浦東消防安全許可證辦理：演講者：-第一章辦理基本信息第三章申請材料第四章受理條件第五章法律責(zé)任第六章咨詢與監(jiān)督第七章辦理流程第八章注意事項第九章常見問題解答第十章其他事項第二章辦理時限第11章特別提示第12章其他注意事項第13章總結(jié)1辦理基本信息辦理基本信息事項類型：行政許可實施主體：浦東新區(qū)消防救援局適用范圍：上海市浦東新區(qū)公眾聚集場所使用或開業(yè)前消防安全檢查的申請和辦理服務(wù)對象：企業(yè)法人、個體工商戶等公眾聚集場所的經(jīng)營主體是否支持預(yù)約辦理：支持辦理形式：窗口辦理、網(wǎng)上辦理、快遞申請是否支持物流快遞：支持是否支持自助終端辦理：支持2辦理時限辦理時限承諾辦結(jié)時限7個工作日法定辦結(jié)時限13個工作日辦理時限>告知承諾方式辦理時限當(dāng)場辦結(jié)線下申請自收到申請之日起1個工作日內(nèi)辦結(jié)線上申請涉及現(xiàn)場檢查、整改等情況不計入承諾辦結(jié)時限內(nèi)特殊情況說明自受理申請之日起13個工作日內(nèi)辦結(jié)非告知承諾方式辦理時限3辦理地點及時間辦理地點及時間>辦理地點1浦東新區(qū)政：務(wù)服務(wù)中心(花木街道合歡路2號)二樓51-80號窗口浦東新區(qū)政：務(wù)服務(wù)中心惠南分中心(惠南鎮(zhèn)城南路1366號)一樓1-13號窗口辦理時間：星期一至星期日，上午09:00至下午17:00(法定節(jié)假日除外，中午不休息)234申請材料申請材料>必要材料《消防安全：檢查申報表》(窗口提供紙質(zhì)版或"一網(wǎng)通辦"門戶下載電子版)《公眾聚集：場所投入使用、營業(yè)消防安全告知承諾書》(窗口提供紙質(zhì)版或"一網(wǎng)通辦"門戶下載電子版)申請材料>容缺后補(bǔ)材料345營業(yè)執(zhí)照(工商管理部門核發(fā))場所平面布置圖(申請人自備)場所消防設(shè)：施平面圖(申請人自備)678消防安全制度(申請人自備)滅火和應(yīng)急：疏散預(yù)案(申請人自備)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他材料5受理條件受理條件>基本條件01材料齊全且符合法定條件：予以受理02企業(yè)法人：個體工商戶適用線上、線下受理受理條件>準(zhǔn)予行政許可條件開辦公眾聚娛樂場所采用告知承非告知承諾集場所符合法律法規(guī)和消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的設(shè)置地點符合相關(guān)管理條例諾方式辦理需提交承諾書及規(guī)定材料方式辦理需提交規(guī)定材料并通過現(xiàn)場檢查6法律責(zé)任法律責(zé)任>違規(guī)處罰未依法取得許可擅自投入使用、營業(yè)的：責(zé)令停止使用、停產(chǎn)停業(yè)，并處3萬元以上30萬元以下罰款1234+逾期不整改或整改后仍不達(dá)要求的：撤銷許可核查發(fā)現(xiàn)與承諾內(nèi)容不符的：依法處罰并責(zé)令限期改正，符合臨時查封條件的予以查封虛假承諾的單位及責(zé)任人納入失信名錄：實施聯(lián)合懲戒7咨詢與監(jiān)督咨詢與監(jiān)督>咨詢方式電話咨詢(021)22045074網(wǎng)上咨詢窗口咨詢浦東新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心或惠南分中心指定窗口咨詢與監(jiān)督>監(jiān)督投訴投訴電話021-12345網(wǎng)上投訴窗口投訴浦東新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心或惠南分中心指定窗口8辦理流程辦理流程>登錄"一網(wǎng)通辦"平臺A訪問：選擇"法人"登錄，進(jìn)行用戶注冊和實名認(rèn)證B搜索"消防安全許可證"：選擇對應(yīng)的辦理事項，點擊"立即辦理"辦理流程>填寫申請信息填寫《消防安全檢查申報表》：并確保所有信息準(zhǔn)確無誤勾選是否采用告知承諾方式：如采用，需閱讀并簽署《公眾聚集場所投入使用、營業(yè)消防安全告知承諾書》辦理流程>上傳材料上傳營業(yè)執(zhí)照、場所平面布置圖、消防設(shè)施平面圖、消防安全制度、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案等材料01確保所有材料清晰、完整、符合要求02辦理流程>提交申請核對信息無誤后：點擊"提交"按鈕，完成申請選擇辦理方式(窗口辦理、網(wǎng)上辦理、快遞申請)辦理流程>受理與審查窗口辦理：攜帶所有紙質(zhì)材料到指定窗口進(jìn)行受理網(wǎng)上辦理與快遞申請：由消防救援局進(jìn)行網(wǎng)上審查和材料審核涉及現(xiàn)場檢查的：將安排專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場核查辦理流程>領(lǐng)取許可證27現(xiàn)場辦理的：在窗口領(lǐng)取消防安全許可證4網(wǎng)上辦理與快遞申請的：通過郵寄方式將許可證寄送至申請人指定地址5如未通過審查或需整改：將收到通知并指導(dǎo)進(jìn)行整改69注意事項注意事項01e7d195523061f1c0c30ee18c1b05f65d12b38e2533cb2ccdAE0CC34CB5CBEBFAEC353FED4DECE97C3E379FD1D933F5E4DC18EF8EA6B7A1130D5F6DE9DD2BE4B0A8C9126ACE5083D1F5A9E323B29CCFC7C592C3DE36010C775864093B1AE11BE7779DB11EA877BF5E93C7A894F3BEF923282315AE05C47AF469CA43A0F5CB487DFDD3FC124DFDF1BD材料準(zhǔn)備確保所有材料真實有效，符合法律法規(guī)和消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求安全責(zé)任場所負(fù)責(zé)人需承擔(dān)消防安全主體責(zé)任，定期進(jìn)行消防安全檢查和培訓(xùn)合法經(jīng)營在取得消防安全許可證后方可投入使用或營業(yè)變更與延續(xù)如需變更許可內(nèi)容或延續(xù)許可證有效期，需提前進(jìn)行申請并提交相應(yīng)材料02030410常見問題解答常見問題解答問如果我的場所是租賃的，需要提供什么額外的材料嗎？答：除了上述基本材料外，還需要提供租賃合同和出租方的產(chǎn)權(quán)證明問我可以選擇不采用告知承諾方式辦理嗎？答：可以，但需要經(jīng)過更嚴(yán)格的現(xiàn)場檢查和審查流程，確保符合所有消防安全要求問如果我的場所存在消防安全隱患，會怎樣處理？答：消防救援局將根據(jù)實際情況進(jìn)行整改通知，并可能進(jìn)行現(xiàn)場查封，直至隱患消除并經(jīng)審查合格問我可以通過什么渠道了解辦理進(jìn)度？答：可以通過"一網(wǎng)通辦"平臺的"進(jìn)度查詢"功能，或聯(lián)系受理窗口進(jìn)行咨詢問如果我對辦理結(jié)果有異議，應(yīng)該如何處理？答：可以聯(lián)系受理窗口或撥打投訴電話進(jìn)行申訴，必要時可申請行政復(fù)議或提起行政訴訟11其他事項其他事項aaa費用消防安全許可證辦理過程中不收取任何費用01aaa更新與復(fù)審消防安全許可證有效期一般為一年，到期前需進(jìn)行復(fù)審和重新辦理02aaa法律援助如對消防安全法律法規(guī)有疑問，可咨詢專業(yè)律師或法律顧問03aaa社會責(zé)任作為公眾聚集場所的經(jīng)營者，應(yīng)積極履行社會責(zé)任，定期開展消防安全培訓(xùn)和演練，確保員工和顧客的消防安全意識04aaa安全設(shè)施維護(hù)定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)，能夠正常發(fā)揮作用0512特別提示特別提示疫情期間注意事項：根據(jù)疫情防控要求，請在辦理過程中佩戴口罩，配合體溫檢測和健康碼查驗。如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，請及時就醫(yī)并暫緩辦理消防安全宣傳：在場所內(nèi)張貼消防安全宣傳海報和警示標(biāo)識，定期進(jìn)行消防安全知識宣傳，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力逃生路線：確保場所內(nèi)設(shè)有明確的逃生路線和指示標(biāo)識，定期進(jìn)行逃生演練，確保員工和顧客能夠迅速、有序地疏散技術(shù)咨詢：如對消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求有疑問，可聯(lián)系浦東新區(qū)消防救援局的技術(shù)咨詢部門進(jìn)行咨詢法律法規(guī)變化：定期關(guān)注消防安全相關(guān)法律法規(guī)的更新和變化，確保經(jīng)營活動符合最新要求13常見錯誤及糾正常見錯誤及糾正錯誤一材料不齊全糾正：在提交申請前，請務(wù)必核對所需材料清單，確保所有材料完整、準(zhǔn)確、符合要求錯誤二未進(jìn)行現(xiàn)場檢查糾正：對于非告知承諾方式辦理的，需配合消防救援局的現(xiàn)場檢查，確保場所符合消防安全要求錯誤三未及時整改糾正：如現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，需及時進(jìn)行整改并提交整改報告，確保隱患消除錯誤四虛假承諾糾正：不得提供虛假信息或進(jìn)行虛假承諾，一旦發(fā)現(xiàn)將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任錯誤五忽視復(fù)審和延續(xù)糾正：在許可證有效期屆滿前，需及時進(jìn)行復(fù)審和重新辦理，確保經(jīng)營活動的合法性14常見問題預(yù)防措施常見問題預(yù)防措施提前準(zhǔn)備在辦理前提前了解所需材料和流程，提前準(zhǔn)備，避免因材料不全或信息錯誤導(dǎo)致辦理失敗細(xì)心核對在填寫申請表和上傳材料時，務(wù)必細(xì)心核對，確保信息準(zhǔn)確無誤及時溝通在辦理過程中如有問題或疑問，及時與受理窗口或消防救援局進(jìn)行溝通，避免因誤解或遺漏導(dǎo)致辦理失敗定期檢查定期對場所進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施完好有效，減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的安全隱患學(xué)習(xí)培訓(xùn)定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力，減少因員工操作不當(dāng)導(dǎo)致的安全隱患15其他注意事項其他注意事項消防安全意識：作為經(jīng)營者，應(yīng)時刻保持高度的消防安全意識，將消防安全作為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，確保經(jīng)營活動始終符合消防安全要求環(huán)境因素：在考慮場所的裝修和布局時，應(yīng)充分考慮消防安全因素，如疏散通道的寬度、消防設(shè)施的布局等，確保符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)急預(yù)案：制定詳細(xì)的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，確保在火災(zāi)等緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行處置配合檢查：在消防救援局進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，應(yīng)積極配合，如實提供所需材料和信息，不得隱瞞或提供虛假信息持續(xù)關(guān)注：在取得消防安全許可證后，應(yīng)持續(xù)關(guān)注消防安全法律法規(guī)的更新和變化，確保經(jīng)營活動始終符合最新要求16后續(xù)服務(wù)與支持后續(xù)服務(wù)與支持技術(shù)支持浦東新區(qū)消防救援局將提供消防安全技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，幫助企業(yè)解決在消防安全方面的技術(shù)難題培訓(xùn)服務(wù)定期組織消防安全培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力宣傳服務(wù)提供消防安全宣傳材料和海報，幫助企業(yè)進(jìn)行消防安全宣傳，提高顧客的消防安全意識咨詢服務(wù)設(shè)立專門的咨詢窗口和電話，為企業(yè)提供消防安全方面的咨詢和解答在線服務(wù)通過"一網(wǎng)通辦"平臺，提供在線辦理、進(jìn)度查詢、結(jié)果反饋等在線服務(wù)，方便企業(yè)進(jìn)行辦理和查詢17常見問題與解決方案常見問題與解決方案問題一：無法登錄"一網(wǎng)通辦"平臺解決方案：檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，確保賬號密碼輸入正確，如仍有問題可聯(lián)系平臺客服進(jìn)行咨詢03問題三：辦理進(jìn)度查詢不到解決方案：檢查查詢時間是否在受理時間內(nèi)，輸入的查詢信息是否正確，如仍有問題可聯(lián)系受理窗口或撥打咨詢電話進(jìn)行查詢02問題二：材料上傳不成功解決方案：檢查材料格式是否符合要求，文件大小是否超限，網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，如仍有問題可聯(lián)系受理窗口進(jìn)行指導(dǎo)04問題四：許可證寄送丟失或損壞解決方案：及時聯(lián)系受理窗口或郵寄公司進(jìn)行補(bǔ)寄或重新辦理，確保許可證能夠及時