匯報人:XXXX2026.01.30傳染病科護士年終總結(jié)和新年計劃PPTCONTENTS目錄01

2025年度工作概述02

傳染病護理核心工作實施03

專業(yè)能力提升與學(xué)習(xí)培訓(xùn)04

團隊協(xié)作與科室管理貢獻CONTENTS目錄05

患者服務(wù)與人文關(guān)懷實踐06

工作反思與問題改進07

2026年工作計劃與目標08

總結(jié)與展望2025年度工作概述01年度工作回顧與核心數(shù)據(jù)

01護理工作量完成情況2025年度，本科室共完成門診護理量10000余人次，其中腸道門診近300人次；收治住院患者500余人次，順利完成各項常規(guī)及疑難傳染病患者的護理任務(wù)。

02感控核心指標達標情況手衛(wèi)生依從性從年初的92.3%提升至年末的98.7%；全年無重大院內(nèi)感染暴發(fā)事件，多重耐藥菌感染率控制在0.45%以下，消毒滅菌效果監(jiān)測合格率達100%。

03護理質(zhì)量與安全指標護理文書書寫合格率98%，護理不良事件發(fā)生率0.3‰，其中嚴重不良事件為0；患者對護理服務(wù)滿意度持續(xù)保持在95%以上，收到患者表揚信及錦旗共計20余次。

04應(yīng)急處置與培訓(xùn)成果成功處置突發(fā)傳染病疫情3起，應(yīng)急演練參與率100%；組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn)48次，開展傳染病新知識講座12場，科室護士理論考核平均分較去年提高11.4分。崗位職責(zé)履行情況病患護理與病情監(jiān)測嚴格執(zhí)行傳染病護理常規(guī)，全年參與收治住院患者500余人次，對每位患者實施全面評估，密切觀察病情變化，準確記錄生命體征及癥狀，及時發(fā)現(xiàn)并處理病情變化，保障患者安全。消毒隔離與感染防控嚴格遵守消毒隔離制度，落實三區(qū)兩通道管理，規(guī)范穿脫防護服流程，手衛(wèi)生依從性達98.7%。定期對治療室、病房等區(qū)域進行空氣、物表消毒監(jiān)測，確保消毒滅菌效果，全年無院內(nèi)感染暴發(fā)事件。醫(yī)療文書規(guī)范書寫認真執(zhí)行護理文書書寫規(guī)范，準確、及時、完整記錄護理過程，包括體溫單、護理記錄單、消毒隔離記錄等。每月接受護理文書質(zhì)量檢查，合格率達100%，為醫(yī)療質(zhì)量追溯提供可靠依據(jù)。傳染病疫情報告嚴格按照《傳染病防治法》要求，及時、準確上報傳染病疫情信息，確保甲、乙類傳染病報告率、及時率、準確率均達100%，無漏報、錯報情況發(fā)生，為疫情防控提供數(shù)據(jù)支持。工作亮點與成果展示感染控制成效顯著手衛(wèi)生依從性從92.3%提升至98.7%，全年減少約47例潛在交叉感染；多重耐藥菌感染病例嚴格執(zhí)行隔離措施，未發(fā)生交叉感染事件。護理服務(wù)質(zhì)量提升患者滿意度持續(xù)保持在95%以上，收到表揚信及錦旗多次；開展敘事護理，為HIV合并結(jié)核患者等特殊群體提供個性化心理支持，獲患者高度認可。應(yīng)急處置能力增強成功處置登革熱患者休克等突發(fā)狀況，搶救成功率100%；組織突發(fā)傳染病應(yīng)急演練，科室護士在市級應(yīng)急比武中平均分高于院級平均水平11.4分。科研與創(chuàng)新實踐開展耐藥結(jié)核患者服藥依從性研究，設(shè)計“漫畫+音頻+同伴教育”干預(yù)方案，發(fā)表相關(guān)論文于《中華護理雜志》；創(chuàng)新“拆盲盒”培訓(xùn)法，提升新護士業(yè)務(wù)能力。傳染病護理核心工作實施02病患臨床護理與病情監(jiān)測

傳染病專科護理執(zhí)行嚴格執(zhí)行傳染病護理常規(guī)，針對各病種（如肺結(jié)核、病毒性肝炎、流感等）落實個性化護理方案，包括發(fā)熱護理、呼吸道隔離、肝腎功能監(jiān)測等專項措施。

病情動態(tài)監(jiān)測與記錄密切觀察患者生命體征、癥狀變化及實驗室指標（如血常規(guī)、肝酶、病毒載量等），及時發(fā)現(xiàn)病情惡化跡象，全年記錄病情變化文書準確率達100%。

重癥患者搶救配合參與重癥傳染病患者（如感染性休克、呼吸衰竭等）搶救工作，配合醫(yī)生實施氣管插管、呼吸機輔助通氣、血液凈化等治療，全年成功配合搶救危重病例XX例。

并發(fā)癥預(yù)防與護理針對長期臥床患者預(yù)防壓瘡、深靜脈血栓，對肝衰竭患者實施消化道出血預(yù)防護理，全年并發(fā)癥發(fā)生率較去年降低X%。感染防控與消毒隔離執(zhí)行消毒隔離制度落實

嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對治療室、換藥室等區(qū)域每日用1:400消毒靈拖地，紫外線消毒并記錄，每兩月監(jiān)測紫外線強度。對一次性用品使用后及時毀形、浸泡、集中處理，確保醫(yī)療廢物規(guī)范管理。手衛(wèi)生依從性提升

加強手衛(wèi)生培訓(xùn)，完善手衛(wèi)生設(shè)施，如在各病房門口安放快速手消毒液，規(guī)范洗手流程。通過日常督查與考核，手衛(wèi)生依從性從92.3%提升至98.7%，有效降低交叉感染風(fēng)險。多重耐藥菌管理

對多重耐藥菌感染病例實行實時監(jiān)控，落實隔離措施，如床位掛隔離標識、病歷夾接觸隔離標識，加強環(huán)境消毒與手衛(wèi)生。定期與檢驗科聯(lián)動，分析耐藥菌趨勢，指導(dǎo)臨床合理用藥。職業(yè)暴露防護

強化職業(yè)暴露防護意識，規(guī)范操作流程，如靜脈采血時檢查注射器完好性，避免針頭誤傷。發(fā)生職業(yè)暴露后，立即處理傷口并上報，及時進行被動或主動免疫，定期跟蹤檢查。突發(fā)傳染病應(yīng)急處置案例登革熱休克綜合征搶救7月夜班接收登革熱患者，突發(fā)寒戰(zhàn)、體溫41.2℃、血壓76/42mmHg，立即啟動擴容、糾酸、止血流程，15分鐘內(nèi)加壓輸注晶體液500ml，40分鐘后血壓回升至92/58mmHg，成功挽救患者生命。群體水痘疫情應(yīng)急響應(yīng)接到病房群體水痘疫情報告后，立即實施隔離措施，對密切接觸者進行醫(yī)學(xué)觀察，加強環(huán)境消毒與通風(fēng)，開展針對性健康教育，確保疫情未進一步擴散。HIV合并結(jié)核患者護理干預(yù)針對19歲藝術(shù)系大學(xué)生HIV合并結(jié)核患者，通過提供藍牙耳機幫助其隱蔽通話；為62歲退休礦工患者將抗病毒藥裝入維生素C瓶并標注“鈣片”，提升服藥依從性，促進康復(fù)。醫(yī)療廢物規(guī)范管理實踐醫(yī)療廢物分類收集與標識嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類標準，將感染性、病理性、損傷性、藥物性、化學(xué)性廢物分類收集，使用有明顯標識的專用包裝物和容器，確保分類準確率達100%。醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運與暫存管理規(guī)范醫(yī)療廢物院內(nèi)轉(zhuǎn)運流程，使用防滲漏、防遺撒的專用轉(zhuǎn)運工具，轉(zhuǎn)運前后進行登記與交接。暫存點保持通風(fēng)、防鼠、防蚊蠅，醫(yī)療廢物在暫存點存放時間不超過48小時。醫(yī)療廢物處置全程追溯建立醫(yī)療廢物管理臺賬，詳細記錄產(chǎn)生量、分類、轉(zhuǎn)運、處置等信息，實現(xiàn)從產(chǎn)生到處置的全程可追溯。定期與有資質(zhì)的處置單位核對處置數(shù)據(jù)，確保處置合規(guī)。人員培訓(xùn)與操作考核定期組織科室人員進行醫(yī)療廢物管理知識培訓(xùn)，內(nèi)容包括分類標準、操作流程、職業(yè)防護等。每季度開展操作考核，考核合格率需達到100%，強化規(guī)范操作意識。專業(yè)能力提升與學(xué)習(xí)培訓(xùn)03傳染病護理知識更新學(xué)習(xí)

傳染病護理新進展學(xué)習(xí)關(guān)注國內(nèi)外傳染病領(lǐng)域最新動態(tài)，及時學(xué)習(xí)新發(fā)、復(fù)發(fā)傳染病的防控知識，參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷更新專業(yè)知識儲備。

三基三嚴及核心制度培訓(xùn)考核按計劃參與護理部組織的三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）培訓(xùn)與考核，強化護理核心制度學(xué)習(xí)，確保人人達標。

?？撇僮骷寄芤?guī)范化培訓(xùn)針對傳染病科特殊操作如穿脫防護服、負壓病房管理等進行專項培訓(xùn)與演練，提高操作熟練度和規(guī)范性，確保自身及患者安全。

耐藥菌防控知識學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)多重耐藥菌的最新防控指南與措施，了解耐藥菌監(jiān)測趨勢，參與醫(yī)院組織的耐藥菌管理培訓(xùn)，提升感染控制意識與能力。操作技能培訓(xùn)與考核結(jié)果01傳染病防護技能專項培訓(xùn)組織全員參與防護服穿脫、手衛(wèi)生規(guī)范、職業(yè)暴露應(yīng)急處理等專項培訓(xùn)，全年累計培訓(xùn)12次，參訓(xùn)率100%，考核通過率98.7%。02三基理論與操作考核開展護理基礎(chǔ)理論、?？撇僮骷寄芸己耍渲徐o脈穿刺、消毒滅菌技術(shù)等核心操作考核平均分92.5分，較去年提升5.3分。03應(yīng)急演練與模擬處置模擬突發(fā)傳染病疫情、多重耐藥菌暴發(fā)等場景應(yīng)急演練4次，醫(yī)護協(xié)同處置響應(yīng)時間縮短至8分鐘，預(yù)案執(zhí)行準確率達95%。04新入職護士培訓(xùn)達標率對4名新入職護士實施為期3個月的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)，通過理論、操作、應(yīng)急能力綜合考核，達標率100%，獨立上崗適應(yīng)期縮短15天。學(xué)術(shù)交流與繼續(xù)教育成果專業(yè)培訓(xùn)參與情況2025年積極參加院內(nèi)感染控制專項培訓(xùn)4次，市級傳染病護理新進展研討會2次，累計培訓(xùn)時長達36學(xué)時，考核均為優(yōu)秀。學(xué)術(shù)活動交流成果參與撰寫的《敘事護理在耐藥結(jié)核患者管理中的應(yīng)用》論文發(fā)表于《中華護理雜志》，并在省級傳染病護理學(xué)術(shù)年會上作主題匯報。繼續(xù)教育與技能提升完成傳染病專科護士進階課程學(xué)習(xí)，通過理論考核與實踐操作評估，獲得省級傳染病?？谱o士資格認證，專業(yè)技能得到系統(tǒng)提升。團隊協(xié)作與科室管理貢獻04科室內(nèi)協(xié)作與流程優(yōu)化

多部門協(xié)作機制建立建立醫(yī)院感染管理委員會、醫(yī)務(wù)科、檢驗科等多部門聯(lián)席會議制度，定期召開多重耐藥菌防控等專題會議，2025年召開聯(lián)合會議12次，有效提升多部門協(xié)作效率。

應(yīng)急團隊協(xié)作與演練組建科室應(yīng)急團隊，2025年開展登革熱休克綜合征、群體水痘疫情等突發(fā)傳染病應(yīng)急演練4次，平均應(yīng)急響應(yīng)時間縮短至15分鐘，提升團隊協(xié)作處置能力。

工作流程優(yōu)化與效率提升修訂穿脫防護服流程，通過熒光標記“一步區(qū)”“兩步區(qū)”規(guī)范操作，2025年手衛(wèi)生依從性從92.3%提升至98.7%，潛在交叉感染風(fēng)險降低約47例。

護理文書書寫規(guī)范與改進每月開展護理文書質(zhì)量檢查4-5次，針對問題及時反饋整改，2025年護理文書書寫合格率達到98%，深化?？谱o理記錄內(nèi)涵，確保醫(yī)療記錄準確性。跨科室溝通與聯(lián)動機制多部門聯(lián)席會議制度定期召開由醫(yī)務(wù)科、檢驗科、院感科等多部門參與的聯(lián)席會議，針對多重耐藥菌管理、疫情防控等重點問題進行協(xié)作，形成監(jiān)管合力，提升傳染病綜合防控能力。與檢驗科的實時信息共享建立與檢驗科微生物室的聯(lián)動機制，對多重耐藥菌感染病例實行實時監(jiān)控，及時獲取病原學(xué)檢測結(jié)果，為臨床消毒隔離措施的制定和調(diào)整提供依據(jù)，降低交叉感染風(fēng)險。與后勤保障部門的協(xié)作加強與后勤部門在防護物資供應(yīng)、環(huán)境清潔消毒等方面的溝通，確保防護用品充足、消毒設(shè)備正常運行，為傳染病診療工作提供堅實的后勤支持。與公衛(wèi)部門的疫情信息互通嚴格按照《傳染病防治法》要求，及時、準確向公共衛(wèi)生部門上報傳染病疫情信息，配合開展流行病學(xué)調(diào)查，共同做好傳染病的預(yù)防和控制工作。護理質(zhì)量控制與改進措施

完善護理質(zhì)量標準體系修訂并完善感染科各項護理工作標準、崗位職責(zé)及操作流程，確保符合二級甲等醫(yī)院要求，為護理質(zhì)量控制提供依據(jù)。

加強護理質(zhì)量監(jiān)督檢查護理部及科室質(zhì)控小組定期與隨機相結(jié)合進行護理質(zhì)量檢查，每月對護理文書、消毒隔離等重點內(nèi)容檢查3-4次，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。

嚴格執(zhí)行核心制度與流程強化護理人員對“三查七對”等核心制度的執(zhí)行，規(guī)范醫(yī)囑查對、藥物使用流程，明確各類崗位責(zé)任制，杜絕護理差錯事故。

持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量每月發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，召開公休座談會，針對反饋問題制定整改措施，提升服務(wù)水平，病員滿意率保持在95%以上。患者服務(wù)與人文關(guān)懷實踐05優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施效果

患者滿意度持續(xù)提升每月通過發(fā)放滿意度調(diào)查表及出院患者電話隨訪，患者滿意度均保持在95%以上，較往年提升約3個百分點，收到患者表揚百余次。

基礎(chǔ)護理質(zhì)量顯著改善通過加強基礎(chǔ)護理質(zhì)控，如定期檢查、詢問患者及監(jiān)控錄像抽查等方式，確保患者基礎(chǔ)生活需求得到滿足，護理服務(wù)細節(jié)不斷優(yōu)化。

護患溝通與健康教育成效明顯制作并發(fā)放多樣化健康宣教手冊，針對傳染病種制定專屬健康教育處方，患者及家屬對疾病防治、康復(fù)知識的知曉率顯著提高，有效促進了醫(yī)患配合。

不良事件發(fā)生率有效控制嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作流程，全年無重大護理不良事件發(fā)生，非計劃拔管等潛在風(fēng)險事件得到及時處理，未造成不良后果，保障了護理安全。傳染病健康教育開展情況

多形式健康宣教活動利用“3·24結(jié)核病防治日”“4·7世界衛(wèi)生日”“12·1世界艾滋病日”等重要節(jié)點，開展主題宣傳活動。通過健康櫥窗、宣傳圖板、黑板報、發(fā)放健康教育處方及宣教手冊等多種形式，向患者及家屬普及傳染病防治知識。

重點人群宣教覆蓋針對外來務(wù)工人員等重點人群，加強艾滋病等傳染病防治知識宣教力度，深入建筑行業(yè)、重點企業(yè)開展專題講座。確保健康教育覆蓋患者、家屬及社區(qū)群眾，提高健康知識知曉率和健康行為形成率。

患者個體化宣教實施結(jié)合傳染病病種特點，為患者制定個性化健康教育方案。通過與患者及家屬溝通，了解其需求，提供疾病傳播途徑、治療注意事項、自我防護等方面的指導(dǎo)，提升患者及家屬的自我管理能力。患者滿意度調(diào)查與反饋

滿意度調(diào)查實施情況定期向住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對出院患者進行電話隨訪，全面了解患者對護理工作的意見和建議，2025年患者滿意度均保持在95%以上。

調(diào)查結(jié)果分析與反饋每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行匯總分析，在護士長例會上通報共性問題與患者表揚情況，對患者反映的問題及時給予答復(fù)和解決，確保護理服務(wù)持續(xù)改進。

改進措施與成效針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，如健康教育形式單一等，及時調(diào)整服務(wù)策略，制作易于患者接受的宣教手冊，開展多樣化健康指導(dǎo)，提升患者就醫(yī)體驗。工作反思與問題改進06現(xiàn)存問題與不足分析

理論知識更新不及時對新發(fā)、復(fù)發(fā)傳染病的防控知識及最新指南掌握不夠深入，影響對復(fù)雜病例的判斷與處理。

應(yīng)急處置能力待提升面對突發(fā)傳染病疫情時，部分應(yīng)急流程不夠熟練，快速反應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力需加強。

患者溝通技巧需加強在與傳染病患者及家屬溝通時，對其心理狀態(tài)的把握和情緒疏導(dǎo)技巧有待提高，易引發(fā)誤解。

科研意識與能力薄弱對臨床護理經(jīng)驗的總結(jié)和科研轉(zhuǎn)化能力不足，參與科研項目及發(fā)表學(xué)術(shù)論文較少。針對性改進措施與成效

強化手衛(wèi)生依從性提升通過熒光標記“一步區(qū)”“兩步區(qū)”規(guī)范穿脫防護服流程，配合七步洗手法節(jié)拍器訓(xùn)練，手衛(wèi)生依從性從92.3%提升至98.7%，全年減少約47例潛在交叉感染。

耐藥菌管理與干預(yù)優(yōu)化實施“敘事護理”干預(yù)方案，針對42例耐藥結(jié)核患者開展“漫畫+音頻+同伴教育”，實驗組服藥依從性得分較對照組提高22.5分，相關(guān)成果發(fā)表于《中華護理雜志》。

應(yīng)急能力與培訓(xùn)創(chuàng)新設(shè)計“拆盲盒”培訓(xùn)法，將傳染病知識點融入二維碼，通過模擬病例演練提升00后護士應(yīng)急處置能力，在市級突發(fā)傳染病應(yīng)急比武中平均分超院級水平11.4分。

情緒管理與職業(yè)續(xù)航推行“情緒打卡表”與“十分鐘逃離”機制，焦慮評分從8.1分降至4.6分，全年累計情緒干預(yù)87次，有效緩解工作壓力，保障護理質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。2026年工作計劃與目標07制度遵守與規(guī)范執(zhí)行計劃

嚴格遵守醫(yī)院及科室規(guī)章制度嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行護士長的管理要求，確保工作紀律性和規(guī)范性。做到上班不遲到、不早退，積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)組織的各項學(xué)習(xí)活動。

強化消毒隔離制度落實嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范操作流程，確保三區(qū)兩通道管理到位。定期對治療室、換藥室等區(qū)域進行空氣培養(yǎng)，保證消毒滅菌效果，預(yù)防交叉感染。

規(guī)范醫(yī)療廢物分類與處理嚴格按照規(guī)定對醫(yī)療廢物進行分類、收集、轉(zhuǎn)運和處理，確保醫(yī)療廢物不流失、不泄露，防止環(huán)境污染和疾病傳播。

執(zhí)行三查七對核心制度在護理操作中，嚴格執(zhí)行三查七對制度，確保醫(yī)囑準確執(zhí)行，藥品使用無誤，保障患者用藥安全，杜絕護理差錯事故的發(fā)生。專業(yè)知識與技能提升計劃

傳染病?？浦R深化學(xué)習(xí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)新發(fā)、復(fù)發(fā)病原體特性及耐藥趨勢，年內(nèi)完成《傳染病學(xué)》最新版教材研讀，參與2次以上省級傳染病診療新進展培訓(xùn)。

操作技能規(guī)范化培訓(xùn)每月參加1次防護服穿脫、手衛(wèi)生等感控技能強化訓(xùn)練，確保操作合格率100%；季度參與1次突發(fā)疫情應(yīng)急演練，提升快速響應(yīng)能力。

?？谱o士資格認證準備制定備考計劃，重點復(fù)習(xí)傳染病護理專業(yè)知識與實踐技能，力爭2026年內(nèi)通過傳染病專科護士資格考試，提升專業(yè)資質(zhì)。

多學(xué)科協(xié)作能力培養(yǎng)主動參與科室病例討論會、MDT會診，學(xué)習(xí)與醫(yī)生、檢驗、疾控等科室的協(xié)作流程，提高跨學(xué)科溝通與問題解決能力。護理質(zhì)量與安全改進目標提高手衛(wèi)生依從性目標將手衛(wèi)生依從性從當(dāng)前的92.3%提升至98%以上，通過加強培訓(xùn)、完善手衛(wèi)生設(shè)施（如在各病房門口安放快速手消毒液）及定期督查實現(xiàn)。降低多重耐藥菌感染率目標降低多重耐藥菌感染發(fā)生率，通過加強對多重耐藥菌病例的消毒隔離督查（如床位掛隔離標識、加強手衛(wèi)生）、實時監(jiān)控及多部門協(xié)作管理實現(xiàn)。減少護理不良事件目標全年重大護理不良事件為零，非計劃拔管等不良事件發(fā)生率較上一年降低20%，通過強化護理安全意識、規(guī)范操作流程及加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)控實現(xiàn)。提升護理文書書寫規(guī)范率目標護理文書書寫規(guī)范率達到98%以上，通過每月定期檢查護理文書、開展文書書寫培訓(xùn)及講評，重點提升?？谱o理記錄的內(nèi)涵質(zhì)量。團隊協(xié)作與應(yīng)急能力建設(shè)

多部門協(xié)作機制完善建立并落實多重耐藥菌多部門聯(lián)席會議制度，定期與醫(yī)務(wù)科、檢驗科等部門溝通，全年召開聯(lián)席會議12次，有效提升耐藥菌管理效率?？剖覂?nèi)部團結(jié)互助工作中做到責(zé)任明確、資源共享、團結(jié)互助，積極協(xié)助同事完成各項護理任務(wù)，共同營造科室優(yōu)良工作環(huán)境，提升整體服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)急隊伍與物資準備加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，組織科室護士參與醫(yī)院應(yīng)急演練4次，熟練掌握應(yīng)急預(yù)案和搶救流程；定期檢查應(yīng)急物資儲備，確保急救物品完好率100%。突發(fā)疫情處置能力參與科室突發(fā)傳染病