云醫(yī)療平臺(tái)服務(wù)協(xié)議（2026年）鑒于甲方擁有合法運(yùn)營云醫(yī)療平臺(tái)的權(quán)利和能力，該平臺(tái)提供在線醫(yī)療咨詢、健康管理等數(shù)字化服務(wù)；乙方希望使用甲方的云醫(yī)療平臺(tái)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供位于[平臺(tái)網(wǎng)址或描述]的云醫(yī)療平臺(tái)服務(wù)，具體服務(wù)包括但不限于：(1)在線醫(yī)療咨詢：通過文本、語音、視頻等方式，為乙方提供與[約定疾病范圍，如常見病、慢性病等]相關(guān)的初步咨詢意見。(2)醫(yī)療信息存儲(chǔ)：為乙方提供securely存儲(chǔ)其授權(quán)的電子健康記錄、影像資料等醫(yī)療相關(guān)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)空間。(3)健康管理工具：提供健康資訊瀏覽、在線自測(cè)、用藥提醒等健康管理輔助功能。(4)[根據(jù)實(shí)際情況添加其他服務(wù)，如遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)接入、預(yù)約服務(wù)接口等]。1.2乙方同意根據(jù)自身需求，在甲方提供的云醫(yī)療平臺(tái)服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行使用。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，為期[期限，如一年]。2.2協(xié)議期滿前[提前通知期，如一個(gè)月]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[續(xù)期時(shí)長，如一年]。2.3任何一方有權(quán)在提前[提前終止通知期，如九十日]日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方終止本協(xié)議。甲方因技術(shù)升級(jí)、維護(hù)或法律法規(guī)要求需暫停服務(wù)的，應(yīng)提前[通知期，如七日]日通知乙方，服務(wù)暫停時(shí)間不應(yīng)超過[時(shí)間限制，如十五日]，且應(yīng)盡最大努力減少對(duì)乙方的影響。第三條費(fèi)用與支付3.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定及甲方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為使用云醫(yī)療平臺(tái)服務(wù)支付費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，例如：在線咨詢按次收費(fèi)人民幣[金額]元；年度健康管理等增值服務(wù)收費(fèi)人民幣[金額]元/年]。3.3費(fèi)用支付方式為[具體方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺(tái)等]，乙方應(yīng)在[支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如每月/次服務(wù)完成后十個(gè)工作日內(nèi)]將費(fèi)用支付至甲方指定賬戶：賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行]銀行賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]3.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后[時(shí)間，如十五個(gè)工作日]內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)更新需要，修改或升級(jí)平臺(tái)服務(wù)，但應(yīng)確保修改或升級(jí)后的服務(wù)仍能滿足協(xié)議約定的基本功能，并提前[通知期]日通知乙方。(2)甲方應(yīng)采取商業(yè)上合理且當(dāng)時(shí)技術(shù)條件下最高的安全措施，保障云醫(yī)療平臺(tái)及其上存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和安全性，防止因甲方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失、泄露或被篡改。(3)甲方應(yīng)遵守國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，確保平臺(tái)運(yùn)營的合規(guī)性。(4)甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，幫助乙方解決使用平臺(tái)過程中遇到的問題。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的云醫(yī)療平臺(tái)服務(wù)。(2)乙方應(yīng)確保其具備合法使用云醫(yī)療平臺(tái)的資格，并按照國家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定使用服務(wù)，不得利用平臺(tái)從事任何違法活動(dòng)。(3)乙方應(yīng)在注冊(cè)時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的身份信息和個(gè)人信息，并對(duì)其信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。(4)乙方有義務(wù)妥善保管其賬戶名和密碼，因乙方保管不善導(dǎo)致的問題由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。(5)乙方應(yīng)對(duì)其通過平臺(tái)發(fā)布、傳輸或存儲(chǔ)的信息內(nèi)容負(fù)責(zé)，確保該等信息的合法性，并不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。(6)乙方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用。第五條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全5.1雙方確認(rèn)并同意，在履行本協(xié)議過程中，將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》和《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及國家行業(yè)規(guī)范，保護(hù)用戶個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全。5.2甲方承諾：(1)僅在為提供本協(xié)議約定的云醫(yī)療平臺(tái)服務(wù)所必需的范圍內(nèi)收集乙方的個(gè)人信息和健康信息。(2)未經(jīng)乙方明確同意或法律法規(guī)授權(quán)，不得將乙方的個(gè)人信息和健康信息用于本協(xié)議約定服務(wù)之外的用途，或提供給任何第三方。(3)采取加密存儲(chǔ)、訪問控制、安全審計(jì)、應(yīng)急預(yù)案等技術(shù)和管理措施，保障乙方個(gè)人信息和健康信息的安全，防止其被未經(jīng)授權(quán)訪問、泄露、篡改或丟失。(4)乙方有權(quán)訪問、更正、刪除其授權(quán)范圍內(nèi)或其本人的個(gè)人信息，甲方應(yīng)提供便捷的途徑供乙方行使前述權(quán)利。(5)如發(fā)生或可能發(fā)生個(gè)人信息或健康信息泄露、篡改、丟失的，甲方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并按照法律法規(guī)要求及時(shí)通知乙方和有關(guān)部門。5.3乙方承諾：(1)確保其提供的個(gè)人信息和健康信息是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的。(2)妥善保管其賬戶信息，并對(duì)使用其賬戶進(jìn)行的所有活動(dòng)負(fù)責(zé)。(3)遵守甲方關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全的各項(xiàng)規(guī)定。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1甲方提供的云醫(yī)療平臺(tái)軟件、系統(tǒng)、界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容及知識(shí)庫等所有作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的、有限的、非獨(dú)占的使用許可，不得對(duì)本協(xié)議約定范圍內(nèi)的平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、修改、傳播或用于任何商業(yè)目的。6.2乙方在使用平臺(tái)服務(wù)過程中產(chǎn)生的內(nèi)容（包括但不限于咨詢記錄、健康數(shù)據(jù)、上傳的文件等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方，但甲方有權(quán)在遵守相關(guān)法律法規(guī)和保護(hù)乙方隱私的前提下，為服務(wù)改進(jìn)、備份、展示等目的使用該等內(nèi)容。乙方在生成該等內(nèi)容前，已同意甲方的前述使用方式。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2若甲方未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或因甲方原因?qū)е乱曳絺€(gè)人信息泄露、丟失或平臺(tái)服務(wù)嚴(yán)重中斷，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于[具體違約責(zé)任，如賠償直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等]。7.3若乙方違反本協(xié)議約定，特別是未經(jīng)授權(quán)使用平臺(tái)、提供虛假信息、從事違法活動(dòng)等，甲方有權(quán)立即暫?；蚪K止向乙方提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于[具體違約責(zé)任，如賠償甲方損失、支付違約金等]。7.4任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。第八條通知8.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或郵箱。8.2通知在送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)。第九條協(xié)議的修改與補(bǔ)充9.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。9.2任何未以書面形式作出的修改或補(bǔ)充均無效。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇仲裁或訴訟，如：向[指定仲裁委員會(huì)名稱]按其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力]/向[有管轄權(quán)的人民法院，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。11.2若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款的無效或不可執(zhí)行不影響本協(xié)議其他條款的效力。11.3本協(xié)議的任何轉(zhuǎn)讓均需獲得對(duì)方的書面同意。11.4本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或按電子簽名法有效的電子簽名）之日起生效。11.5本協(xié)議一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)