PAGE物業(yè)安全生產(chǎn)方案制度一、總則（一）目的為加強本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)管理，保障業(yè)主、使用人的生命財產(chǎn)安全，維護物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序，根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本物業(yè)實際情況，制定本安全生產(chǎn)方案制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有物業(yè)設施設備、公共區(qū)域、業(yè)主專有部分以及物業(yè)服務活動中的安全生產(chǎn)管理。（三）安全生產(chǎn)方針堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)責任，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。（四）安全生產(chǎn)目標1.杜絕重大安全生產(chǎn)事故，減少一般安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。2.確保物業(yè)設施設備安全運行，保障公共區(qū)域安全無隱患。3.提高全體員工和業(yè)主的安全生產(chǎn)意識，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。二、安全生產(chǎn)管理機構及職責（一）安全生產(chǎn)管理委員會成立以物業(yè)管理公司經(jīng)理為主任，各部門負責人為成員的安全生產(chǎn)管理委員會（以下簡稱“安委會”）。安委會負責全面領導物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，研究決策安全生產(chǎn)重大事項。（二）安委會職責1.貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和方針政策，制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)管理制度和措施。2.定期召開安全生產(chǎn)會議，分析安全生產(chǎn)形勢，研究解決安全生產(chǎn)問題。3.組織開展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，督促整改安全隱患。4.制定安全生產(chǎn)應急預案，組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。5.負責安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓工作，提高員工和業(yè)主的安全生產(chǎn)意識。6.協(xié)調(diào)處理安全生產(chǎn)事故，配合有關部門進行事故調(diào)查和處理。（三）各部門安全生產(chǎn)職責1.客服部門負責受理業(yè)主有關安全生產(chǎn)的投訴和建議，并及時反饋處理結果。協(xié)助其他部門開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，提高業(yè)主的安全生產(chǎn)意識。在辦理入住、裝修等手續(xù)時，向業(yè)主宣傳安全生產(chǎn)規(guī)定。2.工程部門負責物業(yè)設施設備的日常維護保養(yǎng)和安全運行管理，確保設施設備正常運行。制定設施設備操作規(guī)程和維護保養(yǎng)計劃，定期進行檢查和維護。對設施設備的更新、改造、維修等項目進行安全評估，確保施工安全。負責施工現(xiàn)場的安全管理，設置明顯的安全警示標志，防止發(fā)生安全事故。3.秩序維護部門負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安防范和秩序維護工作，制定巡邏制度，加強巡邏檢查。協(xié)助有關部門做好消防安全工作，維護消防通道暢通。對進出物業(yè)管理區(qū)域的人員、車輛進行登記和檢查，防止無關人員和車輛進入。負責處理突發(fā)事件，及時報告并協(xié)助有關部門進行處理。4.保潔部門負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，保持環(huán)境整潔。在清掃保潔過程中，注意安全操作，避免發(fā)生安全事故。對公共區(qū)域內(nèi)的設施設備進行清潔時，要采取防護措施，防止損壞設施設備。5.綠化部門負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護工作，確保綠化植物生長良好。在綠化作業(yè)過程中，注意安全操作，避免發(fā)生安全事故。對綠化區(qū)域內(nèi)的設施設備進行維護時，要采取防護措施，防止損壞設施設備。三、安全生產(chǎn)管理制度（一）安全生產(chǎn)責任制1.明確各級管理人員和員工的安全生產(chǎn)職責，簽訂安全生產(chǎn)責任書，將安全生產(chǎn)責任落實到每個崗位和每個人。2.建立安全生產(chǎn)考核制度，對安全生產(chǎn)工作成績突出的部門和個人進行表彰獎勵，對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的進行處罰。（二）安全生產(chǎn)檢查制度1.定期開展安全生產(chǎn)檢查，包括日常檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查等。2.安全生產(chǎn)檢查要做到全面、細致、深入，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時記錄，并下達整改通知書，明確整改責任人、整改期限和整改措施。3.對安全隱患的整改情況進行跟蹤復查，確保隱患得到徹底整改。（三）安全生產(chǎn)教育培訓制度1.制定安全生產(chǎn)教育培訓計劃，定期組織員工參加安全生產(chǎn)培訓。2.安全生產(chǎn)培訓內(nèi)容包括國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標準、操作規(guī)程、應急救援知識等。3.新員工入職時要進行三級安全教育培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。4.對特殊工種作業(yè)人員要進行專門的培訓，取得相應的資格證書后方可上崗作業(yè)。（四）安全生產(chǎn)事故應急預案制度1.制定完善的安全生產(chǎn)事故應急預案，包括火災、地震、電梯故障、水浸等事故的應急預案。2.定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急處置能力。3.發(fā)生安全生產(chǎn)事故時，要立即啟動應急預案，迅速組織救援，保護事故現(xiàn)場，并及時報告有關部門。（五）設施設備安全管理制度1.建立設施設備臺賬，對設施設備的型號、規(guī)格、數(shù)量、購置時間、維修記錄等進行詳細登記。2.制定設施設備操作規(guī)程和維護保養(yǎng)計劃，定期進行維護保養(yǎng)和檢查，確保設施設備正常運行。3.對設施設備的更新、改造、維修等項目要進行安全評估，確保施工安全。4.設施設備發(fā)生故障時，要及時維修，嚴禁設備帶病運行。（六）消防安全管理制度1.貫徹執(zhí)行國家消防安全法律法規(guī)，制定消防安全制度和操作規(guī)程。2.按照規(guī)定配置消防設施設備，定期進行檢查和維護，確保消防設施設備完好有效。3.加強消防通道和安全出口的管理，確保暢通無阻。4.組織開展消防安全宣傳教育和培訓，提高員工和業(yè)主的消防安全意識。5.制定滅火和應急疏散預案，定期組織演練。（七）危險化學品管理制度1.對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)使用的危險化學品進行登記，建立臺賬。2.制定危險化學品儲存、使用管理制度，確保危險化學品的儲存和使用安全。3.對危險化學品的采購、運輸、使用等環(huán)節(jié)要嚴格把關，防止發(fā)生泄漏、爆炸等事故。（八）安全檔案管理制度1.建立安全生產(chǎn)檔案，包括安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)檢查記錄、安全生產(chǎn)教育培訓記錄、安全生產(chǎn)事故應急預案及演練記錄、設施設備臺賬及維護保養(yǎng)記錄、消防安全檢查記錄等。2.安全生產(chǎn)檔案要及時更新，妥善保管，以備查閱。四、安全生產(chǎn)操作規(guī)程（一）設施設備操作規(guī)程1.電梯操作規(guī)程電梯運行前要檢查電梯轎廂內(nèi)的照明、通風、報警裝置等是否正常。電梯運行時要密切關注電梯運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時采取措施。嚴禁超載運行，嚴禁電梯帶病運行。電梯停運后要及時切斷電源，關閉電梯轎廂門。2.消防設施設備操作規(guī)程消防水泵要定期進行啟動試驗，確保正常運行。消防栓要定期進行檢查，確保配件齊全、閥門開啟靈活。滅火器要定期進行檢查，確保壓力正常、藥劑有效?；馂淖詣訄缶到y(tǒng)要定期進行測試，確保靈敏可靠。3.電氣設備操作規(guī)程電氣設備操作人員要持證上崗，嚴格按照操作規(guī)程進行操作。電氣設備運行時要密切關注設備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時停機檢查。嚴禁私拉亂接電線，嚴禁使用不合格的電氣設備。電氣設備維修時要先切斷電源，并懸掛警示標志。（二）作業(yè)安全操作規(guī)程1.保潔作業(yè)安全操作規(guī)程保潔人員在作業(yè)時要佩戴好勞動防護用品，如安全帽、手套、口罩等。清潔樓道時要注意防止摔倒，清潔高處時要使用安全可靠的登高設備。清潔化學品時要按照規(guī)定進行操作，防止發(fā)生中毒、灼傷等事故。2.綠化作業(yè)安全操作規(guī)程綠化人員在作業(yè)時要佩戴好勞動防護用品，如安全帽、手套等。使用農(nóng)藥、化肥時要按照規(guī)定進行操作，防止發(fā)生中毒、污染等事故。修剪樹木時要注意防止樹枝掉落傷人，嚴禁在大風天氣進行修剪作業(yè)。3.秩序維護作業(yè)安全操作規(guī)程秩序維護人員在巡邏時要注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告。處理突發(fā)事件時要保持冷靜，按照規(guī)定進行操作，避免使用武力過度。對進出物業(yè)管理區(qū)域的人員、車輛進行檢查時要文明禮貌，不得故意刁難。五、安全生產(chǎn)檢查與隱患排查治理（一）安全生產(chǎn)檢查1.日常檢查各部門每天要對本部門負責的區(qū)域進行安全生產(chǎn)檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。秩序維護部門要加強巡邏檢查，重點檢查治安防范、消防安全等方面的情況。2.專項檢查根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，定期組織開展專項安全生產(chǎn)檢查，如電梯安全檢查、電氣安全檢查、消防安全檢查等。專項檢查要由專業(yè)人員進行，檢查結果要形成報告，并提出整改意見。3.季節(jié)性檢查在不同的季節(jié)，要根據(jù)季節(jié)特點組織開展安全生產(chǎn)檢查，如夏季防汛檢查、冬季防寒保暖檢查等。季節(jié)性檢查要重點檢查與季節(jié)相關的安全設施設備和防范措施的落實情況。（二）隱患排查治理1.對安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要進行詳細記錄，建立隱患排查治理臺賬。2.對一般安全隱患，要明確整改責任人、整改期限和整改措施，及時進行整改。3.對重大安全隱患，要立即采取臨時防范措施，確保安全，并及時報告安委會，制定專項整改方案，限期整改。4.對隱患排查治理情況要進行跟蹤復查，確保隱患得到徹底整改。對整改不力的要進行嚴肅處理。六、安全生產(chǎn)教育培訓（一）新員工入職培訓1.新員工入職時要進行三級安全教育培訓，即公司級、部門級和班組級安全教育培訓。2.公司級安全教育培訓主要內(nèi)容包括公司概況、安全生產(chǎn)方針政策、安全生產(chǎn)規(guī)章制度等。3.部門級安全教育培訓主要內(nèi)容包括本部門的安全生產(chǎn)職責、操作規(guī)程、事故案例等。4.班組級安全教育培訓主要內(nèi)容包括本班組的工作環(huán)境、設備設施、安全操作規(guī)程等。5.新員工經(jīng)三級安全教育培訓考試合格后方可上崗。（二）定期培訓1.定期組織全體員工參加安全生產(chǎn)培訓，培訓內(nèi)容要根據(jù)實際情況進行更新和調(diào)整。2.安全生產(chǎn)培訓要邀請專業(yè)人員進行授課，提高培訓效果。3.定期培訓要做好記錄，對員工的培訓情況進行考核。（三）專項培訓1.對特殊工種作業(yè)人員要進行專門的培訓，如電工、焊工、電梯司機等。2.專項培訓要按照國家相關規(guī)定進行，培訓合格后取得相應的資格證書方可上崗作業(yè)。3.對新入職的特殊工種作業(yè)人員要進行崗前培訓，經(jīng)考試合格后方可安排上崗。（四）應急培訓1.定期組織員工參加應急救援培訓，提高員工的應急處置能力。2.應急培訓內(nèi)容包括應急預案的內(nèi)容、應急救援器材的使用、應急處置程序等。3.定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急實戰(zhàn)能力。七、安全生產(chǎn)事故應急預案（一）應急預案的制定1.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，制定完善的安全生產(chǎn)事故應急預案，包括火災、地震、電梯故障、水浸等事故的應急預案。2.應急預案要明確應急救援的組織機構、職責分工、應急處置程序、應急救援器材配備等內(nèi)容。3.應急預案要定期進行修訂和完善，確保其科學性、實用性和可操作性。（二）應急演練1.定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急處置能力。2.應急演練要制定詳細的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟、參與人員等。3.應急演練結束后要及