PAGE安全生產(chǎn)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，規(guī)范應(yīng)急聯(lián)絡(luò)行為，確保在安全生產(chǎn)事故等緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行信息溝通和協(xié)調(diào)指揮，最大限度地減少事故損失，保障員工生命安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門(mén)、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及全體員工在安全生產(chǎn)應(yīng)急管理過(guò)程中的聯(lián)絡(luò)工作。（三）基本原則1.統(tǒng)一指揮原則：在安全生產(chǎn)應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，由應(yīng)急指揮中心統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)各方行動(dòng)，確保應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。2.快速反應(yīng)原則：建立快速有效的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保信息及時(shí)傳遞，應(yīng)急響應(yīng)迅速，能夠在最短時(shí)間內(nèi)采取措施應(yīng)對(duì)事故。3.分工負(fù)責(zé)原則：明確各部門(mén)、各崗位在應(yīng)急聯(lián)絡(luò)中的職責(zé)和任務(wù)，做到各司其職，協(xié)同配合。4.準(zhǔn)確暢通原則：應(yīng)急聯(lián)絡(luò)信息應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，聯(lián)絡(luò)渠道保持暢通，確保應(yīng)急指令能夠及時(shí)傳達(dá)和執(zhí)行。二、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮中心1.組成人員總指揮：[總指揮姓名]副總指揮：[副總指揮姓名]成員：各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人2.職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急事件的指揮和決策，下達(dá)應(yīng)急處置指令。協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作。及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和政府相關(guān)部門(mén)報(bào)告事故情況，配合做好事故調(diào)查處理工作。（二）應(yīng)急聯(lián)絡(luò)小組1.搶險(xiǎn)救援組組長(zhǎng)：[組長(zhǎng)姓名]成員：各車(chē)間應(yīng)急救援骨干職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)救援工作，采取有效措施控制事故發(fā)展，搶救受傷人員。2.醫(yī)療救護(hù)組組長(zhǎng)：[組長(zhǎng)姓名]成員：公司醫(yī)務(wù)室醫(yī)護(hù)人員職責(zé)：對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)緊急救治，并及時(shí)送往附近醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。3.后勤保障組組長(zhǎng)：[組長(zhǎng)姓名]成員：行政部門(mén)相關(guān)人員職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資、設(shè)備、食品、飲用水等的供應(yīng)和保障，確保應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行。4.治安保衛(wèi)組組長(zhǎng)：[組長(zhǎng)姓名]成員：安保部門(mén)人員職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的治安保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)。5.信息聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：[組長(zhǎng)姓名]成員：各部門(mén)信息聯(lián)絡(luò)人員職責(zé)：負(fù)責(zé)收集、匯總、傳遞事故現(xiàn)場(chǎng)信息，及時(shí)向應(yīng)急指揮中心報(bào)告；與上級(jí)主管部門(mén)、政府相關(guān)部門(mén)、周邊單位及相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通。三、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式及渠道（一）內(nèi)部聯(lián)絡(luò)方式1.固定電話：公司各部門(mén)、各崗位配備固定電話，作為應(yīng)急聯(lián)絡(luò)的基本方式之一。在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，可通過(guò)撥打公司內(nèi)部電話號(hào)碼進(jìn)行信息溝通。2.移動(dòng)電話：公司各級(jí)管理人員及應(yīng)急聯(lián)絡(luò)小組成員配備移動(dòng)電話，保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài)。應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，可通過(guò)移動(dòng)電話進(jìn)行及時(shí)聯(lián)絡(luò)。3.對(duì)講機(jī)：在一些特定的作業(yè)區(qū)域和應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)，配備對(duì)講機(jī)，用于近距離的實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)。4.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái)：利用公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái)，如即時(shí)通訊工具、電子郵件等，及時(shí)發(fā)布應(yīng)急信息、通知和指令。（二）外部聯(lián)絡(luò)方式1.固定電話：與上級(jí)主管部門(mén)、政府相關(guān)部門(mén)、周邊單位及相關(guān)人員建立固定電話聯(lián)絡(luò)方式，確保在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)能夠迅速撥通。2.移動(dòng)電話：收集并記錄相關(guān)外部聯(lián)絡(luò)人員的移動(dòng)電話號(hào)碼，并保持定期更新。應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，可通過(guò)撥打移動(dòng)電話進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)。3.傳真：對(duì)于一些需要書(shū)面?zhèn)鬟f的應(yīng)急信息，可通過(guò)傳真方式發(fā)送給相關(guān)單位和部門(mén)。4.應(yīng)急救援熱線：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的應(yīng)急救援熱線電話，如[電話號(hào)碼]，并向社會(huì)公布。在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，方便外部人員與公司進(jìn)行聯(lián)系。四、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)流程（一）事故報(bào)告1.事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向本部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡情況、初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失等。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)將事故情況報(bào)告給應(yīng)急指揮中心總指揮或副總指揮。3.應(yīng)急指揮中心總指揮或副總指揮接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，并在[X]分鐘內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)和政府相關(guān)部門(mén)報(bào)告事故情況。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，詳細(xì)、準(zhǔn)確地闡述事故的各項(xiàng)信息。（二）應(yīng)急指令下達(dá)1.應(yīng)急指揮中心根據(jù)事故情況，迅速做出決策，下達(dá)應(yīng)急處置指令。應(yīng)急指令應(yīng)明確應(yīng)急救援的任務(wù)、要求、責(zé)任人等內(nèi)容。2.應(yīng)急聯(lián)絡(luò)小組接到應(yīng)急指令后，應(yīng)立即按照各自的職責(zé)分工，迅速開(kāi)展應(yīng)急救援工作。在執(zhí)行應(yīng)急指令過(guò)程中，如遇問(wèn)題或困難，應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急指揮中心報(bào)告。（三）信息傳遞與溝通1.信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)收集、匯總事故現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)信息，包括搶險(xiǎn)救援進(jìn)展情況、人員傷亡情況、醫(yī)療救治情況、物資保障情況等，并及時(shí)向應(yīng)急指揮中心報(bào)告。2.應(yīng)急指揮中心根據(jù)信息聯(lián)絡(luò)組報(bào)告的情況，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急處置策略，并將相關(guān)信息傳達(dá)給各應(yīng)急聯(lián)絡(luò)小組和其他相關(guān)部門(mén)。3.在應(yīng)急救援過(guò)程中，各應(yīng)急聯(lián)絡(luò)小組之間應(yīng)保持密切的信息溝通和協(xié)調(diào)配合。如遇需要跨部門(mén)協(xié)作的任務(wù)，應(yīng)及時(shí)通過(guò)應(yīng)急指揮中心進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。（四）應(yīng)急結(jié)束1.當(dāng)事故得到有效控制，受傷人員得到妥善救治，事故現(xiàn)場(chǎng)得到清理，應(yīng)急救援工作基本結(jié)束后，由應(yīng)急指揮中心總指揮宣布應(yīng)急結(jié)束。2.應(yīng)急結(jié)束后，信息聯(lián)絡(luò)組應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和政府相關(guān)部門(mén)報(bào)告應(yīng)急結(jié)束情況，并對(duì)事故應(yīng)急處置過(guò)程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。五、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)信息管理（一）信息收集1.各部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集與安全生產(chǎn)應(yīng)急相關(guān)的各類(lèi)信息，包括法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案、事故案例、應(yīng)急資源信息等。2.定期對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理和分析，為應(yīng)急聯(lián)絡(luò)工作提供參考依據(jù)。（二）信息更新1.應(yīng)急聯(lián)絡(luò)信息應(yīng)及時(shí)更新，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。如公司內(nèi)部人員變動(dòng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式變更、應(yīng)急資源調(diào)整等情況發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行更新。2.對(duì)于外部聯(lián)絡(luò)信息，如上級(jí)主管部門(mén)、政府相關(guān)部門(mén)、周邊單位及相關(guān)人員的聯(lián)系方式等，應(yīng)定期進(jìn)行核實(shí)和更新。（三）信息存檔1.建立健全應(yīng)急聯(lián)絡(luò)信息檔案管理制度，對(duì)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)信息進(jìn)行分類(lèi)存檔。檔案內(nèi)容應(yīng)包括事故報(bào)告記錄、應(yīng)急指令下達(dá)記錄、信息傳遞記錄、應(yīng)急結(jié)束報(bào)告等。2.應(yīng)急聯(lián)絡(luò)信息檔案應(yīng)妥善保管，保存期限按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求執(zhí)行。六、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.制定應(yīng)急聯(lián)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織公司員工進(jìn)行應(yīng)急聯(lián)絡(luò)知識(shí)和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急聯(lián)絡(luò)制度、聯(lián)絡(luò)方式、流程、信息管理等方面。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析、模擬演練等多種形式，提高員工的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)能力和應(yīng)急處置水平。3.對(duì)新入職員工和轉(zhuǎn)崗員工，應(yīng)在入職或轉(zhuǎn)崗后及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急聯(lián)絡(luò)培訓(xùn)，確保其熟悉應(yīng)急聯(lián)絡(luò)工作要求。（二）演練1.制定應(yīng)急演練計(jì)劃，定期組織開(kāi)展安全生產(chǎn)應(yīng)急演練。演練應(yīng)涵蓋應(yīng)急聯(lián)絡(luò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制的有效性和各應(yīng)急聯(lián)絡(luò)小組的協(xié)同配合能力。2.演練結(jié)束后，對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)制度和流程進(jìn)行修訂完善。七、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.在安全生產(chǎn)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)工作中，表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的部門(mén)和個(gè)人，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰和獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升等。2.對(duì)在應(yīng)急救援過(guò)程中，及時(shí)傳遞準(zhǔn)確信息、有效執(zhí)行應(yīng)急指令、為控制事故發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰1.對(duì)于在安全生產(chǎn)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)工作中，違反本制度規(guī)定，未及時(shí)報(bào)告事故情況、傳遞虛假信息、不執(zhí)行應(yīng)急指令等行為的部門(mén)和個(gè)人，公司將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、降職、辭退等處罰