海南封關(guān)居民生活品質(zhì)提升方向匯報人：***（職務(wù)/職稱）日期：2025年**月**日封關(guān)政策背景與民生發(fā)展機遇基礎(chǔ)設(shè)施升級與智慧城市建設(shè)跨境消費與免稅政策紅利國際化醫(yī)療健康服務(wù)體系教育資源國際化升級路徑就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)化策略住房保障與社區(qū)國際化改造目錄文化娛樂生活豐富化工程生態(tài)環(huán)境保護與綠色生活食品安全與消費品質(zhì)保障社會保障體系完善方向數(shù)字政府與便民服務(wù)社會治安與法治環(huán)境人文素質(zhì)與國際禮儀培育目錄封關(guān)政策背景與民生發(fā)展機遇01海南自貿(mào)港政策解讀零關(guān)稅政策海南自貿(mào)港封關(guān)后，企業(yè)進口自用生產(chǎn)設(shè)備、原輔料等6600項商品免征關(guān)稅，占進口商品總量的74%，大幅降低企業(yè)運營成本，為居民提供更優(yōu)質(zhì)低價商品。加工增值免關(guān)稅企業(yè)使用進口原料在海南加工增值超30%后內(nèi)銷可免關(guān)稅，已累計免征超8億元，帶動本地就業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈升級。離島免稅升級離島免稅額度保持每人每年10萬元，新增寵物用品、便攜樂器等品類，實現(xiàn)“即購即提”便利化措施，居民購物體驗顯著提升。封關(guān)運作對居民生活影響分析國內(nèi)人員憑身份證即可自由進出海南，國際游客86國免簽政策持續(xù)優(yōu)化，人員往來便利度高于封關(guān)前。人員流動無阻礙農(nóng)產(chǎn)品進出島沿用原有管理方式，臺風(fēng)等短期波動通過多渠道采購平抑，長期看國際設(shè)備采購關(guān)稅優(yōu)惠將提升本地生產(chǎn)能力。外資企業(yè)數(shù)量快速增長，商業(yè)航天、新能源等新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造高質(zhì)量崗位，五年來新增城鎮(zhèn)就業(yè)86.22萬人。民生商品供應(yīng)穩(wěn)定國際品牌入駐加速，離島免稅品類擴展至47類，居民可享受與全球同步的消費體驗。消費選擇多元化01020403就業(yè)機會增加國際經(jīng)驗借鑒與本地化適配自由港監(jiān)管模式參照新加坡“一線放開、二線管住”經(jīng)驗，海南建立10個二線口岸智慧監(jiān)管系統(tǒng)，既保障貿(mào)易自由又防控走私風(fēng)險。學(xué)習(xí)迪拜自貿(mào)區(qū)做法，針對石化新材料、食品工業(yè)等打造千億級產(chǎn)業(yè)集群，形成具有海南特色的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。結(jié)合香港發(fā)展經(jīng)驗，同步推進12個省市醫(yī)院新院區(qū)建設(shè)，新增4萬基礎(chǔ)教育學(xué)位，確保開放紅利惠及普通居民。產(chǎn)業(yè)扶持策略民生配套同步基礎(chǔ)設(shè)施升級與智慧城市建設(shè)02交通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案公路網(wǎng)絡(luò)高效聯(lián)通加快G98大三亞段擴容、什運至白沙高速等項目建設(shè)，推進G98?？谥敛椂胃臄U建前期工作，構(gòu)建全島高效公路網(wǎng)，縮短區(qū)域通行時間，提升物流效率。港口集群提質(zhì)升級推動洋浦國際集裝箱樞紐港、馬村港三期等項目建成投產(chǎn)，強化瓊州海峽黃金水道運力，優(yōu)化滾裝船舶與貨車查驗流程，保障封關(guān)后貨物與人員流動順暢。航空樞紐能級提升加密海南與RCEP國家航線，力爭境外航線達80條，推動海航與機場集團合作，提升貨郵吞吐能力至32萬噸/年，增強國際航空樞紐競爭力。5G全覆蓋與數(shù)字生活場景全域5G網(wǎng)絡(luò)部署整合海關(guān)、交通等信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)出島貨物全流程智能追蹤與異常預(yù)警，提升跨境貿(mào)易便利化水平。智慧物流監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)字政務(wù)便民化智能旅游體驗升級實現(xiàn)城鄉(xiāng)5G信號無縫覆蓋，支撐遠程醫(yī)療、在線教育等應(yīng)用，為居民提供低延遲、高帶寬的數(shù)字服務(wù)基礎(chǔ)。推廣“一碼通城”服務(wù)，集成社保、醫(yī)療、交通等政務(wù)功能于移動端，減少居民線下辦事成本。通過AR/VR技術(shù)打造虛擬景區(qū)導(dǎo)覽，結(jié)合5G實時傳輸提升游客互動體驗，推動文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。部署AI信號燈調(diào)控系統(tǒng)，實時分析車流量優(yōu)化紅綠燈配時，緩解城市擁堵問題，提升道路通行效率。智能交通管理布設(shè)物聯(lián)網(wǎng)傳感器監(jiān)測空氣質(zhì)量、噪音等指標，數(shù)據(jù)聯(lián)動市政平臺，動態(tài)調(diào)整綠化灑水與垃圾清運頻次。環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)升級“天眼”監(jiān)控系統(tǒng)，融合人臉識別與行為分析技術(shù)，強化重點區(qū)域治安管理，保障居民生活安全。公共安全防控市政設(shè)施智能化改造跨境消費與免稅政策紅利03離島免稅政策升級方向適度提升年度免稅購物限額，進一步釋放居民消費潛力。提高免稅購物額度增加高端電子產(chǎn)品、醫(yī)療器械等商品類別，滿足居民多樣化消費需求。擴大免稅商品品類增設(shè)免稅店網(wǎng)點，推廣線上免稅購物平臺，提升居民購物體驗。優(yōu)化購物便利性跨境電商消費便利化措施東南亞市場對接依托第五航權(quán)貨運航線，構(gòu)建"海南-東盟"48小時達物流網(wǎng)。重點引進泰國乳膠、越南咖啡等特色商品，年目標SKU擴容至50萬種。稅收優(yōu)惠組合拳疊加"零關(guān)稅"（覆蓋74%稅目）、企業(yè)所得稅15%等政策，企業(yè)綜合稅負可低于13%。需建立跨境結(jié)算中心，實現(xiàn)RCEP成員國貨幣直接兌換。物流效率革命封關(guān)后實行"一線放開"，跨境電商貨物免備案直入島內(nèi)，配套無人機配送、集中審單模式，使通關(guān)時效壓縮至180秒。需擴建東方市保稅物流中心，填補15萬㎡冷鏈缺口。奢侈品消費服務(wù)中心建設(shè)稀缺資源首發(fā)引入全球限量款箱包、折疊屏手機等首發(fā)商品，配套"黃金采購游"等主題線路。需與LVMH等集團簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，確保年度首發(fā)量超200款。在免稅城增設(shè)多語種導(dǎo)購、翻譯機，VIP室提供私人定制服務(wù)。試點"免稅購物+醫(yī)療美容"套餐，客單價目標提升至3萬元以上。建立亞太區(qū)維修中心，提供奢侈品終身養(yǎng)護服務(wù)。對單價超10萬元商品，配套"全球聯(lián)保+海南專屬延保"雙重保障。服務(wù)體驗升級售后保障體系國際化醫(yī)療健康服務(wù)體系04跨境醫(yī)療合作項目落地引入國際頂尖醫(yī)療機構(gòu)與歐美、日韓等知名醫(yī)院合作設(shè)立分支機構(gòu)，提供腫瘤治療、基因檢測等高端醫(yī)療服務(wù)。實現(xiàn)電子病歷互通和遠程會診，提升疑難病癥診療效率與精準度。支持境外商業(yè)保險直接結(jié)算，降低居民跨境就醫(yī)成本，擴大服務(wù)覆蓋范圍。建立跨境醫(yī)療數(shù)據(jù)共享平臺推動國際醫(yī)療保險互通感謝您下載平臺上提供的PPT作品，為了您和以及原創(chuàng)作者的利益，請勿復(fù)制、傳播、銷售，否則將承擔法律責(zé)任！將對作品進行維權(quán)，按照傳播下載次數(shù)進行十倍的索取賠償！國際醫(yī)療保險服務(wù)對接跨境保險直付結(jié)算建立與國際保險公司數(shù)據(jù)互通機制，允許外籍人士使用本國保險在海南直接結(jié)算，如巴基斯坦醫(yī)師薩德?可汗可通過職業(yè)資格互認享受醫(yī)保便利。保險+預(yù)防醫(yī)療模式推行包含年度基因檢測、慢性病篩查的預(yù)防性保險套餐，降低長期醫(yī)療支出。特需醫(yī)療險種開發(fā)針對高端游客設(shè)計涵蓋中醫(yī)理療、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運的保險產(chǎn)品，與三亞國際游艇中心等文旅項目形成配套服務(wù)。全球藥品清單覆蓋通過封關(guān)后的"負面清單"管理，引入境外已上市未在國內(nèi)注冊的特效藥，滿足腫瘤等重癥患者需求。中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游發(fā)展文旅醫(yī)療融合項目開發(fā)"沉香種植-加工體驗-理療服務(wù)"全產(chǎn)業(yè)鏈旅游，利用保稅政策出口高端中醫(yī)藥妝產(chǎn)品。國際認證體系建設(shè)推動黎族醫(yī)藥等地方特色療法通過WHO傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)認證，如儋州工作站協(xié)助外籍醫(yī)師完成中醫(yī)執(zhí)業(yè)資格轉(zhuǎn)換。候鳥式康養(yǎng)社區(qū)結(jié)合海南氣候優(yōu)勢，打造集中藥熏蒸、針灸調(diào)理于一體的度假式療養(yǎng)基地，配套加工增值30%的免稅中藥制劑銷售。教育資源國際化升級路徑05國際學(xué)校引進與合作辦學(xué)依托自貿(mào)港政策優(yōu)勢，推動境外理工農(nóng)醫(yī)類高水平大學(xué)在海南獨立辦學(xué)，如允許德國亞琛工業(yè)大學(xué)等頂尖院校設(shè)立分校，填補國內(nèi)專業(yè)領(lǐng)域空白。獨立辦學(xué)試點突破建立本科以上層次中外合作辦學(xué)機構(gòu)部省聯(lián)合審批綠色通道，支持華東師范大學(xué)等國內(nèi)高校與倫敦國王學(xué)院等外方院校共建具有獨立法人資格的聯(lián)合學(xué)院。中外合作辦學(xué)機制創(chuàng)新重點引進海洋科學(xué)、熱帶農(nóng)業(yè)、醫(yī)療健康等海南特色產(chǎn)業(yè)相關(guān)學(xué)科，推動新加坡國立大學(xué)等院校在試驗區(qū)設(shè)立種業(yè)研究院或數(shù)字醫(yī)療實驗室。學(xué)科布局精準對接外籍教師人才引進計劃簽證便利化措施對符合條件的外籍教師實施工作許可與居留許可"兩證合一"審批，允許其配偶及未成年子女隨行并享受國際醫(yī)保覆蓋。01薪酬稅收優(yōu)惠參照《海南自由貿(mào)易港高層次人才認定管理辦法》，對經(jīng)認定的外籍教育人才實施15%個人所得稅封頂政策，并提供安家補貼。職業(yè)發(fā)展通道支持外籍教師參與省級科研項目申報，建立與國際接軌的職稱評定體系，允許其在海南考取國際通用的IB教師資格認證。文化融入保障設(shè)立外籍教師服務(wù)中心，提供雙語法律咨詢、子女入學(xué)協(xié)調(diào)等配套服務(wù)，定期組織黎苗文化體驗活動促進跨文化適應(yīng)。020304跨境在線教育資源共享課程學(xué)分互認體系與QS排名前200高校共建"海南國際學(xué)分銀行"，實現(xiàn)287門共享課程的跨校選修與學(xué)分轉(zhuǎn)換，覆蓋人工智能等前沿學(xué)科。多語言學(xué)習(xí)平臺整合孔子學(xué)院資源與Coursera等平臺，構(gòu)建中英雙語課程庫，重點開發(fā)面向東盟國家的旅游管理、跨境電商等特色專業(yè)課程。聯(lián)合麻省理工學(xué)院等院校開發(fā)熱帶海洋觀測、南繁育種等領(lǐng)域的VR教學(xué)模塊，實現(xiàn)遠程操控高端實驗設(shè)備。虛擬實驗室共建就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)化策略06一站式服務(wù)整合建立線上線下結(jié)合的跨境就業(yè)服務(wù)綜合平臺，整合政策咨詢、崗位匹配、手續(xù)辦理等功能，提供中英雙語服務(wù)界面，便利外籍人才和本地企業(yè)高效對接。動態(tài)人才數(shù)據(jù)庫離岸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸跨境就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)構(gòu)建覆蓋全島的國際化人才信息庫，實時更新各行業(yè)崗位需求與人才供給數(shù)據(jù)，通過智能算法實現(xiàn)精準人崗匹配，降低企業(yè)招聘和人才求職成本。在重點國家和地區(qū)設(shè)立海外服務(wù)站點，提供政策宣講、資格預(yù)審、遠程面試等服務(wù)，吸引全球?qū)I(yè)人才通過平臺渠道參與海南自貿(mào)港建設(shè)。對《海南自由貿(mào)易港認可境外職業(yè)資格目錄清單》內(nèi)的境外證書，經(jīng)行業(yè)主管部門技能認定后，賦予與本地證書同等效力，覆蓋建筑、醫(yī)療、IT等關(guān)鍵領(lǐng)域。單向資格認可機制建立由省委人才發(fā)展局牽頭的跨部門評審機制，每半年評估一次職業(yè)資格目錄，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求新增跨境電商運營、離岸金融管理等新興職業(yè)認證。動態(tài)目錄管理開放《境外人員職業(yè)資格考試目錄清單》，實行中外考生統(tǒng)一考試標準、統(tǒng)一命題閱卷、統(tǒng)一證書發(fā)放，特別在注冊會計師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師等專業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)考試國際化。標準化考試服務(wù)與國際認證機構(gòu)合作開設(shè)繼續(xù)教育課程，幫助境外人才完成資格轉(zhuǎn)換所需的法規(guī)培訓(xùn)和技能更新，確保持證人員專業(yè)能力符合自貿(mào)港監(jiān)管要求?？缇忱^續(xù)教育國際職業(yè)技能認證體系01020304小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策創(chuàng)業(yè)擔保貸款對符合條件的小微企業(yè)提供最高300萬元貸款支持，貸款期限最長3年，財政給予50%貼息補助，重點覆蓋跨境電商、文旅創(chuàng)新等自貿(mào)港鼓勵類產(chǎn)業(yè)。稅收優(yōu)惠組合實施企業(yè)所得稅"兩免三減半"政策，前兩年免征、后三年減半征收，同步減免增值稅、印花稅等稅種，降低創(chuàng)業(yè)初期運營成本。場地租金補貼在重點園區(qū)設(shè)立創(chuàng)業(yè)孵化專區(qū)，提供三年內(nèi)最高70%的辦公場地租金補貼，配套共享會議室、實驗室等設(shè)施，減輕初創(chuàng)企業(yè)固定資產(chǎn)投入壓力。住房保障與社區(qū)國際化改造07人才安居工程實施計劃根據(jù)《海南省安居房管理辦法》，安居房建設(shè)將嚴格遵循需求導(dǎo)向，市縣政府需結(jié)合本地供需平衡情況制定年度計劃，庫存去化周期長的區(qū)域暫停新項目審批，確保資源精準投放。01通過新建、配建、回購等方式籌集房源，覆蓋本地居民、引進人才及柔性高層次人才，提供產(chǎn)權(quán)型、租賃型等多種安居房類型，滿足差異化需求。02價格動態(tài)調(diào)控安居房售價按不超過商品房價60%的標準核定，并定期評估調(diào)整，確保與人才收入水平匹配，同時實行封閉流轉(zhuǎn)制度，防止投機炒作。03推行線上“一網(wǎng)通辦”申請系統(tǒng)，整合社保、個稅等數(shù)據(jù)自動核驗，人才認定與住房資格聯(lián)動，縮短審批時限至15個工作日內(nèi)。04優(yōu)先在安居房項目周邊布局優(yōu)質(zhì)教育、醫(yī)療資源，規(guī)劃人才驛站、共享辦公空間等設(shè)施，打造“15分鐘生活圈”。05多層次房源供給配套服務(wù)升級資格審核優(yōu)化以需定建原則社區(qū)服務(wù)中心配備中英雙語服務(wù)人員，公示牌、指引標識采用中英雙語對照，涉外業(yè)務(wù)窗口提供日語、俄語等小語種支持。設(shè)立國際文化交流中心，定期舉辦中外節(jié)日慶典、語言角等活動，配置符合國際飲食習(xí)慣的社區(qū)食堂與超市。參照LEED-ND標準規(guī)劃社區(qū)，全覆蓋垃圾分類智能回收系統(tǒng)，建設(shè)光伏充電樁、雨水循環(huán)利用等低碳設(shè)施。簡化外籍業(yè)主房產(chǎn)登記流程，支持護照作為有效證件，物業(yè)費支付開通跨境結(jié)算通道，兼容Visa/Mastercard等國際支付方式。國際化社區(qū)建設(shè)標準多語言服務(wù)體系文化融合空間綠色智慧設(shè)施外籍管理適配物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升方案01.國際認證體系引入推動物業(yè)企業(yè)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，對標新加坡、香港等地標準，建立雙語客服、24小時應(yīng)急響應(yīng)機制。02.數(shù)字化管理平臺開發(fā)集成報修、繳費、投訴功能的社區(qū)APP，接入人臉識別門禁、智能停車系統(tǒng)，實現(xiàn)“無接觸”服務(wù)。03.專業(yè)化培訓(xùn)體系聯(lián)合海南自貿(mào)港人才發(fā)展促進機構(gòu)，開設(shè)涉外禮儀、應(yīng)急救護、多語言溝通等課程，持證上崗率要求達90%以上。文化娛樂生活豐富化工程08國際文體賽事引進計劃頂級體育賽事落地引進F1賽車、ATP網(wǎng)球巡回賽等國際賽事，提升海南國際影響力，帶動體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。本土與國際融合賽事策劃海南特色賽事（如環(huán)島自行車賽）與國際標準接軌，促進本土文化傳播與體育競技水平提升。文化藝術(shù)節(jié)慶活動舉辦國際電影節(jié)、音樂節(jié)及藝術(shù)展覽，吸引全球文化資源，豐富居民精神文化生活。博物館/劇院等文化設(shè)施建設(shè)1234文化地標打造重點建設(shè)海南博物館二期、南海文化中心等重大項目，引入沉浸式數(shù)字展覽技術(shù)，結(jié)合黎苗非遺展示形成特色文化空間。改造?？谖逶春游捏w中心等場館，配備專業(yè)聲光電系統(tǒng)，滿足國際級音樂會、話劇演出需求，年均承接高水平演出超50場。演藝場館升級社區(qū)文化配套構(gòu)建"城市15分鐘文化圈"，在重點片區(qū)建設(shè)24小時智慧書屋、社區(qū)劇場等設(shè)施，2023年已建成示范點36個。文物活化利用推動?xùn)|坡書院等歷史建筑功能提升，開發(fā)AR導(dǎo)覽系統(tǒng)，將靜態(tài)展示轉(zhuǎn)化為可體驗的文化消費場景。夜間經(jīng)濟示范區(qū)打造文旅融合業(yè)態(tài)在?？隍T樓老街等區(qū)域培育"夜演+夜宴+夜購"綜合體，推出《南洋往事》沉浸式演藝等項目，夜間客流量提升40%。建設(shè)三亞鴻洲碼頭濱海夜市等10個省級示范點，引入非遺手作、海島美食等150余個特色攤位，帶動就業(yè)超2000人。優(yōu)化夜間公交專線覆蓋，試點開通免稅店至夜市穿梭巴士，延長重點商圈網(wǎng)約車服務(wù)時間至凌晨2點。特色市集布局交通保障體系生態(tài)環(huán)境保護與綠色生活09垃圾分類處理系統(tǒng)升級智能化分類設(shè)施建設(shè)引入AI識別垃圾桶、智能稱重系統(tǒng)等設(shè)備，通過技術(shù)手段提升分類準確率和居民參與度。全鏈條閉環(huán)管理完善分類投放、收集、運輸、處理體系，重點建設(shè)廚余垃圾資源化處理站和可回收物分揀中心。獎懲結(jié)合激勵機制建立垃圾分類積分兌換制度，對違規(guī)投放行為實施信用懲戒，形成長效管理機制。新能源交通工具推廣充電基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化環(huán)島旅游公路沿線新建光儲充一體化電站48座，實現(xiàn)每50公里全覆蓋，支持新能源汽車長途出行。政策激勵體系完善實施新能源汽車免稅、優(yōu)先過海等政策，2024年新能源車渡海占比達17%，每6輛過海車輛中就有1輛綠牌車。公共交通電動化全省新增電動公交占比達85%，三亞市區(qū)實現(xiàn)公交100%電動化，同步配套智能調(diào)度系統(tǒng)減少空駛率。生態(tài)公園與綠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在三亞河、海棠灣等區(qū)域?qū)嵤┘t樹林修復(fù)200公頃，入選國家美麗海灣案例，生物多樣性提升40%。通過熱帶雨林國家公園建設(shè)，旗艦物種海南長臂猿棲息地擴大35%，種群數(shù)量恢復(fù)至7群42只。?？诮ǔ?78公里立體綠道系統(tǒng)，串聯(lián)起21個口袋公園，實現(xiàn)居民15分鐘生態(tài)休閑圈全覆蓋。博鰲近零碳示范區(qū)采用本地植被配置+雨水花園設(shè)計，碳減排率達96.2%，成為國家級示范案例。雨林生態(tài)修復(fù)工程濱海濕地保護城市綠道貫通低碳景觀營造食品安全與消費品質(zhì)保障10采用AI識別和區(qū)塊鏈技術(shù)，實現(xiàn)進口食品快速溯源與風(fēng)險評估，縮短檢驗周期。實施智能化通關(guān)流程針對生鮮、乳制品等易腐品類，建立專項檢測標準和應(yīng)急預(yù)案，確保安全性與新鮮度。強化高風(fēng)險品類監(jiān)管與主要食品出口國簽訂檢驗結(jié)果互認協(xié)議，減少重復(fù)檢測，降低企業(yè)成本與終端售價。推動國際標準互認進口食品檢驗檢疫優(yōu)化國際食品安全標準對接CODEX標準本地化清真認證互通歐盟SPS措施轉(zhuǎn)化有機食品互認將國際食品法典委員會的186項農(nóng)藥殘留限量標準轉(zhuǎn)化為海南地方標準，覆蓋芒果、榴蓮等特色農(nóng)產(chǎn)品針對嬰幼兒配方奶粉等敏感商品，全面引入歐盟EU2019/6獸藥殘留監(jiān)管體系與馬來西亞伊斯蘭發(fā)展局(JAKIM)實現(xiàn)Halal認證互認，吸引東南亞清真食品企業(yè)入駐獲得美國USDA、歐盟EC有機認證的進口產(chǎn)品可直接換發(fā)海南有機標識高端食品零售渠道拓展跨境電商O2O創(chuàng)新"免稅展示+線上清關(guān)"模式，消費者在實體店體驗后可通過跨境電商平臺享受行郵稅優(yōu)惠會員制倉儲超市支持Costco、山姆等國際零售巨頭在瓊設(shè)立采購中心，發(fā)展"海南定制"進口商品組合保稅展示交易在海棠灣等商圈設(shè)立"前店后倉"式保稅體驗店，消費者可掃碼下單后由海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域直接配送社會保障體系完善方向11跨境社保政策銜接試點醫(yī)保跨境結(jié)算便利化推進與粵港澳大灣區(qū)等地區(qū)的醫(yī)?；ネ?，實現(xiàn)異地就醫(yī)直接結(jié)算，減少居民墊付壓力。探索與內(nèi)地社保系統(tǒng)對接，確保退休人員可跨省領(lǐng)取養(yǎng)老金，保障資金流動順暢。針對在瓊工作的外籍人士，試點納入本地失業(yè)保險體系，提供失業(yè)救濟與再就業(yè)支持。養(yǎng)老金跨境領(lǐng)取機制失業(yè)保險覆蓋外籍勞動者國際商業(yè)保險產(chǎn)品引入跨境商旅綜合保險推出覆蓋國際旅客的"商旅保"產(chǎn)品，包含緊急醫(yī)療救援、行李丟失賠償、旅行延誤保障等模塊，支持按日或按年投保，保費最低10元/天起。針對常駐外籍人士設(shè)計高端醫(yī)療險，對接海南博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)特需藥械，提供全球直付網(wǎng)絡(luò)和雙語健康管理服務(wù)。開發(fā)適應(yīng)自貿(mào)港特性的海運貨物險，對享受"零關(guān)稅"政策的進口設(shè)備、航材等提供全程運輸風(fēng)險保障，建立快速理賠通道。離岸醫(yī)療保險創(chuàng)新航運物流保險試點養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級高端養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)引進國際知名養(yǎng)老機構(gòu)，建設(shè)融合醫(yī)療護理、康復(fù)療養(yǎng)、休閑娛樂的綜合性養(yǎng)老社區(qū)，配套“零關(guān)稅”進口醫(yī)療設(shè)備，提升服務(wù)專業(yè)化水平。結(jié)合海南氣候優(yōu)勢，開發(fā)候鳥式養(yǎng)老項目，為內(nèi)地及國際老年人提供季節(jié)性居住服務(wù)，配套免稅購物、健康管理等增值服務(wù)。智慧養(yǎng)老模式推廣運用5G、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建智慧養(yǎng)老平臺，實現(xiàn)遠程健康監(jiān)測、緊急呼叫等功能，降低獨居老人風(fēng)險，如通過“海易辦APP”一鍵接入社區(qū)醫(yī)療服務(wù)。培訓(xùn)多語種養(yǎng)老護理人員，滿足外籍養(yǎng)老群體需求，同時推動養(yǎng)老護理職業(yè)資格國際互認，提升行業(yè)標準化水平。養(yǎng)老金融產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)“養(yǎng)老儲蓄+保險”組合產(chǎn)品，允許使用境外資金購買，并享受稅收遞延優(yōu)惠，幫助居民提前規(guī)劃養(yǎng)老資金。試點跨境長期護理保險，覆蓋外籍人士在瓊養(yǎng)老需求，財政補貼與個人繳費相結(jié)合，如海南2026年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保已同步納入長護險。數(shù)字政府與便民服務(wù)12"一網(wǎng)通辦"國際版開發(fā)國際版平臺需支持英語、法語、德語等多語種切換，重點優(yōu)化外資企業(yè)高頻事項的翻譯準確性，確保外籍用戶無障礙操作。多語言界面適配整合企業(yè)注冊、工作許可、稅務(wù)登記等44項涉外高頻服務(wù)，實現(xiàn)外資企業(yè)設(shè)立"一次申報、并聯(lián)審批"，壓縮辦理時限至3個工作日內(nèi)?？缇硺I(yè)務(wù)集成接入Visa、Mastercard等主流跨境支付渠道，支持外幣結(jié)算功能，滿足外企注冊資本金繳納、稅費清繳等金融需求。國際支付對接多語種政務(wù)服務(wù)提供熱線語言覆蓋12345熱線配備英、日、韓、俄等8種語言坐席，建立涉外工單優(yōu)先轉(zhuǎn)派機制，確保外籍人士咨詢30秒內(nèi)接入專業(yè)語種服務(wù)。02040301涉外服務(wù)專區(qū)各級政務(wù)大廳設(shè)立"國際服務(wù)窗口"，配備雙語導(dǎo)辦員，提供從政策咨詢到材料預(yù)審的全流程陪同服務(wù)。雙語辦事指南編制95項涉外服務(wù)中英文對照手冊，明確材料清單、流程圖示及常見問題，在口岸、酒店等場所設(shè)置電子導(dǎo)辦二維碼。文化適應(yīng)性優(yōu)化調(diào)整服務(wù)時間匹配國際時區(qū)，辦事表格兼容英文填寫，證件識別系統(tǒng)支持護照等國際身份證件核驗。智能政務(wù)終端普及遠程視頻幫辦終端配備5G視頻通話功能，可實時連接后臺雙語專員，協(xié)助完成復(fù)雜事項的材料核驗與表單填寫。智能語音導(dǎo)航政務(wù)終端集成多語種語音交互系統(tǒng)，通過自然語言處理技術(shù)識別外籍用戶需求，自動跳轉(zhuǎn)至對應(yīng)辦事模塊。多功能一體機部署在機場、自貿(mào)港重點園區(qū)投放支持護照識別、雙語界面的自助終端，可辦理住宿登記、臨時駕照等20項即辦業(yè)務(wù)。社會治安與法治環(huán)境13國際警務(wù)合作機制提升跨境犯罪打擊效率通過與國際刑警組織、東盟國家警務(wù)部門建立常態(tài)化合作機制，聯(lián)合偵破電信詐騙、毒品走私等跨國案件，2025年已實現(xiàn)跨境案件線索共享響應(yīng)時間縮短至48小時內(nèi)。優(yōu)化旅游安全保障體系針對自貿(mào)港免簽政策下激增的國際游客，與俄羅斯、哈薩克斯坦等主要客源國建立旅游警務(wù)聯(lián)絡(luò)官制度，在重點景區(qū)設(shè)立雙語警務(wù)服務(wù)站，涉外警情處置滿意度達98.6%。設(shè)立海南國際仲裁院涉外分支機構(gòu)，引入聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會仲裁規(guī)則，2025年受理涉外仲裁案件同比增加120%，平均結(jié)案周期壓縮至45天。完善國際商事糾紛解決機制允許新加坡、香港等地區(qū)律所在瓊設(shè)立代表機構(gòu)，試點外籍法律專家參與自貿(mào)港立法咨詢，已為300余家外