項目描述網(wǎng)絡營銷發(fā)展至今，不管是途徑、形式，還是思維，都在持續(xù)發(fā)生著巨大的夢化。電子商務市場近年來更是頻頻刷新歷史營銷數(shù)據(jù)。從2006年開始，我國網(wǎng)絡零售額就一直呈現(xiàn)高速增長趨勢，2016年10月至2017年9月的12個月時間，我國網(wǎng)絡零售額達到近6.6萬億元，為中國歷年網(wǎng)絡零售額同期的最高紀錄。其中，實物商品網(wǎng)絡零售額近5.08萬億元，服務網(wǎng)絡零售額近1.49萬億元，在社會商品總零售額中占比達到13.6%，同比提高近3個百分點，分享經(jīng)濟、O2O等各類商業(yè)模式持續(xù)壯大，也為服務網(wǎng)絡零售額增長提供了巨大的助力。如圖所示為各類電商平臺。項目描述電子商務市場的蓬勃發(fā)展反映了消費市場的發(fā)展趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)的、單一的營銷模式已經(jīng)無法滿足消費市場的需求，網(wǎng)絡營銷逐漸成為企業(yè)整體營銷體系中的核心戰(zhàn)略，只有懂得完善網(wǎng)絡營銷建設，懂得迎合消費人群心理的企業(yè)，才可能得到更好的發(fā)展。任務三新型網(wǎng)絡營銷模式任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展2011年7月，新浪微博上出現(xiàn)了一條有關海底撈的微博，引起大量網(wǎng)友的轉發(fā)和評論，微博內容是“海底撈居然撒了張嬰兒床給兒子睡覺，大家注意了，是床!我徹底崩潰了”。該網(wǎng)友表示在海底撈用餐時，服務員為其撒來了一張嬰兒床，方便網(wǎng)友的孩子睡覺，如圖所示。隨著這條微博的戶泛傳播，海底撈開始陸續(xù)爆發(fā)出一系列熱點事件，“勸架信”“對不起餅”“打包西瓜”，網(wǎng)友的大量傳播將海底撈的服務口碑推往了更多用戶的微博頁面。海底撈的“病毒式”微博營銷任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展“昨天在海底撈，無意中跟朋友抱怨京東搶的奈良美智大畫冊怎么還沒到貨，結果結賬的時候服務員問了我的京東會員賬戶，今天一早三本大畫冊都送來了!”，這條海底撈的微博發(fā)出后不久就被轉發(fā)了3萬多次，網(wǎng)友們甚至為海底撈的服務打上“人類已經(jīng)無法阻擋”的標簽，一時間“海底撈體”風行。如圖所示為微博用戶分享在海底撈的體驗。海底撈的“病毒式”微博營銷任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展海底撈的“病毒式”微博營銷觀看視頻《海底撈店員手把手教顧客抖音“花手舞”》課堂互動：談談你了解到或體驗過的海底撈服務。任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展的推波助瀾將海底撈成功打造成大眾餐飲的品牌神話，許多網(wǎng)友即使沒有接觸過海底撈，但受網(wǎng)絡上各種口碑的影響，都對海底撈充滿期待。不得不說，海底撈“病毒”傳播式的營銷案例，要得益于微博的特性，營銷信息從聚合到裂變，在微博上可能僅僅需要幾秒的時間。海底撈以故事分享的形式，滿足了網(wǎng)友獵奇的心理，制造了“海底撈體”，根據(jù)微博傳播的規(guī)律，對個性化的服務特色做出了深度傳播，帶來了極大的品牌效應，提升了自己的品牌知名度和美譽度。簡單來講，論壇營銷是指通過策劃的一系列論壇貼子的集合，是事件營銷、口碑營銷、病毒營銷的重要執(zhí)行手段之一。海底撈的“病毒式”微博營銷任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展海底撈的“病毒式”微博營銷觀看視頻《海底撈的的服務理念是什么呢？》新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展新媒體營銷概述新媒體（newmedia）概念是1967年由哥倫比亞廣播電視網(wǎng)（CBS）技術研究所所長戈爾德馬克率先提出的。新媒體是一個相對的概念，目前所談的新媒體包括網(wǎng)絡媒體、手機媒體、數(shù)字電視等形態(tài)，但回顧新媒體發(fā)展過程，就可以看到新媒體是伴隨著媒體發(fā)生和發(fā)展而不斷變化的。新媒體營銷是區(qū)別于傳統(tǒng)媒體（報刊、廣播、雜志）的一種線上營銷，資源整合型的新媒體，具有傳播范圍廣、不受地域限制、互動性強、投放更有針對性、可監(jiān)控效果、投放靈活、成本低、感官性強。新媒體營銷已經(jīng)開始逐漸的成為現(xiàn)代營銷模式中最重要的部分，利用互聯(lián)網(wǎng)、移動電視、手機短信等一系列在高新科技承載下展現(xiàn)出來的一種媒體形態(tài)。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展新媒體營銷概述1.中國新媒體營銷發(fā)展現(xiàn)狀●2019年中國新媒體用戶規(guī)模穩(wěn)定增長2019年，移動社交用戶規(guī)模預計達到7.8億，同時，短視頻和在線直播用戶也均保持較快增長勢頭，為新媒體營銷提供了較好的流量基礎。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展新媒體營銷概述1.中國新媒體營銷發(fā)展現(xiàn)狀●圖文形式仍是新媒體營銷廣告主要方式，視頻與直播形式穩(wěn)步上升2019年中國各行業(yè)新媒體營銷大多數(shù)仍以圖文形式為主，艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年全行業(yè)新媒體營銷廣告投放占比中，視頻形式投放廣告的占比呈上升趨勢，較2018年投入占比上升了7%，圖文形式的廣告依舊是新媒體營銷廣告主要的投放形式，但占比呈下降趨勢。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展新媒體營銷概述2.新媒體營銷的未來趨勢●新媒體將成未來營銷活動主陣地，營銷比重將繼續(xù)加大與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體雙向傳播的特點使得用戶之間互動性更強，便于及時得到效果反饋。在利用新媒體平臺進行營銷活動時，有助于建立品牌與用戶之間的情感聯(lián)系，有效刺激購買欲望，營銷達到的效果也更易于評估。且新媒體用戶規(guī)模不斷擴大，覆蓋用戶主要以消費力強勁的中青年群體為主。新媒體平臺潛在的影響力提供了巨大的營銷價值，新媒體營銷將成為未來營銷模式主流，各行業(yè)將繼續(xù)加大新媒體營銷上的投入。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展新媒體營銷概述2.新媒體營銷的未來趨勢●新媒體營銷廣告用戶接受度逐漸提高，內容真實性和趣味性將成發(fā)展要點新媒體用戶對新媒體營銷態(tài)度更加寬容。隨著新媒體的普及和新媒體案例的增多，用戶對于新媒體營銷接受度逐漸提升。未來，廣告內容的趣味性或將成為其是否能有效傳達產(chǎn)品信息以及觸動用戶的主要因素。另外，客觀性也將成為新媒體營銷廣告的另一關鍵點，如何在保留真實性的基礎上深耕內容創(chuàng)作將是新媒體營銷未來的發(fā)展方向。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展新媒體營銷概述2.新媒體營銷的未來趨勢●5G助推視頻行業(yè)發(fā)展，短視頻和直播或成未來新媒體營銷主流隨著5G行業(yè)的進一步發(fā)展，直播行業(yè)和短視頻行業(yè)或將迎來新的發(fā)展良機。在新媒體營銷方面，視頻展示直觀全面、即時性、交互性強的特點與企業(yè)營銷的目的更加契合。同時，在大數(shù)據(jù)以及人工智能技術的進一步應用下，視頻類營銷將實現(xiàn)更高的精準性以及互動性，有效提供營銷效果。未來，短視頻營銷有望進一步得到企業(yè)青睞，成為新媒體營銷主流方式。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展微博營銷1.微博營銷的特點微博營銷有5大特點，如下圖所示。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展微博營銷●內容精煉微博帖子的最長長度為140個字符，這就使得微博的內容需要很精煉。商家可以發(fā)很多條帖子，信息量有所增加。另外，它也讓微博的評論和回復變得更加容易、更精煉。圖所示為雅詩蘭黛集團微博。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展微博營銷●用戶之間平等交流不管微博的用戶是什么樣的人，在微博上大家都是平等的。你不僅可以關注自己的偶像并看到他們的帖子，還能與他們進行交流互動。另外，微博上的帖子和評論通常都比較輕松，與其他相對嚴謹?shù)拿襟w而言，更容易促進用戶之間的平等交流。由于多數(shù)微博平臺都提供認證功能，這使得從微博上能更容易找到經(jīng)過認證的、信息可靠的人或企業(yè)，這也為微博上的社交鋪平了道路。圖所示為明星羅云熙的微博以及微博官方認證界面。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展微博營銷●傳播速度快利用微博營銷，只要你發(fā)的帖子內容有價值和亮點，你的粉絲可能會轉發(fā)你的帖子，這樣粉絲的粉絲也可以看到你所發(fā)的帖子，如此循環(huán)，有時你發(fā)的帖子，可以在很快的時間內傳播給很多的人。我們經(jīng)常可以看到一些重要的，新鮮的，有價值的或者有趣的信息，在微博上的傳播速度非?？?，讓人們經(jīng)常不得不感嘆微博傳播的威力，當然，在最初使用時，可能由于你的粉絲很少，而比較難看到你的帖子被快速傳播，這種情況也會發(fā)生在那些本身看起來就很枯燥無味的帖子上。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展微博營銷●即時搜索用戶可以隨時發(fā)布微博，同時，前面提到過，微博中還可以隨時搜索到所有用戶發(fā)布的帖子，包括用戶最新發(fā)布的。圖所示為微博搜索與熱搜界面。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展微博營銷●開放式的討論方式微博上所有討論的話題都是開放式的，所有人只要想?yún)⑴c，都可以參與進來。當你討論一個話題時，每個時間段都可能有不同的用戶從天而降，參與到討論中來，不同用戶的參與使得微博的討論時常會產(chǎn)生更多新奇的觀點。拓展：微博傳播的特征——①平民化②碎片化③交互化④病毒化新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展微博營銷2.微博營銷定位（1）微博個人設置微博個人設置是微博定位的第一步，一個合理的個人設置可以在不溝通的前提下清楚地告知用戶微博屬于哪種類型，從而吸引目標用戶的關注。拓展：現(xiàn)在主流的微博平臺都提供了微博認證功能，可以針對個人、企業(yè)、媒體、網(wǎng)站等進行認證，通過認證的微博名稱后會有一個“V”標志，認證微博不僅可以提升微博的權威性和知名度，同時也更容易贏得微博用戶的信任，從而獲得粉絲關注。此外，新浪微博還為用戶提供了豐富的會員功能，成為新浪微博的會員之后，可以享受身份、功能、安全等多項特權。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展（2）微博內容定位●發(fā)布形式微博的發(fā)布形式非常多元化，文字、圖片、聲音和視頻均可，還可以根據(jù)實際需要設置投票和點評，甚至可以進行直播發(fā)布。不同的發(fā)布方式，通常具有不同的效果，比如在某領域比較專業(yè)的微博，通常采用文字、圖片的發(fā)布方式，微博內容也多以自己專業(yè)領域的知識為主，上圖所示為華西醫(yī)院皮膚科醫(yī)生的微博內容。如果微博內容定位偏向于娛樂化，則發(fā)布形式就比較隨意，文字、圖片、視頻和聲音皆可，主要以各種或長或短的段子為主要內容，目的是娛樂大眾，下圖所示為某娛樂微博的內容。如果微博定位偏向情感化或理性化，則通常不發(fā)布和評論娛樂段子，也極少參與微博上比較對立、激烈的討論。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展●微博話題在微博上發(fā)布話題可以引起更大廣泛的討論和轉發(fā)，如果討論人數(shù)很多，還可能升級為超級話題，產(chǎn)生更廣泛的傳播效果。微博話題可以設置主持人，主持人對話題具有部分管理權限，可以對話題頁進行編輯，更換話題頭像，編輯話題簡介，還可以發(fā)起關注和討論，推薦優(yōu)秀的話題微博，提升信息的傳播度和影響力。如果話題運營得當，還可以打上明顯的品牌標簽或個人標簽，成為微博特色，促進微博信息的推廣，圖1-73所示為新浪微博話題榜單。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展2.微博營銷策劃（1）微博素材收集●熱點話題素材熱點話題永遠是微博上傳播最廣、影響力最大的素材，特別是知名度比較大的社會話題，不僅被各大電商、企業(yè)加以利用進行營銷，也是很多自媒體、大V號關注、吸引流量的主要手段，甚至能否正確及時地進行熱點話題借勢，直接關系到微博營銷的最終效果。要做好熱點話題借勢，微博營銷人員必須養(yǎng)成多閱讀、多觀察、多分析的習慣，勤于關注網(wǎng)絡上的各種事件，關注熱點新聞，并將關注到的熱點、有價值的素材收集起來，結合自己的微博定位設計合適的微博內容。圖所示為微博實時熱點與“熱點新聞”微博界面。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展2.微博營銷策劃（1）微博素材收集●專業(yè)領城素材專業(yè)領城素材是指與微博定位匹配的內容，也是吸引粉絲的主要內容，比如娛樂微傅的娛樂信息、科普微博的科普信息等。這此專業(yè)素材的獲取和整理有很多途徑，可以通過專業(yè)網(wǎng)站尋找相關信息，比如中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)知識服務平臺等權威網(wǎng)站，如圖所示?？梢蚤喿x行業(yè)內、領域內的優(yōu)秀作品，也可以閱讀簡書、豆瓣等網(wǎng)站中的專業(yè)人士的文章等。只有通過閱讀不斷積累知識，提升自己，才能為粉絲分享更多、更有用的信息，引起粉絲的持續(xù)關注。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展2.微博營銷策劃（2）微博發(fā)布時機發(fā)布微博并沒有固定的時間段，需要根據(jù)實際反饋和微博數(shù)據(jù)進行動態(tài)調整，比如在不同時間段發(fā)布微博，測試出活躍度最高、轉發(fā)評論最多的時間段，將重要微博安排在該時間段發(fā)布，也可以根據(jù)微博定位的目標人群使用網(wǎng)絡的習慣進行發(fā)布，比如針對上班族，可以選擇上下班途中、午休時間進行發(fā)布，針對學生族，則在晚上發(fā)布也能收獲不錯的效果。此外，微博類型不同，也可以選擇不同的發(fā)布時間，比如節(jié)日微博，通常在節(jié)日之前就要開始預熱，特別是需要開展活動的節(jié)日微博;熱點事件根據(jù)傳播程度可以在網(wǎng)絡用戶活躍時間段內的任意時間搶先發(fā)布，還可以間隔發(fā)布多條，與粉絲保持互動，擴大影響力。圖所示為王一博新年祝福微博與趙雅芝教師節(jié)祝福微博。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展2.微博營銷策劃（3）微博粉絲互動粉絲互動是社會化媒體營銷的關鍵過程，也是微博營銷的重要步驟。與粉絲保持良好的互動溝通，可以加深微博主與粉絲的聯(lián)系，培養(yǎng)粉絲的忠誠度，擴大微博的影響力。因此在微博營銷的過程中，粉絲互動具有重要的意義，甚至直接關系到營銷效果。微博上粉絲互動的方式很多，可以參與轉發(fā)和評論，也可以通過轉發(fā)抽獎、話題討論等方式引導粉絲主動參與互動。同時，微博信息的閱讀量直接與粉絲互動情況相關，粉絲互動越頻繁，這條微博被更多粉絲看到的可能性才會越大，反之，互動少的微博將難以在粉絲微博首頁占據(jù)有利且靠前的展示位置。圖所示為微博抽獎平臺與海爾醫(yī)療抽獎微博。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展2.微博營銷策劃（4）轉發(fā)和原創(chuàng)轉發(fā)和原創(chuàng)都是微博信息發(fā)布的常見形式，轉發(fā)是指轉發(fā)其他微博發(fā)布的信息，原創(chuàng)則是自己創(chuàng)作微博內容。一個微博營銷賬號要想獲得忠實的粉絲，通常需要保持一定比例的原創(chuàng)文章數(shù)量，特別是定位于某個領域或行業(yè)的比較專業(yè)的做博。原創(chuàng)微博的運營難度較大，原創(chuàng)內容要經(jīng)過充分的構想和策劃，越能給用戶帶來價值的原創(chuàng)文章，越能引起更多的轉發(fā)和關注。圖所示為熱度較高的微博。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展2.微博營銷策劃（5）微博內容設計微博信息發(fā)布一般比較隨意，并沒有嚴格的內容和形式要求，但是要想使微博信息得到關注和傳播，還需要有針對性地進行設計。從原則上來說，有價值的、發(fā)人深省的、容易讓人產(chǎn)生認同感的、有趣的、有名的、有創(chuàng)意的、真實的內容更受用戶的歡迎，也更容易獲得評論和轉發(fā)。圖所示微博，左側微博因容易引起粉絲的討論互動，右側微博因容易引起粉絲的共鳴而轉發(fā)。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展微博營銷課堂互動：個人微博營銷號可以使用哪些方式積累粉絲？新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展微信營銷1.微信營銷的優(yōu)勢很多知名企業(yè)，如星巴克，凡客等，很早就開始試水微信營銷，包括后來的網(wǎng)絡紅人、網(wǎng)絡自媒體等都在微信營銷領域大放異彩。毫不夸張的說，微信攻占了移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的制高點。微信對于商家和個人來講有以下幾個天然優(yōu)勢，如圖所示。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展微信營銷1.微信營銷的優(yōu)勢（1）隨時隨地開展營銷微信的移動終端往往都是攜帶方便、體積較小的工具，所以人們可以隨時隨地帶在身邊，隨時隨地獲取信息。商家可以運用這一點，隨時隨地開展營銷活動，讓消費者隨時隨地接收信息，當然是在不打擾和不引起消費者反感的前提下。（2）曝光率高達100%微信具有提醒功能，比如通知中心、鈴聲、角標等，這些功能可以第一時間提醒用戶:您已經(jīng)收到商家的信息。這些功能使得微信營銷具有高達100%的曝光率。圖所示為優(yōu)衣庫推送的微信消息。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展微信營銷1.微信營銷的優(yōu)勢（3）接收信息及時有效據(jù)統(tǒng)計，微信用戶現(xiàn)已達到9億之多，微信已經(jīng)成為或者超過類似手機短信和電子郵件的主流信息接收工具，其廣泛性和普及性為營銷奠定了基礎，一些微信大號擁有動輒數(shù)萬甚至十數(shù)萬的粉絲。除此之外，由于公眾賬號的粉絲都是主動訂閱而來，信息也是主動獲取的，完全不存在垃圾信息遭到抵制的情況。圖所示為瑞幸咖啡和星巴克中國的微信公眾號界面。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展微信營銷1.微信營銷的優(yōu)勢（4）完整無誤接收信息不管是什么營銷方式，消費者不能完整無誤地接收到營銷信息，那么營銷也就毫無效果可言。微信可以完整及時地接收到每一條信息，這使得商家在進行微信營銷時，可以放心地開展各種營銷活動。圖所示為幸福西餅的信息推送。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展微信營銷

2.打造有熱度的微信個人號（1）微信個人號設置微信個人資料中有幾個比較重要的組成部分，分別是昵稱、頭像、微信號和個性簽名，如圖所示。昵稱簡潔明確添加標簽頭像清晰自然專業(yè)匹配個性簽名展示個人特點不直接粘貼僵硬、直白的廣告微信號方便記憶、方便識別和方便輸入新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展2.打造有熱度的微信個人號（2）添加微信好友微信是人們生活中不可缺少的應用，大部分人都對微信有較強的依賴性，喜歡習慣性打開微信查看信息，這些現(xiàn)象為微信營銷奠定了基礎。除此之外，微信好友的數(shù)量也是微信個人營銷的基礎，微信好友直接影響著微信營銷最后的效果和范圍，因此想要更好的運營個人微信號，微信好友的添加必不可少。●通過手機通訊錄添加好友●通過掃描二維碼添加好友●通過微信添加發(fā)現(xiàn)好友新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展2.打造有熱度的微信個人號（3）維護微信好友●自我介紹在好友申請通過時，如果沒有采取一定的關系維護措施，是對好友資源的一種浪費。一般來說，好友申請通過后，最好能夠及時進行自我介紹。此時的自我介紹不僅能加深微信好友的印象，還能表明自己的身份，減少溝通障礙，為此后順利的交流打下基礎。課堂互動：假如你添加了一個圈內名人的微信，你將怎么設計自我介紹？新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展2.打造有熱度的微信個人號（3）維護微信好友●日常互動最直接的微信好友關系維護的方法就是互動。對于不太熟悉的好友，節(jié)日是最自然的互動時機，節(jié)日問候不會顯得突兀，還能讓對方覺得十分貼心。除了微信聊天之外，社群溝通、朋友圈溝通也是非常常用的互動方式。此外，在與微信好友互動交流的溝通中，一定要保持禮貌。注意保護微信好友的隱私，不要私自泄露給他人；有問題需要咨詢或者討論時，盡量提前組織好語言，做好準備；需要發(fā)送語音之前，提前詢問對方是否方便；最后，表達謝意。課堂互動：針對以下微信互動展開討論——（1）發(fā)微信信息，邀請微信好友為自己點贊或者投票。（2）群發(fā)一條節(jié)日祝福短信。（3）為微信好友的朋友圈點贊，并進行評論。（4）建立一個微信群，邀請好友進群并在群里發(fā)紅包，感謝大家平時的幫助。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展3.提高微信號的推廣能力（1）微信公眾號的類型微信公眾號主要包括服務號、訂閱號、小程序和企業(yè)微信4種類型，如圖所示。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展3.提高微信號的推廣能力（2）微信公眾號的設置●微信公眾號的名稱微信公眾號的名稱是用戶識別公眾號的重要標志之一，也是直接與公眾號搜索相關聯(lián)的關鍵部分。從某種角度來說，微信公眾號的名稱就是品牌標簽，因此名稱的設置與營銷效果息息相關。圖所示為微信公眾號名稱設置技巧。新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展3.提高微信號的推廣能力（2）微信公眾號的設置●微信公眾號的頭像頭像也是微信公眾號的重要標志之一，代表了公眾號的個性和風格，展現(xiàn)了公眾號的品牌形象，同時還能方便用戶對公眾號進行認知和識別。公眾號的頭像主要有l(wèi)ogo、個人頭像、文字、卡通形象、知名角色等幾種主要類型，如圖所示。Logo品牌logo，擁有品牌的企業(yè)或個人可將logo作為公眾號的頭像。個人頭像很多自媒體、明星、名人等都會將自己的照片作為公眾號頭像文字設計精美的中文、中英文組合或者文字與logo組合都是比較常見的頭像樣式卡通形象很多自媒體、創(chuàng)意公司、行業(yè)名人都會為自己設計一個專屬的卡通頭像，這類頭像通常具有極高的辨識度新媒體營銷入門任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展4.微信公眾號的定位網(wǎng)絡營銷基礎知識任務考核任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展步驟1：根據(jù)小組需要推廣的產(chǎn)品，對目標用戶人群進行分析定位。步驟2：根據(jù)目標用戶的特點以及產(chǎn)品特點，為公眾號起名并設計頭像。:步驟3：設計一篇推送文章，包括語言、風格、內容、排版等。步驟4：將推送進行推廣，以各小組的瀏覽量和點贊量，公眾號粉絲數(shù)量進行評比?？己诵旅襟w營銷模式學習成果任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展任務評價要求教師在課堂觀察、書面測驗、口頭測驗、課堂提問、作業(yè)分析、學生訪談、過程記錄、表現(xiàn)性任務中對課程任務進行“打分”。本項目中要求學生們了解新型網(wǎng)絡營銷模式的相關知識。了解新媒體的產(chǎn)生、概念、發(fā)展現(xiàn)狀與前景；學習新媒體營銷變革、特征與模式；了解微博營銷的特點、定位以及策劃；學習微信營銷的優(yōu)勢以及公眾號熱度提升。微信公眾號進階延伸任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展新申請的微信公眾號在沒置名稱時，可以使用以下幾個方法。●以目標用戶的需求為基本出發(fā)點，也就是說微信公眾號所定位的目標消費者是哪一種類型，就設置為哪一種類型。比如一個面向愛貓人士的公眾號，名稱為“貓來了”“貓世界”等；一個為用戶群體提供趣味段子的公眾號，名稱為“內涵段子”“搞笑段子”等，如圖所示。新開的沒有知名度的微信公眾號，應該怎么設置名稱?微信公眾號進階延伸任務導入任務分析任務實施任務評價任務拓展●根據(jù)地域設置公眾號名稱，即介紹本地內容的公眾號，比如“成都生活”“上海美食攻略”等。除了直接使用地城名稱之外，著名景點、著名食物、特色方言等也是地域名稱的設置方式之一，根據(jù)地域特點設置的公眾號主要吸引本地用戶。企業(yè)通過對目標人群進行調研，可以分析市場的營銷機會，及時調整營銷策略?！窀鶕?jù)某個事件或場景也可以設置公眾號名稱，比如“枕邊音樂”“十點讀書”等。定