèi)用中扣除相應(yīng)賠償金，并承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償總額不超過(guò)甲方在本合同項(xiàng)下過(guò)去[時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)累計(jì)應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比]。7.3若因乙方原因?qū)е录追疥P(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或泄露，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)相當(dāng)于該數(shù)據(jù)價(jià)值或直接損失金額，但最高不超過(guò)人民幣[金額]元整。7.4任何一方違反本合同第六條關(guān)于保密約定的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元整，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的一切損失。7.5本合同約定的其他違約情形及責(zé)任承擔(dān)方式。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條合同期限與終止9.1本合同有效期為[年數(shù)]年，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。9.2合同期滿(mǎn)前[月數(shù)]個(gè)月，如雙方均未提出書(shū)面異議，本合同將自動(dòng)續(xù)期[年數(shù)]年。9.3任何一方可在合同有效期內(nèi)，提前[月數(shù)]日以書(shū)面形式通知對(duì)方終止本合同。提前終止的，甲方應(yīng)支付至通知截止日期止的服務(wù)費(fèi)用。因甲方原因提前終止，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于[月數(shù)]個(gè)月服務(wù)費(fèi)作為補(bǔ)償。因乙方原因嚴(yán)重違約導(dǎo)致甲方無(wú)法繼續(xù)使用的，甲方有權(quán)單方立即終止合同，乙方應(yīng)退還甲方未使用的服務(wù)費(fèi)用[或：支付違約金]。第十條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條通知雙方在本合同首部列明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書(shū)面通知按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[天數(shù)]日視為送達(dá)）或發(fā)送至電子郵箱即視為有效送達(dá)。第十三條其他13.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解。13.2對(duì)本合同的任