PAGE安全生產(chǎn)談心談話制度一、總則（一）目的為深入貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針，加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理，強(qiáng)化各級(jí)人員安全責(zé)任意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全生產(chǎn)工作中存在的問題，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，特制定本安全生產(chǎn)談心談話制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各級(jí)管理人員、一線員工以及與安全生產(chǎn)工作相關(guān)的各類人員。（三）基本原則1.實(shí)事求是原則：談心談話要基于安全生產(chǎn)實(shí)際情況，客觀、真實(shí)地反映問題和交流意見。2.坦誠溝通原則：談話雙方應(yīng)開誠布公，消除顧慮，真誠交流，確保信息傳遞準(zhǔn)確、有效。3.注重實(shí)效原則：通過談心談話，切實(shí)解決安全生產(chǎn)工作中的實(shí)際問題，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作持續(xù)改進(jìn)。4.教育與激勵(lì)相結(jié)合原則：在談話過程中，既要指出問題，又要注重對(duì)員工的安全教育和激勵(lì)，提高員工的安全積極性和主動(dòng)性。二、談心談話主體與對(duì)象（一）主體1.公司主要負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)與公司各級(jí)管理人員進(jìn)行談心談話，把握公司安全生產(chǎn)整體態(tài)勢(shì)，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作。2.安全管理部門負(fù)責(zé)人：與各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員及重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行談心談話，了解安全生產(chǎn)措施落實(shí)情況，督促解決安全問題。3.各部門負(fù)責(zé)人：對(duì)本部門員工進(jìn)行談心談話，傳達(dá)安全生產(chǎn)要求，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，確保部門安全生產(chǎn)工作順利開展。（二）對(duì)象1.各級(jí)管理人員：包括公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門負(fù)責(zé)人、車間主任、班組長等，重點(diǎn)了解其安全生產(chǎn)管理職責(zé)履行情況、工作部署及落實(shí)情況等。2.一線員工：涵蓋生產(chǎn)崗位、設(shè)備操作崗位、特種作業(yè)崗位等員工，主要關(guān)注其安全操作規(guī)程執(zhí)行情況、安全防范意識(shí)及工作中遇到的安全問題等。3.新入職員工：幫助其盡快熟悉公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，樹立正確的安全觀念，掌握基本的安全知識(shí)和技能。4.事故隱患排查治理相關(guān)人員：了解隱患排查治理工作進(jìn)展、存在的困難及下一步工作計(jì)劃，確保隱患及時(shí)消除。5.受到安全處罰或發(fā)生安全事故的人員：通過談心談話，分析原因，吸取教訓(xùn)，督促其整改，防止類似問題再次發(fā)生。三、談心談話內(nèi)容（一）安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策及公司安全規(guī)章制度的宣貫1.向談話對(duì)象傳達(dá)國家最新的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司制定的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，確保其了解并遵守相關(guān)規(guī)定。2.解讀法律法規(guī)和規(guī)章制度的重點(diǎn)條款，強(qiáng)調(diào)違反規(guī)定的后果和責(zé)任，提高談話對(duì)象的法律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)。（二）安全生產(chǎn)工作部署與要求1.介紹公司安全生產(chǎn)工作的總體目標(biāo)、年度計(jì)劃和階段性重點(diǎn)任務(wù)，使談話對(duì)象明確工作方向和重點(diǎn)。2.針對(duì)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，分析存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，提出具體的工作要求和防范措施，督促談話對(duì)象認(rèn)真落實(shí)。（三）安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)情況1.詢問談話對(duì)象在安全生產(chǎn)工作中承擔(dān)的職責(zé)，了解其履職情況，包括是否制定安全工作計(jì)劃、組織安全培訓(xùn)、開展安全檢查等。2.檢查談話對(duì)象對(duì)下屬人員的安全管理情況，是否做到層層壓實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)工作無死角。（四）安全隱患排查與治理1.了解談話對(duì)象所在部門或崗位的安全隱患排查工作開展情況，是否定期進(jìn)行排查、排查方法是否科學(xué)有效。2.詢問對(duì)排查出的安全隱患是否及時(shí)進(jìn)行了登記、評(píng)估和治理，治理措施是否得當(dāng)，隱患治理是否形成閉環(huán)管理。（五）員工安全思想動(dòng)態(tài)與工作生活情況1.關(guān)心談話對(duì)象及所在團(tuán)隊(duì)員工的安全思想狀況，是否存在對(duì)安全生產(chǎn)工作不重視、麻痹大意等思想問題。2.了解員工在工作和生活中遇到的困難和問題，是否因個(gè)人因素影響到安全生產(chǎn)工作，公司應(yīng)如何提供幫助和支持。（六）事故案例分析與教訓(xùn)汲取1.選取公司內(nèi)部或同行業(yè)典型的生產(chǎn)安全事故案例，與談話對(duì)象共同分析事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和后果。2.引導(dǎo)談話對(duì)象從事故案例中吸取教訓(xùn)，反思自身工作中可能存在的類似問題，提出改進(jìn)措施和預(yù)防建議。四、談心談話方式（一）定期談話1.公司主要負(fù)責(zé)人定期與各級(jí)管理人員談話：每季度至少開展一次，全面了解公司安全生產(chǎn)管理狀況，對(duì)重大安全決策進(jìn)行溝通和部署。2.安全管理部門負(fù)責(zé)人定期與相關(guān)人員談話：每月組織一次，針對(duì)安全管理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行交流，推動(dòng)安全管理措施有效落實(shí)。3.各部門負(fù)責(zé)人定期與本部門員工談話：每月自行安排，結(jié)合部門實(shí)際工作，傳達(dá)安全要求，了解員工安全工作情況，及時(shí)解決部門內(nèi)部安全問題。（二）專項(xiàng)談話1.在安全生產(chǎn)重要時(shí)期、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如重大節(jié)日、季節(jié)性生產(chǎn)期間、新設(shè)備投產(chǎn)前等，開展專項(xiàng)談心談話，強(qiáng)化安全防范意識(shí)，確保特殊時(shí)期安全生產(chǎn)穩(wěn)定。2.針對(duì)安全生產(chǎn)工作中的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)或事故隱患，及時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)談話，深入分析原因，研究制定解決方案，督促相關(guān)部門和人員限期整改。（三）一對(duì)一談話根據(jù)工作需要，對(duì)個(gè)別管理人員、員工進(jìn)行一對(duì)一談心談話。針對(duì)個(gè)人在安全生產(chǎn)工作中存在的問題、思想波動(dòng)等情況，進(jìn)行深入細(xì)致的溝通交流，幫助其解決問題，提高安全工作能力。（四）集體談話對(duì)于涉及安全生產(chǎn)共性問題或需要對(duì)全體員工進(jìn)行安全動(dòng)員等情況，組織集體談話。通過集中傳達(dá)安全要求、分析形勢(shì)、交流經(jīng)驗(yàn)等方式，提高全體員工的安全意識(shí)和責(zé)任感。五、談心談話流程（一）談話準(zhǔn)備1.確定談話主題和對(duì)象：根據(jù)安全生產(chǎn)工作實(shí)際情況，明確談心談話的主題和參與談話的對(duì)象。2.收集相關(guān)資料：了解談話對(duì)象所在部門或崗位的安全生產(chǎn)工作情況、近期安全檢查記錄、事故案例等相關(guān)資料，為談話提供參考。3.制定談話提綱：根據(jù)談話主題和內(nèi)容要求，制定詳細(xì)的談話提綱，確保談話內(nèi)容全面、有條理。（二）談話實(shí)施1.開場(chǎng)溝通：向談話對(duì)象介紹談心談話的目的、方式和流程，營造輕松、和諧的談話氛圍，消除談話對(duì)象的緊張情緒。2.深入交流：按照談話提綱，圍繞安全生產(chǎn)工作的各個(gè)方面與談話對(duì)象進(jìn)行深入交流。談話過程中，要認(rèn)真傾聽談話對(duì)象的意見和想法，做好記錄。3.問題反饋與討論：針對(duì)談話對(duì)象提出的安全生產(chǎn)工作中的問題和困難，及時(shí)給予反饋和解答。對(duì)于需要進(jìn)一步研究解決的問題，共同探討解決方案，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。4.總結(jié)強(qiáng)調(diào)：談話結(jié)束時(shí)，對(duì)談話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，再次明確談話對(duì)象的安全生產(chǎn)責(zé)任和工作要求。（三）談話記錄1.安排專人負(fù)責(zé)談話記錄，記錄內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括談話時(shí)間、地點(diǎn)、談話主體和對(duì)象、談話內(nèi)容等。2.談話記錄采用紙質(zhì)和電子文檔兩種形式保存，紙質(zhì)記錄由專人歸檔管理，電子文檔定期備份，確保記錄資料的安全性和可查閱性。（四）跟蹤落實(shí)1.根據(jù)談心談話中提出的問題和解決方案，明確跟蹤落實(shí)責(zé)任人，對(duì)問題整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。2.對(duì)于整改難度較大的問題，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行專題研究，協(xié)調(diào)各方資源，推動(dòng)問題盡快得到解決。3.將談心談話及問題整改情況納入公司安全生產(chǎn)工作考核內(nèi)容，對(duì)工作落實(shí)不力的部門和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。六、效果評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)（一）效果評(píng)估1.定期對(duì)談心談話制度的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，通過查看談話記錄、檢查問題整改情況、統(tǒng)計(jì)事故發(fā)生率等方式，了解談心談話對(duì)安全生產(chǎn)工作的促進(jìn)作用。2.收集談話對(duì)象對(duì)談心談話制度的反饋意見，了解其對(duì)談話內(nèi)容、方式、效果等方面的滿意度，評(píng)估制度的可操作性和實(shí)用性。（二）持續(xù)改進(jìn)1.根據(jù)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)談心談話制度實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)存在的問題和不足，及時(shí)調(diào)整和完善制度內(nèi)容、談話方式和流程等。2.不斷豐富談心談話的內(nèi)容和形式，結(jié)合公司安全生產(chǎn)工作實(shí)際和員工需求，創(chuàng)新談話方式方法，提高談心談話的針對(duì)性和實(shí)效性。3.將談心談話制度與公司其他安全生產(chǎn)管理制度有機(jī)結(jié)合，形成相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的安全生產(chǎn)管理體系，持續(xù)提升公司安全生產(chǎn)管理水平。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督1.公司安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)談心談話制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期抽查談話記錄、問題整改臺(tái)賬等資料，確保制度落實(shí)到位。2.設(shè)立安全生產(chǎn)舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，鼓勵(lì)員工對(duì)談心談話制度執(zhí)行不力、安全生產(chǎn)工作中存在的違規(guī)行為等進(jìn)行舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)信息及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。（二）考核1.將安全生產(chǎn)談心談話制度執(zhí)行情況納入公司安全生產(chǎn)