母嬰產(chǎn)品試用體驗(yàn)報(bào)告協(xié)議_第1頁(yè)
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母嬰產(chǎn)品試用體驗(yàn)報(bào)告協(xié)議_第3頁(yè)
母嬰產(chǎn)品試用體驗(yàn)報(bào)告協(xié)議_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

母嬰產(chǎn)品試用體驗(yàn)報(bào)告協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日簽署:

甲方(委托方):[甲方名稱],身份證號(hào)碼:[甲方身份證號(hào)碼],住所地:[甲方住所地]。

乙方(體驗(yàn)方):[乙方名稱],身份證號(hào)碼:[乙方身份證號(hào)碼],住所地:[乙方住所地]。

鑒于甲方擁有或開發(fā)了一系列母嬰產(chǎn)品,并希望邀請(qǐng)乙方作為體驗(yàn)方,對(duì)甲方的產(chǎn)品進(jìn)行試用并提交體驗(yàn)報(bào)告,以幫助甲方改進(jìn)產(chǎn)品并提升服務(wù)質(zhì)量;乙方愿意接受甲方的邀請(qǐng),對(duì)甲方的母嬰產(chǎn)品進(jìn)行試用并提交體驗(yàn)報(bào)告。雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守:

第一條試用產(chǎn)品的提供

1.1甲方同意免費(fèi)向乙方提供以下母嬰產(chǎn)品進(jìn)行試用:

(1)產(chǎn)品名稱:[產(chǎn)品名稱1],規(guī)格:[產(chǎn)品規(guī)格1],數(shù)量:[產(chǎn)品數(shù)量1];

(2)產(chǎn)品名稱:[產(chǎn)品名稱2],規(guī)格:[產(chǎn)品規(guī)格2],數(shù)量:[產(chǎn)品數(shù)量2];

(其他產(chǎn)品依此類推)。

1.2試用產(chǎn)品由甲方在______年______月______日前送達(dá)乙方指定的地址:[乙方指定地址]。

第二條試用期限

2.1試用期限自乙方收到試用產(chǎn)品之日起為[試用期限]。

2.2在試用期限內(nèi),乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品的使用說(shuō)明進(jìn)行正常使用,并充分體驗(yàn)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、安全性等方面。

第三條體驗(yàn)報(bào)告的提交

3.1乙方應(yīng)當(dāng)在試用期限屆滿后的[提交報(bào)告期限]日內(nèi),向甲方提交書面體驗(yàn)報(bào)告。

3.2體驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括但不限于以下內(nèi)容:

(1)產(chǎn)品的基本信息,包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量等;

(2)乙方對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn),包括產(chǎn)品的易用性、功能、效果、安全性、舒適度等方面;

(3)乙方對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)建議,包括產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、功能、性能等方面的改進(jìn)意見;

(4)其他乙方認(rèn)為有必要向甲方說(shuō)明的內(nèi)容。

3.3體驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)以書面形式提交,可以通過(guò)郵寄、電子郵件等方式送達(dá)甲方指定的地址:[甲方指定地址]。

第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定進(jìn)行試用并提交體驗(yàn)報(bào)告;

(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的體驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行審核,并提出修改意見;

(3)甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方提交的體驗(yàn)報(bào)告的內(nèi)容予以保密,未經(jīng)乙方同意,不得向第三方披露;

(4)甲方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議的約定向乙方提供試用產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)

(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供試用產(chǎn)品;

(2)乙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議的約定對(duì)試用產(chǎn)品進(jìn)行試用,并認(rèn)真、客觀地提交體驗(yàn)報(bào)告;

(3)乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)試用產(chǎn)品妥善保管,并保證產(chǎn)品的完好性;

(4)乙方提交的體驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確,不得包含任何虛假或誤導(dǎo)性的信息。

第五條保密條款

5.1雙方同意對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密予以保密。

5.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本協(xié)議的內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密向任何第三方披露。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方未按照本協(xié)議的約定提供試用產(chǎn)品,或者提供的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2乙方未按照本協(xié)議的約定進(jìn)行試用或者提交體驗(yàn)報(bào)告的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.3任何一方違反保密條款的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第七條爭(zhēng)議解決

7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第八條其他約定

8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

8.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

8.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(簽字):____________乙方(簽字):____________

日期:______年______月______日

**一、所需附件列表**

該合同本身并未明確列出具體的附件,但在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,可能需要以下附件作為補(bǔ)充或證明:

1.**試用產(chǎn)品清單明細(xì):**詳細(xì)列出每次發(fā)送給乙方試用產(chǎn)品的具體名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等信息。

2.**產(chǎn)品使用說(shuō)明書:**隨產(chǎn)品一同發(fā)送,供乙方了解和正確使用產(chǎn)品。

3.**體驗(yàn)報(bào)告模板(可選):**甲方可以提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的體驗(yàn)報(bào)告格式,指導(dǎo)乙方填寫。

4.**乙方身份信息(部分):**為確保乙方資格符合甲方要求(如特定孕周、哺乳期等),可能需要乙方提供部分身份信息或資格證明的復(fù)印件(需注意隱私保護(hù))。

5.**物流憑證(可選):**產(chǎn)品寄送的快遞單據(jù)或簽收記錄,用于證明產(chǎn)品已按約定送達(dá)。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

根據(jù)合同內(nèi)容,可能出現(xiàn)的違約行為及其認(rèn)定如下:

1.**甲方違約行為:**

***未按時(shí)提供產(chǎn)品或提供的產(chǎn)品不符合約定:**認(rèn)定:未能按照合同第一條約定的產(chǎn)品清單、數(shù)量、規(guī)格,以及第二條約定的送達(dá)時(shí)間提供產(chǎn)品;或者提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題、與約定不符。后果:需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任(如賠償損失、重新發(fā)送合格產(chǎn)品等)。

***泄露乙方信息或體驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容:**認(rèn)定:未經(jīng)乙方同意,將乙方的個(gè)人信息或其提交的體驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容(尤其是涉及商業(yè)秘密的建議)提供給第三方。后果:需承擔(dān)違約責(zé)任,并可能涉及侵犯隱私權(quán)或商業(yè)秘密。

***未能按約定審核或反饋體驗(yàn)報(bào)告:**認(rèn)定:無(wú)正當(dāng)理由長(zhǎng)期拖延對(duì)乙方提交的體驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行反饋或提出修改意見。后果:可能構(gòu)成輕微違約,需盡快處理并道歉;若因此影響乙方后續(xù)合作意愿,可能需承擔(dān)進(jìn)一步責(zé)任。

2.**乙方違約行為:**

***未按時(shí)提交體驗(yàn)報(bào)告或未按要求提交:**認(rèn)定:未在合同第三條約定的期限內(nèi)提交報(bào)告,或提交的報(bào)告內(nèi)容嚴(yán)重缺失、不完整、不真實(shí),明顯未根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行試用體驗(yàn)。后果:需承擔(dān)違約責(zé)任,可能需要補(bǔ)交報(bào)告,甲方有權(quán)不予采納或據(jù)此調(diào)整合作評(píng)價(jià)。

***虛假體驗(yàn)或惡意評(píng)價(jià):**認(rèn)定:提交的體驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容明顯編造、夸大或貶低,與實(shí)際試用情況嚴(yán)重不符,或包含惡意誹謗、不實(shí)信息。后果:需承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)終止合作,收回相關(guān)報(bào)酬(如有),并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

***不當(dāng)使用或損壞產(chǎn)品:**認(rèn)定:因乙方保管不當(dāng)、錯(cuò)誤使用或其他過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致試用產(chǎn)品損壞、丟失。后果:需承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額通常為該產(chǎn)品重新購(gòu)買或修復(fù)的費(fèi)用。

***泄露甲方商業(yè)秘密:**認(rèn)定:未經(jīng)甲方同意,將在試用或報(bào)告撰寫過(guò)程中知悉的甲方產(chǎn)品配方、技術(shù)秘密、定價(jià)策略、客戶信息等商業(yè)信息泄露給第三方。后果:需承擔(dān)違約責(zé)任,并可能涉及侵犯商業(yè)秘密。

**三、文檔所涉及的法律名詞及解釋**

1.**協(xié)議(Agreement)/合同(Contract):**指雙方或多方之間關(guān)于設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。具有法律約束力。

2.**委托方(Principal)/甲方(PartyA):**指委托他人處理事務(wù)或完成特定任務(wù)的一方,在此協(xié)議中為提供產(chǎn)品并委托體驗(yàn)的一方。

3.**體驗(yàn)方(Agent)/乙方(PartyB):**指接受委托,代表第三方進(jìn)行體驗(yàn)、測(cè)試并報(bào)告結(jié)果的一方,在此協(xié)議中為試用產(chǎn)品并提交報(bào)告的一方。

4.**試用(TrialUse):**指在約定的期限內(nèi),體驗(yàn)方對(duì)委托方提供的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際使用和體驗(yàn)的行為。

5.**體驗(yàn)報(bào)告(ExperienceReport):**指體驗(yàn)方在試用結(jié)束后,根據(jù)試用情況撰寫的,包含使用感受、評(píng)價(jià)和建議的書面材料。

6.**商業(yè)秘密(TradeSecret):**指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

7.**違約責(zé)任(BreachofContractLiability):**指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時(shí),依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

8.**履行(Performance):**指合同當(dāng)事人按照合同約定實(shí)施其義務(wù)的行為。

9.**保密條款(Non-DisclosureClause):**合同中規(guī)定當(dāng)事人對(duì)約定事項(xiàng)(如商業(yè)秘密)負(fù)有保密義務(wù)的條款。

10.**爭(zhēng)議解決(DisputeResolution):**指合同當(dāng)事人之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),選擇何種方式解決爭(zhēng)議(如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟)。

**四、實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

1.**問(wèn)題:**乙方提交的體驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量參差不齊,過(guò)于主觀或缺乏深度。

***注意事項(xiàng):**甲方在邀請(qǐng)乙方時(shí),應(yīng)明確報(bào)告的期望內(nèi)容和格式;提供清晰、具體的指引或模板。

***解決辦法:**提供詳細(xì)的報(bào)告提綱或評(píng)分維度;在合同中約定報(bào)告應(yīng)包含的基本要素;對(duì)于初次合作的體驗(yàn)方,可進(jìn)行簡(jiǎn)短溝通或培訓(xùn),了解產(chǎn)品核心賣點(diǎn)和使用場(chǎng)景。

2.**問(wèn)題:**產(chǎn)品在運(yùn)輸或交付過(guò)程中損壞、丟失。

***注意事項(xiàng):**甲方應(yīng)選擇可靠的物流方式,并考慮購(gòu)買運(yùn)輸保險(xiǎn);明確約定風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的節(jié)點(diǎn)(如簽收時(shí))。

***解決辦法:**要求乙方在簽收時(shí)仔細(xì)檢查產(chǎn)品狀態(tài)并確認(rèn);保留好物流憑證;在合同中明確產(chǎn)品送達(dá)后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)通知甲方并提供證據(jù)。

3.**問(wèn)題:**乙方試用不認(rèn)真或敷衍了事,提交的“報(bào)告”并非真實(shí)體驗(yàn)。

***注意事項(xiàng):**甲方在選擇體驗(yàn)方時(shí),可設(shè)置一定的篩選標(biāo)準(zhǔn)(如孕期、哺乳期、特定需求用戶);可以通過(guò)問(wèn)卷、訪談等方式初步了解乙方背景。

***解決辦法:**合同中明確違約責(zé)任,對(duì)提交虛假報(bào)告的行為進(jìn)行處罰;對(duì)體驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行抽查或交叉驗(yàn)證;建立體驗(yàn)方信譽(yù)評(píng)級(jí)體系,對(duì)不合格者予以淘汰。

4.**問(wèn)題:**體驗(yàn)報(bào)告涉及的產(chǎn)品信息被乙方不當(dāng)傳播,構(gòu)成商業(yè)秘密泄露。

***注意事項(xiàng):**甲方應(yīng)在合同中強(qiáng)調(diào)保密義務(wù),明確禁止乙方在試用和報(bào)告期間及之后,未經(jīng)授權(quán)向第三方(尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)透露相關(guān)敏感信息。

***解決辦法:**簽署詳細(xì)的保密協(xié)議(可與本協(xié)議合并條款或作為附件);在試用前對(duì)乙方進(jìn)行保密教育;明確違約后果,包括經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。

5.**問(wèn)題:**乙方對(duì)產(chǎn)品存在誤解,導(dǎo)致體驗(yàn)評(píng)價(jià)不客觀。

***注意事項(xiàng):**甲方應(yīng)確保提供清晰、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和使用說(shuō)明書;在發(fā)送產(chǎn)品前,可對(duì)乙方進(jìn)行必要的溝通,解答疑問(wèn)。

***解決辦法:**提供詳盡的產(chǎn)品資料和正確使用方法的視頻/圖文;在合同中鼓勵(lì)乙方基于實(shí)際使用情況評(píng)價(jià),而非道聽途說(shuō)。

6.**問(wèn)題:**甲方對(duì)乙方提交報(bào)告的審核和反饋不及時(shí)。

***注意事項(xiàng):**甲方應(yīng)指派專門人員負(fù)責(zé)體驗(yàn)報(bào)告的管理和反饋。

***解決辦法:**在合同中設(shè)定合理的審核反饋期限;若因特殊原因延遲,需及時(shí)告知乙方并說(shuō)明原因。

**五、合同適用的所有場(chǎng)景**

該“母嬰產(chǎn)品試用體驗(yàn)報(bào)告協(xié)議”適用于以下場(chǎng)景:

1.**新產(chǎn)品上市前測(cè)試:**母嬰品牌在產(chǎn)品正式推向市場(chǎng)前,邀請(qǐng)目標(biāo)用戶群體試用,收集反饋以優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能。

2.**老產(chǎn)品改進(jìn)反饋:**母嬰品牌希望了解現(xiàn)有用戶對(duì)產(chǎn)品使用體驗(yàn)的評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。

3.**特定用戶群體研究:**針對(duì)特定年齡段(如新生兒、學(xué)步期、青春期)、特定需求(如過(guò)敏、有機(jī)、智能)或特定場(chǎng)景(如旅行、戶外)的用戶,收集針對(duì)性的產(chǎn)品使用反饋。

4.**營(yíng)銷內(nèi)容共創(chuàng):**品牌邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)方撰寫真實(shí)的試用心得、評(píng)測(cè)文章或制作短視頻,用于社交媒體推廣或內(nèi)容營(yíng)銷,利用KOC(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)影響力。

5.**市場(chǎng)調(diào)研:**通過(guò)收集不同用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)報(bào)告,分析市場(chǎng)趨勢(shì)、用戶偏好和競(jìng)品情況。

6.**服務(wù)評(píng)估:**如果協(xié)議中包含對(duì)母嬰相關(guān)服務(wù)(如育兒咨詢、課程)的體驗(yàn),也可用于評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。

7.**產(chǎn)品線規(guī)劃:**根據(jù)大量用戶體驗(yàn)反饋,為品牌未來(lái)的產(chǎn)品線開發(fā)方向提供決策依據(jù)。

**一、特殊應(yīng)用場(chǎng)合及應(yīng)增加的條款**

1.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合:****醫(yī)療/健康功效驗(yàn)證輔助(非臨床研究):**母嬰產(chǎn)品(如特定配方奶粉、輔食、理療設(shè)備)聲稱具有輔助健康功效,需要大量真實(shí)用戶使用反饋來(lái)佐證其效果和安全性,用于市場(chǎng)宣傳或產(chǎn)品說(shuō)明補(bǔ)充(注意:不能替代專業(yè)的臨床前或臨床研究)。

***應(yīng)增加條款:**

***第X條-效果與安全性監(jiān)測(cè):**明確乙方在使用產(chǎn)品過(guò)程中,需每日/每周記錄特定的生理指標(biāo)或行為觀察(如寶寶生長(zhǎng)發(fā)育數(shù)據(jù)、睡眠情況、出疹情況等,由甲方提供記錄表),并承諾數(shù)據(jù)的真實(shí)性。甲方有權(quán)要求乙方定期(如每周)提供數(shù)據(jù)更新。

***第Y條-數(shù)據(jù)隱私與處理(針對(duì)敏感健康信息):**增加更嚴(yán)格的健康信息保密條款,明確甲方僅將用于產(chǎn)品改進(jìn)和內(nèi)部分析,如需對(duì)外披露(需乙方同意),將進(jìn)行脫敏處理。明確數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、使用和銷毀的安全標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。

***第Z條-結(jié)果真實(shí)性保證:**約定乙方保證提交的使用數(shù)據(jù)和體驗(yàn)報(bào)告反映的是真實(shí)情況,不得偽造效果或隱瞞不良反應(yīng)。明確“不良反應(yīng)”的定義和報(bào)告義務(wù)。

***第AA條-合規(guī)聲明:**聲明本協(xié)議的目的是收集真實(shí)用戶體驗(yàn),不構(gòu)成任何醫(yī)療建議或診斷,產(chǎn)品不能替代醫(yī)生處方。乙方確認(rèn)已了解此點(diǎn)并自行承擔(dān)使用風(fēng)險(xiǎn)(在合理使用范圍內(nèi))。

2.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合:****競(jìng)品深度對(duì)比評(píng)測(cè):**甲方希望邀請(qǐng)的體驗(yàn)方同時(shí)使用本品牌產(chǎn)品和他競(jìng)品(需提前獲得競(jìng)品品牌授權(quán))進(jìn)行試用,以進(jìn)行客觀的對(duì)比分析。

***應(yīng)增加條款:**

***第X條-競(jìng)品獲取與使用:**明確甲方負(fù)責(zé)提供競(jìng)品樣品(或乙方自行購(gòu)買指定競(jìng)品并承擔(dān)費(fèi)用,需提前報(bào)甲方備案),并約定統(tǒng)一的試用周期和對(duì)比維度。確保對(duì)比環(huán)境盡量一致。

***第Y條-對(duì)比分析的客觀性要求:**在體驗(yàn)報(bào)告要求中,明確需包含對(duì)競(jìng)品(在相同使用條件下)的對(duì)比分析,需公平、客觀,不得帶有明顯偏見。

***第Z條-競(jìng)品信息保密:**增加對(duì)競(jìng)品信息的保密義務(wù),乙方不得泄露競(jìng)品的未公開信息(如價(jià)格、促銷計(jì)劃、研發(fā)進(jìn)展等),即使這些信息在對(duì)比評(píng)測(cè)中提及。

3.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合:****社交媒體/KOL內(nèi)容共創(chuàng)合作:**體驗(yàn)方本身就是母嬰領(lǐng)域的KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)或活躍用戶,其試用體驗(yàn)報(bào)告將以圖文、視頻等形式在社交媒體發(fā)布,旨在進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷。

***應(yīng)增加條款:**

***第X條-內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃與審核:**約定乙方發(fā)布內(nèi)容的平臺(tái)、大致時(shí)間、形式(圖文/視頻/直播)、大致數(shù)量。增加甲方對(duì)發(fā)布內(nèi)容的審核權(quán)(尤其是涉及產(chǎn)品功效、安全性的描述),乙方需配合修改。

***第Y條-品牌調(diào)性符合:**要求乙方發(fā)布的內(nèi)容需符合甲方設(shè)定的品牌形象和調(diào)性,不得發(fā)布與品牌價(jià)值觀相悖的內(nèi)容。

***第Z條-標(biāo)識(shí)規(guī)范:**明確乙方發(fā)布內(nèi)容時(shí)必須包含指定的品牌標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品信息(如鏈接、購(gòu)買方式,由甲方提供)或活動(dòng)標(biāo)簽(如#XX品牌試用#)。

***第AA條-知情同意與免責(zé)聲明:**要求乙方在內(nèi)容中明確告知其為甲方邀請(qǐng)的體驗(yàn)方,體驗(yàn)意見僅代表個(gè)人觀點(diǎn),內(nèi)容可能包含商業(yè)推廣信息。

4.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合:****產(chǎn)品功能深度測(cè)試(如智能硬件):**涉及需要連接App、有復(fù)雜交互邏輯的智能母嬰設(shè)備(如智能搖籃、智能奶瓶),需要體驗(yàn)方探索其全部或大部分功能。

***應(yīng)增加條款:**

***第X條-功能測(cè)試范圍:**明確需要乙方重點(diǎn)測(cè)試的功能模塊清單(由甲方提供),并鼓勵(lì)乙方探索和報(bào)告發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題或改進(jìn)點(diǎn)。

***第Y條-App/配套服務(wù)體驗(yàn):**約定乙方需同時(shí)體驗(yàn)與硬件配套的App或在線服務(wù),并報(bào)告其易用性、穩(wěn)定性及與硬件的協(xié)同問(wèn)題。

***第Z條-技術(shù)支持配合:**約定在測(cè)試過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí),乙方的報(bào)告義務(wù)以及甲方提供技術(shù)支持的方式和響應(yīng)時(shí)間。

5.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合:****多代產(chǎn)品交叉體驗(yàn):**甲方希望同一體驗(yàn)方同時(shí)試用同一系列產(chǎn)品中的不同型號(hào)或版本(如不同階段配方奶粉),以了解系列產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性和各自特點(diǎn)。

***應(yīng)增加條款:**

***第X條-交叉產(chǎn)品清單與使用順序:**明確列出需要體驗(yàn)的系列產(chǎn)品中的具體型號(hào)/版本及其試用順序(如有)。

***第Y條-綜合對(duì)比體驗(yàn)要求:**在體驗(yàn)報(bào)告要求中,明確需對(duì)交叉使用的不同產(chǎn)品進(jìn)行橫向?qū)Ρ?,分析其?yōu)缺點(diǎn)、適用場(chǎng)景及系列整體感受。

**二、第三方介入時(shí)增加的第三方款項(xiàng)(責(zé)權(quán)利)及具體內(nèi)容**

在原始合同基礎(chǔ)上,若引入第三方(如MCN機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研公司)參與,可能涉及以下責(zé)權(quán)利條款(需在合同中明確界定甲方、乙方、第三方三方關(guān)系及責(zé)任):

***第三方角色定位:**明確第三方是作為甲方選派體驗(yàn)方的渠道方、執(zhí)行方,還是僅作為數(shù)據(jù)收集/分析方。

***第三方責(zé)權(quán)利條款示例(可新增為“第AA條-第三方參與者的責(zé)權(quán)利”):**

***甲方的權(quán)利與義務(wù):**

***權(quán)利:**有權(quán)對(duì)第三方選擇推薦的體驗(yàn)方資質(zhì)進(jìn)行審核;有權(quán)要求第三方確保其推薦的體驗(yàn)方按照本協(xié)議約定履行義務(wù);有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)(如報(bào)告匯總、數(shù)據(jù)分析)進(jìn)行驗(yàn)收和支付相應(yīng)費(fèi)用。

***義務(wù):**向第三方清晰傳達(dá)試用需求和標(biāo)準(zhǔn);按照約定向符合條件的第三方支付服務(wù)費(fèi);確保第三方及其推薦的體驗(yàn)方遵守協(xié)議保密義務(wù);承擔(dān)因第三方行為導(dǎo)致的違約責(zé)任。

***第三方的權(quán)利與義務(wù):**

***權(quán)利:**有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用;有權(quán)要求甲方按時(shí)支付費(fèi)用。

***義務(wù):**負(fù)責(zé)按照甲方要求,招募、篩選符合條件的體驗(yàn)方;向乙方明確甲方試用產(chǎn)品和報(bào)告的要求;確保其推薦的體驗(yàn)方遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款(特別是保密、報(bào)告質(zhì)量等);協(xié)助甲方與體驗(yàn)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);對(duì)其推薦的體驗(yàn)方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任(視具體合作模式而定);保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和體驗(yàn)方的個(gè)人信息。

**三、甲方為主導(dǎo)時(shí)增加的甲方主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**

若合同主要由甲方主導(dǎo),增加甲方主動(dòng)承擔(dān)更多責(zé)任或主動(dòng)采取行動(dòng)的條款:

***甲方主動(dòng)性條款示例(可新增為“第BB條-甲方的主動(dòng)配合義務(wù)”):**

***甲方的權(quán)利與義務(wù)(新增/強(qiáng)化):**

***主動(dòng)提供支持的權(quán)利:**有權(quán)根據(jù)乙方試用過(guò)程中遇到的合理問(wèn)題,主動(dòng)提供必要的技術(shù)指導(dǎo)、使用技巧培訓(xùn)或資源對(duì)接(如連接到相關(guān)領(lǐng)域的專家)。

***主動(dòng)反饋機(jī)制:**承諾在收到體驗(yàn)報(bào)告后[例如:5個(gè)工作日]內(nèi),給予乙方初步反饋,特別是針對(duì)報(bào)告中的疑問(wèn)點(diǎn)。

***主動(dòng)優(yōu)化溝通:**主動(dòng)建立清晰的溝通渠道(如指定聯(lián)系人、使用項(xiàng)目管理工具),確保信息傳遞順暢。

***主動(dòng)提供必要資源:**對(duì)于體驗(yàn)中可能產(chǎn)生的合理費(fèi)用(如異地試用交通、特殊醫(yī)療檢測(cè)等,需事先約定范圍和標(biāo)準(zhǔn)),在協(xié)議中約定甲方可提供一定額度的補(bǔ)貼或報(bào)銷機(jī)制。

***主動(dòng)成果應(yīng)用承諾:**承諾將收集到的有效體驗(yàn)報(bào)告和改進(jìn)建議納入產(chǎn)品迭代或服務(wù)優(yōu)化計(jì)劃,并在適當(dāng)范圍內(nèi)(如內(nèi)部會(huì)議、階段性成果通報(bào))告知乙方(需保護(hù)乙方隱私信息)。

**四、乙方為主導(dǎo)時(shí)增加的乙方主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**

若合同更側(cè)重乙方執(zhí)行,增加乙方主動(dòng)承擔(dān)更多責(zé)任或主動(dòng)采取行動(dòng)的條款:

***乙方主動(dòng)性條款示例(可新增為“第CC條-乙方的主動(dòng)執(zhí)行與配合義務(wù)”):**

***乙方的權(quán)利與義務(wù)(新增/強(qiáng)化):**

***主動(dòng)試用與記錄的權(quán)利/義務(wù):**乙方需主動(dòng)、勤勉地按照產(chǎn)品說(shuō)明書和試用計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品使用,詳細(xì)、真實(shí)地記錄使用日志、效果觀察和遇到的問(wèn)題,確保試用達(dá)到預(yù)期深度。

***主動(dòng)收集市場(chǎng)信息:**在試用和撰寫報(bào)告時(shí),主動(dòng)收集同類產(chǎn)品的市場(chǎng)信息、用戶評(píng)價(jià),為對(duì)比分析提供背景。

***主動(dòng)提出建設(shè)性建議:**不僅是反饋問(wèn)題,更要主動(dòng)提出具體的、可落地的產(chǎn)品改進(jìn)或營(yíng)銷建議。

***主動(dòng)配合進(jìn)度安排:**主動(dòng)遵守甲方的試用時(shí)間節(jié)點(diǎn)和報(bào)告提交要求,如有困難需提前溝通協(xié)商。

***主動(dòng)維護(hù)品牌形象:**在所有與試用相關(guān)的對(duì)外溝通中(包括社交媒體互動(dòng)),主動(dòng)維護(hù)甲方品牌正面形象,理性表達(dá)觀點(diǎn)。

**五、特殊應(yīng)用場(chǎng)景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**

***針對(duì)醫(yī)療/健康功效驗(yàn)證輔助場(chǎng)景:**除了上述已列出的條款,**特別注意:**必須強(qiáng)調(diào)該協(xié)議**不能替代**任何形式的臨床研究。所有關(guān)于“功效驗(yàn)證”的描述應(yīng)極其謹(jǐn)慎,避免做出任何醫(yī)療宣傳或承諾。甲方需確保其宣傳措辭符合廣告法及相關(guān)法律法規(guī)。**注意事項(xiàng):**涉及健康數(shù)據(jù)可能需要獲得乙方更明確的、單獨(dú)的同意書,并符合GDPR、個(gè)人信息保護(hù)法等相關(guān)隱私法規(guī)要求。

**六、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表**

***附件1:**詳細(xì)試用產(chǎn)品清單(包含名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、有效期、使用說(shuō)明等)

***附件2:**(可選)體驗(yàn)報(bào)告模板

***附件3:**(可選)乙方資格證明(如孕周證明、哺乳期證明等)

***附件4:**物流憑證復(fù)印件(簽收記錄)

***附件5:**(如適用)針對(duì)特殊應(yīng)用場(chǎng)景的補(bǔ)充記錄表(如醫(yī)療場(chǎng)景下的健康觀察表)

***附件6:**(如適用)競(jìng)品信息備案表

***附件7:**(如適用)社交媒體內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃表

***附件8:**(如適用)第三方服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

**七、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

***協(xié)議(Agreement)/合同(Contract):**指雙方或多方之間關(guān)于設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。具有法律約束力。

***委托方(Principal)/甲方(PartyA):**指委托他人處理事務(wù)或完成特定任務(wù)的一方,在此協(xié)議中為提供產(chǎn)品并委托體驗(yàn)的一方。

***體驗(yàn)方(Agent)/乙方(PartyB):**指接受委托,代表第三方進(jìn)行體驗(yàn)、測(cè)試并報(bào)告結(jié)果的一方,在此協(xié)議中為試用產(chǎn)品并提交報(bào)告的一方。

***試用(TrialUse):**指在約定的期限內(nèi),體驗(yàn)方對(duì)委托方提供的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際使用和體驗(yàn)的行為。

***體驗(yàn)報(bào)告(ExperienceReport):**指體驗(yàn)方在試用結(jié)束后,根據(jù)試用情況撰寫的,包含使用感受、評(píng)價(jià)和建議的書面材料。

***商業(yè)秘密(TradeSecret):**指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

***違約責(zé)任(BreachofContractLiability):**指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時(shí),依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

***履行(Performance):**指合同當(dāng)事人按照合同約定實(shí)施其義務(wù)的行為。

***保密條款(Non-DisclosureClause):**合同中規(guī)定當(dāng)事人對(duì)約定事項(xiàng)(如商業(yè)秘密)負(fù)有保密義務(wù)的條款。

***爭(zhēng)議解決(DisputeResolution):**指合同當(dāng)事人之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),選擇何種方式解決爭(zhēng)議(如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟)。

**八、本合同在實(shí)際操作過(guò)程中,會(huì)遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)進(jìn)行羅列,并給出具體的解決辦法**

***問(wèn)題1:**乙方提交的體驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量參差不齊,過(guò)于主觀或缺乏深度。

***解決辦法:**提供詳細(xì)的報(bào)告提綱或評(píng)分維度;在邀請(qǐng)時(shí)明確期望;對(duì)初次合作體驗(yàn)方進(jìn)行簡(jiǎn)短溝通或培訓(xùn);建立反饋機(jī)制,對(duì)不合格報(bào)告要求補(bǔ)充。

***問(wèn)題2:**產(chǎn)品在運(yùn)輸或交付過(guò)程中損壞、丟失。

***解決辦法:**選擇可靠物流并考慮保險(xiǎn);明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程;保留物流憑證;在合同中明確風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)節(jié)點(diǎn)和賠償方式。

***問(wèn)題3:**乙方試用不認(rèn)真或敷衍了事,提交的“報(bào)告”并非真實(shí)體驗(yàn)。

***解決辦法:**嚴(yán)格篩選體驗(yàn)方;明確違約責(zé)任(如報(bào)告不實(shí)需賠償或解除協(xié)議);建立體驗(yàn)方信譽(yù)評(píng)級(jí);對(duì)報(bào)告進(jìn)行抽查或交叉驗(yàn)證。

***問(wèn)題4:**體驗(yàn)報(bào)告涉及的產(chǎn)品信息被乙方不當(dāng)傳播,構(gòu)成商業(yè)

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