教師評課、學(xué)生自評課、小組互評課等在內(nèi)的多元考評制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國企業(yè)法》《優(yōu)化營商環(huán)境條例》及集團母公司《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)準(zhǔn)則制定，結(jié)合公司內(nèi)部管理需求，旨在規(guī)范教師評課、學(xué)生自評課、小組互評課等多元考評活動，防控考評過程中的主觀隨意性、利益沖突等專項風(fēng)險，確保考評工作的公平性、科學(xué)性與有效性，促進教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。第二條本制度適用于公司各部門、下屬單位及全體員工，涵蓋教學(xué)管理、課程評估、教師發(fā)展、學(xué)生評價等業(yè)務(wù)場景，包括但不限于課堂教學(xué)觀摩、學(xué)生學(xué)業(yè)考核、教學(xué)團隊建設(shè)等環(huán)節(jié)。第三條本制度中下列術(shù)語的定義：（一）多元考評管理：指通過教師評課、學(xué)生自評課、小組互評課等多種評價方式，形成綜合性評價結(jié)果，以實現(xiàn)教學(xué)過程與效果的雙向改進。（二）考評風(fēng)險：指在考評活動中可能出現(xiàn)的偏差、舞弊、不公等情形，包括評價標(biāo)準(zhǔn)模糊、執(zhí)行不規(guī)范、信息泄露等。（三）合規(guī)考評：指考評活動嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司內(nèi)部制度，確保評價過程的合法性與評價結(jié)果的客觀性。第四條專項管理遵循以下核心原則：（一）全面覆蓋：確?？荚u范圍覆蓋所有教學(xué)環(huán)節(jié)與主體，不留管理盲區(qū)。（二）責(zé)任到人：明確各層級、各崗位在考評管理中的職責(zé)，實現(xiàn)責(zé)任閉環(huán)。（三）風(fēng)險導(dǎo)向：聚焦考評風(fēng)險防控，優(yōu)先治理高風(fēng)險環(huán)節(jié)。（四）持續(xù)改進：定期評估考評制度的有效性，動態(tài)優(yōu)化管理措施。第二章管理組織機構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負責(zé)人對多元考評管理工作負總責(zé)，承擔(dān)第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)直接組織實施與監(jiān)督考核，承擔(dān)直接責(zé)任。第六條設(shè)立多元考評管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主要負責(zé)人擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，成員包括教務(wù)部、人力資源部、信息中心等相關(guān)部門負責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)籌考評制度的頂層設(shè)計、重大風(fēng)險決策、跨部門協(xié)調(diào)及考核評價。第七條領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)包括：（一）審議多元考評管理制度及重大調(diào)整方案；（二）協(xié)調(diào)解決考評管理中的跨部門問題；（三）監(jiān)督考評工作的執(zhí)行情況，定期開展評估；（四）對考評結(jié)果的應(yīng)用提出指導(dǎo)性意見。第八條牽頭部門（教務(wù)部）的職責(zé)：（一）負責(zé)多元考評制度的起草、修訂與解釋；（二）組織開展考評標(biāo)準(zhǔn)、方法的培訓(xùn)與宣貫；（三）建立考評風(fēng)險庫，定期更新風(fēng)險清單；（四）監(jiān)督考評流程的執(zhí)行，處理日常申訴。第九條專責(zé)部門（人力資源部）的職責(zé)：（一）審核考評結(jié)果的合規(guī)性，提出優(yōu)化建議；（二）參與考評員（教師、學(xué)生等）的資質(zhì)管理；（三）建立考評結(jié)果與績效考核的關(guān)聯(lián)機制；（四）處理重大考評爭議事件。第十條業(yè)務(wù)部門/下屬單位（各教學(xué)單位）的職責(zé)：（一）落實本單位的多元考評計劃，組織實施具體活動；（二）開展本單位的考評風(fēng)險排查，及時上報異常情況；（三）收集反饋考評過程中的問題，提出改進建議；（四）配合專責(zé)部門的考核與審計工作。第十一條基層執(zhí)行崗（參與考評的教師、學(xué)生等）的職責(zé)：（一）嚴(yán)格遵守考評標(biāo)準(zhǔn)與流程，如實記錄評價信息；（二）履行崗位合規(guī)承諾，不得偽造或篡改評價數(shù)據(jù)；（三）發(fā)現(xiàn)考評風(fēng)險或不當(dāng)行為，及時向?qū)Ｘ?zé)部門報告。第三章專項管理重點內(nèi)容與要求第十二條教師評課管理：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：采用統(tǒng)一評分表，覆蓋教學(xué)目標(biāo)達成度、課堂互動、教學(xué)創(chuàng)新等維度；考評員需提前培訓(xùn)，確保標(biāo)準(zhǔn)理解一致；（二）禁止行為：嚴(yán)禁因個人關(guān)系（如師生、同事）影響評價結(jié)果，禁止收受被評教師饋贈；（三）重點防控：防范評價主觀化風(fēng)險，對異常高分/低分結(jié)果需復(fù)核。第十三條學(xué)生自評課管理：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)生需基于學(xué)習(xí)目標(biāo)進行自評，內(nèi)容需結(jié)合課堂筆記、作業(yè)完成情況等客觀依據(jù)；（二）禁止行為：嚴(yán)禁抄襲他人評價內(nèi)容，禁止因評分高低尋求不當(dāng)利益；（三）重點防控：防止自評流于形式，需由小組互評復(fù)核真實性。第十四條小組互評課管理：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：小組成員需獨立完成評價，采用匿名打分機制，確保評價公正；（二）禁止行為：嚴(yán)禁抱團評分或惡意打壓，禁止泄露互評結(jié)果；（三）重點防控：監(jiān)控互評結(jié)果的分布合理性，對異常數(shù)據(jù)需追溯原因。第十五條考評結(jié)果應(yīng)用管理：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：考評結(jié)果需作為教師評優(yōu)、課程改進、學(xué)生分級培養(yǎng)的重要依據(jù)；（二）禁止行為：嚴(yán)禁將評分與經(jīng)濟利益直接掛鉤，禁止選擇性使用評價數(shù)據(jù)；（三）重點防控：確保結(jié)果應(yīng)用過程的透明度，建立申訴渠道。第十六條考評員資質(zhì)管理：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：考評員需通過崗前培訓(xùn)，考核其評價能力與職業(yè)操守；（二）禁止行為：嚴(yán)禁考評員與被評對象存在利益沖突；（三）重點防控：定期復(fù)核考評員資質(zhì)，對違規(guī)者取消資格。第十七條考評信息安全管理：（一）合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：評價數(shù)據(jù)需脫敏存儲，僅授權(quán)人員可訪問；（二）禁止行為：嚴(yán)禁泄露評價原始記錄或被評對象隱私；（三）重點防控：建立數(shù)據(jù)訪問日志，定期檢測系統(tǒng)安全漏洞。第四章專項管理運行機制第十八條制度動態(tài)更新機制：（一）教務(wù)部每年評估制度適用性，結(jié)合行業(yè)變化、業(yè)務(wù)需求調(diào)整條款；（二）重大修訂需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議，并發(fā)布正式通知；（三）新制度需納入員工培訓(xùn)計劃，確保全員掌握。第十九條風(fēng)險識別預(yù)警機制：（一）教務(wù)部每季度開展考評風(fēng)險排查，形成風(fēng)險清單；（二）專責(zé)部門對高風(fēng)險環(huán)節(jié)（如教師互評、學(xué)生自評）實施重點監(jiān)控；（三）發(fā)布預(yù)警時需明確風(fēng)險等級、影響范圍及應(yīng)對措施。第二十條合規(guī)審查機制：（一）考評活動需經(jīng)牽頭部門備案，未經(jīng)審查不得實施；（二）合同簽訂、項目啟動等環(huán)節(jié)需嵌入合規(guī)審查節(jié)點；（三）專責(zé)部門對審查結(jié)果負監(jiān)督責(zé)任，確?！拔磳彶晦k”。第二十一條風(fēng)險應(yīng)對機制：（一）一般風(fēng)險由業(yè)務(wù)部門自行處置，重大風(fēng)險需上報領(lǐng)導(dǎo)小組決策；（二）應(yīng)急流程需明確處置時限、責(zé)任分工及上報路徑；（三）處置完畢后需形成報告，存檔備查。第二十二條責(zé)任追究機制：（一）違規(guī)情形包括但不限于評分舞弊、信息泄露、流程違規(guī)；（二）處罰標(biāo)準(zhǔn)與績效考核、紀(jì)律處分掛鉤，嚴(yán)重者追究法律責(zé)任；（三）專責(zé)部門需建立違規(guī)案例庫，供培訓(xùn)參考。第二十三條評估改進機制：（一）每年由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭開展制度有效性評估，重點考核風(fēng)險防控成效；（二）評估結(jié)果用于優(yōu)化流程、完善標(biāo)準(zhǔn)；（三）評估報告需向全體員工公示，接受監(jiān)督。第五章專項管理保障措施第二十四條組織保障：（一）各級領(lǐng)導(dǎo)需定期研究考評管理工作，解決跨部門協(xié)調(diào)問題；（二）設(shè)立專項管理辦公室（教務(wù)部內(nèi)設(shè)），負責(zé)日常事務(wù)；（三）明確牽頭部門與專責(zé)部門的聯(lián)動機制。第二十五條考核激勵機制：（一）將考評工作質(zhì)量納入部門年度考核指標(biāo)，占比不低于X%；（二）優(yōu)秀考評員可獲專項獎勵，優(yōu)秀案例納入培訓(xùn)資源；（三）考核結(jié)果與評優(yōu)評先直接掛鉤。第二十六條培訓(xùn)宣傳機制：（一）管理層需接受合規(guī)履職培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)制度條款與風(fēng)險防控；（二）一線員工需掌握評價標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范，每年不少于X學(xué)時；（三）通過內(nèi)刊、會議等形式宣傳考評制度的重要意義。第二十七條信息化支撐：（一）開發(fā)考評管理平臺，實現(xiàn)流程線上化、數(shù)據(jù)自動化；（二）平臺需具備風(fēng)險實時監(jiān)控功能，對異常評分自動預(yù)警；（三）建立數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)與人力資源、教務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。第二十八條文化建設(shè)：（一）編制《多元考評合規(guī)手冊》，發(fā)放至全體員工；（二）簽訂《考評合規(guī)承諾書》，強化員工責(zé)任意識；（三）定期評選“考評工作標(biāo)兵”，營造比學(xué)趕超氛圍。第二十九條報告制度：（一）風(fēng)險事件需在X日內(nèi)上報領(lǐng)導(dǎo)小組，并附處置方案；（二）年度管理情況需在X月X日前提交