2026年電梯安全運(yùn)行維護(hù)員應(yīng)急響應(yīng)試題一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分）1.在電梯發(fā)生困人事故時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是最先應(yīng)采取的？（A.立即使用對(duì)講機(jī)與困人乘客溝通B.緊急呼叫外部救援人員C.檢查電梯轎廂內(nèi)照明是否正常D.關(guān)閉電梯主電源）2.電梯液壓系統(tǒng)發(fā)生泄漏時(shí)，首要的處理措施是？（A.嘗試啟動(dòng)電梯進(jìn)行測(cè)試B.用防火布覆蓋泄漏點(diǎn)C.立即疏散轎廂內(nèi)乘客D.檢查液壓油溫度是否異常）3.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？（A.使用轎廂內(nèi)的滅火器滅火B(yǎng).立即按下緊急呼叫按鈕C.打開轎廂門引導(dǎo)乘客逃生D.用濕毛巾捂住口鼻）4.電梯制動(dòng)系統(tǒng)突然失效時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？（A.緊急按下開門按鈕B.引導(dǎo)乘客按下警鈴C.告知乘客緩慢移動(dòng)至安全位置D.嘗試手動(dòng)盤車）5.電梯發(fā)生地震時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是不當(dāng)?shù)?？（A.立即停止電梯運(yùn)行B.引導(dǎo)乘客待在轎廂內(nèi)C.嘗試手動(dòng)開門D.確認(rèn)地震停止后再撤離）6.電梯門鎖系統(tǒng)故障導(dǎo)致門無法關(guān)閉時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？（A.使用工具強(qiáng)行關(guān)閉電梯門B.告知乘客等待外部救援C.檢查門鎖供電是否正常D.關(guān)閉電梯主電源）7.電梯曳引機(jī)過熱時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是？（A.立即切斷曳引機(jī)電源B.使用冷卻液對(duì)曳引機(jī)降溫C.檢查曳引機(jī)軸承是否磨損D.增加電梯運(yùn)行頻率）8.電梯控制系統(tǒng)故障導(dǎo)致無法啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)如何處理？（A.嘗試多次按下啟動(dòng)按鈕B.檢查控制系統(tǒng)電源是否正常C.緊急呼叫外部救援D.打開轎廂門引導(dǎo)乘客逃生）9.電梯發(fā)生冒煙但無明顯火情時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？（A.忽略并繼續(xù)運(yùn)行電梯B.立即按下緊急呼叫按鈕C.使用手機(jī)聯(lián)系消防部門D.檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)是否正常）10.電梯鋼絲繩斷裂時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？（A.立即停止電梯運(yùn)行B.引導(dǎo)乘客撤離至安全區(qū)域C.嘗試手動(dòng)盤車D.使用手機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)情況）11.電梯門板變形導(dǎo)致無法關(guān)閉時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？（A.使用工具強(qiáng)行關(guān)閉門板B.告知乘客等待外部救援C.檢查門板連接是否松動(dòng)D.關(guān)閉電梯主電源）12.電梯發(fā)生漏水時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是？（A.立即關(guān)閉電梯主電源B.使用吸水工具清理積水C.檢查漏水原因并記錄D.通知物業(yè)管理部門）13.電梯發(fā)生異響時(shí)，應(yīng)如何處理？（A.忽略并繼續(xù)運(yùn)行電梯B.立即停止電梯運(yùn)行C.檢查電梯軸承是否磨損D.增加電梯運(yùn)行頻率）14.電梯限速器故障時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？（A.繼續(xù)運(yùn)行電梯觀察情況B.立即停止電梯運(yùn)行C.檢查限速器是否松動(dòng)D.更換限速器）15.電梯發(fā)生困人時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？（A.立即與困人乘客溝通B.嘗試強(qiáng)行打開電梯門C.檢查電梯門鎖是否正常D.告知乘客等待救援）16.電梯發(fā)生觸電事故時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是？（A.立即切斷電源B.使用手機(jī)聯(lián)系急救中心C.檢查觸電者是否清醒D.使用絕緣工具處理現(xiàn)場(chǎng)）17.電梯發(fā)生斷繩事故時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？（A.立即停止電梯運(yùn)行B.引導(dǎo)乘客撤離至安全區(qū)域C.嘗試手動(dòng)盤車D.使用手機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)情況）18.電梯發(fā)生制動(dòng)器失靈時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？（A.緊急按下開門按鈕B.引導(dǎo)乘客按下警鈴C.告知乘客緩慢移動(dòng)至安全位置D.嘗試手動(dòng)盤車）19.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是不當(dāng)?shù)?？（A.使用轎廂內(nèi)的滅火器滅火B(yǎng).立即按下緊急呼叫按鈕C.打開轎廂門引導(dǎo)乘客逃生D.用濕毛巾捂住口鼻）20.電梯發(fā)生地震時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是不當(dāng)?shù)?？（A.立即停止電梯運(yùn)行B.引導(dǎo)乘客待在轎廂內(nèi)C.嘗試手動(dòng)開門D.確認(rèn)地震停止后再撤離）二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分）1.電梯發(fā)生困人事故時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？（A.立即與困人乘客溝通B.檢查電梯門鎖是否正常C.緊急呼叫外部救援D.關(guān)閉電梯主電源E.檢查轎廂內(nèi)照明是否正常）2.電梯液壓系統(tǒng)發(fā)生泄漏時(shí)，可能的原因有哪些？（A.液壓管路破裂B.液壓泵故障C.液壓油箱液位過低D.液壓閥關(guān)閉不嚴(yán)E.液壓油溫過高）3.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？（A.使用轎廂內(nèi)的滅火器滅火B(yǎng).立即按下緊急呼叫按鈕C.打開轎廂門引導(dǎo)乘客逃生D.用濕毛巾捂住口鼻E.關(guān)閉電梯主電源）4.電梯制動(dòng)系統(tǒng)突然失效時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？（A.緊急按下開門按鈕B.引導(dǎo)乘客按下警鈴C.告知乘客緩慢移動(dòng)至安全位置D.嘗試手動(dòng)盤車E.確認(rèn)電梯運(yùn)行方向）5.電梯發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？（A.立即停止電梯運(yùn)行B.引導(dǎo)乘客待在轎廂內(nèi)C.嘗試手動(dòng)開門D.確認(rèn)地震停止后再撤離E.使用手機(jī)聯(lián)系物業(yè)）6.電梯門鎖系統(tǒng)故障導(dǎo)致門無法關(guān)閉時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？（A.使用工具強(qiáng)行關(guān)閉電梯門B.告知乘客等待外部救援C.檢查門鎖供電是否正常D.關(guān)閉電梯主電源E.檢查門鎖機(jī)械結(jié)構(gòu)是否損壞）7.電梯曳引機(jī)過熱時(shí)，可能的原因有哪些？（A.曳引機(jī)軸承磨損B.曳引機(jī)潤(rùn)滑不足C.曳引機(jī)負(fù)載過大D.曳引機(jī)通風(fēng)不良E.曳引機(jī)電源電壓異常）8.電梯控制系統(tǒng)故障導(dǎo)致無法啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？（A.嘗試多次按下啟動(dòng)按鈕B.檢查控制系統(tǒng)電源是否正常C.緊急呼叫外部救援D.打開轎廂門引導(dǎo)乘客逃生E.檢查控制系統(tǒng)線路是否短路）9.電梯發(fā)生冒煙但無明顯火情時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？（A.立即按下緊急呼叫按鈕B.檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)是否正常C.使用手機(jī)聯(lián)系消防部門D.檢查電梯控制系統(tǒng)是否異常E.忽略并繼續(xù)運(yùn)行電梯）10.電梯鋼絲繩斷裂時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？（A.立即停止電梯運(yùn)行B.引導(dǎo)乘客撤離至安全區(qū)域C.嘗試手動(dòng)盤車D.使用手機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)情況E.檢查鋼絲繩固定裝置是否松動(dòng)）三、判斷題（共10題，每題1分）1.電梯發(fā)生困人事故時(shí)，應(yīng)立即嘗試強(qiáng)行打開電梯門。（）2.電梯液壓系統(tǒng)發(fā)生泄漏時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉電梯主電源。（）3.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即打開轎廂門引導(dǎo)乘客逃生。（）4.電梯制動(dòng)系統(tǒng)突然失效時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)乘客緩慢移動(dòng)至安全位置。（）5.電梯發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行。（）6.電梯門鎖系統(tǒng)故障導(dǎo)致門無法關(guān)閉時(shí)，應(yīng)使用工具強(qiáng)行關(guān)閉電梯門。（）7.電梯曳引機(jī)過熱時(shí)，應(yīng)立即切斷曳引機(jī)電源。（）8.電梯控制系統(tǒng)故障導(dǎo)致無法啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即緊急呼叫外部救援。（）9.電梯發(fā)生冒煙但無明顯火情時(shí)，應(yīng)立即按下緊急呼叫按鈕。（）10.電梯鋼絲繩斷裂時(shí)，應(yīng)立即引導(dǎo)乘客撤離至安全區(qū)域。（）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分）1.簡(jiǎn)述電梯發(fā)生困人事故時(shí)的應(yīng)急處理步驟。2.簡(jiǎn)述電梯液壓系統(tǒng)發(fā)生泄漏時(shí)的應(yīng)急處理措施。3.簡(jiǎn)述電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理措施。4.簡(jiǎn)述電梯制動(dòng)系統(tǒng)突然失效時(shí)的應(yīng)急處理措施。5.簡(jiǎn)述電梯發(fā)生地震時(shí)的應(yīng)急處理措施。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合實(shí)際案例，論述電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。答案與解析一、單項(xiàng)選擇題答案與解析1.A解析：困人事故發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)與困人乘客溝通，了解情況并安撫情緒，避免乘客恐慌。2.B解析：液壓系統(tǒng)泄漏時(shí)，應(yīng)立即用防火布覆蓋泄漏點(diǎn)，防止泄漏范圍擴(kuò)大，同時(shí)檢查泄漏原因。3.C解析：電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即按下緊急呼叫按鈕并引導(dǎo)乘客待在轎廂內(nèi)，避免打開門導(dǎo)致火勢(shì)蔓延。4.C解析：制動(dòng)系統(tǒng)失效時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)乘客緩慢移動(dòng)至安全位置，避免轎廂突然停止導(dǎo)致乘客受傷。5.C解析：地震時(shí)不應(yīng)嘗試手動(dòng)開門，防止門鎖松動(dòng)導(dǎo)致轎廂變形。6.B解析：門鎖系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)告知乘客等待外部救援，避免強(qiáng)行關(guān)閉導(dǎo)致門鎖進(jìn)一步損壞。7.A解析：曳引機(jī)過熱時(shí)，應(yīng)立即切斷曳引機(jī)電源，防止過熱導(dǎo)致設(shè)備損壞。8.B解析：控制系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)檢查控制系統(tǒng)電源是否正常，避免誤判為其他故障。9.B解析：冒煙時(shí)應(yīng)立即按下緊急呼叫按鈕，并檢查通風(fēng)系統(tǒng)是否正常，防止火勢(shì)擴(kuò)大。10.C解析：鋼絲繩斷裂時(shí)不應(yīng)嘗試手動(dòng)盤車，防止轎廂突然移動(dòng)導(dǎo)致乘客受傷。11.A解析：門板變形時(shí)不應(yīng)使用工具強(qiáng)行關(guān)閉，避免進(jìn)一步損壞門鎖。12.A解析：電梯漏水時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉電梯主電源，防止電路短路。13.B解析：電梯發(fā)生異響時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，檢查故障原因。14.B解析：限速器故障時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，防止轎廂失控。15.B解析：困人時(shí)不應(yīng)嘗試強(qiáng)行打開電梯門，避免門鎖損壞。16.A解析：觸電事故時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，防止二次傷害。17.C解析：斷繩事故時(shí)不應(yīng)嘗試手動(dòng)盤車，防止轎廂突然移動(dòng)導(dǎo)致乘客受傷。18.C解析：制動(dòng)器失靈時(shí)，應(yīng)告知乘客緩慢移動(dòng)至安全位置，避免轎廂突然停止導(dǎo)致乘客受傷。19.C解析：火災(zāi)時(shí)不應(yīng)打開轎廂門引導(dǎo)乘客逃生，防止火勢(shì)蔓延。20.C解析：地震時(shí)不應(yīng)嘗試手動(dòng)開門，防止門鎖松動(dòng)導(dǎo)致轎廂變形。二、多項(xiàng)選擇題答案與解析1.A,B,C,E解析：困人事故時(shí)，應(yīng)立即與困人乘客溝通、檢查電梯門鎖是否正常、緊急呼叫外部救援、檢查轎廂內(nèi)照明是否正常。2.A,B,C,D,E解析：液壓系統(tǒng)泄漏的原因可能包括液壓管路破裂、液壓泵故障、液壓油箱液位過低、液壓閥關(guān)閉不嚴(yán)、液壓油溫過高。3.A,B,C,D,E解析：火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使用滅火器滅火、按下緊急呼叫按鈕、引導(dǎo)乘客逃生、用濕毛巾捂住口鼻、關(guān)閉電梯主電源。4.A,B,C,D,E解析：制動(dòng)系統(tǒng)失效時(shí)，應(yīng)緊急按下開門按鈕、引導(dǎo)乘客按下警鈴、告知乘客緩慢移動(dòng)至安全位置、嘗試手動(dòng)盤車、確認(rèn)電梯運(yùn)行方向。5.A,B,D,E解析：地震時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行、引導(dǎo)乘客待在轎廂內(nèi)、確認(rèn)地震停止后再撤離、使用手機(jī)聯(lián)系物業(yè)。6.B,C,D,E解析：門鎖系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)告知乘客等待外部救援、檢查門鎖供電是否正常、關(guān)閉電梯主電源、檢查門鎖機(jī)械結(jié)構(gòu)是否損壞。7.A,B,C,D,E解析：曳引機(jī)過熱的原因可能包括軸承磨損、潤(rùn)滑不足、負(fù)載過大、通風(fēng)不良、電源電壓異常。8.A,B,C,D,E解析：控制系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)嘗試多次按下啟動(dòng)按鈕、檢查控制系統(tǒng)電源是否正常、緊急呼叫外部救援、打開轎廂門引導(dǎo)乘客逃生、檢查控制系統(tǒng)線路是否短路。9.A,B,C,D,E解析：冒煙時(shí)，應(yīng)立即按下緊急呼叫按鈕、檢查通風(fēng)系統(tǒng)是否正常、使用手機(jī)聯(lián)系消防部門、檢查控制系統(tǒng)是否異常、忽略并繼續(xù)運(yùn)行電梯。10.A,B,C,D,E解析：鋼絲繩斷裂時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行、引導(dǎo)乘客撤離至安全區(qū)域、嘗試手動(dòng)盤車、使用手機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)情況、檢查鋼絲繩固定裝置是否松動(dòng)。三、判斷題答案與解析1.×解析：困人時(shí)不應(yīng)嘗試強(qiáng)行打開電梯門，避免門鎖損壞。2.√解析：液壓系統(tǒng)泄漏時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉電梯主電源，防止電路短路。3.×解析：火災(zāi)時(shí)不應(yīng)打開轎廂門引導(dǎo)乘客逃生，防止火勢(shì)蔓延。4.√解析：制動(dòng)系統(tǒng)失效時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)乘客緩慢移動(dòng)至安全位置，避免轎廂突然停止導(dǎo)致乘客受傷。5.√解析：地震時(shí)應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，防止轎廂變形。6.×解析：門鎖系統(tǒng)故障時(shí)不應(yīng)使用工具強(qiáng)行關(guān)閉，避免進(jìn)一步損壞門鎖。7.√解析：曳引機(jī)過熱時(shí)，應(yīng)立即切斷曳引機(jī)電源，防止過熱導(dǎo)致設(shè)備損壞。8.√解析：控制系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)立即緊急呼叫外部救援，防止故障擴(kuò)大。9.√解析：冒煙時(shí)應(yīng)立即按下緊急呼叫按鈕，并檢查通風(fēng)系統(tǒng)是否正常，防止火勢(shì)擴(kuò)大。10.√解析：鋼絲繩斷裂時(shí)，應(yīng)立即引導(dǎo)乘客撤離至安全區(qū)域，防止轎廂突然移動(dòng)導(dǎo)致乘客受傷。四、簡(jiǎn)答題答案與解析1.電梯發(fā)生困人事故時(shí)的應(yīng)急處理步驟（1）立即與困人乘客溝通，安撫情緒，了解情況；（2）檢查電梯門鎖是否正常，避免強(qiáng)行開門；（3）緊急呼叫外部救援，通知相關(guān)部門；（4）檢查轎廂內(nèi)照明是否正常，確保乘客安全；（5）引導(dǎo)乘客待在轎廂內(nèi)，避免恐慌；（6）等待救援人員到場(chǎng)處理。2.電梯液壓系統(tǒng)發(fā)生泄漏時(shí)的應(yīng)急處理措施（1）立即用防火布覆蓋泄漏點(diǎn)，防止泄漏范圍擴(kuò)大；（2）檢查泄漏原因，如液壓管路破裂、液壓泵故障等；（3）關(guān)閉電梯主電源，防止電路短路；（4）通知相關(guān)部門進(jìn)行處理，避免液壓油污染環(huán)境。3.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理措施（1）立即按下緊急呼叫按鈕，通知相關(guān)部門；（2）使用轎廂內(nèi)的滅火器滅火，控制火勢(shì)；（3）引導(dǎo)乘客待在轎廂內(nèi)，避免打開門導(dǎo)致火勢(shì)蔓延；（4）檢查轎廂內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)是否正常，防止煙霧中毒；（5）等待救援人員到場(chǎng)處理。4.電梯制動(dòng)系統(tǒng)突然失效時(shí)的應(yīng)急處理措施（1）立即按下開門按鈕，嘗試打開電梯門；（2）引導(dǎo)乘客按下警鈴，吸引注意；（3）告知乘客緩慢移動(dòng)至安全位置，避免轎廂突然停止導(dǎo)致乘客受傷；（4）嘗試手動(dòng)盤車，確保乘客安全；（5）等待救援人員到場(chǎng)處理。5.電梯發(fā)生地震時(shí)的應(yīng)急處理措施（1）立即停止電梯運(yùn)行，避免轎廂變形；（2）引導(dǎo)乘客待在轎廂內(nèi)，避免恐慌；（3）確認(rèn)地震停止后再撤離，避免二次傷害；（4）使用手機(jī)聯(lián)系物業(yè)，通知相關(guān)部門；（5）檢查電梯是否受損，等待救援人員到場(chǎng)處理。五、論述題答案與解析結(jié)合實(shí)際案例，論述電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理要點(diǎn)及注意事項(xiàng)電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即采取以下措施：1.立即按下緊急呼叫按鈕：電梯轎廂內(nèi)通常配備緊急呼叫按鈕，按下后可通知外部救援人員，確保及時(shí)獲得幫助。2.使用滅火器滅火：電梯轎廂內(nèi)通常配備小型滅火器，可用于初期火災(zāi)撲救。但應(yīng)注意，若火勢(shì)較大，應(yīng)立即撤離，避免盲目滅火導(dǎo)致火勢(shì)蔓延。3.引導(dǎo)乘客待在轎廂內(nèi)：火災(zāi)時(shí)不應(yīng)打開電梯門，防止煙霧和高溫進(jìn)入轎廂。應(yīng)引導(dǎo)乘客待在轎廂內(nèi)，并使用濕毛巾捂住口鼻，避免煙霧中毒。4.檢查通風(fēng)系統(tǒng)是否正常：確保轎廂內(nèi)