電梯安全管理及維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)電梯作為現(xiàn)代建筑中不可或缺的垂直運(yùn)輸工具，其安全運(yùn)行直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。規(guī)范電梯安全管理流程、落實(shí)科學(xué)的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，是降低設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)、提升應(yīng)急處置能力的核心保障。本文結(jié)合行業(yè)實(shí)踐與技術(shù)規(guī)范，從管理體系構(gòu)建、維保標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、典型問(wèn)題處置三個(gè)維度，系統(tǒng)闡述電梯安全管理與維護(hù)保養(yǎng)的實(shí)操要點(diǎn)。一、電梯安全管理體系構(gòu)建（一）主體責(zé)任劃分1.使用單位責(zé)任使用單位需依法履行電梯安全管理主體責(zé)任，明確管理機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ毴藛T，建立“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任機(jī)制。需定期開(kāi)展設(shè)備安全檢查，落實(shí)運(yùn)行記錄填報(bào)、隱患閉環(huán)整改，并配合維保單位開(kāi)展作業(yè)；同時(shí)向乘客公示安全注意事項(xiàng)，在電梯轎廂內(nèi)張貼應(yīng)急救援電話與使用標(biāo)志。2.維保單位責(zé)任維保單位應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)，按《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002）要求制定維保計(jì)劃，指派持證作業(yè)人員開(kāi)展工作。維保過(guò)程需做好記錄（含維保內(nèi)容、故障處理、零部件更換等），并向使用單位提交月度、年度維保報(bào)告；建立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保故障報(bào)修后快速到場(chǎng)處置。3.監(jiān)管部門(mén)責(zé)任市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)需依法開(kāi)展電梯安全監(jiān)督檢查，重點(diǎn)核查使用登記、定期檢驗(yàn)、維保質(zhì)量等情況；對(duì)老舊電梯、高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所設(shè)備實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管，依法查處違規(guī)作業(yè)、逾期未檢等行為，督促責(zé)任主體落實(shí)整改。（二）管理制度建設(shè)1.安全管理制度制定《電梯安全操作規(guī)程》，明確司機(jī)值守（如需）、日常巡檢、故障報(bào)修流程；建立“日檢、周查、月評(píng)”機(jī)制：日檢重點(diǎn)檢查轎廂照明、門(mén)鎖狀態(tài)、報(bào)警裝置；周查覆蓋鋼絲繩磨損、導(dǎo)軌潤(rùn)滑、制動(dòng)器間隙；月評(píng)結(jié)合維保報(bào)告，評(píng)估設(shè)備整體安全狀態(tài)。2.應(yīng)急預(yù)案與演練編制《電梯應(yīng)急救援預(yù)案》，明確困人救援、火災(zāi)/地震處置流程，每年至少組織1次實(shí)戰(zhàn)演練。預(yù)案需包含：救援小組分工、工具（三角鑰匙、松閘裝置）使用規(guī)范、與消防/醫(yī)療部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保突發(fā)情況時(shí)30分鐘內(nèi)完成人員救援。3.檔案管理規(guī)范建立電梯安全技術(shù)檔案，包含：設(shè)備出廠文件、安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、定期檢驗(yàn)報(bào)告、維保記錄、故障處理臺(tái)賬。檔案需長(zhǎng)期保存，使用單位應(yīng)每半年對(duì)檔案完整性進(jìn)行核查，確保可追溯設(shè)備全生命周期管理情況。（三）人員管理要求電梯安全管理人員、作業(yè)人員需持《特種設(shè)備作業(yè)人員證》上崗，每年參加不少于24學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，內(nèi)容涵蓋新規(guī)范解讀、應(yīng)急處置技能、典型故障分析。使用單位應(yīng)定期組織內(nèi)部考核，不合格者需重新培訓(xùn)；維保單位需為作業(yè)人員購(gòu)買(mǎi)工傷保險(xiǎn)，配備個(gè)人防護(hù)裝備（如絕緣手套、安全帽）。二、維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（一）日常維保周期與內(nèi)容1.半月維保每15日至少開(kāi)展1次維保，重點(diǎn)檢查：制動(dòng)器工作狀態(tài)（制動(dòng)間隙、電磁鐵清潔度）；門(mén)鎖機(jī)械嚙合與電氣聯(lián)鎖有效性；鋼絲繩磨損量（≤公稱(chēng)直徑的7%）、繩頭組合緊固性；轎廂/對(duì)重導(dǎo)軌潤(rùn)滑情況，導(dǎo)靴襯磨損量（≤原厚度的50%）。2.季度維保每3個(gè)月增加以下項(xiàng)目：限速器動(dòng)作速度校驗(yàn)（偏差≤±5%）；安全鉗提拉試驗(yàn)（模擬斷繩工況，確保可靠制動(dòng)）；控制柜電氣元件絕緣測(cè)試（絕緣電阻≥2MΩ）；補(bǔ)償鏈/繩磨損、懸掛裝置檢查。3.年度維保每年開(kāi)展1次全面維保，包含：曳引機(jī)軸承溫升測(cè)試（≤40℃，環(huán)境溫差≤80℃）；轎廂/對(duì)重導(dǎo)軌垂直度校正（偏差≤0.6mm/5m）；井道安全距離核查（轎廂與井道壁≥200mm）；所有安全保護(hù)裝置（緩沖器、限速器、安全鉗）聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)。（二）定期檢驗(yàn)要求電梯需每年進(jìn)行1次法定檢驗(yàn)（由特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)實(shí)施），檢驗(yàn)項(xiàng)目包括：安全保護(hù)裝置有效性（如層門(mén)自閉力、緩沖器復(fù)位時(shí)間）；運(yùn)行性能（平層精度≤±15mm，速度偏差≤±5%）；電氣安全（接地電阻≤4Ω，漏電保護(hù)動(dòng)作電流≤30mA）；機(jī)房/井道環(huán)境（溫度0-40℃，濕度≤85%RH）。檢驗(yàn)不合格的電梯，需在30日內(nèi)完成整改并申請(qǐng)復(fù)檢，逾期未檢的設(shè)備嚴(yán)禁投入使用。（三）應(yīng)急維保處置流程當(dāng)電梯發(fā)生困人、沖頂/蹲底等故障時(shí)，維保單位應(yīng)：1.響應(yīng)階段：接到報(bào)修后30分鐘內(nèi)（市區(qū)）或1小時(shí)內(nèi)（郊區(qū)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，途中通過(guò)電話安撫乘客，指導(dǎo)其保持冷靜、遠(yuǎn)離轎門(mén)。2.處置階段：切斷主電源（保留照明），使用三角鑰匙打開(kāi)層門(mén)（確認(rèn)轎廂平層后操作），協(xié)助乘客撤離；故障排除后，需試運(yùn)行3次以上，確認(rèn)無(wú)異常后填寫(xiě)《故障處置報(bào)告》。3.復(fù)盤(pán)階段：24小時(shí)內(nèi)分析故障原因（如電氣短路、機(jī)械卡阻），提出預(yù)防措施（如更換老化接觸器、調(diào)整導(dǎo)軌支架），并向使用單位反饋。三、典型問(wèn)題處置與風(fēng)險(xiǎn)防控（一）困人救援常見(jiàn)誤區(qū)部分現(xiàn)場(chǎng)救援存在“盲目松閘”“強(qiáng)行扒門(mén)”等違規(guī)操作，正確流程應(yīng)為：1.確認(rèn)轎廂位置：通過(guò)對(duì)講機(jī)詢問(wèn)乘客，或查看樓層顯示、平層感應(yīng)器狀態(tài)；2.斷電并掛牌：斷開(kāi)主電源，懸掛“維修中”警示牌；3.手動(dòng)盤(pán)車(chē)（如需）：兩人配合，一人松閘、一人盤(pán)車(chē)，將轎廂移至最近平層；4.開(kāi)門(mén)救援：使用三角鑰匙打開(kāi)層門(mén)，注意防止轎廂滑動(dòng)。（二）故障排查與隱患整改1.電氣故障：常見(jiàn)原因?yàn)榻佑|器粘連、編碼器信號(hào)丟失?？赏ㄟ^(guò)萬(wàn)用表測(cè)量電壓、觀察PLC故障代碼定位問(wèn)題，更換損壞元件后需做絕緣測(cè)試。2.機(jī)械故障：如鋼絲繩斷絲、導(dǎo)軌支架松動(dòng)。需使用游標(biāo)卡尺測(cè)量磨損量，對(duì)松動(dòng)部位重新緊固并做防銹處理。3.隱患閉環(huán)管理：建立《隱患整改臺(tái)賬》，明確整改責(zé)任人、期限、驗(yàn)證方式。對(duì)重大隱患（如安全鉗失效），需暫停電梯使用，整改完成后經(jīng)檢驗(yàn)合格方可恢復(fù)。（三）老舊電梯風(fēng)險(xiǎn)防控使用年限超15年的電梯，需每半年開(kāi)展1次安全評(píng)估，重點(diǎn)檢查：曳引輪磨損（溝道磨損量≤繩徑的1/10）；轎廂結(jié)構(gòu)強(qiáng)度（焊縫開(kāi)裂、板材變形）；控制系統(tǒng)老化程度（繼電器觸點(diǎn)燒蝕、線路絕緣老化）。評(píng)估不合格的電梯，應(yīng)優(yōu)先納入更新改造計(jì)劃，或采取“減載運(yùn)行”“縮短維保周期”等臨時(shí)措施。結(jié)語(yǔ)電梯安全管理與維護(hù)保養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需使用單位、維保單位、監(jiān)管部門(mén)協(xié)同發(fā)力，以“全周期管理”思維落實(shí)