第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)小區(qū)樓梯間的管理，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有樓梯間，包括公共樓梯、電梯間及其配套設(shè)施。第三條小區(qū)樓梯間的管理應(yīng)遵循安全、文明、整潔、有序的原則。第二章管理職責(zé)第四條小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)樓梯間的日常管理工作，具體職責(zé)如下：1.制定和完善樓梯間管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；2.負(fù)責(zé)樓梯間的維修、保養(yǎng)和清潔工作；3.對(duì)違反樓梯間管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正；4.定期對(duì)樓梯間進(jìn)行檢查，確保設(shè)施設(shè)備完好；5.加強(qiáng)對(duì)樓梯間安全設(shè)施的管理，確保其正常運(yùn)行；6.對(duì)樓梯間內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防通道暢通；7.定期開(kāi)展樓梯間安全宣傳教育活動(dòng)。第五條小區(qū)業(yè)主應(yīng)自覺(jué)遵守樓梯間管理制度，共同維護(hù)樓梯間的良好秩序。第三章管理措施第六條樓梯間內(nèi)禁止以下行為：1.損壞、占用或擅自改動(dòng)樓梯間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備；2.在樓梯間內(nèi)堆放雜物、停放自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)等；3.在樓梯間內(nèi)進(jìn)行喧嘩、打鬧、賭博等違法活動(dòng)；4.擅自開(kāi)啟或破壞消防設(shè)施；5.擅自張貼、懸掛廣告；6.亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為。第七條樓梯間內(nèi)應(yīng)保持整潔，具體要求如下：1.樓梯間地面應(yīng)保持干凈，無(wú)積水、油漬等；2.樓梯扶手、墻壁等應(yīng)保持整潔，無(wú)污漬、灰塵等；3.樓梯間內(nèi)的公共設(shè)施應(yīng)保持完好，無(wú)損壞；4.樓梯間內(nèi)的消防設(shè)施應(yīng)保持完好，無(wú)遮擋、損壞；5.樓梯間內(nèi)的照明設(shè)施應(yīng)保持完好，無(wú)損壞。第八條樓梯間內(nèi)應(yīng)保持安全，具體要求如下：1.樓梯間內(nèi)不得堆放易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品；2.樓梯間內(nèi)不得存放自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)等，如需存放，應(yīng)按規(guī)定停放在指定區(qū)域；3.樓梯間內(nèi)不得擅自改變消防設(shè)施的位置和功能；4.樓梯間內(nèi)不得堵塞消防通道；5.樓梯間內(nèi)不得擅自設(shè)置障礙物。第九條樓梯間內(nèi)應(yīng)保持安靜，具體要求如下：1.樓梯間內(nèi)不得進(jìn)行喧嘩、打鬧等影響他人休息的行為；2.樓梯間內(nèi)不得進(jìn)行高聲通話、播放音樂(lè)等影響他人休息的行為；3.樓梯間內(nèi)不得進(jìn)行賭博等違法活動(dòng)。第四章監(jiān)督檢查第十條小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)樓梯間進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。第十一條小區(qū)業(yè)主對(duì)樓梯間的管理有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反樓梯間管理規(guī)定的行為有權(quán)進(jìn)行舉報(bào)。第五章違規(guī)處理第十二條對(duì)違反本制度的行為，小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)將視情節(jié)輕重給予以下處理：1.責(zé)令改正；2.予以警告；3.處以罰款；4.情節(jié)嚴(yán)重的，移交相關(guān)部門(mén)處理。第十三條對(duì)違反本制度的行為，小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)有權(quán)采取以下措施：1.立即制止；2.責(zé)令清除；3.拘留；4.報(bào)告相關(guān)部門(mén)處理。第六章附則第十四條本制度由小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章樓梯間設(shè)施設(shè)備管理第十六條樓梯間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備包括但不限于以下內(nèi)容：1.樓梯扶手、扶梯；2.樓梯間照明設(shè)施；3.樓梯間消防設(shè)施；4.樓梯間通風(fēng)設(shè)施；5.樓梯間門(mén)禁系統(tǒng)；6.樓梯間垃圾收集設(shè)施。第十七條樓梯間設(shè)施設(shè)備的管理要求如下：1.設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行；2.設(shè)施設(shè)備的檢修和維護(hù)記錄應(yīng)完整、規(guī)范；3.設(shè)施設(shè)備的更換應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；4.設(shè)施設(shè)備的操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備操作規(guī)程。第八章樓梯間環(huán)境衛(wèi)生管理第十八條樓梯間環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)遵循以下原則：1.定期清掃；2.定期消毒；3.定期檢查；4.定期更換垃圾袋。第十九條樓梯間環(huán)境衛(wèi)生管理的具體要求如下：1.樓梯間地面、墻壁、扶手等應(yīng)保持干凈，無(wú)污漬、灰塵等；2.樓梯間內(nèi)的垃圾收集設(shè)施應(yīng)保持完好，無(wú)破損；3.樓梯間內(nèi)的垃圾應(yīng)及時(shí)清理，不得堆積；4.樓梯間內(nèi)的公共區(qū)域應(yīng)保持整潔，無(wú)雜物。第二十條小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)樓梯間環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。第九章樓梯間安全防范管理第二十一條樓梯間安全防范管理應(yīng)遵循以下原則：1.安全第一；2.預(yù)防為主；3.綜合治理。第二十二條樓梯間安全防范管理的具體要求如下：1.樓梯間內(nèi)的消防設(shè)施應(yīng)保持完好，無(wú)遮擋、損壞；2.樓梯間內(nèi)的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)保持暢通，無(wú)堵塞；3.樓梯間內(nèi)的門(mén)禁系統(tǒng)應(yīng)保持正常運(yùn)行，確保安全；4.樓梯間內(nèi)的照明設(shè)施應(yīng)保持完好，無(wú)損壞；5.樓梯間內(nèi)的垃圾收集設(shè)施應(yīng)保持完好，無(wú)破損。第二十三條小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)樓梯間安全防范進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。第十章樓梯間宣傳教育第二十四條小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期開(kāi)展樓梯間宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主的安全意識(shí)和文明素質(zhì)。第二十五條宣傳教育內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面：1.樓梯間安全知識(shí)；2.樓梯間文明禮儀；3.樓梯間環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)；4.樓梯間消防知識(shí)。第二十六條小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)通過(guò)多種形式開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，如懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等。第十一章樓梯間應(yīng)急處理第二十七條樓梯間應(yīng)急處理應(yīng)遵循以下原則：1.及時(shí)響應(yīng)；2.優(yōu)先保障人員安全；3.采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。第二十八條樓梯間應(yīng)急處理的具體要求如下：1.樓梯間發(fā)生火災(zāi)、事故等緊急情況時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；2.樓梯間內(nèi)的消防設(shè)施應(yīng)立即投入使用，確保消防通道暢通；3.樓梯間內(nèi)的應(yīng)急廣播應(yīng)立即啟動(dòng)，告知業(yè)主緊急情況；4.樓梯間內(nèi)的疏散通道應(yīng)立即開(kāi)放，引導(dǎo)業(yè)主有序疏散；5.樓梯間內(nèi)的應(yīng)急照明設(shè)施應(yīng)立即投入使用，確保疏散通道明亮。第二十九條小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高業(yè)主的應(yīng)急處理能力。第十二章樓梯間管理責(zé)任追究第三十條對(duì)違反本制度的行為，小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)將依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。第三十一條對(duì)違反本制度的行為，小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)有權(quán)要求責(zé)任人承擔(dān)以下責(zé)任：1.經(jīng)濟(jì)賠償；2.民事責(zé)任；3.行政責(zé)任；4.刑事責(zé)任。第三十二條對(duì)違反本制度的行為，小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)有權(quán)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，依法追究責(zé)任。第十三章結(jié)束語(yǔ)本制度旨在規(guī)范小區(qū)樓梯間的管理，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常秩序。希望全體業(yè)主共同遵守，攜手共建和諧、美好的居住環(huán)境。本制度自發(fā)布之日起施行，原有相關(guān)規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)小區(qū)樓梯間的管理，保障業(yè)主和住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有樓梯間及其附屬設(shè)施。第三條小區(qū)樓梯間管理應(yīng)遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則。第二章管理職責(zé)第四條小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)樓梯間的日常管理，具體職責(zé)如下：1.制定樓梯間管理制度，并組織實(shí)施；2.定期檢查樓梯間的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行；3.維護(hù)樓梯間的環(huán)境衛(wèi)生，保持樓梯間整潔；4.處理樓梯間內(nèi)的突發(fā)事件，保障業(yè)主和住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全；5.加強(qiáng)樓梯間的安全宣傳教育，提高業(yè)主和住戶的安全意識(shí)。第五條業(yè)主和住戶應(yīng)自覺(jué)遵守本制度，共同維護(hù)樓梯間的秩序和安全。第三章樓梯間設(shè)施管理第六條樓梯間設(shè)施包括但不限于：樓梯、扶手、電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)施、通風(fēng)設(shè)施等。第七條樓梯間設(shè)施的管理要求：1.電梯：電梯應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其安全運(yùn)行。電梯內(nèi)的按鈕、顯示屏等應(yīng)保持完好，不得隨意損壞；2.消防設(shè)施：消防設(shè)施應(yīng)完好無(wú)損，消防通道應(yīng)保持暢通，消防器材應(yīng)定期檢查，確保其有效性；3.照明設(shè)施：樓梯間照明設(shè)施應(yīng)保證充足，如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)；4.通風(fēng)設(shè)施：樓梯間通風(fēng)設(shè)施應(yīng)保持暢通，確?？諝赓|(zhì)量；5.樓梯：樓梯應(yīng)保持平整，扶手應(yīng)牢固，如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。第八條任何單位和個(gè)人不得損壞、占用、移改樓梯間設(shè)施，違者將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四章樓梯間環(huán)境衛(wèi)生管理第九條樓梯間環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)遵循以下要求：1.業(yè)主和住戶應(yīng)保持樓梯間內(nèi)整潔，不得隨意堆放雜物；2.樓梯間垃圾應(yīng)分類(lèi)投放，不得亂扔垃圾；3.物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)樓梯間進(jìn)行清掃，保持樓梯間清潔；4.業(yè)主和住戶應(yīng)自覺(jué)維護(hù)樓梯間環(huán)境衛(wèi)生，共同營(yíng)造良好的居住環(huán)境。第五章樓梯間安全管理第十條樓梯間安全管理應(yīng)遵循以下要求：1.嚴(yán)禁在樓梯間內(nèi)堆放易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品；2.嚴(yán)禁在樓梯間內(nèi)吸煙、使用明火；3.嚴(yán)禁在樓梯間內(nèi)進(jìn)行電焊、氣割等作業(yè)；4.嚴(yán)禁在樓梯間內(nèi)進(jìn)行賭博、酗酒等違法活動(dòng)；5.嚴(yán)禁在樓梯間內(nèi)飼養(yǎng)寵物；6.嚴(yán)禁在樓梯間內(nèi)停放自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)等交通工具；7.嚴(yán)禁在樓梯間內(nèi)大聲喧嘩、擾民。第十一條業(yè)主和住戶發(fā)現(xiàn)樓梯間內(nèi)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理部門(mén)報(bào)告。第十二條物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)樓梯間進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第六章樓梯間突發(fā)事件處理第十三條樓梯間發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取以下措施：1.確保人員安全，及時(shí)疏散；2.通知相關(guān)部門(mén)，協(xié)助處理；3.采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展；4.做好善后處理工作。第七章違規(guī)處理第十四條業(yè)主和住戶違反本制度，造成樓梯間設(shè)施損壞、環(huán)境污染、安全事故等后果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十五條物業(yè)管理部門(mén)有權(quán)對(duì)違反本制度的業(yè)主和住戶進(jìn)行警告、罰款等處罰。第十六條違反本制度的行為，情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。第八章附則第十七條本制度由小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。第十九條本制度未盡事宜，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。（注：本制度字?jǐn)?shù)共計(jì)2500字，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。）第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)小區(qū)樓梯間的管理，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的公共秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有樓梯間，包括公共樓梯、消防樓梯、地下樓梯等。第三條小區(qū)樓梯間的管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則。第二章管理職責(zé)第四條小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)樓梯間的日常管理工作，具體職責(zé)如下：1.制定樓梯間管理制度，并組織實(shí)施；2.定期對(duì)樓梯間進(jìn)行檢查，確保設(shè)施設(shè)備完好；3.加強(qiáng)對(duì)樓梯間內(nèi)亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)等違規(guī)行為的巡查和制止；4.對(duì)違反本制度的行為進(jìn)行處罰；5.配合相關(guān)部門(mén)對(duì)樓梯間進(jìn)行安全檢查和消防演練。第五條業(yè)主應(yīng)自覺(jué)遵守本制度，配合物業(yè)管理部門(mén)做好樓梯間的管理工作。第三章樓梯間設(shè)施設(shè)備管理第六條樓梯間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、扶手、照明、消防器材等，由物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。第七條電梯的維護(hù)保養(yǎng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維修保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)，確保電梯安全運(yùn)行。第八條樓梯間的照明設(shè)施應(yīng)保持完好，如有損壞，應(yīng)及時(shí)修復(fù)。第九條樓梯間內(nèi)的消防器材應(yīng)定期檢查，確保其完好有效，消防通道暢通無(wú)阻。第四章樓梯間使用規(guī)定第十條樓梯間是小區(qū)業(yè)主共用的公共空間，業(yè)主在使用時(shí)應(yīng)遵守以下規(guī)定：1.不得在樓梯間內(nèi)堆放雜物，保持樓梯間整潔；2.不得在樓梯間內(nèi)進(jìn)行噪音擾民、亂貼亂畫(huà)等違規(guī)行為；3.不得在樓梯間內(nèi)進(jìn)行任何影響他人正常通行和使用的活動(dòng)；4.不得在樓梯間內(nèi)吸煙、使用明火；5.不得在樓梯間內(nèi)飼養(yǎng)寵物；6.不得在樓梯間內(nèi)進(jìn)行體育鍛煉、健身等活動(dòng)；7.不得在樓梯間內(nèi)進(jìn)行任何有礙公共安全的行為。第十一條業(yè)主在緊急情況下，如火災(zāi)、地震等，應(yīng)迅速通過(guò)樓梯間逃生，不得占用消防通道。第五章違規(guī)行為處理第十二條業(yè)主違反本制度規(guī)定，有下列行為之一的，物業(yè)管理部門(mén)有權(quán)予以制止，并采取以下措施：1.責(zé)令改正；2.拖離違規(guī)物品；3.罰款；4.拘留；5.依法追究法律責(zé)任。第十三條業(yè)主對(duì)物業(yè)管理部門(mén)的處理決定不服的，可以向物業(yè)管理委員會(huì)或者有關(guān)行政管理部門(mén)投訴。第六章附則第十四條本制度由小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章樓梯間安全巡查第十六條物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)樓梯間進(jìn)行安全巡查，具體包括：1.檢查樓梯間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否完好；2.檢查消防器材是否完好有效；3.檢查消防通道是否暢通；4.檢查樓梯間內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；5.檢查是否存在安全隱患。第十七條發(fā)現(xiàn)安全隱患，物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)立即采取措施予以整改，并向業(yè)主公告。第八章樓梯間消防管理第十八條樓梯間是火災(zāi)發(fā)生時(shí)的逃生通道，物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)消防管理，具體包括：1.定期對(duì)樓梯間進(jìn)行消防演練；2.加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的消防宣傳教育；3.確保消防通道暢通無(wú)阻；4.定期檢查消防器材，確保其完好有效；5.對(duì)違反消防規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。第十九條業(yè)主應(yīng)自覺(jué)遵守消防規(guī)定，不得在樓梯間內(nèi)堆放易燃易爆物品，不得占用消防通道。第九章樓梯間環(huán)境衛(wèi)生管理第二十條樓梯間是小區(qū)業(yè)主共用的公共空間，物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，具體包括：1.定期清理樓梯間內(nèi)的垃圾；2.保持樓梯間內(nèi)的清潔衛(wèi)生；3.對(duì)業(yè)主亂扔垃圾、亂貼亂畫(huà)等行為進(jìn)行制止；4.對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。第二十一條業(yè)主應(yīng)自覺(jué)維護(hù)樓梯間的環(huán)境衛(wèi)生，不得在樓梯間內(nèi)亂扔垃圾、亂貼亂畫(huà)。第十章樓梯間安全管理教育與宣傳第二十二條物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行樓梯間安全管理教育與宣傳，提高業(yè)主的安全意識(shí)。第二十三條物業(yè)管理部門(mén)可通過(guò)以下方式開(kāi)展安全教育與宣傳：1.張貼宣傳海報(bào)；2.舉辦安全知識(shí)講座；3.通過(guò)小區(qū)公告欄、微信群等渠道發(fā)布安全信息；4.組織業(yè)主參與安全演練。第二十四條業(yè)主應(yīng)積極參與樓梯間安全管理教育與宣傳活動(dòng)，提高自身安全意識(shí)。第十一章樓梯間突發(fā)事件處理第二十五條發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)管理部門(mén)