2025國家保安員資格考試試題庫(附答案)一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即制止，并報告（）。A.所在單位B.公安機關(guān)C.社區(qū)居委會D.物業(yè)經(jīng)理答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》第二十九條明確規(guī)定，保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，應(yīng)立即制止并報告公安機關(guān)。2.下列哪項不屬于保安員禁止實施的行為？（）A.限制他人人身自由B.查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.侮辱、毆打他人D.扣押、沒收他人財物答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》第三十條規(guī)定，保安員不得限制他人人身自由、侮辱毆打他人或扣押財物，但依法查驗證件是其職責(zé)范圍內(nèi)的合法行為。3.某商場發(fā)生火災(zāi)，保安員在組織疏散時，應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)（）。A.商場工作人員B.攜帶貴重物品的顧客C.老弱病殘孕人員D.年輕男性顧客答案：C解析：應(yīng)急疏散原則中，優(yōu)先保障弱勢群體（老弱病殘孕）的生命安全，符合《消防法》關(guān)于疏散引導(dǎo)的規(guī)定。4.巡邏過程中，保安員發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶包裹，要求其配合檢查時，正確的做法是（）。A.直接強行打開包裹B.出示工作證件并說明理由C.威脅“不配合就報警”D.要求其自行離開現(xiàn)場答案：B解析：保安員實施檢查需依法進行，應(yīng)先出示證件并說明理由，不得強制或威脅，否則可能構(gòu)成侵權(quán)。5.某小區(qū)業(yè)主因停車糾紛與保安發(fā)生爭執(zhí)，業(yè)主動手推搡保安，保安正確的應(yīng)對措施是（）。A.立即還手反擊B.后退避讓并呼叫同事支援C.用橡膠棍擊打業(yè)主手臂D.限制業(yè)主離開現(xiàn)場答案：B解析：保安員應(yīng)避免激化矛盾，優(yōu)先采取避讓、報警或呼叫支援的方式處理，不得主動使用武力。6.視頻監(jiān)控系統(tǒng)日常檢查中，不屬于重點檢查內(nèi)容的是（）。A.攝像頭清晰度B.存儲設(shè)備存儲空間C.監(jiān)控室溫度濕度D.監(jiān)控員的手機使用情況答案：D解析：監(jiān)控系統(tǒng)檢查重點是設(shè)備運行狀態(tài)（清晰度、存儲、環(huán)境溫濕度），監(jiān)控員手機使用屬人員管理范疇，非設(shè)備檢查內(nèi)容。7.出入口登記時，不需要登記的信息是（）。A.來訪人員姓名B.身份證號碼C.離開時間D.攜帶物品數(shù)量答案：B解析：出入口登記通常記錄姓名、來訪事由、進出時間及攜帶物品，身份證號碼非必要信息（特殊場所除外）。8.心肺復(fù)蘇（CPR）操作中，胸外按壓與人工呼吸的比例應(yīng)為（）。A.15:2B.30:2C.5:1D.10:1答案：B解析：根據(jù)2023年最新急救指南，成人心肺復(fù)蘇按壓與呼吸比例為30:2。9.下列哪項不屬于保安服務(wù)的主要任務(wù)？（）A.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪行為C.開展治安聯(lián)防并行使治安處罰權(quán)D.保護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身、財產(chǎn)安全答案：C解析：保安員無治安處罰權(quán)，該權(quán)力由公安機關(guān)行使。10.某大廈發(fā)生電梯困人事件，保安員到達現(xiàn)場后首先應(yīng)（）。A.強行撬門救人B.安撫被困人員情緒C.聯(lián)系電梯維修人員D.檢查電梯電源答案：B解析：電梯困人時，優(yōu)先安撫情緒避免恐慌，同時聯(lián)系專業(yè)人員，強行撬門可能引發(fā)二次傷害。11.保安員職業(yè)道德的核心是（）。A.提高工資待遇B.依法辦事、熱情服務(wù)C.與客戶搞好關(guān)系D.完成上級交代的任務(wù)答案：B解析：《保安員國家職業(yè)技能標準》明確職業(yè)道德核心為“依法保安、服務(wù)群眾”。12.夜間巡邏時，保安員應(yīng)重點關(guān)注的區(qū)域不包括（）。A.消防通道B.地下車庫C.業(yè)主臥室窗戶D.圍墻周邊答案：C解析：巡邏范圍限于公共區(qū)域，業(yè)主私人空間（如臥室窗戶）不得隨意窺視。13.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物時，保安員錯誤的做法是（）。A.立即疏散附近人員B.用手機拍照記錄C.劃定警戒區(qū)域D.報告公安機關(guān)并保護現(xiàn)場答案：B解析：使用手機可能引發(fā)爆炸物引爆，應(yīng)避免在可疑爆炸物附近使用電子設(shè)備。14.下列哪種情形下，保安員可以查驗他人證件？（）A.某業(yè)主拒絕登記進入小區(qū)B.快遞員正常配送貨物C.便衣警察執(zhí)行任務(wù)未出示證件D.陌生人員聲稱找朋友但無法說明具體信息答案：D解析：對無法說明來訪事由的陌生人員，保安員有權(quán)查驗證件核實身份；便衣警察需出示證件方可配合。15.滅火器使用時，正確的操作順序是（）。①拔掉保險銷②握住噴管前端③壓下壓把④對準火源根部A.①②③④B.①④②③C.②①④③D.①②④③答案：D解析：正確步驟為：拔銷→握噴管→對準根部→壓把噴射。16.某超市發(fā)生扒竊，保安員控制嫌疑人后，正確的處理方式是（）。A.自行審訊并要求賠償B.扣押嫌疑人手機作為證據(jù)C.移交警方并配合調(diào)查D.讓嫌疑人寫下“悔過書”后放行答案：C解析：保安員無執(zhí)法權(quán)，應(yīng)將嫌疑人移交警方，不得自行處理或扣押物品。17.下列哪項不屬于保安服務(wù)合同的必備條款？（）A.服務(wù)內(nèi)容和標準B.保安員的婚姻狀況C.服務(wù)費用及支付方式D.違約責(zé)任答案：B解析：保安服務(wù)合同需明確服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等，個人隱私（如婚姻狀況）非必備條款。18.暴雨天氣巡邏時，保安員應(yīng)重點檢查（）。A.小區(qū)綠化植物B.地下車庫排水系統(tǒng)C.業(yè)主車輛外觀D.監(jiān)控室空調(diào)溫度答案：B解析：暴雨時需防范內(nèi)澇，地下車庫排水系統(tǒng)是重點檢查對象。19.保安員在執(zhí)行勤務(wù)中，遇到本人或近親屬與事件有利害關(guān)系時，應(yīng)（）。A.繼續(xù)參與處理B.主動申請回避C.隱瞞關(guān)系并處理D.由同事決定是否回避答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》要求保安員在利害關(guān)系時應(yīng)回避，確保公正。20.下列關(guān)于保安著裝的要求，錯誤的是（）。A.制服應(yīng)干凈整潔，無破損B.可以佩戴私人飾品（如項鏈）C.不同季節(jié)按規(guī)定換穿制服D.帽徽、肩章等標志佩戴齊全答案：B解析：保安著裝禁止佩戴私人飾品，需保持制服嚴肅性。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分，少選、錯選均不得分）1.保安員的義務(wù)包括（）。A.遵守法律、法規(guī)和規(guī)章制度B.保守客戶單位的商業(yè)秘密C.接受安全教育和技能培訓(xùn)D.按客戶要求限制他人人身自由答案：ABC解析：限制人身自由是禁止行為，非義務(wù)。2.下列屬于保安服務(wù)中“預(yù)防為主”原則的具體體現(xiàn)是（）。A.定期檢查消防設(shè)施B.對出入人員進行登記C.發(fā)現(xiàn)糾紛及時調(diào)解D.案件發(fā)生后配合調(diào)查答案：ABC解析：“預(yù)防為主”強調(diào)事前防范，案件后調(diào)查屬事后處理。3.火災(zāi)現(xiàn)場，保安員可以使用的滅火器材有（）。A.干粉滅火器B.二氧化碳滅火器C.水基型滅火器D.泡沫滅火器答案：ABCD解析：根據(jù)不同火災(zāi)類型（如ABC類），以上均為常用滅火器。4.下列哪些行為可能構(gòu)成保安員違法？（）A.未經(jīng)允許查看客戶監(jiān)控錄像B.將客戶信息出售給第三方C.在巡邏時撿拾遺失物品并上交D.對違規(guī)停車車輛上鎖答案：ABD解析：查看監(jiān)控需權(quán)限，出售信息侵犯隱私，私鎖車輛屬侵權(quán)；撿拾上交是合法行為。5.應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.疏散路線圖B.各崗位人員職責(zé)C.疏散集合點D.災(zāi)后物資賠償方案答案：ABC解析：預(yù)案重點是疏散流程和職責(zé)，賠償屬事后處理，非預(yù)案內(nèi)容。6.保安員在進行物品檢查時，應(yīng)注意（）。A.保持禮貌，說明理由B.女性由女保安檢查C.對可疑物品直接扣留D.避免觸碰客戶私人物品（如錢包）答案：ABD解析：扣留物品需依法，不得隨意扣留。7.下列屬于保安服務(wù)區(qū)域內(nèi)常見安全隱患的是（）。A.消防通道堆放雜物B.監(jiān)控攝像頭覆蓋盲區(qū)C.電梯年檢標識過期D.保安室配備急救箱答案：ABC解析：急救箱是安全保障措施，非隱患。8.保安員職業(yè)道德的基本要求包括（）。A.愛崗敬業(yè)B.文明服務(wù)C.見義勇為D.保守秘密答案：ABD解析：見義勇為是道德倡導(dǎo)，非強制要求。9.遇到醉酒人員滋事時，保安員正確的處理步驟是（）。A.保持安全距離B.大聲呵斥使其清醒C.聯(lián)系其家屬或報警D.用約束帶限制其行動答案：AC解析：呵斥可能激化矛盾，約束帶使用需依法，醉酒人員非違法犯罪時不得隨意約束。10.下列關(guān)于保安巡邏的“三定”原則，正確的是（）。A.定點：明確重點巡邏部位B.定時：規(guī)定巡邏時間間隔C.定人：固定巡邏人員D.定路線：規(guī)劃巡邏路徑答案：ABD解析：“三定”指定點、定時、定路線，非固定人員。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確打“√”，錯誤打“×”）1.保安員可以在非服務(wù)區(qū)域以個人名義從事保安服務(wù)。（）答案：×解析：保安服務(wù)需通過保安公司，個人不得擅自從事。2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，保安員應(yīng)立即用手將其拉開。（）答案：×解析：應(yīng)先切斷電源或用絕緣工具施救，直接用手可能觸電。3.保安服務(wù)中，客戶單位要求保安員參與追索債務(wù)，保安員應(yīng)拒絕。（）答案：√解析：追索債務(wù)屬非法行為，保安員需拒絕。4.夜間巡邏時，保安員可以單獨進入封閉狹窄的地下室。（）答案：×解析：需兩人以上同行，避免發(fā)生意外無人救助。5.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時，說明壓力正?？梢允褂?。（）答案：×解析：紅色表示壓力不足，需充裝。6.保安員在服務(wù)中受到人身傷害，可要求客戶單位賠償。（）答案：√解析：根據(jù)《民法典》，因職務(wù)受傷可向用人單位主張賠償。7.對拒絕登記的訪客，保安員可以禁止其進入服務(wù)區(qū)域。（）答案：√解析：出入口管理中，拒絕登記屬不配合管理，可限制進入。8.保安監(jiān)控室可以允許無關(guān)人員進入?yún)⒂^。（）答案：×解析：監(jiān)控室屬核心區(qū)域，需限制無關(guān)人員進入。9.發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保安員應(yīng)立即上前強行控制。（）答案：×解析：需先觀察核實，無確鑿證據(jù)不得強行控制。10.保安服務(wù)合同到期后，保安員可自行決定是否繼續(xù)提供服務(wù)。（）答案：×解析：需由保安公司與客戶續(xù)簽合同，個人無權(quán)決定。四、案例分析題（共3題，每題10分，共30分）案例1：商場盜竊事件某日15時，某商場保安員張某在監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)2樓女裝區(qū)一穿黑衣男子（約30歲）頻繁張望，趁店員整理貨架時，將一件標價1200元的連衣裙塞進隨身背包。張某立即通過對講機通知巡邏保安李某前往處置。李某到達現(xiàn)場后，未表明身份直接拉住男子手臂說：“跟我去辦公室！”男子試圖掙脫，李某用力將其拽到商場辦公室，關(guān)閉房門后要求其“要么賠錢，要么報警”。男子無奈支付1200元后離開。問題：1.李某的處置過程中存在哪些錯誤？（5分）2.正確的處置流程應(yīng)是什么？（5分）答案：1.錯誤：①未表明保安身份即強行拉扯，可能構(gòu)成侵權(quán)；②關(guān)閉房門限制男子自由，屬非法拘禁；③自行決定“賠錢私了”，超越保安權(quán)限。2.正確流程：①表明身份，說明已掌握盜竊證據(jù)；②控制嫌疑人但不限制人身自由（如要求其留在現(xiàn)場）；③聯(lián)系商場管理人員及公安機關(guān)；④配合警方調(diào)查，移交證據(jù)（監(jiān)控錄像、被盜衣物）；⑤不得私自收取賠償。案例2：小區(qū)糾紛處置某小區(qū)業(yè)主王某因車輛被劃，認為是保安未盡巡邏義務(wù)，在保安室大吵大鬧，推倒桌椅并辱罵保安員陳某。陳某多次解釋無果后，用橡膠棍敲擊王某腿部，導(dǎo)致其輕微傷。王某報警后，警方介入調(diào)查。問題：1.陳某的行為是否合法？為什么？（5分）2.面對類似糾紛，保安員應(yīng)如何正確應(yīng)對？（5分）答案：1.不合法。陳某使用橡膠棍擊打王某屬過度使用武力，違反《保安服務(wù)管理條例》第三十條“不得毆打他人”的規(guī)定，需承擔(dān)民事賠償責(zé)任，可能被追究行政責(zé)任。2.正確應(yīng)對：①保持冷靜，避免言語沖突；②立即呼叫其他保安支援，形成人墻隔離；③引導(dǎo)王某到安靜區(qū)域溝通，記錄其訴求；④若王某繼續(xù)滋事，立即報警并保護現(xiàn)場；⑤全程開啟執(zhí)法記錄儀取證。案例3：突發(fā)疾病應(yīng)急處理某公園保安員趙某巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名老年游客（約70歲）突然倒地，面色蒼白，手捂胸口，呼吸急促。趙某立即上前，判斷其意識清醒但無法說話，隨身未帶急救藥品。問題：1.趙某應(yīng)采取哪些急救措施？（5分）2.后續(xù)需跟進哪些工作？（5分）答案：1.急救措施：①保持患者平臥，解開衣領(lǐng)、腰帶；②詢問是否有心臟病史（若無法回答，按疑似心梗處理）；③撥