2025年社會工作者考試試題及答案(初級)一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.某社區(qū)針對獨居老人開展“時間銀行”互助服務，年輕志愿者為老人提供陪伴、代購服務，積累的服務時長可兌換未來自己或家人需要的養(yǎng)老服務。這一服務體現(xiàn)了社會工作的核心目標是（）。A.解決社會問題B.促進社會公正C.推動社會互助D.助人自助答案：D解析：社會工作的核心目標是助人自助，即通過服務增強服務對象的能力，使其能夠自主應對問題?！皶r間銀行”通過建立互助機制，既滿足了當前老人的需求，又為志愿者未來的養(yǎng)老儲備資源，本質(zhì)是激發(fā)服務對象（包括志愿者和老人）的自助與互助能力，因此選D。2.社會工作者小周在接待服務對象王女士時，王女士因婚姻矛盾情緒激動，多次指責丈夫“沒良心”。小周回應：“我理解您現(xiàn)在特別委屈，您愿意和我多說說最近一次沖突的具體情況嗎？”小周的回應最符合社會工作價值觀中的（）。A.接納B.非評判C.個別化D.尊重答案：B解析：非評判原則要求社會工作者避免對服務對象的言行進行價值判斷，而是專注于理解其處境。小周沒有評價王女士指責丈夫的行為對錯，而是引導其表達具體情況，體現(xiàn)了非評判，故選B。接納強調(diào)接受服務對象的全部，包括優(yōu)點和缺點；尊重側(cè)重對人格的重視；個別化強調(diào)差異，均不符合題意。3.初中生小宇因沉迷手機游戲成績下滑，被老師要求叫家長。小宇拒絕后離家出走，母親求助社會工作者。小宇回到家后，社工首先與其建立信任關系，然后共同分析手機使用時間、游戲?qū)W習的影響，制定“每日學習-游戲時間分配表”。這一過程主要運用了個案工作中的（）。A.危機介入模式B.任務中心模式C.社會-心理模式D.行為治療模式答案：B解析：任務中心模式強調(diào)有限時間內(nèi)解決核心問題，服務對象和社工共同設定具體、可操作的任務。案例中社工與小宇共同制定“時間分配表”，屬于明確任務目標，符合任務中心模式，故選B。危機介入側(cè)重處理緊急狀態(tài)；社會-心理模式關注個人與環(huán)境的互動；行為治療側(cè)重行為修正，均不符合。4.某街道社工站開展“銀發(fā)智能手機課堂”小組，組員為60-75歲老人，目標是幫助老人掌握掃碼支付、視頻通話等技能。小組第四節(jié)時，張奶奶說：“我學不會，手機屏幕太小了?！崩顮敔斀釉挘骸拔覍O子教過我，可我轉(zhuǎn)頭就忘?！贝藭r，社工最適宜的回應是（）。A.“大家別急，我們放慢速度，今天重點練掃碼支付?！盉.“張奶奶覺得屏幕小，我們下次換大屏手機演示?！盋.“李爺爺提到孫子教過，那您愿意分享下他的方法嗎？”D.“其實很多老人都這樣，多練習幾次就好了?！贝鸢福篊解析：小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員可能因挫折產(chǎn)生負面情緒，社工應促進組員互動，利用組員優(yōu)勢資源。C選項引導李爺爺分享經(jīng)驗，既回應了其感受，又激發(fā)了組員間的支持，符合小組動力發(fā)展需求，故選C。A、B屬于直接解決問題，可能削弱組員自主性；D屬于一般性安慰，未深入互動。5.根據(jù)《社區(qū)社會工作服務指南》（2024年修訂），社區(qū)社工在“五社聯(lián)動”機制中承擔的核心職責是（）。A.統(tǒng)籌社區(qū)資源，協(xié)調(diào)社會組織、社區(qū)志愿者等參與服務B.直接提供困難救助、老年服務等專業(yè)服務C.指導社區(qū)居委會完成行政任務D.監(jiān)督社區(qū)公益項目資金使用答案：A解析：“五社聯(lián)動”指社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源的聯(lián)動，社工的核心職責是發(fā)揮專業(yè)樞紐作用，統(tǒng)籌資源、協(xié)調(diào)各方，故選A。B是社工的具體服務內(nèi)容，非核心職責；C違背社工專業(yè)定位；D屬于監(jiān)督角色，非核心。6.某農(nóng)村社區(qū)推行“兒童之家”項目，社工發(fā)現(xiàn)部分留守兒童存在社交退縮、學業(yè)動力不足問題。經(jīng)需求評估，家長普遍希望孩子“更開朗、愛學習”。社工計劃設計小組活動，最適宜的小組類型是（）。A.治療小組B.成長小組C.支持小組D.教育小組答案：B解析：成長小組注重組員潛能開發(fā)和自我成長，適合幫助留守兒童提升社交能力、激發(fā)學習動力，故選B。治療小組針對心理行為問題；支持小組提供情感支持；教育小組側(cè)重知識技能學習，均不符合需求。7.依據(jù)《最低生活保障審核確認辦法》（2023年修訂），下列家庭中，可申請低保的是（）。A.張某一家3口，月收入12000元，家庭人均收入高于當?shù)氐捅藴?0%，但因妻子患尿毒癥需長期透析，醫(yī)療支出占家庭收入60%B.李某離異后獨自撫養(yǎng)10歲女兒，月收入5000元（當?shù)氐捅藴蕿樵氯司?00元），名下有一輛價值8萬元的代步車C.王某夫婦均無勞動能力，兒子25歲在讀研究生，家庭人均收入低于當?shù)氐捅藴蔇.陳某為單親父親，兒子15歲，月收入4000元（當?shù)氐捅藴蕿樵氯司?00元），在郊區(qū)有一套空置住房答案：C解析：2023年修訂的《最低生活保障審核確認辦法》明確，共同生活的家庭成員人均收入低于當?shù)氐捅藴剩曳县敭a(chǎn)狀況規(guī)定的家庭可申請低保。C選項中王某夫婦無勞動能力，兒子在讀研究生（視為共同生活成員），人均收入低于標準，符合條件。A選項人均收入高于標準，需申請“低保邊緣家庭”；B選項車輛價值超過當?shù)匾?guī)定（通常不超過5萬元）；D選項空置住房可能被認定為非必要財產(chǎn)，均不符合。8.社會工作者在老年個案服務中，發(fā)現(xiàn)服務對象王爺爺（82歲）因子女移民國外，長期獨居，近半年出現(xiàn)記憶力減退、情緒低落。社工與其溝通時，王爺爺多次說：“我老了，沒用了?！贝藭r，社工最應關注的風險是（）。A.經(jīng)濟貧困B.失能照護C.心理抑郁D.社會孤立答案：C解析：王爺爺?shù)摹拔依狭?，沒用了”是典型的自我否定，結(jié)合情緒低落、記憶力減退（可能是抑郁伴隨的認知障礙），需重點關注心理抑郁風險，故選C。經(jīng)濟貧困、失能照護、社會孤立雖可能存在，但題干未明確提及，且心理問題更緊急。9.某社區(qū)開展“鄰里文化節(jié)”活動，社工計劃通過組織文藝匯演、社區(qū)市集等形式促進居民互動?；顒踊I備階段，部分居民反映“時間總安排在周末，上班族參加不了”，還有居民提出“市集賣的都是小商品，不如改成公益跳蚤市場”。此時，社工的正確做法是（）。A.堅持原計劃，說明周末是多數(shù)居民空閑時間B.調(diào)整活動時間至工作日晚上，并將市集改為跳蚤市場C.召開居民議事會，收集意見后優(yōu)化活動方案D.邀請?zhí)岢鲆庖姷木用窦尤牖I備組，負責具體調(diào)整答案：C解析：社區(qū)工作強調(diào)居民參與，遇到意見分歧時應通過民主議事協(xié)商解決。C選項召開居民議事會，讓更多居民參與決策，符合社區(qū)自決原則，故選C。A忽視居民需求；B可能忽略其他居民意見；D僅邀請部分居民，不夠全面。10.學校社工小吳發(fā)現(xiàn)初二學生小琴（14歲）近期頻繁請假，班主任反映其成績下滑明顯。小吳與小琴面談時，小琴猶豫后說：“我繼父總罵我‘賠錢貨’，還不讓我媽給我買新衣服?！毙鞘紫葢ǎ?。A.聯(lián)系小琴母親核實情況B.向公安機關報告可能的家庭暴力C.與小琴共同制定輔導計劃D.評估小琴的心理創(chuàng)傷程度答案：B解析：根據(jù)《未成年人保護法》（2024年修訂），社工發(fā)現(xiàn)未成年人遭受或疑似遭受家庭暴力的，應當立即向公安機關報告。小琴的描述涉及精神暴力（辱罵）和忽視（不買必要衣物），屬于家庭暴力，社工需優(yōu)先履行強制報告義務，故選B。其他選項可在報告后開展。二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）61.社會工作者在服務過程中需遵守倫理準則，下列行為中符合“服務對象自決”原則的有（）。A.向抑郁癥患者解釋藥物治療與心理治療的利弊，由其選擇治療方式B.幫助流浪兒童分析返鄉(xiāng)、入住救助站的可能后果，由其決定去向C.說服經(jīng)濟困難的單親媽媽接受社區(qū)提供的免費家政培訓D.尊重失智老人的子女代其簽署醫(yī)療同意書的決定E.與受家暴婦女共同探討離開施暴者的可行性，不替其做決定答案：ABE解析：服務對象自決強調(diào)在具備認知能力的情況下，服務對象有權(quán)自主決定。A、B、E均是社工提供信息，由服務對象或其法定代理人（B中流浪兒童若未成年，需結(jié)合其意愿和保護原則，但題干未明確年齡，默認有部分自決能力）決定，符合原則。C屬于說服，可能影響自決；D中失智老人無完全民事行為能力，子女代簽是法定代理，不涉及服務對象自決。62.個案工作中，社會工作者常用的會談技巧包括（）。A.對焦：將話題集中于核心問題B.總結(jié)服務對象的主要觀點C.自我披露：分享社工類似經(jīng)歷D.對質(zhì)：指出服務對象言行矛盾E.澄清：重復服務對象話語以確認理解答案：ABCDE解析：個案會談技巧包括支持性技巧（傾聽、同理、鼓勵）、引導性技巧（澄清、對焦、摘要）、影響性技巧（提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)）。ABCDE均屬于常用技巧，全選。63.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員可能表現(xiàn)出的特征有（）。A.對小組目標產(chǎn)生質(zhì)疑B.競爭小組領導角色C.分享深度個人經(jīng)歷D.出現(xiàn)沉默、冷戰(zhàn)等沖突E.主動幫助新組員融入答案：ABD解析：中期轉(zhuǎn)折階段的特征包括：對小組目標的質(zhì)疑（A）、角色競爭（B）、組員間沖突（如沉默、冷戰(zhàn)，D）。C屬于后期成熟階段；E屬于開始階段或成熟階段，故選ABD。64.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，下列權(quán)益中屬于老年人合法權(quán)益的有（）。A.拒絕子女干涉其再婚的權(quán)利B.要求子女?；丶铱纯吹臋?quán)利C.入住公辦養(yǎng)老機構(gòu)的優(yōu)先權(quán)利（無子女的孤寡老人）D.免費乘坐市內(nèi)公共交通工具的權(quán)利（70歲以上）E.子女不履行贍養(yǎng)義務時，要求支付贍養(yǎng)費的權(quán)利答案：ABCDE解析：《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定：老年人婚姻自由（A）；子女有看望義務（B）；無子女的孤寡老人優(yōu)先入住公辦養(yǎng)老機構(gòu)（C）；70歲以上免費乘公交（各地政策可能不同，但法律支持）（D）；子女需履行贍養(yǎng)義務，否則可起訴（E），全選。65.社區(qū)社會工作者在開展社區(qū)資源鏈接時，可采用的策略有（）。A.建立社區(qū)資源信息庫，記錄資源類型、聯(lián)系人等B.與轄區(qū)企業(yè)協(xié)商，通過公益捐贈換取品牌宣傳C.組織社區(qū)志愿者為困難家庭提供定期探訪服務D.申請政府購買服務項目，獲取專項資金支持E.動員社區(qū)能人（如退休教師）開設興趣班答案：ABCDE解析：資源鏈接策略包括資源整合（A）、資源共享（B，企業(yè)捐贈與宣傳的互惠）、資源配置（C、E）、外部資源引入（D），全選。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：某老舊小區(qū)建于2000年，共有6棟6層住宅樓，居民300余戶，以退休職工和外來務工人員為主。近半年來，居民矛盾頻發(fā)：一樓住戶因二樓陽臺漏水多次爭吵；頂樓住戶私搭陽光房，遮擋三樓采光；垃圾站靠近3號樓，夏季異味嚴重，3號樓居民要求將垃圾站移至5號樓旁，5號樓居民強烈反對。社區(qū)居委會多次調(diào)解未果，邀請社工站介入。問題：1.分析該社區(qū)當前主要的問題類型及成因。（10分）2.設計一份社區(qū)介入方案（包括目標、步驟、方法）。（10分）答案：1.問題類型及成因：（1）類型：①鄰里糾紛（陽臺漏水、陽光房遮擋）；②公共設施爭議（垃圾站位置）；③社區(qū)治理能力不足（居委會調(diào)解未果）。（2）成因：①老舊小區(qū)設施老化（房屋防水、陽臺結(jié)構(gòu)問題）；②居民利益訴求多元（不同樓層住戶需求沖突）；③缺乏有效的溝通協(xié)商機制（居民直接對抗，未通過規(guī)范渠道表達）；④社區(qū)參與意識薄弱（依賴居委會，未形成自治力量）。2.介入方案：（1）目標：短期目標（1個月內(nèi)）：促成垃圾站位置協(xié)商共識，緩解鄰里矛盾；長期目標（3個月）：建立社區(qū)議事機制，提升居民自治能力。（2）步驟與方法：①需求調(diào)研（第1周）：通過問卷調(diào)查、入戶訪談收集居民對房屋問題、垃圾站的具體意見，建立問題清單；②建立溝通平臺（第2周）：組織“社區(qū)議事會”，邀請居委會、業(yè)委會（若有）、各樓代表、物業(yè)參加，學習《社區(qū)議事規(guī)則》，明確“表達-協(xié)商-表決”流程；③解決垃圾站爭議（第2-3周）：運用“焦點小組”方法，分析垃圾站現(xiàn)有位置的利弊（如清運便利性、3號樓距離），提出“定時清運+加裝除臭設備”“分時段開放”等替代方案，組織居民投票表決；④鄰里糾紛調(diào)解（第3-4周）：針對漏水、陽光房問題，聯(lián)合物業(yè)現(xiàn)場勘查，明確責任（如二樓住戶修復防水、頂樓拆除違建），通過“一對一調(diào)解+鄰里茶話會”促進和解；⑤培育自治力量（第2-3個月）：組建“社區(qū)自治理事團”，吸收熱心居民參與，定期討論社區(qū)事務；開展“鄰里互助小組”，組織清潔、節(jié)日活動增強聯(lián)系；⑥效果評估（第3個月末）：通過居民滿意度調(diào)查、矛盾發(fā)生率下降比例評估介入成效，形成社區(qū)治理經(jīng)驗報告。案例2：12歲的小浩（化名）出生后被父母遺棄，由爺爺奶奶撫養(yǎng)長大。爺爺68歲，患高血壓；奶奶65歲，肢體殘疾，靠低保維持生活。小浩上小學時成績優(yōu)秀，升入初中后，因數(shù)學難度增加，成績下滑至班級倒數(shù)。班主任反映小浩上課注意力不集中，常趴在桌上睡覺，課后不愿與同學交往。社工家訪時，小浩奶奶說：“這孩子最近總說‘活著沒意思’，我們老了，管不了他?！眴栴}：1.運用生態(tài)系統(tǒng)理論分析小浩面臨的困境。（10分）2.設計一份個案服務計劃（包括服務目標、介入策略）。（10分）答案：1.生態(tài)系統(tǒng)理論分析：小浩的困境是微觀、中觀、宏觀系統(tǒng)交互作用的結(jié)果：（1）微觀系統(tǒng)（個人）：學業(yè)壓力（數(shù)學難度大）導致挫敗感；可能存在睡眠問題（上課睡覺）；情緒低落（“活著沒意思”），可能有抑郁傾向。（2）中觀系統(tǒng)（家庭、學校）：家庭支持不足（爺爺奶奶年邁、能力有限）；學校缺乏針對性幫助（未提供學習輔導、心理關注）；同伴關系薄弱（不愿交往）。（3）宏觀系統(tǒng)（社會政策）：低保僅保障基本生活，缺乏針對困境兒童的教育支持、心理干預專項政策；社區(qū)資源不足（無兒童活動中心、課業(yè)輔導服務）。2